BusinessMagazin

Tag: Grecia

  • Civilizaţia europeană a început în Creta, insula unde există ceva pentru fiecare

    Creta nu e doar pentru pasionaţii de istorie, ci şi pentru amatorii de sporturi, cât şi pentru cei care caută fie spiritul grecesc pentru care turiştii se întorc anual, fie plajele atât de diverse şi ale căror peisaje  cu greu pot fi uitate. Creta nu e doar pentru toate gusturile, ci şi pentru toate buzunarele, existând staţiuni şi hoteluri care se adresează celor dispuşi să dea chiar şi câteva mii de euro pe o vacanţă, cât şi celor al căror buget este limitat la doar câteva sute de euro.

     

    Se spune că în Creta s-a născut Zeus, fiul lui Rhea şi Cronos. Rhea, ca să îl protejeze de tatăl său, care îşi înghiţea copiii imediat ce se năşteau, l-a ascuns pe Zeus în Creta şi tot pe această insulă Zeus l-a învins pe tatăl său Cronos, devenind astfel cel mai puternic zeu. Însă, legenda nu a lăsat doar o poveste, ci şi o peşteră. Este vorba de Peştera lui Zeus –  Diktaion Andron – acolo unde tatăl zeilor şi al oamenilor a luat naştere. Intrarea în peşteră se face pe scări metalice, iar până în cel mai adânc punct al peşterii se fac în jur de 200 de paşi. Insula grecească mai e considerată şi prima verigă din lanţul european, pentru că pe această insulă au fost descoperite urme ale civilizaţiei minoice, prima civilizaţie avansată din Europa. În situl arheologic de la Knossos, situat la 5 km de Heraklion, se află ruinele unei importante aşezări şi ale unui palat minoic. Însă istoria Cretei nu se termină aici, insula grecească adăposteşte multe poveşti care anual sunt descoperite de mii de turişti.

    Creta este cea mai mare insulă din Grecia, dar şi cea mai sudică situată în Marea Mediterană, fiind una dintre provinciile Greciei. Insula Creta este împărţită din punct de vedere administrativ în patru regiuni şi anume Chania, Heraklion, Lasithi şi Rethimno. 

    Creta nu e cunoscută doar pentru istoria bogată, ci şi pentru plajele diverse: are circa 440 de plaje, printre care şi plaja Elafonisi care se face remarcată prin nisipul roz sau plaja Vai care are singura pădure sălbatică de curmali din Grecia. Însă, cei care ajung în Creta trebuie să vadă şi în oraşul Agios Nikolaos, unul dintre cele mai dezvoltate oraşe turistice din Creta, dar şi pe insula Spinalonga, numită şi insula leproşilor, a cărei poveste a început în urmă cu câteva secole când veneţierii au construit case şi un zid mare de apărare în jurul insulei. Însă, numele de insula leproşilor l-a dobândit când în 1904 a devenit locul în care toţi grecii bolnavi de lepră au fost aduşi pe mica insulă, unde au stat până în 1957.

    Cristina Prelipcean, un ghid de turism local al agenţiei de turism Christian Tour, care locuieşte de aproape 15 ani în Creta, spune că turismul în Creta a început în perioada hippie din Hersonissos, iar de atunci s-a tot dezvoltat. Însă, Hersonissos  este şi staţiunea preferată de către turiştii români, iar unul dintre obiectivele preferate ale turiştilor români este chiar peştera lui Zeus. Creta a fost declarată în urmă cu câţiva ani insula cu cea mai bună mâncare dintre toate insulele greceşti. Plăcerea cretanilor de a petrece şi de a mânca este un simbol al insulei. Chiar dacă este cea mai mare insulă a Greciei, în Creta nu există centre comerciale de tip mall-uri, însă au existat astfel de iniţiative, dar cretanii au transformat magazinele în taverne şi turiştii pot lua masa într-o tavernă dintr-un fost mall.

