Tag: profil

  • Cum arată viaţa la 20 de ani când ai o avere de 1 miliard de dolari – GALERIE FOTO

    Katharina a profitat din plin de banii câştigaţi de tatăl ei, cheltuindu-i pe excursii cu yacht-ul, maşini de lux şi sticle de şampanie de sute de euro. Acum însă s-a înscris la Universitatea din Amsterdam şi trebuie să stea într-o cameră de cămin; ea şi-a exprimat frustrarea pe mai multe reţele de socializare, spunând că îi este dor de condiţiile de acasă.
     
    Sora ei Alexandra, de 19 ani, este pasionată de echitaţie şi participă la numeroase competiţii de profil. 
     
    Sursă foto: Daily Mail
  • Cum arată viaţa la 20 de ani când ai o avere de 1 miliard de dolari – GALERIE FOTO

    Katharina a profitat din plin de banii câştigaţi de tatăl ei, cheltuindu-i pe excursii cu yacht-ul, maşini de lux şi sticle de şampanie de sute de euro. Acum însă s-a înscris la Universitatea din Amsterdam şi trebuie să stea într-o cameră de cămin; ea şi-a exprimat frustrarea pe mai multe reţele de socializare, spunând că îi este dor de condiţiile de acasă.
     
    Sora ei Alexandra, de 19 ani, este pasionată de echitaţie şi participă la numeroase competiţii de profil. 
     
    Sursă foto: Daily Mail
  • Opinie Tudor Cipăianu, Ensight Management Consulting: Cum este influenţată cota de piaţă de concepte strategice precum propunerea de valoare şi profilul de client

    O dată cu noul an, vin şi noi provocări, spune o zicală. Printre provocările anului 2017 cu siguranţă va fi aceea de a consolida poziţiile câştigate anterior, în contextul unei economii locale favorabile, dar şi al unei perspective pozitive pentru anul în care tocmai am păşit. Lupta pentru cota de piaţă va fi acerbă. Printre cele mai eficiente „arme” folosite în acest tip de „luptă”, unde obiectivul final este creşterea sau menţinerea cotei de piaţă, sunt: identificarea şi promovarea PROPUNERILOR DE VALOARE (VALUE PROPOSITION), respectiv stabilirea PROFILURILOR DE CLIENŢI (CLIENT PROFILE) ce urmează să fie abordaţi pe viitor. Cele două sunt strâns legate şi se dezvoltă în paralel. Prima răspunde la întrebarea „Ce oferim?”, iar a doua răspunde la întrebarea „Pentru cine oferim?”.

    Propunerea de valoare (Value Proposition) este importantă, deoarece se determină elementele prin care compania se poate diferenţia cu adevărat şi astfel oferă clientului motive să aleagă compania în detrimentul competiţiei. Ofertele se generează având două elemente ca puncte de referinţă, clienţii şi produsele/serviciile. În funcţie de clienţi, se vor prezenta beneficiile relevante asociate cu produsele/serviciile oferite de companie. Prezenţa detaliilor concrete susţinute de cifre sau exemple de situaţii relevante în propunerile de valoare va crea din start un avantaj. Astfel, Propunerea de Valoare trebuie să îi demonstreze clientului că unele dintre cele mai importante preocupări ale sale pot avea un răspuns: “VALUE” – să îi aducă plusvaloare, “COST” – să îi scadă costurile, “PEACE OF MIND” – să îi demonstreze că reprezintă un partener de încredere. Este foarte important ca forţa de vânzări să cunoască ce rol are Propunerea de Valoare pentru fiecare dintre clienţi şi să o comunice în consecinţă.

    DE REGULĂ, CELE MAI SEMNIFICATIVE PROPUNERI DE VALOARE SUNT REFERITOARE LA:

    • Experienţa în piaţă – dobândită prin proiectele încheiate cu succes, clienţii mulţumiţi de produsele/ serviciile oferite, specialiştii recunoscuţi etc;
    • Portofoliul vast de produse pe care îl oferă compania;
    • Serviciile complete pe care le oferă;
    • Beneficiile asociate cu produsele/serviciile oferite ş.a.m.d.

