BusinessMagazin

Blog

  • Amazon a anulat comenzile produselor cu preţuri eronate. Într-o situaţie similară, eMAG a ales să le livreze

    Mai multe afaceri mici din Marea Britanie ar putea intra în faliment în urma unei probleme tehnice înregistrate pe site-ul amazon.com. În data de 12 decembrie, în intervalul orar 19-20, mai multe produse au fost listate pe Amazon la preţul de 0,01 lire sterline (1 penny). Această eroare s-a datorat unei aplicaţii pentru generarea preţurilor numită Repricer Express, notează Business Insider.

    Evenimentul ar putea produce pagube de mii de lire sterline, ducând unele afaceri în faliment. Deşi multe comenzi nu vor fi onorate, faptul că au fost deja procesate de serverele Amazon presupune multe dificultăţi pentru a fi anulate.

    Un producător de mobilă numit Mehboob Rasoon a comunicat faptul că mai mulţi oameni de afaceri au angajat avocaţi pentru a îi reprezenta, menţionând de asemenea că magazinul său a pierdut peste 5.000 de lire în doar o oră. Seller Judith Blackford, proprietara magazinului de copii Kiddymania, spune că a pierdut peste 20.000 de lire sterline.

    Reprezentanţii RepricerExpress şi-au cerut public scuze şi au anunţat că lucrează împreună cu Amazon pentru remedierea situaţiei. “Înţelegem faptul că sunteţi nervoşi şi vă asigurăm că vom face tot ce ne stă în putinţă pentru a vă recâştiga încrederea în noi şi în produsele noastre”, a transmis Brendan Doherty, CEO al companiei.

    Amazon a transmis că a anulat mare parte a comenzilor apărute în timpul defecţiunii tehnice şi analizează cererile care au fost validate.

    O situaţie similară a avut loc cu prilejul evenimentului comercial Black Friday, însă conducerea eMAG, liderul pieţei locale de comerţ online, a optat să îşi asume o pierdere de 1.157.200 de lei (circa 250.000 de euro), conform datelor oficiale.

    Magazinul online eMAG a înregistrat în 23 noiembrie 2014, în intervalul 20:30-23:59, o eroare la încărcarea preţurilor pentru anumite produse resigilate, după cum a comunicat oficial compania într-un comunicat de presă. De exemplu, un telefon Samsung Galaxy S4 a putut fi cumpărat la preţul de un leu, redus de la 1.449 lei, în respectivul interval orar. Compania eMAG a ales atunci să livreze toate produsele vândute la preţuri greşite, întrucât „satisfacţia clientului este foarte importantă pentru noi şi vom onora absolut toate comenzile, iar produsele vor fi expediate rapid”. Business Magazin a pus la îndoială la acea vreme practicile eMAG, ca urmare a deciziei livrării comenzilor cu preţ incorect.

  • De ce cresc vânzările Heinner anul acesta cu 40%, de două ori mai mult decât piaţa

    Network One Distribution estimează că piaţa de electrocasnice continuă anul acesta trendul crescător, ajungând la 600 de milioane de euro. Categoria electrocasnicelor mari are o pondere de 75% în piaţa totală, diferenţa revenind electrocasnicelor mici.

    În cazul Heinner, categoria electrocasnicelor mari a avut cea mai bună dinamică, atât din punct de vedere al dezvoltării portofoliului, cât şi din cel al evoluţiei cifrei de vânzări.  Heinner a extins în trimestrul al patrulea al acestui an portofoliul de produse, adăugând segmentul de bricolaj ce cuprinde seturi multifuncţionale, maşini pentru găurit şi înşurubat, tăiere sau polizare, dar şi gama de menaj şi house hold, ce include vase şi accesorii de gătit, mese de călcat etc.