    Pentru cei care nu vor să facă cumpărături în vacanţă, pot alege varianta de a închiria biciclete sau ATV-uri pentru o plimbare în natură pe drumurile şerpuite din munţii Cretei, cu astfel de plimbări turiştii pot descoperi satele tradiţionale ale Cretei unde oamenii trăiesc 100 de ani.  Cu bicicleta sau chiar cu maşina se poate ajunge în platoul Lasithi, cel mai mare din insula Creta, cunoscut şi pentru morile de vânt. Deşi cândva existau 10.000 de astfel de mori în platoul Lasithi, real mai sunt doar 5.000, însă prea puţine se mai văd, acest lucru pentru că palele morilor erau realizate din pânză, care în timp din cauza precipitaţiilor şi vremii, a fost distrusă. Noul primar din zonă a promis că va investi în schimbarea pânzelor, însă ulterior a luat decizia de a investi banii în irigaţii, având în vedere că solul din zona respectivă este foarte fertil putând fi cultivată o diversitate largă de plante şi copaci, de la măslini, portocali, rodii, până la liliac, cimbru, busuioc, cartofi, roşii şi altele.

    Creta numără circa 35-40 de milioane de măslini, iar turiştii pot astfel să viziteze o fermă unde se produce uleiul de măsline doritorii pot chiar să ia parte la procesul de fabricare a uleiului. În cadrul aceleiaşi ferme, proprietarul produce şi brânză de capră.

    Creta se află la mai puţin de două ore de mers cu un avion direct, zborurile charter sunt puse la dispoziţie de agenţiile de turism din România, iar turiştii îşi pot achiziţiona un bilet de avion în cadrul unui pachet turistic în care sunt incluse şi cazarea şi masa. Creta are două aeroporturi, unul dintre ele în oraşul Heraklion, iar celălalt în oraşul Chania.

    După un an 2020 marcat de pandemie, anul acesta sezonul turistic din Creta a început mai devreme, astfel, cretanii au deschis tavernele şi s-au pregătit să întâmpine turiştii. Ceea ce trebuie să ştie turiştii care ajung în Creta, adică pe teritoriul Greciei, este faptul că pot intra în statul elen doar cu prezentarea unui test negativ al testului PCR efectuat înainte cu 72 de ore, dovada vaccinării cu condiţia să fi trecut minimum 14 zile de la efectuarea celei de-a doua doze sau dovada emisă de către un laborator autorizat prin care se confirmă faptul că persoanele au fost diagnosticate pozitiv cu Covid-19 într-o perioadă cuprinsă între două  şi nouă luni anterior datei sosirii în Grecia. De asemenea, este obligatorie completarea formularului PLF (Passenger Locator Form) cu cel puţin 24 de ore anterior efectuării călătoriei.

    Odată ajunşi în Grecia, turiştii trebuie să ţină cont de faptul că statul elen îşi menţine o parte din restricţii şi anume faptul că circulaţia pe timp de noapte în intervalul orar 00:30 – 05:00 este interzisă, astfel că şi tavernele sau restaurantele sunt închise în acest interval orar. Totodată, purtarea măştii este obligatorie atât în spaţiile închise, cât şi în exterior, iar nerespectarea măsurii poate duce la o amendă de 300 de euro. Sunt deschise restaurantele şi unităţile de consum, doar cele care dispun de terase în aer liber şi cu respectarea strictă a măsurilor de distanţare socială şi protecţie personală. Sunt deschise plajele amenajate, cu respectarea strictă a măsurilor de distanţare socială şi dezinfectare, spre exemplu, în complexul turistic Creta Maris, turiştii pot sta la plajă şi la piscină până la ora 18:00, apoi angajaţii hotelului încep dezinfectarea zonelor, inclusiv a şezlongurilor. Totodată, în cadrul complexului, turiştii sunt nevoiţi să poarte măşti în toate spaţiile comune, iar în zona restaurantului trebuie să folosească mănuşi de unică folosinţă pentru a se putea servi de la bufet, deşi anul anterior angajaţii îi serveau pe turişti.

