Dupa ce ieri Vodafone anunta accesorii gratuite pentru fiecare
cumparator de iPhone4 in noaptea de joi spre vineri, astazi,
Cosmote contraataca si promite reduceri in anumite magazine!
Vezi cat de mari vor fi reducerile si la ce produse
se aplica pe www.incont.ro
Abonamentul “Perfect pentru Tine” este un plan tarifar standard,
de 4,5 euro pe luna (fara TVA), cu 50 de minute nationale si
internationale, respectiv 500 de minute si 500 de SMS-uri in retea.
La acest plan standard, utilizatorii pot adauga extraoptiuni care
includ minute nationale si internationale suplimentare, minute si
SMS-uri suplimentare in retea si extraoptiunea “Web’n’walk pentru
tine”, care costa 2,01 euro/luna (fara TVA) si permite acces
nelimitat la internet. In functie de valoarea totala a
abonamentului astfel configurat, abonatii beneficiaza si de anumite
oferte la achizitionarea de telefoane mobile.
In perioada 10 decembrie – 15 ianuarie, cei care au adaugat si
extraoptiunea “Web’n’walk pentru Tine” si au cumparat un telefon
Nokia 5228 beneficiaza si de doua luni gratuite pentru
extraoptiunea respectiva.
De asemenea, clientii care decid sa se aboneze pentru o perioada
de doi ani vor primi in primul an de abonament bonusuri intre 30 si
1.000 de minute nationale si internationale si pana la 1.500 de
minute si SMS-uri in retea, in functie de planul tarifar ales.
“Ajung sa consum mai mult de jumatate din traficul de internet
pe mobil, pentru ca accesez site-urile in versiunea obisnuita, asa
cum apar si pe calculator”, se plange Cristina Toma, o tanara
arhitecta in varsta de 27 de ani care are internet pe telefonul
mobil de aproape doi ani. Plateste aproximativ patru euro pe luna
pentru 250 MB de trafic si, desi e-mailul si socializarea sunt
destul de sus pe lista activitatilor online pe mobil, internetul pe
telefon este pentru Cristina esential mai ales in activitatea ei,
atunci cand este pe teren si are nevoie de varii informatii
ajutatoare pentru proiectele de care se ocupa. “Si n-ar fi doar
atat, dar daca am nevoie de o adresa sau pur si simplu caut o
cafenea unde sa ies cu prietenele, dau aproape invariabil peste
site-uri aglomerate, cu multe poze, care se incarca greu si care
consuma.”
Principala problema pentru Cristina si, asemenea ei, pentru
majoritatea utilizatorilor de internet mobil este lipsa site-urilor
special adaptate pentru ecranul de mici dimensiuni al telefonului
mobil, care sa afiseze informatia intr-un mod mai compact si mai
lesne de citit, dincolo de optimizarea pe care o fac anumite
browsere de acces la internet, precum Opera Mini. Daca in lume
numarul paginilor de internet optimizate pentru internetul mobil a
depasit anul acesta trei milioane, “in Romania n-am reusit sa
identificam nici macar 100, majoritatea de divertisment sau de
stiri”, spune Dan Virtopeanu, directorul general al Voxline
Communications, companie ce lucreaza in prezent la un director unde
sa fie inregistrate toate site-urile romanesti importante care au
si o versiune pentru mobil.
Practic, online-ul pe mobil este astazi cam in acelasi stadiu in
care era internetul traditional la sfarsitul anilor ’90, cand a
fost nevoie de doi ani ca numarul paginilor web sa sara de la
150.000 la peste doua milioane, potrivit unui studiu realizat
recent de dotMobi, compania din spatele initiativei de popularizare
a domeniilor de internet .mobi, speciale pentru telefoane. In zona
mobila, in doi ani a fost facut un pas chiar mai mare, de la
150.000 de versiuni mobile in 2008 la cifra actuala de trei
milioane, semn ca potentialul de crestere este totusi mai ridicat
decat in cazul internetului traditional.
Degeaba insa, daca in Romania acest progres se intampla greoi,
iar discrepanta dintre tendintele internationale si cele locale
continua sa fie foarte mare. Din punctul de vedere tehnic,
lucrurile au fost deja puse la punct; operatorii de telefonie
mobila pun la dispozitia utilizatorilor de mai multa vreme
serviciile necesare, la preturi care in ultimii ani n-au facut
decat sa se reduca. Mai mult, prin strategia si ofertele din piata
se vede cu ochiul liber ca internetul mobil este unul dintre
elementele cheie pe care operatorii mizeaza pentru a creste in
urmatorii ani pe o piata telecom ce s-a contractat de la 4,6
miliarde de euro in 2008 la 4 miliarde de euro anul trecut. Cel mai
afectat a fost tocmai segmentul comunicatiilor mobile, pe fondul
reducerilor de cheltuieli de aproape jumatate de miliard de euro
facute de consumatori in perioada de criza.
