“Faptul ca ieseam din domeniul bancar si faceam schimbarea
pentru un domeniu care imi place foarte mult, dar care este similar
si ofera foarte multe oportunitati a fost un vis devenit
realitate.” De-a lungul interviului, Catalina Balan, numita de trei
luni la conducerea Medicover, a folosit de cel putin zece ori
cuvantul “oportunitati”. Iar preluarea conducerii Medicover de
catre un bancher de cariera atrage dupa sine oportunitati, dar si
provocari.
Absolventa de Finante-Banci in 1993, Balan a inceput odiseea
lucrului in domeniul bancar in urma unui concurs organizat de
Bancorex. Sistemul bancar era atunci la inceput, pentru ca sediile
bancare se aflau doar in Bucuresti, iar Bancorex era singura
unitate care lucra cu valuta. Pe parcursul celor 17 ani de lucru in
banci, Balan marturiseste ca a fost un domeniu care i-a oferit
multe sanse de a se reinventa. Asa se face ca a trecut apoi prin
Banca Anglo-Romana, iar in 1996 s-a mutat la Citibank, care abia
intra pe piata romaneasca. Dupa opt ani, Catalina Balan a parasit
Romania, din pozitia de branch manager al ABN-AMRO, si a ajuns
tocmai la Londra: “Decizia de a pleca a venit exact datorita
diferentei de sistem economic in care functionam noi, cei tineri.
Desi trecusera ani de la Revolutie, putine lucruri apucasera sa se
schimbe”. Pe scurt, se invata dupa manuale vechi, iar experienta
profesorilor era limitata. Pe seama lipsei de experienta si a
nevoii de a intelege cum functioneaza o alta economie, a aplicat la
un MBA la London Business School, unde a studiat intre 2001 si
2003.
Dupa doi ani de studii postuniversitare, lucrurile din Romania
se vedeau mai bine. “Odata ce ajungi sa lucrezi intr-o piata
capitalista matura, iti dai seama cat de greu este sa ai aceste
oportunitati profesionale pe care in Romania le aveai inca de la o
varsta tanara.” Sau, dupa cum explica Balan, evolutia profesionala
are loc intr-o alta dimensiune a timpului decat in Romania. Dupa
absolvirea MBA-ului, a primit o oferta de la ABN-AMRO din Londra,
pe partea de corporate & investment banking, iar in 2007 s-a
intors in Romania.
De la inceput, dorinta de a face un master in administrarea
afacerilor si nu in domeniul financiar a fost luata tocmai pentru
ca voia sa devina un manager bun, nu neaparat in domeniul bancar.
“E un mediu in care multi manageri si-au facut ucenicia, un mediu
aflat intr-o continua dezvoltare, dar ai mai degraba un rol
consultativ si nu poti merge mai departe fata de mandatul
clientului.” Intoarcerea in tara a fost “fructificarea” acestui
masterat prin acceptarea unei pozitii manageriale, cea de director
executiv la Bancpost, pe partea de retail banking. Balan a condus
2.500 de angajati, toata reteaua de 300 de sucursale a Bancpost,
plus partea din centrala. “Un rol pur managerial si nu unul
consultativ sau de analiza.”
Iar venirea in Medicover a continuat parcursul in acelasi
registru. “Ce mi s-a parut foarte diferit de domeniul bancar a fost
independenta de spirit a breslei medicale. Sunt oameni foarte
calificati, pentru care principalul instrument de motivare este
posibilitatea de dezvoltare profesionala.” Fireste, pare diferit
pentru un bancher obisnuit sa nu aiba in subordine angajati pentru
care ascensiunea profesionala vizeaza si o pozitie manageriala.
Dincolo de o expansiune teritoriala, de deschidere de spitale si
clinici, Catalina Balan spune ca pentru a fi de succes pe piata
serviciilor medicale private trebuie sa vorbesti de o diversificare
a serviciilor pe care le oferi si de calitate. Fiind vorba de
sanatatea oamenilor, e nevoie de o forta medicala foarte bine
pregatita cu dorinta de autodezvoltare permanenta.