RBS Romania introduce autentificarea automata pentru tranzactiile prin telefon

Codul PhonePin este o combinatie de 12 cifre, formata din codul
unic de identificare al clientului RBS si dintr-o parola de patru
cifre, aleasa de utilizator. Odata activat, accesul la informatiile
confidentiale despre cont devine mult mai simplu: dupa ce apeleaza
RBS Phone Banking, clientii tasteaza codul PhonePin si intra direct
in legatura cu un operator.

Activarea se realizeaza prin intermediul serviciului RBS Phone
Banking. Clientul tasteaza pe ecran telefonului codul de
identificare de 8 cifre urmat de parola de patru cifre, inainte de
a intra in legatura cu operatorul RBS Phone Banking. In urma
introducerii acestui cod, operatorul stie de la bun inceput cine
este clientul cu care sta de vorba. Noua metoda de autentificare
elimina procedura standard de conectare, care presupunea un proces
de identificare derulat prin intermediul operatorilor RBS Phone
Banking.

“Introducerea codului PhonePin este menita sa transforme
tranzactiile telefonice intr-o practica frecventa, sigura si rapida
pentru clientii RBS Romania. Din respect pentru timpul si nevoile
acestora, ne-am gandit la o modalitate mai simpla de a efectua
schimburi valutare, transferuri bancare, verificarea soldurilor sau
vizualizarea istoricului tranzactiilor”, a declarat Marijana
Vasilescu, director de comunicare si marketing al RBS
Romania.

RBS Romania, filiala grupului Royal Bank of Scotland, a incheiat
anul 2010 cu un profit net, calculat conform standardelor contabile
romanesti, de peste 150 de milioane de lei (cca 36 mil. euro), in
crestere cu 15% fata de anul precedent. RBS are prezenta in 15
orase din tara, prin intermediul a 28 de sucursale.