BusinessMagazin

Tag: ATM

  • Clientii BCR isi pot activa serviciul “Plati facturi la ATM” prin Contact Center

    Prin serviciul “Plati facturi la ATM”, clientii posesori de card BCR pot achita atat facturile proprii de utilitati/servicii (electricitate, apa, gaze, salubritate, telefonie, TV etc), cat si facturile altor persoane. Achitarea acestora se poate realiza de la orice ATM al BCR, din orice localitate, alta decat cea de resedinta, in orice zi, la orice ora. Tranzactiile efectuate se regasesc in chitantele emise de ATM la finalul fiecarei plati si in extrasul de cont. Clientii au la dispozitie peste 160 de furnizori pentru care pot solicita activarea conventiei de “Plati facturi la ATM”.

    “Clienţii accesează tot mai mult serviciile bancare prin canale alternative şi nu mai fac doar vizualizări de solduri, ci realizeaza un mix diversificat de operaţiuni, printre care cele mai uzuale sunt platile de facturi. In anul 2011, 30% dintre platile realizate prin canale alternative au fost efectuate la ATM. Aceasta modalitate de plata s-a situat pe locul al doilea in preferintele clientilor, imediat dupa internet banking”, a declarat Bogdan Marin, director management Canale Retail în cadrul BCR.

    Activarea servicului prin Contact Center se realizeaza prin apel gratuit la InfoBCR, la numarul 0800.801.BCR (0800.801.227).

    Serviciul “Plati facturi la ATM” permite clientului si transferul de fonduri din conturile de card in conturile curente, rambursari ale ratelor de credit BCR in lei, inclusiv pentru cardurile de credit BCR in lei.

    BCR, cea mai mare banca din Romania dupa active, este si cel mai important jucator pe piata cardurilor şi a tranzacţiilor bancare, cu o retea de peste 2.000 de bancomate şi peste 18.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianti, precum si cu servicii complete de Internet banking, phone-banking si e-commerce.

  • Facturile Orange se pot achita prin Garanti Bank

    Clienţii operatorului de telefonie îşi pot plăti facturile prin intermediul Garanti Online (din contul curent sau cu cardul de credit Bonus Card), la ATM (cu cardul de debit sau cu cel de credit Bonus Card, cu cardul deţinut la orice altă bancă sau cu numerar, prin apăsarea tastei ENTER a bancomatului) sau direct la ghişeele băncii (din contul curent, cu cardul de credit emis de Garanti Bank sau cu numerar).

    “Serviciile pe care le oferim se adresează tuturor clienţilor Orange, indiferent dacă aceştia sunt sau nu clienţi Garanti Bank, scopul nostru fiind acela de a le facilita plata facturilor cotidiene prin proximitate şi simplitate”, a declarat Ilker Ozdemir, Director Transaction Banking & Alternative Delivery Channels Garanti Bank.

    În prezent, reţeaua de furnizori parteneri Garanti Bank către care se pot efectua plăţi de facturi include marile companii care activează în domeniul telefoniei, dar şi furnizori de utilităţi din domeniile energie electrică, servicii financiare, apă.

    Garanti Bank România, deţinută de grupul turc Garanti, este o bancă universală, cu o reţea de 79 de agenţii, 216 de bancomate şi peste 7.400 de terminale POS. La finele lui 2010, Garanti Bank România avea active de 1,45 miliarde de euro, ocupând poziţia a 13-a în clasamentul băncilor din România.

    Totalul de credite acordate de bancă s-a majorat cu aproximativ 19%, până la 936 milioane de euro. Depozitele s-au situat la valoarea de 467 milioane de euro, în timp ce numărul total al cardurilor de debit şi de credit a crescut cu 16% faţă de 2010, până la 230.000.

  • Plătiţi cumva cu cardul?

    Numărul cardurilor de debit şi credit aflate în circulaţie a ajuns la circa 11 milioane. Există circa 6.000 de POS-uri la un milion de locuitori, respectiv de trei ori mai puţin decât media europeană, în timp ce numărul de bancomate la un milion de locuitori se situează la 500, la jumătate faţă de media europeană.

    (verde – mil. carduri de credit 2010; galben – mil. carduri de credit 2010)

  • Garanti Bank extinde gama de servicii fără card oferite în reţeaua de bancomate

    Cei care doresc să vândă euro, chiar dacă nu sunt clienţi ai băncii sau nu au un card bancar, pot folosi în acest scop bancomatele ATM Garanti Bank.

    Pe parcursul anului 2011, banca a lansat două opţiuni de a efectua operaţiuni fără card în reţeaua proprie de ATM-uri: plata facturilor şi reîncărcarea cartelelor preplătite. Acum, clienţii îşi pot rambursa şi ratele pe cardul de credit Bonus Card şi şi pot depune bani în conturile personale deschise în cadrul băncii. Toate operaţiunile efectuate fără card prin intermediul reţelei de ATM-uri Garanti Bank au comision zero.