    Este recomandat ca o companie să-şi aleagă un număr limitat de Propuneri de Valoare, important fiind, aşa cum am precizat anterior, ca propunerile să se concentreze pe ceea ce compania are certitudinea că poate să livreze. În cadrul unor serii de exerciţii strategice cu top managementul unor companii din Romania, pe durata cărora am urmărit să definim împreună respectivele propuneri de valoare, am observat o ruptură între statu- quo-ul cunoscut de aceştia şi realitatea produselor şi a serviciilor livrate.

    Acest lucru poate să apară atât la companii de dimensiuni mari, cât şi la cele mici. Astfel, baza de la care se va porni pentru dezvoltarea propunerilor trebuie să fie situaţia curentă, cu aspectele pozitive şi negative, împreună cu viitoarele planuri de dezvoltare, toate documentate structurat, astfel încât să fie cunoscute de către toţi cei care vor asista la acest exerciţiu.

    După definire, pentru propagarea ofertelor în organizaţie şi în piaţă, următorul pas este dezvoltarea SISTEMULUI DE LIVRARE A VALORII, unde se vor stabili mijloacele prin care vor fi livrate propunerile (produsele/serviciile cheie, angajaţii cheie etc.), şi căile de COMUNICARE A VALORII, unde vor fi stabilite canalele de comunicare a propunerilor. Acestea reprezintă două componente esenţiale pentru orice companie care doreşte să fie aproape de clienţii săi.

    A doua „armă” care va ajuta în lupta pentru cota de piaţă este aceea de a defini PROFILURILE DE CLIENT (CLIENT PROFILE). Aceste profiluri vor fi poziţionate drept referinţe în momentul căutării de clienţi noi. Se va ţine cont de Propunerile de Valoare definite anterior şi care vor reprezenta unul din pilonii prezentărilor către viitorii clienţi. Prin urmare, fiecare Profil de Client relevant va avea o propunere de valoare specifică, diferenţierea fiind esenţială prin simplul fapt că nu toţi clienţii sunt în totalitate asemănători (există posibilitatea unor elemente comune).

    Obiectivul este optimizarea efortului de colectare a clienţilor noi (cunoscând Profilul Clienţilor doriţi, aceştia pot fi mai uşor identificaţi). Prin urmare, scade şi efortul cu gestiunea clienţilor consideraţi nestrategici şi neprofitabili, care nu s-ar încadra în mod normal în specificul Profilurilor de Clienţi. De obicei se definesc în urma unor ateliere de lucru, în care se discută structurat despre fiecare caracteristică pe care Profilul de Client o va avea, iar atributele rezultate vor sta la baza identificării potenţialilor clienţi. Probabil veţi întreba, care este diferenţa dintre un Profil de Client şi o segmentare de clienţi? În mare parte sunt similare, doar că segmentarea de regulă este făcută pentru companii cu un număr de clienţi foarte mare (industrii precum retail, e-commerce, servicii financiare retail etc.), de regulă pe segmentul B2C, iar Profilurile de Client se realizează de către companii care se adresează segmentului B2B, unde numărul de clienţi este mai restrâns şi unde abordarea lor trebuie să fie personalizată, în majoritatea cazurilor datorită faptului că produsele/ serviciile oferite de vânzători nu au ca destinaţie întreaga piaţă (niche market products).

    PROFILURILE DE CLIENŢI SE DEFINESC ÎN FUNCŢIE DE URMĂTOARELE ELEMENTE:

    • Clienţii cu nevoi speciale;
    • Disponibilitatea la achiziţia de produse speciale;
    • Situaţia financiară;
    • Tipul de relaţionare necesar;
    • Condiţiile pentru livrarea produsului/serviciului;
    • Condiţiile industriei etc.

    Majoritatea clienţilor Ensight care au trecut printr‑un proces de redefinire a Propunerilor de Valoare şi de identificare a Profilurilor de Clienţi ajung, de regulă, să obţină beneficiile asociate cu business case-urile calculate anterior, în următoarele 6 până la 12 luni de la finalizarea implementării măsurilor. Esenţială în cadrul implementării este stabilirea unui plan concret de acţiune, cu termene clare şi responsabili pentru fiecare activitate. În plus, un element la fel de important este implicarea top managementului în monitorizarea şi corectarea derapajelor.

