O chestiune de brainstorming

Pe invitatie scria scurt “Detectiv N95: A recherche du temps gagne”. Despre ce era vorba aveam sa aflu putin mai tarziu, cand, intr-o sala din cinematograful Hollywood Multiplex din cadrul Bucuresti Mall, ascultam cuminte explicatiile celor de la Nokia cu privire la ce ne astepta in cadrul evenimentului de prezentare a telefonului mobil N95.

Totul a inceput cu un plic, o harta a Bucurestiului, trei markere colorate si un telefon N95. In plic aveam cateva indicii despre o masina pe care trebuia sa o descoperim in parcarea Mall-ului. Cu ajutorul acestora am determinat modelul, culoarea si, in urma unor calcule simple si deductii, numarul de inmatriculare. Am realizat ca urma sa fie vorba despre un “treasure hunt” prin capitala, prin care descopeream cateva dintre cele mai importante functii ale noului telefon mobil Nokia.

Prin urmare, am plecat in cautarea masinii cu pricina, un Ford Mondeo argintiu in cazul meu, care, dupa cum spuneam, ne astepta impreuna cu       un sofer, in parcare. Dupa descoperire, am fotografiat automobilul cu camera de 5 megapixeli a telefonului mobil, si, conform regulamentului am trimis-o prin MMS la un anumit numar de telefon, astfel incat sa putem primi prima locatie din Bucuresti unde trebuia sa ajungem. Aici a intervenit GPS-ul incorporat in N95, care ne-a ghidat cat de cat spre locatia cu pricina, traseu care trebuia de altfel colorat si pe harta pe care am avut-o la dispozitie.

Am ajuns la un casino pe Calea Victoriei, dar nu fara a ne confrunta cu traficul de pe strazile bucurestene din oricare zi obisnuita. Acolo, a doua parte a misiunii prevedea un joc de Blackjack, nu inainte de a inregistra cu ajutorul reportofonului incorporat in N95 indicatiile dealerului privind jocul de carti. Miza era dublarea numarului de jetoane primite din oficiu sau obtinerea Blackjack sau 21 inainte de terminarea respectivelor jetoane, cazuri in care aveam ca sarcina, din nou sa facem o fotografie si sa plecam spre urmatoarea locatie.

Din casino, am ajuns in Herastrau, la carturi, unde trebuia sa filmam cinci ture de pista – clipuri video pe care ulterior le-am uploadat pe Flickr de pe telefonul mobil – si sa rezolvam o problema de matematica mai mult sau mai putin dificila – nu va faceti impresia ca erau niste limite sau integrale, dar pentru un jurnalist matematica nu a fost niciodata punctul forte…Apoi, am intrat intr-un videocall pentru a anunta finalizarea misiunii.

Dupa toata aceasta experienta, nu am putut sa nu ma intreb cat s-a lucrat la planuirea unui astfel de eveniment si, mai mult de atat, cam cat de creativa trebuie sa fie o companie atunci candare un nou produs sau serviciu de lansat, indiferent ca prezentarea are loc in fata presei sau a partenerilor de afaceri. Si, de aici, a aparut natural si intrebarea “matematica” vis-a-vis de bugetele pe care le au la dispozitie companiile pentru astfel de evenimente.

Se pare ca totul incepe cu o sedinta de brainstorming in cadrul departamentului de comunicare al companiei, cu aproximativ o luna inainte de data stabilita pentru eveniment. Se da produsul sau serviciul supus prezentarii si se cere un eveniment care trebuie sa se plieze cat mai bine obiectului comunicarii. In general, majoritatea companiilor aleg varianta “comoda”, de a face aceste evenimente in stilul deja traditional – intr-o sala de hotel, unde au loc cateva prezentari monotone si totul culmineaza cu o mapa de presa mai subtire, care presupune numeroase intrebari si lamuriri ulterioare. Bugetul nu este unul foarte costisitor – vorbim aici de cateva mii de euro, iar scopul companiei este atins.

Insa, nu numai Nokia a ajuns la concluzia ca exista o necesitate pentru lansari iesite din tiparul traditional, astfel incat, cu toate ca nu aduc castiguri cuantificabile pentru companie, sa reprezinte o metoda mai eficienta de comunicare. Normal, daca evenimentul are ca scop anuntarea rezultatelor financiare, este clar ca este nevoie de un cadru formal, dar in cazul in care vorbim de produse sau servicii noi, creativitatea poate genera un numar foate mare de idei.

Una dintre principalele case de avocatura a organizat anul trecut un test drive pe pista din Baneasa cu masini precum Ferrari sau Porsche pentru principalii clienti, eveniment care, masurat in termeni piaristici, a generat efectul de publicitate de tip “word of mouth” pentru respectiva casa de avocatura, ceea ce a reprezentat de fapt si scopul companiei.

Ideea a ajuns si in departamentul de comunicare al operatorului de telefonie mobila Cosmote, fiind sursa de inspiratie pentru un eveniment propriu pe care compania l-a desfasurat la finalul anului trecut. Contextul? Cosmote urma sa anunte extinderea acoperirii retelei la nivel national, iar brainstorming-ul despre care va vorbeam a generat intr-o plimbare cu elicopterul deasupra mai multor zone si atractii principale din Bucuresti.

“Odata ce am cazut de acord ca ideea de acoperire ar fi cel mai bine ilustrata prin survolarea capitalei intr-un elicopter, am trecut si la construirea evenimentului cu mare grija la detalii si la calcularea bugetului”, povesteste Tereza Valcan, corporate affairs manager in cadrul Cosmote si persoana responsabila de acest tip de evenimente de promovare a noilor servicii.

Creativitatea s-a declinat in cele mai mici detalii precum invitatia care consta intr-un elicopter in miniatura indicandlocatia si ora la care urma sa aiba loc aceasta misiune “undercover”, cum a fost numita; sau transportul pana la elicopter care s-a facut cu un autobuz special, folosit in general numai in aeroporturi. Conferinta de lansare a avut loc intr-o sala a Scolii Superioare de Aviatie Civila Baneasa, mancarea a fost servita in casolete specifice celor de la bordul avioanelor, iar zborul cu elicopterul a durat aproximativ 45 de minute.

“La final, candam tras linie si am inceput sa adun, costurile s-au ridicat la aproximativ 15.000 de euro, adica peste media bugetului necesar organizarii unui eveniment in format clasic”, mai spune Tereza Valcan.

E mult, e putin? S-ar putea spune ca mult, insa elicopterul a adus cresterea cu 30 de puncte procentuale a perceptiei pozitive a utilizatorilor de telefonie mobila din Romania asupra acoperirii la nivel national a serviciilor operatorului.