BusinessMagazin

Tag: martin lindstrom

  • Ce se petrece in capul nostru cand mergem la cumparaturi

    Ca sa ajunga la concluziile din aceasta carte, Martin Lindstrom
    a facut o excursie de trei ani (care a costat milioane de dolari)
    in lumi diferite ale consumatorilor, ale brandurilor si ale
    stiintei. Pornind de la satele de pescari din Japonia pana la
    salile de sedinta ale consiliilor de administratie corporatiste din
    Paris si apoi in laboratorul medical din Oxford, el a incercat sa
    stabileasca felul cum se intersecteaza cunoasterea medicala,
    tehnologia si marketingul.

    Suntem cu totii consumatori, iar cumparaturile reprezinta o
    parte nu tocmai neglijabila din viata noastra de zi cu zi. Suntem
    bombardati, clipa de clipa, cu zeci de mesaje din partea celor
    lucreaza in marketing si publicitate si care vor sa ne determine sa
    cumparam produsele promovate de ei. Ce factori determina ca anumite
    informatii sa ajunga in campul constiintei, iar altele sa esueze in
    groapa de gunoi a mintilor noastre? Scanand creierele a nenumarati
    “cobai” (cumparatori), in momentul cand li se arata un produs, un
    ambalaj sau o reclama, iese in evidenta faptul ca anumite zone
    cerebrale consuma mai multa energie decat altele. Scannerul
    repereaza aceste zone, care au functii specifice, si deduce
    efectele stimulilor.

    Desigur, Lindstrom nu vrea sa devina un Big Brother orwellian,
    ci sa inteleaga, pur si simplu, perceptiile clientilor si
    comunicarea care le este asociata, astfel incat, pe de-o parte,
    sa-i ajute pe producatori sa ofere produse care sa raspunda
    dorintelor clientilor si, pe de alta parte, sa ne ajute pe noi,
    eternii cumparatori, sa ne pricepem propriul comportament (fie ca
    este vorba despre ratiunea de a alege o anumita periuta de dinti
    sau despre modul cum evaluam un candidat pentru o slujba) si sa
    dobandim mai mult control asupra lui.

    Martin Lindstrom, “Buyology”, Editura Publica, Bucuresti,
    2010

  • Branding: generatia urmatoare

    Martin Lindstrom, conferentiar si autor de bestseller-uri pe teme economice (intre care se detaseaza “Buyology – adevaruri si minciuni despre ceea ce cumparam”), editorialist pentru New York Times si Wall Street Journal si consultant pentru numeroase firme, a inteles aceasta situatie si are ambitia sa ne arate modul cum brandul poate si trebuie sa devina o experienta senzoriala complexa.
     

    Aroma floricelelor de porumb, textura si sunetul cerealelor crocante sau mirosul distinct al unei masini noi au foarte putin de-a face cu produsul in sine sau cu performantele de care acesta este capabil, dar au un rol important in relatia noastra cu produsul. Stimularea senzoriala a fost incorporata in memoria noastra de durata si a devenit parte constitutiva a procesului de luare a deciziilor. Tocmai pentru ca experienta noastra asupra lumii presupune conjugarea celor cinci simturi (vaz, auz, miros, gust si simt tactil), folosirea lor plenara in dezvoltarea unui alt tip de discurs adresat clientului indica drumul catre modul cum va evolua in viitor crearea brandului.
     
    “In urmatorul deceniu vom asista la schimbari radicale ale modului cum percepem brandurile. Putem compara aceasta cu trecerea de la televizorul alb-negru sau cel color cu sunet mono la ecranele color de inalta fidelitate, avand instalat sunet de tip surround”, scrie Lindstrom. Expertul foloseste, pentru a-si explica viziunea, rezultatele unui studiu multinational, realizat special pentru cartea sa de catre institutul de cercetare Millward Brown si avand ca obiect atat modul de creare a unui produs, cat si experienta de vanzare.
     
    Martin Lindstrom
    “Branduri senzoriale”,
    Editura Publica, Bucuresti, 2009
     
     
    Aparitii noi
    • Yasunari Kawabata
      “Vechiul oras imperial”
      Editura Humanitas Fiction, Bucuresti, 2009

      Singuratatea prezentului
      Kawabata, cel dintai scriitor japonez care a primit premiul Nobel (1969), ne propune un roman a carui panza de fundal este chiar Kyoto, stravechiul oras imperial, care devine un personaj in adevaratul sens al cuvantului, cu ciresii din Gion, cu pinii negri si templele, cu toate ritualurile legate de arta ceaiului, cu sarbatorile milenare care ritmeaza viata cotidiana a oamenilor. Si totusi, vantul schimbarii incepe sa sufle. Parabola acestei metamorfoze este ilustrata de povestea a doua surori gemene, despartite in copilarie, care se intalnesc intamplator dupa 20 de ani.

    • Christopher Reich
      “Clubul patriotilor”
      Editura Humanitas, Bucuresti, 2009

      Avantajul unei copilarii grele
      Christopher Reich a studiat finantele la Universitatea Georgetown si apoi a lucrat in domeniul bancar, in SUA, dar si la Geneva si la Zürich. Romanele sale, “Numbered Account”, “The Runner” si “The First Billion”, au devenit bestseller-uri internationale, iar “Patriot’s Club” (2005), romanul pe care vi-l prezentam, a inaugurat seria premiilor acordate anual de asociatia International Thriller Writers. Personajul principal al romanului este Thomas Bolden, un om de afaceri care a cunoscut succesul pe Wall Street, dupa o copilarie de orfan, petrecuta pe strazile din Chicago intr-o saracie lucie. Viata lui este perturbata atunci cand e rapit si supus unui interogatoriu nemilos. Thomas va trebui sa-si aminteasca de lectia copilariei lui grele si sa-si puna in joc toate tehnicile de supravietuire invatate atunci.