„Am spus mereu că vom rămâne cu un focus pe zona corporate, ceea ce este adevărat. Pe de altă parte, am analizat tot timpul cum putem acoperi mai bine segmentul persoanelor fizice, nu am abandonat zona de retail unde de altfel avem cea mai mare parte a clienţilor. Revizuirea ofertei pentru persoane fizice este în prezent una dintre sarcinile actualei echipe de conducere din România. Am fost timizi până acum pe retail pentru că am vrut să fim siguri că avem ceva bun de oferit clienţilor. În următoarele luni vom fi capabili să lansăm şi să prezentăm servicii atractive pentru clienţii persoane fizice”, a explicat Ignacio Jaquotot, şeful diviziei bănci subsidiare internaţionale din cadrul grupului Intesa Sanpaolo.
Potrivit acestuia, Intesa Sanpaolo lucrează la îmbunătăţirea fluxurilor şi procesele operaţionale, astfel încât acestea să permită servisarea mult mai rapidă şi mai eficentă a clienţilor. Decizia grupului Intesa Sanpaolo de a reintra pe segmentul persoanelor fizice din România a fost stimulată şi de fuziunea cu Veneto Banca care a generat o creştere pe acest segment, potrivit lui Jaquotot.
Leave a Reply