Acul din carul cu informatii

Un paradox: toti cei care folosesc computerul la locul de munca primesc mai multa informatie in format electronic decat au cerut, dar de cele mai multe ori e dificil sa gaseasca rapid si usor datele de care au intr-adevar nevoie.

Acesta este unul dintre efectele schimbarilor din ultimii cinci sau zece ani. De pilda, prin 1997-1998, expediam si primeam de zece ori mai putine e-mail-uri decat in prezent. Altfel spus, daca astazi, la sosirea la birou, ati avut de citit si analizat 10 mesaje electronice, in urma cu opt ani nu trebuia sa va bateti capul decat cu unul. Confortabil, nu?

Consumul de informatie creste rapid, dar perceptia finala este de sucombare in acest torent intens de date. Calculele arata ca, intr-o medie anuala, fiecare dintre noi primeste 800 MB de informatie electronica, echivalentul unui CD. 

„Comunic, deci exist“, pare sa fie noul slogan al omenirii: nu mai conteaza ce informatie vehiculam. Totul este sa fim „in contact“. Exemplul cel mai bun: anul acesta aproape 800 de milioane de oameni „trancanesc“ prin instant messaging, cifra care va sari pana la 1,2 miliarde in maximum trei ani.

Specialistii in solutiile software de management au adoptat o sintagma care sa sugereze schimbarile din economia mondiala: digital workstyle. Deocamdata, in acest stil de lucru preponderenta este cantitatea si mai putin calitatea: oamenii creeaza informatie, o impart si o amesteca cu altii, pentru ca in final sa bajbaie intr-un ocean nesfarsit de date cand trebuie sa le identifice pe cele necesare deciziei potrivite la timpul potrivit.

Lucrurile devin din ce in ce mai dificile pentru ca globalizarea coaguleaza o singura economie planetara (one world of business) in care dispar barierele dintre organizatii, cele geografice si de timp. „Orice companie am lua, fie este deja una globala, fie trebuie sa faca fata concurentei globale“, a punctat Jeff Raikes, presedinte al Microsoft Business Division, in fata a peste 4.000 de manageri IT reuniti recent la Barcelona pentru a lua contact cu viziunea companiei americane asupra viitorului in aplicatiile de business.  

Datorita raspandirii Internetului fara fir, oamenii sunt conectati oriunde si oricand la informatie. Intre doua curse, pe aeroport, businessman-ul tipic isi deschide notebook-ul si poate vedea ce decizii s-au luat cat timp a fost in avion. Liniile aeriene care le permit calatorilor sa fie online si la 10.000 de metri nu mai mira pe nimeni. E-mail-ul pe telefonul mobil a devenit o banalitate.

Si totusi, cum poti extrage informatiile din zecile si sutele de atasamente ale mail-urilor, pentru le corobora cu datele existente in hard-ul computerelor din companie? Cum poti sincroniza, ca timp si ierarhie a importantei, propria agenda de intalniri cu cele ale celorlalti membri ai echipei de conducere?

Microsoft promite sa ne ofere capacitatea de a consuma mai repede informatia si de a o administra mai bine prin viitoarea versiune a Microsoft Office cu nume de cod „12“,  care ar putea aparea pe piata toamna viitoare, daca testele vor aduce rezultate multumitoare. Este cel mai ambitios proiect din ultimii zece ani in privinta aplicatiilor Office, spun oficilii companiei.

Demonstratiile au aratat ca va fi destul de simplu ca, pornind de la un banal e-mail, managerul sa identifice o problema si sa gaseasca rapid o cale eficienta de rezolvare legand intre ele informatiile care exista in reteaua companiei.

Microsoft Office „12“ este testat de cateva saptamani de mii de oameni. Acesta este primul pas catre lansarea oficiala. Prin vara, daca totul merge bine, il vor incerca alte sute de mii de utilizatori, iar in toamna lui 2006 ar putea ajunge pe piata.

Va fi unealta pe care o va folosi – spun specialistii Microsoft-  noua generatie de angajati, capabila sa lucreze cu tehnologii avansate, fiind scutita astfel de a mai cauta acul informatiei prin carul retelei. Acesti angajati au deja un nume: „information workers“.