Fiecare dintre furnizorii de servicii de telefonie si internet
mobil contribuie la promovarea versiunilor mobile ale site-urilor
romanesti, prin intermediul portalurilor proprii, de genul celui al
Orange, Vodafone Live sau al web’n’walk lansat de Cosmote.
“Aplicatiile personalizabile din web’n’walk ofera informatii pe
scurt din principalele site-uri mobile din Romania si
redirectioneaza apoi consumatorii direct catre acestea”, da un
exemplu Gabriel Ionita, senior managerul responsabil cu dezvoltarea
produselor si serviciilor la Cosmote. Vodafone Romania a dezvoltat
chiar un serviciu in vederea publicitatii pe mobil, AdPlus, prin
care site-urile de mobil sa poata afisa mesaje comerciale, util in
special publicatiilor cu versiuni speciale pentru telefoane.
“Site-urile de stiri stau cel mai bine la capitolul prezenta pe
mobil”, apreciaza Orlando Nicoara, directorul executiv al Apropo
Media, divizia de online a grupului MediaPro. In rest, “site-uri
adaptate pentru ecranul telefonului mobil sunt in continuare foarte
putine, iar eforturile facute pentru dezvoltarea nisei nu prea au
avut rezultat”, adauga si Virtopeanu, fara a lua in calcul si
versiunile mobile mai numeroase ale blogurilor.
Statul elen si Deutsche Telekom ar fi putut numi persoane
diferite in cele doua functii, insa, asa cum s-a intamplat si in
cazul numirii lui Vourloumis, actionarii au hotarat ca astfel se va
asigura o mai mare coerenta pentru procesul decizional.
Cititi mai multe pe www.zf.ro
Destinatiile preferate de romani au fost Italia, Germania,
Bulgaria, Grecia si Spania, dupa volumul de conversatii in roaming.
Cele mai mari cresteri ale numarului de minute vorbite de romani in
reteaua Cosmote din strainatate au fost inregistrate in Muntenegru
(1700%), Croatia (400%) si Hong Kong (100%). In plus, serviciul de
roaming pentru vase de croaziera a inregistrat o crestere de 14% pe
timpul verii.
Cosmote a redus din luna iulie tarifere aplicate convorbirilor
in roaming pentru toate tarile Uniunii Europene cu 10%, in timp ce
apelurile primite in acest spatiu de clientii companiei s-au
ieftinit cu 22%, reduceri aplicate in concordanta cu reglementarile
Comisiei Europene. Cosmote ofera servicii de roaming in 164 de tari
din intreaga lume, prin intermediul a 369 de retele partenere, in
timp ce utilizatorii de cartela prepaid pot comunica insa in
roaming din 156 de tari, prin intermediul a 269 de retele.
Serviciul GPRS este disponibil in 48 de tari din lume, prin 120 de
operatori de telefonie mobila, iar cel 3G poate fi utilizat in 37
de tari, prin retelele a 55 de furnizori de servicii telecom.
Creditul initial inclus in pachetele preplatite ofera
posibilitatea de a activa extraoptiunea de 2GB, valabila pentru o
luna, inca din momentul achizitionarii pachetului.
Odata ce pachetul start este achizitionat, clientii vor putea
naviga pe internet la un tarif standard de 0,02 euro/MB sau pot
alege una dintre mai multe extraoptiuni cu trafic inclus.
Cititi mai multe pe www.zf.ro
RCS&RDS, pe de o parte, si Romtelecom si Cosmote, pe de alta
parte, sunt singurii jucatori de pe piata locala de comunicatii
care au si operatiuni pe TV (cablu si satelit), si internet si
telefonie fixa si mobila. RCS&RDS a profitat pana acum de
absenta unei alte oferte 5-play pe piata, in conditiile in care
relatiile dintre Cosmote si Romtelecom au evoluat lent in sensul
integrarii ofertelor si lansarii unor oferte comune.
Prima oferta 5-play din istoria operatiunilor grupului elen OTE
in Romania a fost lansata prin intermediul Germanos, cel mai mare
lant de retail telecom din Romania, care este controlat de grupul
Cosmote si a carui activitate este coordonata de Stefanos
Theocaropoulos, CEO al Cosmote Romania.