  • Tinerii cercetători care vor să cultive plante în spaţiu

    Experimentele conduse până în prezent în condiţii de gravitaţie zero s-au concentrat doar asupra comportamentului de creştere al seminţelor. Dacă răsadurile pot fi utilizate pentru cultivarea plantelor în spaţiu, eforturile pentru asigurarea hranei astronauţilor în misiunile spaţiale de lungă durată – spre exemplu, spre Marte – ar progresa semnificativ.

    „Suntem extrem de încântaţi că am reuşit să trimitem răsadurile pe Staţia Spaţială Internaţională. Până acum nu s-a mai făcut nicio cercetare cu privire la efectul gravitaţiei zero asupra răsadurilor. Este un moment unic.”, spune Maria Koch. 

    Experţii BASF în protecţia plantelor i-au sprijinit pe tinerii savanţi cu diverse cunoştinţe specializate în domeniul cercetării, cu consultanţă ştiinţifică, materiale şi echipamente. Pentru a proiecta experimentul, studenţii au parcurs un stagiu de practică în cadrul Centrului Agricol BASF, din Limburgerhof, Germania. Pe măsură ce răsadurile vor fi supuse, în spaţiu, la diferenţe extreme de temperatură şi umiditate, vor avea nevoie de protecţie împotriva infecţiilor bacteriene sau fungice. În această privinţă, BASF a contribuit în egală masură cu produse şi cunoştinţe. 

    „Acesta este cel mai interesant experiment de teren în care am fost implicat vreodată. Munca în cercetare înseamnă întotdeauna explorarea de noi idei, însă până în prezent, testele noastre nu au părăsit Pământul”, explică Dr. Sebastian Rohrer, Early Fungicide Biology, BASF Crop Protection. „Modul în care BASF abordează inovaţia se bazează pe asocierea cu alte entităţi şi organizaţii. Colaborarea cu elevii din Ravensburg este un foarte bun exemplu în acest sens – tinerii ca ei vor fi viitorul inovaţiei în agricultură.”

    Pentru acest experiment, echipa de cercetare a utilizat un răsad de ficus pumila (ficus târâtor), de 15 mm. Planta îndeplineşte cerinţele stricte de călătorie în spaţiu: este suficient de mică pentru a avea loc într-un spaţiu limitat şi este rezistentă la diferenţe de temperatură între 4 şi 28°C. Maria, Raphael şi David au plantat răsadurile într-un mediu de creştere agar, creat în cutia experimentală de ultimă generaţie, AFEx Habitat. Cu 36 de ore înainte de lansare, eşantionul a fost livrat echipei de operaţiuni NASA. Concomitent cu experimentul din spaţiu, va fi realizat şi un eşantion de control pe Pământ, pentru a analiza influenţa gravitaţiei. Maria, Raphael şi David, care studiază în prezent agricultura, au început proiectul în 2015, în cadrul unui cerc de ştiinţă after-school, la liceul cu profil agricol Edith-Stein Ravensburg & Aulendorf. Eşantionul va sta în spaţiu timp de 30 de zile, înainte să se întoarcă pe pământ pentru analiza rezultatelor. Acesta a fost primul proiect şcolar din Germania acceptat în programul educaţional al NASA. „În viitor, când agricultura spaţială va deveni realitate, probabil că lumea ne va considera pionieri ai domeniului”, a spus  Raphael Schilling. 

     

  • Top cinci trăsături care trebuie să se regăsească în profilul unui lider

    „Inovaţia, orientarea spre nou trebuie să se afle printre caracteristicile oricărui lider,  indiferent de domeniul de activitate. Un lider care nu are capacitatea de inovaţie sau  care nu are dorinţa de a crea mereu ceva nou poate conduce organizaţia sau echipa pe care o coordonează în pragul declinului“, a explicat Simona Podgoreanu, expert în HR şi leadership în cadrul firmei de training Exec-Edu, în cadrul unui eveniment organizat săptămâna trecută pe tema managementului schimbării.

    În opinia Simonei Podgoreanu, o altă caracteristică pe care trebuie să o aibă în prezent un lider este capacitatea de analiză, pentru că trebuie să fie capabil să analizeze şi să reorganizeze lucrurile rapid, în conformitate cu mediul de business aflat mereu în schimbare, potrivit ZF.