    Turiştii pot ajunge în Creta şi cu maşina însă durata călătoriei poate ajunge până la două zile, având în vedere că din portul Pireu se va lua feribotul până în Creta. Cei care ajung în insula grecească cu avionul au opţiunea de a închiria o maşină, care în această perioadă ajunge la 30 de euro pe zi, însă preţul scade dacă maşina este închiriată pe mai multe zile. Indiferent pentru ce tip de turism alegem Creta, cu siguranţă insula grecească nu ne va dezamăgi cu varietatea de activităţi şi obiective turistice, pentru toţi şi pe toate gusturile. Pe lângă experienţe şi locuri văzute, turiştii se aleg şi cu o stare de linişte de pe insula unde oamenii nu cunosc stresul şi se ghidează în viaţă după deviza „siga-siga” (încet-încet).

  • Europa pe verde: Persoanele care vin din ţările europene nu vor mai sta în carantină. Grecia şi Franţa au trecut pe lista verde

    Persoanele care vin din ţările europene nu vor mai sta în carantină la venirea în România, conform listei ţărilor cu risc epidemiologic actulizată de Comitetul Naţional pentru Situaţii de Urgenţă (CNSU). Grecia şi Franţa au trecut de pe lista galbenă, unde era nevoie de prezentarea unui rezultat negativ al testului PCR sau dovada vaccinării, pe lista verde, ceea ce înseamnă că cei care se întorc din aceste ţări nu vor mai sta în carantină şi nici nu vor trebui să prezinte o dovadă a imunizării sau testării.

    Intrarea Greciei pe lista verde a fost aşteptată de agenţiile de turism care organizează vacanţe în această destinaţie, astfel că, turiştii care nu sunt vaccinaţi, nu se vor mai testa la întoarcerea în România.

    Marea Britanie este singura ţară din Europa care rămâne pe lista roşie a ţărilor cu risc epidemiologic, în ciuda ratei scăzute de infectare, mai exact de 1,3 infectări la mia de locuitori, ceea ce înseamnă că cei care se întorc în România din această ţară vor sta în carantină. Însă, CNSU a luat hotărârea de a ţine în continuare Marea Britanie pe lista roşie din cauza variantei Delta de coronavirus cu o transmitere mult mai ridicată.

    Grecia acceptă la intrarea în ţară prezentarea unui rezultat negativ al testului PCR efectual cu cel mult 72 de ore anterior intrării în statul elen, o dovadă care atestă efectuarea unui vaccin sau prezentarea unei dovezi conform căreia persoanele au fost diagnosticate pozitiv cu COVID, într-o perioadă cuprinsă între 2 şi 9 luni anterior intrării în Grecia. De asemenea, prezentarea rezultatului negativ al testului nu se aplică în cazul minorilor cu vâsta de până la 5 ani.

    Totodată, Franţa acceptă intrarea în ţară a celor care vin din România doar cu dovada vaccinării, iar cei care nu sunt vaccinaţi vor fi nevoiţi să prezinte rezultatul negativ al unui test PCR sau antigen, efectuat cu cel mult 72 de ore înainte de plecare.

    „Dovada imunizării este valabilă dacă au trecut cel puţin două săptămâni de la a doua injecţie cu vaccinurile care se fac cu doză dublă – Pfizer, Moderna, AstraZeneca – , patru săptămâni de la injecţia pentru vaccinul cu doză unică – Johnson & Johnson – şi două săptămâni de la injecţia făcută în cazul persoanelor care au fost infectate cu Covid-19 şi pentru care, în Franţa, este necesară o singură injecţie”, se arată pe site-ul Ministerului de Externe.

     

  • Insulele Greciei devin „zone libere de Covid”. Mykonos se pregăteşte să primească din nou turişti

    La două săptămâni după ce Grecia şi-a deschis oficial sezonul turistic este linişte peste tot, exceptând munca depusă de oameni pentru a aduce din nou la viaţă Mykonos, „insula petrecerilor”, scrie CNN.

    La barurile aflate pe plajă, unde în mod normal muzica răsuna de dimineaţă până seara, acum este linişte. Muzica încă nu este permisă în astfel de locaţii, în ciuda ridicării restricţiilor pentru a permite utilizarea spaţiilor în aer liber.