    “Strategia noastră este de a investi continuu în lansarea, în cadrul reţelei noastre de ATM-uri, de servicii fără card, astfel încât să putem răspunde solicitărilor venite atât din partea clienţilor Garanti Bank, cât şi ale tuturor celor care au nevoie să facă diverse operaţiuni şi nu sunt clienţii noştri sau ai vreunei alte bănci”, a declarat Murat Atay, CEO al Garanti Bank România.

    Garanti Bank România, deţinută de grupul turc Garanti, este o bancă universală, cu peste 230.000 de clienţi. Banca deţine o reţea de 78 de agenţii, 193 de bancomate şi peste 7.300 de terminale POS. La finele lui 2010, Garanti Bank România avea active de 1,4 miliarde de euro, ocupând poziţia a 14-a în clasamentul băncilor din România.

    Agenţia de evaluare financiară Fitch a atribuit recent Garanti Bank România ratingul “BB+” pentru credite pe termen lung, cu perspectivă stabilă, reflectând sprijinul pe care banca îl poate primi din partea grupului turc Garanti. Garanti Bank este a doua mare bancă privată din Turcia, cu active de peste 66 miliarde de euro la sfârşitul lui 2010.

  • BRD întrerupe timp de trei ore sistemul de carduri

    În acest interval orar, cardurile bancare emise de BRD – Groupe Société Générale nu vor putea fi utilizate pentru plăţi la comercianţi şi retrageri de numerar, în România sau în străinătate.

    BRD-Groupe Société Générale are 2,2 milioane de carduri valide şi operează o reţea de aproximativ 1.500 de ATM-uri şi peste 23.000 POS-uri.

  • Facturile Orange se pot plăti prin bancomatele Raiffeisen

    Pentru a face o plata la bancomat, clienţii băncii au nevoie doar de cardul lor de debit sau de credit şi de detaliile de plată (codul de abonat şi suma). Dovada plăţii poate fi obţinută pe loc, prin chitanţa eliberată la bancomat.

    În prima jumătate a anului, plăţile cu cardul la comercianţi au crescut cu peste 22% faţă de iunie 2010. Aproximativ 90% dintre clienţii băncii consideră că unul dintre punctele forte ale acesteia sunt canalele alternative de tranzacţionare, iar 80% apreciază funcţionalităţile oferite de bancomatele Raiffeisen Bank, susţin reprezentanţii băncii.

    În prezent, Raiffeisen Bank are în portofoliu aproximativ 1,7 milioane de carduri emise, dintre care peste 350.000 sunt carduri de cumpărături. Reţeaua de bancomate a băncii cuprinde 1.100 de ATM-uri, disponibile non-stop.

    Banca pune la dispozitia posesorilor de card de debit mai multe canale electronice de acces la serviciile şi produsele sale: Internet banking (Raiffeisen Online), phone banking (Raiffeisen Direct), mobile banking (myBanking) sau plata automată a facturilor prin Direct Debit.

    Raiffeisen Bank România a încheiat primul semestru cu un profit net de 39 de milioane euro, cu 22% mai mic decât cel din primele şase luni ale lui 2010, conform standardelor contabile internaţionale. Valoarea totală a activelor a crescut de la 4,57 la 5,17 miliarde euro, respectiv cu 13%.

  • Cardurile Libra nu functioneaza in noaptea de marti spre miercuri

    Intreruperea se datoreaza unor lucrari de intretinere la sistemele informatice si vizeaza atat functionarea cardurilor emise de Libra Internet Bank, cat si cea a bancomatelor (ATM) si a aparatelor pentru plata cu cardul la comercianti (POS).

    Libra Internet Bank a fost achizitionata in 2003 de grupul american de investitii New Century Holdings. In 2011 banca isi schimba denumirea din Libra Bank in Libra Internet Bank, reorientandu-se spre zona produselor si a serviciilor de online banking si mobile banking, adresate cu precadere nisei sale traditionale – profesiile liberale – precum si pentru clientii corporate si de retail.

  • CEC Bank instalează încă 100 de bancomate. Vezi cine este furnizorul

    În momentul de faţă, două astfel de echipamente sunt deja funcţionale, urmând ca în prima parte a lunii septembrie să devina operaţionale aproximativ 20 de echipamente din acest model. Banca va continua extinderea reţelei într-un ritm de circa opt ATM-uri pe săptămână.

    Modelul GRG H22N, instalat în premieră în România de către CEC Bank, este certificat funcţional şi din punctul de vedere al securităţii de organizaţiile internaţionale de carduri, precum şi de laboratoare independente de testare din Uniunea Europeană.

    În prezent, CEC Bank se clasează pe locul al patrulea pe piaţa bancară din punctul de vedere al numărului de echipamente ATM operaţionale.