    “Electrocasnicele vândute în anii cu cele mai bune evoluţii ale pieţei, respectiv 2006-2008 pe fondul creşterii economice înregistrate de România, dar şi ca urmare al accesului facil la creditare, se apropie de încheierea ciclului de viaţă. În acest context sunt create premisele pentru o creştere consistentă a pieţei şi în 2014, dar şi în perioada următoare.  Această dinamică reprezintă unul dintre factorii de creştere a cifrei de afaceri Heinner, susţinută şi de optimizarea portofoliului de produse şi servicii pe care le oferim”, declară Oana Barbu, director comercial Network One Distribution.

    Heinner oferă garanţia extinsă la 5 ani, în mod gratuit. Clienţii care achiziţionează începând cu 15 decembrie 2014 electrocasnice mari marca Heinner, respectiv frigidere, maşini de spălat, lăzi sau combine frigorifice, aragaze sau congelatoare primesc în mod gratuit extinderea serviciului de garanţie de la trei la cinci ani.

    Portofoliul Heinner include aproximativ 100 de produse diferite, de la maşini de spălat, mixere, blendere, storcătoare, la maşini de găurit sau polizoare, electrocasnice pentru refrigerare, becuri, aparate de aer condiţionat sau ventilatoare. Heinner este brandul propriu de electrocasnice dezvoltat de compania Network One Distribution începând din 2010.

    Network One Distribution, companie deţinută integral de Iulian Stanciu, desfăşoară operaţiuni pe pieţele din România şi Moldova, are o bază de clienţi formată din peste 3000 de parteneri activi şi este furnizor al reţelelor de retail locale.

  • Sindicatele şi societatea civilă au manifestat la Budapesta împotriva bugetului pentru 2015

    Protestatarii, organizaţi de grupul deschis pe Facebook “60.000 pentru pensii private”, s-au adunat în piaţă pentru a-l asculta pe Zoltan Vajda, principalul organizator al grupului, care a declarat că adoptarea bugetului reprezintă “momentul adevărului” şi, de asemenea, va arăta “dorinţa premierului Viktor Orban”.

    El a insistat că încă un milion de persoane se vor alătura celor patru milioane de săraci din Ungaria, odată cu aprobarea bugetului. De asemenea, el a adăugat că alocaţiile sociale nu vor mai fi acordate, iar alimentele se vor scumpi, odată cu adoptarea bugetului pentru 2015. “Acesta nu este bugetul Ungariei, este cel al unei republici bananiere”, a afirmat Vajda.

    În acest context, Emilia Nagy, profesoară şi activistă la Teaching Network, a declarat că protestatarii nu vor permite ca bugetul să pună în pericol viitorul societăţii ungare. Ea a adăugat că Guvernul doreşte să blocheze accesul la învăţământul de calitate. Emilia Nagy a mai afirmat că achiziţionarea unui manul va deveni un privilegiu şi doar elevii norocoşi vor avea acces la învăţământul superior.

    La rândul său, Tamas Szekely, liderul Federaţiei Sincatelor comerciale autonome, a afirmat că bugetul este un “complot” împotriva angajaţilor din industrie, a lucrătorilor sociali, a personalului care lucrează în creşe, profesori şi funcţionarilor publici.

    Pe de altă parte, Balazs Gulas, liderul grupului deschis pe Facebook “100.000 împotriva taxei pentru folosirea Internetului”, a declarat că premierul Viktor Orban a minţit când a dat asigurări că nu vor fi decise măsuri de austeritate şi a subliniat că se pregăteşte “proliferarea” taxelor.

    Participanţii la protestul din faţa Parlamentului au scandat “Europa”, “Viktator”, “Nu vom permite să se întâmple aceasta”, “Democraţie” şi au purtat steagul Ungariei.

  • Şeful Inspectoratului Şcolar al Municipiului Bucureşti a demisionat

    “Ministrul Educaţiei Naţionale, Remus Pricopie, a semnat luni, 15 decembrie, ordinul de eliberare din funcţie a inspectorului şcolar general al Municipiului Bucureşti, Constantin Trăistaru. Ordinul devine efectiv în data de 22 decembrie. Menţionăm că domnul Constantin Trăistaru este cel care a solicitat ministrului Remus Pricopie, în mod expres, eliberarea din funcţie din motive personale”, se precizează într-un comunicat remis, luni, agenţiei MEDIAFAX.

