Cel mai important criteriu in selectia furnizorului de internet
banking este siguranta, 83% dintre utilizatori luand decizia din
acest considerent. Pe lista urmeaza usurinta de utilizare,
importanta pentru 72% dintre consumatori, posibilitatea de a
efectua toate tipurile de plati (68%), comisionul de tranzactionare
(27%), posibilitatea de a face schimb valutar (19%) si comisionul
de administrare (17%).
Dintre internautii care nu folosesc Internet Banking, 30% au
declarat ca doresc sa foloseasca un asemenea serviciu in viitor,
conform studiului Mercury Research, realizat pe un esantion de 300
de respondenti, n perioada 3-18 noiembrie 2009.
Leave a Reply