    De asemenea, cluburile rămân momentan închise. Totuşi, autorităţile din Grecia au în plan să transforme insulele ţării în „zone libere de Covid”.

    Cheia pentru a atinge acest obiectiv este reprezentată de o campanie de vaccinare prin care guvernul îşi propune să fie imunizat fiecare locuitor al insulelor. Vizitatorii vor putea veni doar dacă sunt vaccinaţi, au trecut prin infecţie sau au un test PCR negativ.

    Astfel, în iulie s-ar putea ridica reglementările care interzic muzica la terase şi adunările cu un număr mare de persoane.

    La Centrul de Medicină din Mykonos nu mai este niciun loc liber pentru vaccinare.

    Planul de revenire economică al Greciei după pandemia de Covid-19 are în prim-plan turismul. Industria turismului este responsabilă pentru peste 18% din economia Greciei şi pentru unul din cinci locuri de muncă. Este acceaşi industrie care a ajutat Atena să-şi revină dintr-o criză financiară care a durat 10 ani şi care a luat sfârşit chiar înainte ca pandemia de Covid-19 să se instaleze.

    Anul trecut, ţara a avut cu aproape o treime mai puţin turişti decât în 2019, când aproape 31 de milioane de persoane au intrat în Grecia.

    „Cetăţenii din Mykonos au fost şocaţi să-şi vadă insula cu doar o mică parte din turiştii cu care erau obişnuiţi în trecut”, a spus primarul Konstantinos Koukas. „Dar anul acesta toţi indicatorii ne arată că numărul turiştilor va fi dublu faţă de 2020”.

    La începutul lunii aprilie, în timp ce încă se afla în lockdown şi înregistra o creştere a numărului de cazuri, Grecia şi-a deschis graniţele pentru călătorii din ţările care au făcut progrese rapide în campania de vaccinare.

  • Cum vor să-şi redeschidă turismul pentru străini Grecia, Italia, Spania şi Franţa

    Grecia şi-a redeschis plajele la începutul acestei luni, în condiţiile în care ţara îşi relaxează restricţiile pentru a se pregăti de revenirea turiştilor străini, scrie Reuters, citat de ZF.

    Turismul reprezintă aproximativ o cincime din economia şi locurile de muncă din Grecia, iar, după cel mai slab an din istorie pentru industrie în 2020, ţara nu-şi permite o altă vară pierdută.

    Restricţiile de călătorie pentru vizitatorii străini vaccinaţi vor fi ridicate începând cu 15 mai.

    Premierul grec Kiriakos Mit­sotakis a arătat că o combinaţie între testarea pe scară largă, vacci­nare şi faptul că multe activităţi vor avea loc în aer liber le-a dat autorităţilor ţării încredere că vizitele turiştilor vor fi sigure.

    Italia, care se bazează pe revenirea turismului pentru a ieşi dintr-o recesiune profundă, a anunţat săptămâna trecută că este pregătită să primească din nou turişti străini, potrivit RFI.

    „A venit vremea să vă rezervaţi vacanţele în Italia“, a declarat premierul Mario Draghi.

    De la mijlocul acestei luni, turiştii care s-au vaccinat cu un vaccin aprobat în UE s-au recuperat de pe urma bolii sau au fost testaţi negativ cu 48 de ore înainte de a călători vor putea intra în Italia fără restricţii.

    Sectorul italian de turism, care a reprezentat 14% înainte de pan­de­mie, a înregistrat pierderi totale de 120,6 miliarde de euro în 2020, notează The Guardian.

    Spania ţinteşte 45 milioane de turişti străini în 2021, puţin peste jumătate din numărul de vizitatori primiţi în 2019, înainte de debutul crizei sanitare, potrivit Le Figaro. Ţara mizează pe paşaportul de vaccinare european care ar urma să fie lansat la mijlocul lunii iunie.

    „Spania este pregătită să se redeschidă foarte curând pentru lumea întreagă“, a anunţat ministrul spaniol al turismului Reyes Maroto cu ocazia lansării campaniei de promovare turistică a ţării pentru această vară.