    Interimatul la conducerea Inspectoratului Şcolar al Municipiului Bucureşti va fi asigurat de actualul inspector şcolar general adjunct, Florian Ionel Lixandru, căruia ministrul Remus Pricopie i-a delegat atribuţiile specifice, printr-un ordin semnat tot luni, mai precizează ministerul.

    Constantin Trăistaru a fost numit la conducerea ISMB în iulie 2012.

    Înaintea lui, ISMB a fost condus, în perioada iunie-iulie 2012, de Crenguţa Pascale, inspector şcolar general adjunct, care a asigurat interimatul după demisia lui Cristian Alexandrescu.

  • Mureş: Nouă consilii locale au adoptat decizii de înfiinţare a Ţinutului Secuiesc ca regiune autonomă

    Purtătorul de cuvânt al Prefecturii Mureş, Dragoş Bardoşi, a declarat, luni, corespondentului MEDIAFAX, că în judeţ au adoptat hotărâri privind memorandumul pentru înfiinţarea Ţinutului Secuiesc cu statut autonom nouă consilii locale, respectiv cele din Sângeorgiu de Pădure, Vărgata, Ghindari, Fântânele, Gheorghe Doja, Miercurea Nirajului, Păsăreni, Sovata şi Găleşti.

    “Avem nouă consilii locale care au adoptat astfel de hotărâri, toate au fost atacate de Prefectură în instanţa de contencios administrativ. Într-un caz, am şi câştigat în primă instanţă, la Tribunalul Mureş, care a decis anularea hotărârii Consiliului Local din Ghindari. Probabil se va ataca decizia“, a declarat Bardoşi.

    Potrivit site-urilor instanţelor mureşene, hotărârea adoptată în luna aprilie de Consiliul Local din Ghindari a fost desfiinţată de Tribunalul Mureş printr-o decizie pronunţată în 28 noiembrie, nefiind înregistrat până acum recurs pe rolul Curţii de Apel Târgu Mureş.

    În alte două cazuri din judeţ, consilierii locali, majoritari UDMR, au fost împotriva proiectului privind înfiinţarea Ţinutului Secuiesc ca regiune autonomă. Astfel, la Hodoşa, potrivit primarului Barabasi Otto, proiectul de hotărâre a fost respins de Consiliul Local, în care sunt şapte reprezentanţi ai UDMR şi doi ai PCM.

    La Pănet, potrivit primarului Bartha Mihaly, s-a refuzat înscrierea pe ordinea de zi a proiectului, considerându-se că nu reprezintă o problemă stringentă pentru oameni.

    “Nici n-am lăsat să intre pe ordinea de zi proiectul. A fost depus de un consilier din ăsta, ungur rătăcit, de la PCM. Am zis că facem politica oamenilor, politica de partid o lăsăm acasă. Avem 5.000 de suflete în comună, care au alte probleme, deci avem ce să facem. Nu ne arde pe noi politica cu Ţinutul Secuiesc“, a declarat, luni, corespondentului MEDIAFAX, Bartha Mihaly, precizând că în CL sunt 10 consilieri UDMR, patru PCM şi unul PSD.

    În ceea ce priveşte primăriile din judeţ care au amplasat pe sediu steaguri secuieşti – cele din Fântânele, Sângeorgiu de Pădure, Ghindari, Sovata şi Eremitu -, Prefectura Mureş a deschis, de asemenea, procese în contencios administrativ, Tribunalul Mureş dându-i deja câştig de cauză în procesul cu primăria din Sângeorgiu de Pădure. Astfel, Tribunalul Mureş a admis cererea Prefecturii, obligând primăria să îndepărteze steagul Consiliului Naţional Secuiesc arborat pe sediu. Nici în acest caz nu s-a înregistrat încă recurs la Curtea de Apel Târgu Mureş.

