In schimb, el, clientul, a avut doar cateva intrebari legate de
contractul de imprumut. Adica intrebarile uzuale ale clientilor:
“De unde a aparut acest comision, pentru ca inainte nu era?”. “Asa
e, aveti dreptate, inainte nu era, dar e acum. Stiti, banca a
adoptat un nou plan de tarife si comisioane si aveti 5 lei pe luna
sau 2 euro la contul in euro, comision de administrare!”
Pentru ca in contractul de credit isi rezerva dreptul sa faca
aceste modificari. Paragraful 100 nu stiu cat. Dar e mult 5 lei pe
luna, te intreba din priviri ofiterul de credit? 60 lei pe an, 600
de lei in zece ani, 1.200 lei in 20 de ani, asta daca nu se mai
modifica odata? Nici nu stii ce sa spui. Daca nu-i platesti, poti
sa fii sigur ca la un moment dat esti trimis in baza restantierilor
si iti trebuie multe luni, multe drumuri si multi nervi sa iesi de
acolo!
“De ce nu mi-ati scazut dobanda/rata? Ca la alte banci s-a
scazut, ca euribor/robor/robid/ sau ce alt indicator de referinta a
scazut, stiu eu de la alti clienti.”
“Nu stim ce sa va spunem, poate au alte conditii, alte marje, alti
indicatori!”
Dar a luat cineva un credit tot de aici si are o dobanda mai mica!
Si plateste mai putin!
“Stiti, dumneavoastra ati luat creditul cu conditiile de atunci, de
acum 2-5 ani, iar acum e altceva”, vine raspunsul ofiterului.
“Dar cand am luat atunci creditul, nu aveam acel comision. De ce
l-ati pus acum?”
“Nu stiu ce sa va spun. Nu stabilim noi. Din centrala. Daca vreti,
puteti intreba acolo.”
Sunt intrebarile si discutiile care macina atat nervii
clientilor, cat si pe cei ai ofiterilor de credite, care azi sunt
la o banca, maine la alta, iar la anul in alta parte, dar care
trebuie sa aiba sau sa gaseasca raspunsuri.
Si clientii, ce sa zica? Iau raspunsurile asa cum sunt, unele le
inteleg, altele nu. In final tot suma aia trebuie sa o platesti
lunar.
Din pacate, in tot acest dialog, monolog al absurdului de multe
ori, marea majoritate a clientilor, persoane fizice, au capatat o
ura puternica fata de banci. Si nu cred ca exista cineva care sa nu
vrea sa dea banii inapoi mai repede, sa scape de credit, ca sa nu
mai aiba de-a face cu bancile. Nu cu creditul in sine! Sau altii
care prefera sa stea cu chirie decat sa ia credit de la banca
pentru a-si cumpara un apartament, cu toate ca ar iesi mai ieftin.
In lipsa creditelor, nicio economie nu poate urca sustinut si sa-si
imbunatateasca nivelul de trai.
Cine poate pune ceva deoparte lunar, fie 50 de euro, fie 100
euro, fie 200, fie oricat, nu se gandeste decat sa mai ramburseze
din credit. Ca sa scape. Iar bancherii s-au trezit ca nu e bine. Ca
ramburseaza anticipat clientii bun platnici si ca astfel nu mai au
de unde lua dobanda de la ei. Adica nu mai au venituri. Plus ca nu
mai au nici unde sa plaseze din nou banii primiti anticipat.
Clienti buni nu mai sunt, au deja credite, la titluri de stat
dobanda este numai 4% – 5,25% la euro, iar ei luau inainte 8%- 12%
la euro de la clienti, la creditele pentru companii dobanzile
cerute sunt mult, mult, mai mici. Iar patronii si directorii
negociaza la sange. Si daca se enerveaza, baga societatea in
insolventa. Deci adio si dobanzi, si o buna parte din credit. Alte
provizoane, alte intrebari, alti bani ceruti de la actionari, adio
bonus.
Iar orice rambursare anticipata inseamna un minus de bani in
consum, in economie. In loc sa cumpere un nou televizor, ceva
haine, pantofi, adidasi, poate un nou corp de mobila, poate inca o
sticla de vin, banii se duc in seiful bancii, iar de acolo nu au
unde sa iasa din nou la fel de profitabil. Iar statul nu ia din
acest circuit nici TVA, nici accize, nici impozit pe profit, nimic.
Cum nu sunt venituri, toata lumea trebuie sa taie din cheltuieli.
Iar cresterea economica se lasa asteptata, salariile nu cresc,
lumea e nervoasa ca “treaba” nu merge.
Iar bancherii isi intreaba clientii: “De ce vreti sa rambursati
anticipat? Haideti ca avem o promotie mai buna acum, rata e mai
mica, poate va mai ganditi!”. Au venit si vremurile astea!
Cristian Hostiuc este directorul editorial al Ziarului
Financiar.
Cititi mai
multe opinii ale jurnalistilor ZF pe www.zf.ro/opinii
Leave a Reply