    „De asemenea, un lider trebuie să fie un bun cunoscător al oamenilor, de aceea principala lui calitate trebuie să fie aceea de a mobiliza persoanele care îl înconjoară.“

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • PROFIL: Cine este Mihai Chirica şi cum a ajuns disidentul din PSD

    Ieşeanul Mihai Chirica a stat într-un con de umbră ani de zile, deşi se spune despre el că a condus Primăria Iaşi ca „mâna dreaptă” a fostului primar şi lider PSD, Gheorghe Nichita. Chirica a devenit cunoscut în viaţa politică abia după ce izbucnit dosarul „Amanta”, cel care i-a distrus cariera lui Nichita. De atunci, actualul primar al Iaşului a preluat încetul cu încetul frâiele Primăriei şi ale filialei PSD Iaşi, acum ajungând unul dintre cei mai vocali membri de partid.

    Mihai Chirica a intrat prima dată în Primăria Iaşi în 2002, ca inspector la Direcţia Tehnică, în vremea în care oraşul era condus de Constantin Simirad. În doar cinci luni a ajuns să conducă acest birou. Timp de aproape 10 ani a fost omul din umbră care ştia tot ce mişcă în Primăria Iaşi, cel care ştia oricând în ce stadiu se află orice lucrare în desfăşurare la nivelul oraşului, omul care, de fapt, era mâna dreaptă a primarului Gheorghe Nichita (edil al Iaşului din 2003).

    Declaraţiile sale în presă din acea perioadă erau legate doar de proiectele care vizau infrastructura municipiului Iaşi. A fost, am putea spune, tehnocratul din Primăria Iaşi, înainte de a fi „la modă” să fii tehnocrat.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Top cinci trăsături care trebuie să se regăsească în profilul unui lider

    „Inovaţia, orientarea spre nou trebuie să se afle printre caracteristicile oricărui lider,  indiferent de domeniul de activitate. Un lider care nu are capacitatea de inovaţie sau  care nu are dorinţa de a crea mereu ceva nou poate conduce organizaţia sau echipa pe care o coordonează în pragul declinului“, a explicat Simona Podgoreanu, expert în HR şi leadership în cadrul firmei de training Exec-Edu, în cadrul unui eveniment organizat săptămâna trecută pe tema managementului schimbării.

    În opinia Simonei Podgoreanu, o altă caracteristică pe care trebuie să o aibă în prezent un lider este capacitatea de analiză, pentru că trebuie să fie capabil să analizeze şi să reorganizeze lucrurile rapid, în conformitate cu mediul de business aflat mereu în schimbare, potrivit ZF.

    „De asemenea, un lider trebuie să fie un bun cunoscător al oamenilor, de aceea principala lui calitate trebuie să fie aceea de a mobiliza persoanele care îl înconjoară.“

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Cine sunt oamenii care protestează de două săptămâni în Piaţa Victoriei

     

     

    Peste 30.000 de protestatari s-au adunat, pentru a 13-a zi la rând, în Piaţa Victoria din Capitală. Manifestanţii au pregătit şi un moment special, un „tricolor uman” construit cu ajutorul participanţilor. Drapelul naţional a luminat, de la sol, Piaţa Victoriei, la ora 21:00, aşa cum anunţaseră organizatorii pe reţelele de socializare. După ce au cerut abrogarea Ordonanţei privind modificarea Codurilor Penale, protestatarii continuă să iasă în stradă, cerând demisia Guvernului Grindeanu. De asemenea, zeci de mii de oameni au protestat şi în alte oraşe din ţară, ieşenii urmând modelul de la Bucureşti şi construind şi ei un „tricolor uman”.

    Un studiu scoate la iveală detalii neaşteptate despre cine sunt oamneii care protestează de două săptămâni încoace. 

    AFLĂ aici cine sunt oamenii care protestează de două săptămâni în Piaţa Victoriei

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Cum arată viaţa la 20 de ani când ai o avere de 1 miliard de dolari – GALERIE FOTO

    Katharina Andresen (20 de ani) din Norvegia a fost numită recent una dintre cele mai tinere miliardare din lume. Alături de sora sa Alexandra, ea a moştenit o avere de 1,2 miliarde de dolari de la tatăl său.
     
