Craciunul, ultima speranta pentru comert

Decoratiunile si promotiile sezonului de iarna au sosit anul
acesta in magazine mult mai devreme decat se intampla in trecut,
cand la inceputul lui decembrie se dadea startul sezonului. Nici nu
s-a facut bine noiembrie, ca magazinele au lansat oferte concepute
special pentru sarbatorile de iarna, obicei pe care l-au preluat
dupa moda practicata in Vest. “Peste tot in lume se manifesta de
mai multi ani tendinta de a prelungi perioadele cu vanzari maxime”,
spune Dragos Cabat, director general al firmei de consultanta
Financial View. In opinia lui, acesta este un semn de maturitate
caracteristic acelor domenii unde exista o oferta de produse
suficient de mare si diversa. Comerciantii mizeaza pe faptul ca
aceasta strategie “ofera un confort suplimentar consumatorilor,
care au mai mult timp la dispozitie pentru a-si face cumparaturile
si a evalua oferta pietei”.

Mai mult decat un semn de maturitate, aceasta extindere a
perioadei de promotii a fost o parghie prin care comerciantii au
incercat sa-si rotunjeasca vanzarile, avand in vedere ca aceasta
perioada se realizeaza circa 20% din vanzarile anuale, asa cum
spune Alexandru Vlad, directorul general al retelei Selgros
Cash&Carry. In fapt, sezonul cumparaturilor de iarna reprezinta
o perioada promotionala extinsa, cand in comert se realizeaza
profituri prin reduceri de marje si cresteri de volum. “Deschiderea
sezonului din noiembrie este o strategie buna, dar succesul ei
depinde de modul cum fiecare comerciant si-a pregatit promotiile”,
declara Ciprian Moga, managing partner la firma de consultanta in
comert iQuest Consulting.

Pe tot parcursul anului, atat comerciantii, cat si producatorii
au folosit intens promotiile pentru atragerea clientilor. Nu toate
campaniile au avut insa efectul sperat. “Studiile de piata arata ca
foarte multe s-au dovedit pur si simplu ineficiente, chiar daca, pe
fondul dificultatilor economice, oamenii au fost mai receptivi la
ofertele speciale”, declara Monica Hodor, director general
interimar la Praktiker, cel mai mare retailer din bricolaj. “Au
convins mai mult acele campanii care au oferit intr-adevar ceva nou
si beneficii reale pentru clienti, dincolo de simpla motivatie
legata de pret”, adauga Monica Hodor. “Retailerii si producatorii
au fost fortati, in 2009 mai mult ca oricand, sa-si inteleaga
clientii pentru a gandi promotii atractive.”