Angajatul roman, mobil si cinic

Daniela Necefor, managing partner al Total Business Solutions, spune ca pana acum nu a auzit de nicio metoda de fidelizare a angajatilor care sa functioneze 100%. „Romanii nu sunt fideli firmei unde lucreaza, sunt mobili, interesul propriu fiind peste loialitate. Daca oferta este net diferita de ceea ce au la actualul loc de munca, pleaca. Sunt si exceptii – oameni care fac pasi in cariera calculat si isi dau seama pana unde pot sa mearga. Dar acestia sunt putini.“

Conform unui studiu la nivel european, realizat in perioada 16 martie-4 aprilie de Ipsos Research pe un esantion de 1.500 de angajati si comandat de furnizorul de tichete de servicii Accor Services, romanii sunt printre cei mai mobili europeni in campul muncii, in raport cu celelalte tari care au participat la studiu – Belgia, Franta, Spania, Italia, Slovacia, Cehia si Turcia. Astfel, 35% dintre angajatii romani s-au gandit deseori sa paraseasca firma unde lucreaza, 10% au planificat deja plecarea la o alta companie din Romania, iar 6% vor sa se angajeze in strainatate. „Motivele tin de mai multi factori precum nemultumirile legate de salariu, importanta acordata trainingului, somajul redus, lipsa de recunoastere din partea angajatorului si atmosfera de la locul de munca. Este o piata extrem de dinamica si angajatorul trebuie sa caute solutii pentru a atrage si a fideliza angajatii“, spune Jean Baptiste Aloy, analist in cadrul Ipsos Research.

Cel mai mare procent de mobilitate apare in cazul angajatilor din industrie, 70% dintre acestia declarand ca s-au gandit sa plece din compania in care lucreaza. Pe categorii de varsta, cei mai mobili se declara cei intre 18 si 24 de ani (66%), iar pe categorii de venituri, salariatii cu un venit lunar net sub 500 de lei (64%).

Unul din factorii care permit un nivel ridicat al mobilitatii este rata redusa a somajului – in Bucuresti, spre exemplu, aceasta este de 2%, in timp ce in Paris este de 9%. In plus, pe masura ce economia si investitiile straine cresc, piata locurilor de munca creste si ea, devenind foarte usor sa gasesti slujba dorita. Nivelul ridicat de mobilitate se poate explica insa si prin lipsa de recunoastere a implicarii angajatilor la locul de munca. Rezultatele studiului arata ca 47% dintre persoanele intervievate sunt nemultumite de recunosterea implicarii lor la locul de munca, perceptie semnalata si in cazul celorlalte tari din Europa, cu exceptia Belgiei.

Totodata, 21% dintre respondenti spun ca motivatia lor fata de munca este in scadere, mai ales din cauza salariului si a lipsei de recunoastere din partea sefilor, in timp ce 62% au declarat ca motivatia lor este stabila, iar 13% sustin ca este in crestere. „Este explicabil procentul mic de angajati care se simt mai motivati de munca lor, avand in vedere ca desi salariatii sunt implicati in ceea ce fac (media pe ansamblul UE este de 72%), ei sunt in acelasi timp frustrati de faptul ca aceasta implicare le este prea putin recunoscuta“, considera Jean Baptiste Aloy. Pe de alta parte, salariatii din Romania au acordat cea mai mare nota vietii lor profesionale, respectiv 7,1, fata de o medie europeana de 6,2-6,5. Potrivit analistilor de la Ipsos Research, aceasta situatie poate fi explicata prin asteptarile mai mici pe care le au romanii, dar si imbunatatirile pe care acestia le-au simtit in ultimii ani.

Angajatii romani asociaza munca in primul rand ideii de placere (33%) si de rutina (31%), intr-un mod mai pronuntat decat in alte tari europene, unde salariatii sunt atasati mai degraba securitatii sociale oferite de slujba. In acelasi timp, romanii se declara mandri de munca lor (88%), multumiti de ceea ce lucreaza (80%) si impliniti in viata profesionala (74%).

Principalele ingrijorari ale angajatilor romani sunt nivelul salariului (pentru 58% dintre respondenti) si siguranta locului de munca (28%), in timp ce pentru persoanele cu functii de conducere, pe primul loc se afla timpul prea mare consacrat muncii (62%). Raportat la diferitele sectoare ale economiei, salariul este cea mai mare ingrijorare pentru salariatii din administratia publica, siguranta locului de munca – in domeniul transporturilor si in cel bancar, iar timpul consacrat muncii – in sectorul de telecomunicatii si cel bancar.

In opinia Danielei Necefor de la Total Business Solutions, dintre toate domeniile, angajatii din vanzari sunt cei mai mobili. La polul opus, cei mai loiali sunt cei care lucreaza in domeniul bancar si in avocatura. „Cei din banci raman mai multi ani in acelasi loc, indiferent cum se numeste banca respectiva. Cei mai nehotarati sunt cei din pozitiile de entry care vor sa sara repede pe pozitiile de middle management. Foarte stabili sunt si avocatii“, spune Necefor.

In cazul BRD – Groupe Société Générale, de exemplu, rata demisiilor este de  aproximativ 3% per total – ceea ce, spune Florin Luca, director executiv de resurse umane al bancii, „este o performanta“ in conditiile actuale de pe piata fortei de munca. In ultimii trei ani, BRD a recrutat peste 4.000 de persoane, dintre care peste 2.000 doar anul trecut. Factorii cei mai importanti in cazul angajatilor noi, adauga Luca, sunt performanta si stabilitatea pe post; daca acestea sunt indeplinite, angajatul respectiv se poate dezvolta si poate evolua in cadrul bancii.

In opinia lui Adrian Stanciu, partener al Ascendis, adevarata mobilitate inseamna „a te muta de la Botosani la Iasi ori de la cules sfecla la ridicat blocuri“; a te muta de la o companie la alta in cadrul aceleiasi industrii este o falsa mobilitate, considera el. „Asta genereaza lipsa de crestere pentru oameni, genereaza factori mari de stres pentru toata lumea din sistem, o lipsa de stabilitate, de capacitate de a construi pe termen lung si pentru mine ca angajat, dar si pentru firma ca strategie si cresteri de salarii. Mie nu mi se pare o strategie potrivita“, spune Stanciu.

O industrie foarte mobila este cea de IT&C. Nondas Karavas, director administrativ si de resurse umane al Cosmote Romania, considera ca ce se intampla acum pe piata romaneasca a muncii in IT se aseamana foarte mult cu situatia din Grecia de acum 15 ani si ca aceasta efervescenta se va mentine si in urmatorii 5-6 ani, in conditiile specificului industriei. „Dat fiind ca domeniul telecomunicatiilor este relativ nou, angajatii au o experienta de maximum 10-15 ani. Cred ca avem nevoie de oameni cu imaginatie, inovatori, flexibili, intrucat ritmul este mult mai alert si mai dinamic decat in alte sectoare de activitate. Lucrurile se schimba foarte repede, ceea ce se aplica astazi maine poate fi depasit si trebuie sa ne adaptam mereu la schimbare“, spune Karavas. La sfarsitul lunii iunie, Cosmote Romania avea peste 800 de angajati.

Foarte mobili sunt si angajatii din constructii. „De construit se construieste in toata Europa, inclusiv in Europa de Est. Polonia are un deficit de 300.000 de oameni in industria constructiilor, noi avem cred ca vreo 200.000 de oameni deficit, iar problema o sa se accentueze“, spune Adrian Stanciu.