    În luna februarie, CNS a cerut unui număr de 153 de consilii locale din judeţele Harghita, Mureş şi Covasna să adopte câte o hotărâre în care să solicite crearea unei regiuni administrative a României, denumită Ţinutul Secuiesc, un statut autonom pentru regiune, decizii care să fie trimise apoi inclusiv forurilor internaţionale.

    Potrivit proiectului de hotărâre pe care CNS îl propunea spre aprobare consiliilor locale, acestea ar fi urmat să solicite Parlamentului şi Guvernului să respecte toate angajamentele internaţionale ale României adoptate în domeniul protecţiei minorităţile naţionale.

    De asemenea, consiliile locale urmau să solicite crearea unei regiuni administrative denumită Ţinutul Secuiesc, care să aibă statut autonom, iar delimitarea subdiviziunilor administrative din cadrul regiunii s-ar realiza prin referendum local.

    Totodată, în proiectul pe care CNS îl propunea se solicita ca în unităţile teritorial-administrative în care ponderea unei minorităţi naţionale depăşeşte zece la sută limba acesteia să fie recunoscută ca limbă oficială, având acelaşi statut ca limba oficială a statului.

    Hotărâri similare au fost votate şi de consilii locale din Covasna şi Harghita, şi acestea fiind atacate de prefecţi în instanţă.

  • Laptopuri ale unor militari americani de la baza din Mihail Kogălniceanu, furate de doi muncitori

    Potrivit rechizitoriului întocmit de procurorii Parchetului Judecătoriei Constanţa, cei doi bărbaţi sunt angajaţi ai unei firme prestatoare de servicii care executa o lucrare în incinta bazei militare de la Mihail Kogălniceanu.

    În 8 decembrie, unul dintre bărbaţi, Mihai Lucian Guşă, a spart lacătul unui dulap dintr-un dormitor al militarilor, de unde a furat două laptopuri. Ulterior, bărbatul, ajutat de celălalt muncitor, Alexandru Raicovici, a spart lacătul unui alt dulap aflat într-un alt dormitor din incinta bazei militare şi au furat alte două laptopuri.

    Cei doi bărbaţi urmează să fie duşi în instanţă cu propuneri de arestare preventivă, sub acuzaţia de furt calificat.

  • Volvo va introduce vânzările online de automobile şi renunţă la participarea la unele saloane auto

    “Ştim din cercetări că tot mai mulţi clienţi sunt dispuşi să cumpere online. Motivul pentru acest lucru nu este dorinţa de a obţine un preţ mai mic, ci de a evita negocierile pentru cumpărarea unei maşini”, a afirmat Alain Visser, directorul departamentului de marketing şi vânzări, relatează Bloomberg.

    Volvo, care este deţinută de compania Geely din China, vrea să crească bugetul pentru investiţii în vânzările online pentru anul viitor. De asemenea, producătorul suedez plănuieşte să mărească numărul reprezentanţelor la nivel global şi să creeze un eveniment anual destinat promovării modelelor sale.

    “Să fim cinstiţi: încă suntem un jucător relativ mic. Avem o estimare de 800.000 de automobile vândute în 2020, ceea ce înseamnă că bugetele noastre, comparate cu ale unora dintre competitorii noştri, vor fi încă mici”, a declarat Alain Visser, directorul departamentului de marketing şi vânzări.

    El estimează că Volvo va vinde aproximativ 465.000 de autovehicule în acest an.

    De anul viitor, producătorul suedez va participa la doar un salon auto în fiecare regiune: la cel de la Geneva, în Europa, la cel de la Detroit, în Statele Unite şi la cel de la Shanghai sau Beijing, în China, în condiţiile în care competitorii din segmentul premium, BMW, Audi şi Mercedes-Benz, iau parte la toate saloanele auto mari la nivel internaţional. Astfel, Volvo va renunţa la participarea la două dintre cele mai importante saloane auto la nivel mondial, de la Paris şi Frankfurt.

    “Am făcut, până acum, ceea ce industria auto se aştepta să facem, dar acum vom face lucruri neaşteptate. Trebuie să ieşim în evidenţă”, a afirmat Visser.