    Campania vizează în primul rând turiştii europeni, în special pe cei britanicii, care reprezentau înaintea pandemiei cel mai numeros grup de vizitatori străini din Spania. Franţa şi Germania se numără la rândul lor printre ţările vizate.

    În 2020, numărul turiştilor străini din Spania s-a prăbuşit cu 77% anual în condiţiile în care economia ţării de­pinde masiv de industria călătoriilor.

    Şi Franţa s-a alăturat cursei pentru atragerea de turişti străini după un an de lockdownuri naţionale şi restricţii de călătorie, lansând o campanie de ordinul milioanelor de euro avându-i drept ţintă în principal pe europeni, relatează RFI.

    Campania #ExploreFrance care promovează stilul de viaţă al ţării a fost lansată pe 10 pieţe europene: Austria, Belgia, Marea Britanie, Danemarca, Germania, Italia, Olanda, Spania, Suedia şi Elveţia.

    Preşedintele francez Emmanuel Macron a avansat 9 iunie ca dată posibilă pentru revenirea turiştilor din afara UE.

  • Wizz Air anunţă două rute noi din Cluj-Napoca. Spre ce destinaţii vor fi operate noile curse

    Operatorul aerian Wizz Air anunţă, printr-un comunicat de presă, două noi rute din Cluj-Napoca către Chania, Grecia şi Catania, Italia, cu un zbor săptămânal în zilele de sâmbătă spre Chania şi două zboruri săptămânale în zilele de marţi şi sâmbătă spre Catania.

    Primele zboruri pe aceste două noi rute vor decola de pe aeroportul din Cluj-Napoca în data de 12 iunie 2021. Reprezentanţii companiei spun că tarifele încep de la 119 lei (24,99 euro)/sens.

     

  • Compania Wizz Air anunţă lansarea a două noi destinaţii de vacanţă spre Italia şi Grecia

    Compania Wizz Air anunţă lansarea a două noi destinaţii de vacanţă spre Italia şi Grecia,  respectiv Catania-Sicilia şi Creta-Chania. Noua destinaţie, Catania-Sicilia, va fi operată în premieră de pe aeroportul internaţional ’’Avram Iancu’’ Cluj şi reprezintă a şasea destinaţie din Italia spre care va zbura Wizz Air din Cluj-Napoca, după Milano, Veneţia, Roma, Bologna şi Bari. 

    Creta (Chania) reprezintă a treia destinaţie grecească, după Zakynthos şi Mykonos, propusă spre operare de către Wizz Air de pe aeroportul internaţional Cluj, în sezonul de vară 2021. Cele două noi destinaţii sunt deja disponibile spre vânzare şi vor fi operate începând din prima jumătate a lunii iunie 2021. Pasagerii aeroportului vor avea astfel posibilitatea de a călători anul acesta spre aproximativ 38 de destinaţii, oferite de către operatorul aerian Wizz Air.

     

     

     


     

     

  • Grecia a redeschis plajele private

    Grecia a redeschis, de sâmbătă, plajele private, iar muzeele se vor deschide şi ele din 14 mai. Toate plajele îşi vor aştepta turiştii începând din 15 mai.

    Grecia îi aşteaptă turiştii de pe 15 mai, dar plajele private s-au redeschid de sâmbătă.

    Săptămâna viitoare se deschid şi muzeele.

    Anunţul a fost făcut de către oficialii eleni din domeniul sănătăţii.

    Pe lângă veştile despre redeschiderea plajelor şi a muzeelor, turiştii mai trebuie să ştie că vor putea intra în incinta cinematografelor amenajate în aer liber începând cu 21 mai. Acestea vor avea, însă, o capacitate redusă, iar teatrele se vor deschide la finalul lunii, pe 28 mai.

    Cu toate că din luna aprilie Guvernul de la Atena a început să relaxeze măsurile restrictive impuse în toamnă, premiţând redeschiderea majorităţii magazinelor, profesioniştii din turism nu se aşteaptă la un val masiv de turişti străini până în luna iulie.