Mai multe amanunte pe www.zf.ro
Mai exact, pentru apelurile efectuate din tarile Uniunii
Europene, tarifele vor fi cu 10% mai mici, reduceri care vor intra
in vigoare incepand cu luna iulie, in tomp ce pentru apelurile
primite in tari din spatiul UE, diminuarea tarifelor este de 22%.
Costurile unui minut de convorbire in roaming, prin serviciul
Roaming Avantaj, coboara astfel la 0,39 euro (fara TVA) pentru
apelurile efectuate si 0,15 euro pentru cele primite in tarile din
Uniunea Europeana.
“Noile tarife, mai accesibile, incurajeaza clientii sa vorbeasca
mai mult in roaming, fara a mai fi preocupati de costurile de
comunicare, atunci cand calatoresc”, explica Oana Cristea, roaming
& interconnection senior manager in cadrul Cosmote Romania.
Totodata, compania a extins lista tarilor partenere pentru
roaming, adaugand o serie de destinatii exotice,;printre care
Cambodgia, El Salvadow, Qatar, Andorra, Angola, San Marino, Noua
Zeelanda, Honduras, Insulele Britanice Virgine, Maldive, nepal,
Papua Noua Guinee, Gabon, Panama, Jamaica, Insulele Caraibe si
Insulele Jersey.
In plus, prin extraoptiunea Roaming Traveler, clientii
operatorului pot folosi minutele nationale si internationale
incluse in abonament pentru a vorbi atunci cand sunt in afara
tarii. Cosmote ofera servicii de roaming pentru abonati in 163 de
tari din intreaga lume, prin 366 de retele de telefonie mobila
pertenere, in timp ce utilizatorii de cartele preplatite pot
comunica in roaming in 156 de tari, prin 269 de retele partenere.
In ce priveste serviciile de date mobile, clientii pot folosi
serviciul GPRS in 42 de tari, prin 120 de retele partenere, iar
serviciul 3G este disponibil in 32 de tari, prin 39 de parteneri.
Cosmote numara in prezent peste 7,2 de milioane de clienti.
La inceputul saptamanii trecute, Romtelecom si Cosmote au
anuntat ca vor aplica tarifele din retea pentru convorbirile intre
fix si mobil dintre clientii celor doua companii. Altfel spus, de
vreme ce foarte multi dintre cei aproximativ 7 milioane de clienti
ai Cosmote si cei aproape 3 milioane ai serviciilor de telefonie
fixa ai Romtelecom dispun de minute de convorbiri in retea incluse
in abonament, apelurile – in alte conditii la cel mai ridicat nivel
de tarifare – vor fi chiar gratuite. Iar aceasta se traduce, dupa
unele calcule, intr-o posibila diminuare de aproximativ 30% a
facturilor de telefonie..
La prima vedere, s-ar putea spune ca operatorii controlati de
aceiasi actionari – grupul elen OTE si operatorul german Deutsche
Telekom – vor avea doar de pierdut, insa “este o decizie
strategica, prin care incercam sa pastram un echilibru intre
profitabilitate si cota de piata, in contextul dificultatilor
economice care se reflecta in comportamentul de consum al tot mai
multor clienti interesati sa-si diminueze cheltuielile”, a explicat
Yorgos Ioannidis, directorul general al Romtelecom.
Este adevarat, daca ar mentine sau chiar creste tarifele,
operatorii ar putea castiga mai mult pe termen scurt, dar vor
ajunge sa piarda rapid clienti, iar daca le-ar reduce, intrand
intr-un razboi al preturilor, ar avea o cota de piata mai mare, dar
o lipsa acuta de lichiditati. Asadar, au ales calea de mijloc.
Tarifele preferentiale pentru convorbirile intre cele doua
retele inseamna pe de-o parte un nivel de cost mai ridicat pentru
operatorii care va trebui sa-si plateasca reciproc tarifele de
interconectare aferente. “Nu ma astept insa la o reducere a
veniturilor niciunuia dintre operatori”, anticipeaza Ioannidis.
Noua oferta ar putea determina o parte dintre clientii
Romtelecom si Cosmote sa-si ia pachete cu mai multe minute incluse
in abonament, pe care sa le poata consuma in ambele retele. Iar din
cei 10 milioane de clienti ai celor doua companii, unii ar putea sa
devina clienti ai ambelor. Si veniturile ar putea chiar sa creasca
inclusiv daca oferta ii va determina macar pe abonati sa-si
pastreze neschimbat furnizorul de servicii si sa vorbeasca mai mult
la telefon intre cele doua retele.