    În luna august, Volvo a lansat un nou model de SUV, XC90, în încercarea de a revitaliza vânzările la nivel mondial şi de a câştiga o cotă mai bună pe piaţa automobilelor premium. Producătorul suedez a vândut cele 1.927 de automobile XC90 ediţie limitată în doar 47 de ore exclusiv pe internet.

  • Peste 80% dintre români participă la programele de fidelizare pe termen scurt derulate de retaileri

    Raportul, comandat de TCC Global, firmă specializată în programe de fidelizare pe termen scurt, arată că peste 80% dintre respondenţi au participat în ultimele trei luni la o campanie de fidelizare care constă în acumularea de puncte bonus şi 57% dintre ei participă în prezent la un astfel de program.

    Consumatorii români sunt de părere că cele mai interesante programe de loialitate sunt cele care oferă produse gratis, trei sferturi dintre ei ar participa chiar la astfel de programe care prevăd şi donaţii în scopuri caritabile, iar cei mai mulţi dintre români preferă să strângă puncte bonus pe baza cardurilor de client, pe locul al doilea fiind punctele bonus tip timbru. Colecţionarea punctelor bonus pe baza aplicaţiilor smartphone se află pe ultimul loc în preferinţele românilor.

    “Experienţa ne arată că fidelizarea consumatorilor este provocată de percepţia potrivit căreia colectând puncte bonus acumulezi, psihologic vorbind, «valoare adăugată». Strângerea de puncte este motivantă, chiar distractivă şi, odată lansat, acest proces induce în percepţia consumatorului sentimentul că are un scop, o ţintă. Această stare emoţională de anticipare este cea care îi determină pe consumatori să ia parte la astfel de programe şi ne bucurăm să vedem astfel de reacţii şi în rândul consumatorilor din România”, a spus Manfred Litschka, director regional de vânzări la TCC Global.

    Într-un top al premiilor pe baza punctelor bonus, primul loc este ocupat de aparatura de uz casnic (23%), urmată de soluţiile de îngrijire personală (15%) şi de ustensilele pentru gătit (12%).

    Aceste rezultate ilustrează faptul că cei mai mulţi consumatori sunt încântaţi de colectarea punctelor pentru obţinerea, în mod gratuit, a unor premii pe care nu şi le-ar fi permis în mod normal, arată studiul.

    Profilul consumatorului care participă preponderent la colecţionarea de puncte bonus este, potrivit Nielsen, femeie de 25 – 40 de ani, care trăieşte în nord-vestul României, într-o familie cu patru membri, are copii mai mici de 14 ani şi îşi face de obicei cumpărăturile la Penny, Cora sau Mega Image.

    Studiul Nielsen a mai scos în evidenţă faptul că românii află de regulă de programele de fidelizare de la vânzători sau cu ajutorul reclamelor din magazine, dar un instrument important sunt şi fly-erele promoţionale primite în căsuţa poştală.

    Românii sunt interesaţi de obicei de programele de loialitate pe termen scurt ale majorităţii retailerilor, însă întrebaţi ce campanii ar recomanda, cei mai mulţi au indicat Metro, Lidl, Cora, Auchan şi Carrefour.

    O altă concluzie a Nielsen este că românii sunt încă departe de a fi fideli unei reţele comerciale, 25% dintre respondenţi spunând că sunt gata să schimbe retailerul pentru unul care are o campanie de fidelizare mai interesantă din punctul de vedere al punctelor bonus, iar 60% dintre subiecţi au răspuns că nu exclud schimbarea retailerului.

    Studiul Nielsen a fost realizat online în perioada 10 – 16 octombrie 2014.

    Grupul britanic TCC Global operează în peste 60 de ţări şi anul trecut a avut o cifră de afaceri de un miliard de euro. TCC este prezent în România din 2008, derulează programe de loialitate cu OMV, Mega Image, Penny, Kaufland, Metro şi Billa, iar anul trecut afacerile companiei au atins 14 milioane euro.

