Unul din 10 magazine care apartin companiilor de telecomunicatii
sau sunt partenerele acestora are deficiente in ceea ce priveste
prezentarea corecta, conform legii, a produselor vandute
clientilor, conform unui control general al Autoritatii Nationale
pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM).
Cele mai dese incalcari ale legilor privind corecta informare a
clientilor au fost fie nerespectarea caracteristicilor afiselor
care prezentau ofertele operatorilor, fie lipsa prezentarii unui
material in forma tiparita sau electronica privind planul tarifar
ales, inainte de incheierea contractului sau, pur si simplu,
neoferirea contractului-cadru. ANCOM a precizat ca, de cele mai
multe ori, neregulile au fost constatate la firmele partenere ale
companiilor de telecomunicatii.
Cititi mai multe pe www.gandul.info
Leave a Reply