    Katharina a profitat din plin de banii câştigaţi de tatăl ei, cheltuindu-i pe excursii cu yacht-ul, maşini de lux şi sticle de şampanie de sute de euro. Acum însă s-a înscris la Universitatea din Amsterdam şi trebuie să stea într-o cameră de cămin; ea şi-a exprimat frustrarea pe mai multe reţele de socializare, spunând că îi este dor de condiţiile de acasă.
     
    Sora ei Alexandra, de 19 ani, este pasionată de echitaţie şi participă la numeroase competiţii de profil. 
     
    Sursă foto: Daily Mail
  • Care este profilul datornicului român

    Clientul debitor român se află la vârsta mijlocie, este cel mai des întâlnit în Muntenia şi îşi plăteşte datoriile în general toamna, arată o analiză realizată de Top Factoring, pe baza informaţiilor a peste 850.000 de dosare de datorii restante.

    În funcţie de industrii, imaginea datornicului variază destul de mult. În telecom, de pildă, debitorul are o vârstă medie de 43,4 ani la momentul în care devine client al firmelor de recuperare a creanţelor; tot el nu şi-a mai plătit ultima factură pentru serviciile de telefonie de un an şi şapte luni, iar valoarea restanţei este, în medie, de 155,05 lei. Conform datelor analizate de Top Factoring, cei mai buni clienţi debitori sunt artiştii, personalul din domeniul medical şi preoţii, iar cei care plătesc cel mai greu sunt persoanele cu funcţii înalte, sportivii şi antreprenorii.

    În banking, clientul debitor român are 43 de ani la data contractării creditului, şi-a plătit datoria constant timp de aproximativ 4 ani şi plăteşte în medie 307 lei pentru o restanţă, în fiecare lună, până la stingerea datoriei. Produsele pentru care au fost contractate cele mai multe credite care înregistrază restanţe sunt electrocasnice, electronice, calculatoare şi accesorii, scutere şi televizoare.

    Top Factoring gestionează şi recuperează creanţe pentru bănci, companii telecom sau furnizori de servicii. Compania a fost fondată de Cătălin Neagu în 2006, iar din 2007 a fost preluată de fondul de investiţii Reconstruction Capital II Limited. Pe parcursul a zece ani de activitate, compania a recuperat creanţe în valoare de peste 170 de milioane de euro, dintr-un volum de aproximativ 5 milioane de debite în colectare. În aceste condiţii, cea mai mare parte a businessului companiei provine din recuperarea de creanţe neîncasate pentru clienţii din banking şi telecom, unde valoarea medie a creanţelor este de 1.150 euro, respectiv 175 euro.

    Potrivit studiului, peste 46% dintre clienţii ale căror datorii au fost cesionate de către bănci sau IFN-uri au fost contactaţi de Top Factoring şi au fost realizate scheme de rambursare a datoriilor. Totuşi, în cazul celor mai mulţi (54%), recuperarea datoriilor implică un volum mai mare de efort din partea companiei; dintre aceştia, unii intră în procesul de executare silită pentru neplata datoriilor – 65% dintre ei provenind din rândul datornicilor care au refuzat orice contact cu compania sau nu existau niciun fel de informaţii despre datele de contact (de pildă telefon, adresă sau mail) pentru a putea fi contactaţi.

    Cea mai mare valoare a unei plăţi a fost înregistrată în cazul unui credit bancar; o clientă a plătit 86.198 lei, deşi după cum reiese din cercetare, femeile au, în medie, o datorie mai mică decât bărbaţii. În telecom, cea mai mare valoare a unei plăţi a fost înregistrată de către un bărbat care a achitat 16.296 lei. Alte date arată că suma medie restantă este de 768 lei în cazul telecom şi 5.204 lei în domeniul împrumuturilor bancare. Cele mai multe cazuri (27,8%) sunt reprezentate de clienţi debitori cu vârste cuprinse între 31 şi 40 de ani pentru facturi restante în telecom; media de vârstă creşte (41-50 de ani) când vine vorba de datoriile către bancă. În ambele categorii analizate de Top Factoring, cele mai multe cazuri sunt înregistrate în Muntenia (aproximativ 4 din 10 clienţi debitori se află în această regiune), la polul opus aflându-se Maramureş (aproximativ 2,45%). În acest studiu au fost analizate 853.036 cazuri care reprezintă datorii cumulate cu o valoare de 272 milioane de euro.