“Totodata, acum putem ataca puternic si segmentul corporate, cu
o oferta completa”, a spus Stefanos Theocaropoulos, directorul
executiv al Cosmote Romania. Cei doi operatori au intrat pe acest
segment in urma cu ceva timp, relansand la inceputul lunii aprilie
oferta de servicii fix-mobil pentru companiile mici si mijlocii,
prin care angajatii beneficiau de tarife preferentiale pentru
convorbirile in interiorul companiei..
Privita in ansamblu, miscarea vine in contextul diminuarii
pietei telecom cu aproape 40% anul trecut, tradusa in cazul
Romtelecom intr-o scadere cu 12% a veniturilor din segmentul voce.
Venitul mediu per utilizator a coborat si el fata de anii
precedenti, pe fondul scaderii cheltuielilor cu serviciile de
telecomunicatii. “O parte importanta dintre clientii Romtelecom
suna de pe fix pe mobil, iar din studiile noastre de piata,
principala lor nemultumire sunt tarifele ridicate”, spune seful
operatorului de servicii de telefonie fixa, cablu si internet.
Oferta comuna a Romtelecom si Cosmote nu este insa singura de
acest gen de pe piata. Competitorii Orange, Vodafone si
RCS&RDS, care au in portofoliu atat telefonie mobila, cat si
fixa, aplica tarife mai reduse apelurilor in retea, de pe fix pe
mobil sau invers. Fata de competitorii mobili, avantajul celor doi
operatori ar fi ca pot furniza in acelasi timp atat servicii de
internet de mare viteza, cat si servicii TV, in timp ce, fata de
RCS&RDS, in ecuatie intra si reteaua de magazine Germanos,
precum si o acoperire nationala a serviciilor 3G. “Exista cateva
initiative similare in SUA, o piata foarte diferita de cea
europeana, dar nu am gasit nicaieri in lume o oferta comparabila”,
sustine Yorgos Ioannidis.
Doi factori vor preveni reducerea veniturilor din serviciile de
voce: pe de-o parte, este posibil ca o parte dintre clientii
operatorilor sa contracteze pachete cu mai multe minute incluse, in
vederea acestei oferte, iar pe de alta parte, baza de clienti ar
putea creste, existand posibilitatea ca abonatii unuia dintre
operatori sa devina client si al celuilalt operator”, a explicat
Yorgos Ioannidis, directorul general al Romtelecom.
Cu alte cuvinte, dincolo de clientii noi pe care i-ar putea
castiga cei doi operatori cu actionari comuni – OTE (Grecia) si
Deutsche Telekom (Germania), este de asteptat ca cei 7 milioane de
clienti ai Cosmote si aproape 3 milioane de clienti de telefonie
fixa ai Romtelecom sa vorbeasca mai mult la telefon intre cele doua
retele, ducand la o crestere a traficului de voce. |n plus,
Ioannidis se asteapta si la o mai buna retentie a clientilor, in
conditiile in care, dintre abonatii care se gandesc sa renunte la
serviciile Romtelecom, aproximativ 60% se razgandesc in urma unei
discutii telefonice cu angajatii din call-center-ul companiei.
Noul serviciu vine in contextul dificultatilor din economie,
care se reflecta in comportamentulde consum al tot mai multor
consumatori interesati sa-si diminueze cheltuielile, inclusiv in
zona telecomunicatiilor. “Prin acest parteneriat, convorbirile pot
fi in unele cazuri chiar gratuite, dat fiind ca ambii operatori
ofera minute incluse in abonamente, iar facturile pot fi reduse
chiar si cu 30%”, a mai spus Ioannidis.
In prezent, aproximativ 93% dintre clientii serviciilor de
telefonie fixa ai Romtelecom au minute incluse in abonamente, cel
mai mic abonament avand 100 de minute in retea in perioadele de
varf si convorbiri nelimitate in afara acestor perioade. “Totodata,
prin noul serviciu comun putem ataca puternic nu doar consumatorii,
dar si segmentul corporate, cu o oferta completa care sa raspunda
nevoilor de comunicare”, a spus si Stefanos Theocaropoulos,
directorul executiv al Cosmote Romania.
“Vom servi astfel cea mai mare comunitate de telecom din
Romania, in termeni de servicii de voce mobila si fixa”, a mai spus
el, lasand sa se inteleaga faptul ca Romtelecom si Cosmote devin
impreuna cel mai mare operator de telecom de pe piata, atat din
punctul de vedere al veniturilor, cat si in ce priveste numarul de
clienti.
Oferta celor doua companii nu este insa o noutate absoluta pe
piata, dat fiind ca fiecare dintre competitorii Orange, Vodafone si
RCS&RDS ofera atat servicii de telefonie mobila, cat si fixa,
aplicand tarife preferentiale pentru apelurile din retea/, de pe
fix pe mobil sau invers.