  • Tomac a iniţiat două proiecte de lege privind votul prin corespondenţă şi cel electronic în diaspora

    Tomac a precizat, la o conferinţă de presă, că cele două proiecte vor fi supuse dezbaterii publice până la începutul sesiunii viitoare astfel încât toţi parlamentarii care vor dori, să poată depune amendamente.

    El a spus că, după ce a fost respins în Parlament proiectul său privind votul prin corespondenţă pe motiv că nu asigura securitatea votului cetăţenilor, a redepus acest proiect într-o varianţă îmbunătăţită.

    Proiectul privind votul prin corespondenţă prevede că exercitarea prin corespondenţă a dreptului de vot se poate face la alegerile pentru Camera Deputaţilor şi a Senatului, alegerile pentru Preşedintele României şi alegerile pentru Parlamentul European de către alegătorii români care au domiciliul sau reşedinţa în străinătate.

    Votarea prin corespondenţă se realizează prin expedierea buletinului de vot, prin intermediul serviciilor poştale, către birourile electorale ale secţiilor de votare organizate la misiunile diplomatice şi oficiile consulare din circumscripţiile consulare la care alegătorii români cu domiciliul sau reşedinţa în străinătate sunt arondaţi.

    Proiectul privind votul electronic prevede că votul electronic poate fi exprimat în cadrul alegerilor parlamentare, alegerilor prezidenţiale şi, respectiv, alegerilor pentru Parlamentul European şi reprezintă o posibilitate alternativă de vot, faţă de votul la urne pentru toţi cetăţenii români.

    Camera Deputaţilor a respins, marţea trecută, proiectul iniţiat de Eugen Tomac privind introducerea votului prin corespondenţă pentru alegătorii români cu domiciliul sau reşedinţa în străinătate, cu 203 voturi, fiind înregistrate de asemenea 84 de abţineri şi 8 voturi împotrivă.

    Proiectul, iniţiat de deputaţii PMP Eugen Tomac, Mihaela Stoica, Valerian Vreme şi Clement Negruţ, propunea introducerea votului prin corespondenţă în cazul alegerilor parlamentare, prezidenţiale şi europarlamentare.

    Comisiile de administraţie şi juridică au apreciat că acest sistem de vot prezintă vulnerabilităţi semnificative din punctul de vedere al siguranţei procesului de votare.

    Camera Deputaţilor este for decizional cu acest proiect, Senatul respingându-l anterior.

    Preşedintele Camerei, Valeriu Zgonea, a precizat, în 19 noiembrie, că votul prin corespondenţă pentru prezidenţiale va fi discutat peste cinci ani, când va fi viitorul scrutin, el arătând că în acest moment prioritară este elaborarea unei legi pentru alegerile parlamentare care să includă acest tip de vot.

    „Am stabilit cu liderii grupurilor parlamentare că votul prin corespondenţă este important pentru alegerile pentru Camera Deputaţilor şi Senatului din 2016. Săptămâna viitoare convocăm comisia pentru modificarea legii şi vom discuta acest capitol şi această iniţiativă parlamentară (privind votul prin corespondenţă, n.r.) şi vom găsi soluţia oportună ca în cel mai scurt timp să avem o lege de alegere a Camerei şi Senatului care să includă votul prin corespondenţă”, a spus atunci Zgonea.

  • Percheziţii la sediul NEI Guard şi la alte 11 adrese, într-un dosar de evaziune fiscală

    Potrivit anchetatorilor, suspecţii din acest dosar ar fi înfiinţat mai multe societăţi comerciale, prin intermediul cărora ar fi înregistrat, în perioada 2009 – 2014, mai multe tranzacţii fictive, reprezentând servicii care, în realitate, nu ar fi fost prestate.

    În acelaşi timp, o parte dintre operaţiunile comerciale nu ar fi fost înregistrate în contabilitate.

    Conform unui comunicat emis de Poliţia Română, la percheziţii au fost mobilizaţi 70 de poliţişti, care au acţionat sub coordonarea procurorilor Curţii de Apel Bucureşti.