    Modelul de bancomat este livrat de GRG Banking Equipment Co., cel mai mare furnizor de ATM-uri şi echipamente de automatizare a plăţilor din China şi unul dintre cei mai mari din lume, cu peste 66.000 de bancomate aflate în funcţiune în peste 60 de ţări din America de Nord, Australia, Asia-Pacific, Orientul Mijlociu, Europa de Est şi Africa.

    În România, GRG Banking a cooperat începând din 2010 cu compania de distribuţie de soluţii electronice de plăţi Servus, cu acţionariat turcesc, iar în decembrie a depus oferta pentru licitaţia CEC de livrare de ATM-uri, pe care a câştigat-o în februarie. Bancomatele au fost livrate în luna iulie.

    La începutul lunii august, Bank of China a încheiat cu GRG Banking Equipment un contract de furnizare de ATM-uri şi software aferent în valoare de 27,9 milioane de dolari, reprezentând circa 9% din venitul GRG pe anul fiscal precedent, conform unui comunicat al companiei. În aprilie, GRG a semnat un contract cu Ziraat Bank, a doua mare bancă din Turcia, pentru livrarea de echipamente ATM cu funcţie de reciclare a numerarului, în valoare de 35 de milioane de dolari.

  • Facturile Vodafone pot fi platite la ATM-urile Raiffeisen Bank

    Printre metodele de plata a facturilor acceptate de Raiffeisen
    Bank se numara acum si plata la bancomat. Clientii bancii posesori
    de card de debit pot astfel sa plateasca factura de telefonie
    mobila Vodafone si in curand si alte facturi de utilitati direct la
    ATM, fara vreun cost suplimentar.

    Banca are in toata tara peste un milion de posesori de carduri
    de debit si o retea de peste 1.000 de bancomate. “Dorin ca
    utilizatorii Vodafone sa aiba la dispozitie o varietate de metode
    de plata, tocmai motivul parteneriatului cu Raiffeisen Bank”, a
    declarat Errol van Graan, senior director, customer operations in
    cadrul Vodafone Romania. Numarul clientilor posesori de card ai
    bancii care folosesc serviciile Vodafone nu a fost insa
    specificat.

  • Citibank a deschis la Baneasa Shopping City prima agentie smart banking din Romania

    Agentia dispune de un ATM cu posibilitate de retragere a
    numerarului in lei si euro, primul de acest tip din Romania.

    Ce presupune o agentie smart banking:

    – Serviciu de videoconferinta 24/7 cu display Apple ce permite
    discutia fata in fata cu un consultant CitiPhone

    – Terminal Citibank Online – statie de lucru cu display Apple unde
    clientul poate intra pe site-ul Citibank si poate face tranzactii
    prin Citibank Online

    – Perete electronic de prezentare – un ecran digital interactiv de
    46” cu prezentarea produselor si serviciilor Citibank

    – Perete media – panou LCD de dimensiuni mari (2,1 x 1,25 m) ce
    prezinta o colectie actualizata de stiri, indici bursieri, ratele
    cursului valutar si informatii despre produse

    – Brosuri electronice – brosuri interactive Apple iPad cu
    prezentari ale produselor si ale serviciilor Citibank

    – Retea wireless disponibila pentru toti clientii mallului Baneasa
    Shopping City.

    Agentia este deschisa zilnic, de la 10,00 la 19,00. In afara orelor
    de program, clientii au acces non-stop la solutii bancare
    alternative (videoconferinta cu consultantii, terminal de e-banking
    si ATM) in cadrul agentiei.

    “Pentru Citibank, Romania este una dintre pietele cheie pentru
    dezvoltarea segmentului de retail”, a declarat Andrea Farace, COO
    al Citigroup pentru Europa Centrala si de Est si Estul Mijlociu.
    Inaugurarea agentiei demonstreaza “abilitatea noastra de a aduce in
    timp scurt in Romania inovatii din diferite parti ale lumii”, spune
    Farace, referindu-se la faptul ca agentia de la Bucuresti a fost
    inaugurata dupa deschiderea celor mai recente agentii smart banking
    in New York, Tokyo, Singapore si Hong Kong.

    Citibank, membra a grupului financiar american Citigroup, este
    prezenta in Romania din anul 1996. Banca, axata initial pe produse
    pentru clientii companii, s-a extins din 2008 pe piata serviciilor
    bancare pentru persoane fizice, tintind clientii cu venituri peste
    medie.

    “Conceptul de smart banking se adreseaza clientilor moderni din
    Romania, care pretuiesc timpul si care prefera o experienta bancara
    confortabila”, afirma Tibor Pandi, directorul general al Citibank
    Romania. “Pe masura ce nevoile clientilor evolueaza, operatiunile
    bancare ar trebui sa devina mai inteligente, iar functiile
    conventionale ale agentiilor trebuie sa se schimbe in acelasi
    ritm”, a adaugat Marc Luet, CEO al EMEA Citicorp Consumer
    Group.