    Obligaţia carantinării a fost ridicată pentru călătorii vaccinaţi sau testaţi din ţările Europene, dar şi din alte ţări precum Regatul Unit sau Statele Unite.

  • Când nu poţi pleca în vacanţă din diverse motive, poţi călători totuşi pe unde doreşti cu ajutorul unor obiecte decorative care evocă anumite locuri

    Când nu poţi pleca în vacanţă din diverse motive, poţi călători totuşi pe unde doreşti cu ajutorul unor obiecte decorative care evocă anumite locuri, scrie Financial Times.

    Printre acestea se numără un candelabru al casei Lalique, denumit după cunoscuta arteră pariziană Champs-Elysées, o masă simplă ce aminteşte de coloanele din arhitectura greacă, creată de firma de design Gubi, o măsuţă cu tăblia în formă de cochilie de scoică şi cu un arici de mare dedesubt, de la And Objects, inspirată de călătoriile unuia dintre fondatorii firmei pe insula Hydra din Grecia ori o vază creată de artista marocană Bouchra Boudoua în încercarea de a păstra vie meşteşugurile tradiţionale ale ţării sale.

     

  • Care sunt condiţiile de călătorie în Bulgaria, Grecia şi Turcia? Unde este suficient vaccinul şi unde este încă solicitat un test negativ la Covid?

    Persoanele care călătoresc în Grecia nu mai au nevoie de test PCR la intrarea în ţară dacă au trecut două săptămâni de la data efectuării vaccinului anti-Covid, se arată pe site-ul Ministerului Afacerilor Externe. În Bulgaria şi Turcia însă, călătorii trebuie să prezinte în continuare un test PCR negativ la intrarea în ţară, chiar dacă au făcut vaccinul împotriva Covid-19.

    „Până la data de 26.04.2021, toate persoanele care vor sosi pe cale aeriană şi rutieră în Republica Elenă sunt obligate să prezinte rezultatul (în limba engleză şi cu datele de identificare ale persoanei testate) unui test molecular tip PCR cu rezultat negativ pentru infecţia cu virusul SARS-CoV-2, nu mai vechi de 72 de ore de la data prelevării şi a formularului PLF ori a dovezii de vaccinare (în limba engleză) cu unul dintre vaccinurile autorizate, cu condiţia să fi trecut minimum 14 zile de la rapel”, informează MAE.

    De altfel, în Grecia se discută relaxarea unor măsuri de siguranţă sanitară începând cu data de 1 mai. În Bulgaria, pe de altă parte, testul PCR rămâne obligatoriu în ciuda vaccinului.

    „Începând cu data de 29 ianuarie 2021 şi până la data de 30 aprilie 2021, toate persoanele (inclusiv cetăţenii români) care doresc să călătorească în Republica Bulgaria, indiferent de statul din care se deplasează, pot intra pe teritoriul acestui stat cu condiţia prezentării unui test molecular tip PCR cu rezultat negativ pentru infecţia cu virusul SARS-CoV-2, efectuat cu maximum 72 de ore anterior sosirii”, arată tot MAE.

    Situaţia este similară şi pentru Turcia, unde, chiar şi vaccinaţi, turiştii trebuie să prezinte un test PCR negativ la intrarea în ţară. Potrivit surselor din turism, din cauza creşterii numărului de cazuri de infectare cu coronavirus, este posibilă înăsprirea măsurilor de acces în această ţară. Turcia şi Bulgaria se află ambele pe lista galbenă în acest moment, astfel că, la revenirea din aceste ţări, este necesară carantina, dacă turistul nu este vaccinat.

    „Începând cu data de 28 decembrie 2020, persoanele care sosesc în Republica Turcia pe cale aeriană trebuie să prezinte la îmbarcare un rezultat negativ al unui test molecular tip PCR pentru depistarea infecţiei cu virusul SARS-CoV-2, efectuat cu maximum 72 de ore înainte de intrarea în Republica Turcia. De asemenea, începând cu data de 30 decembrie 2020, obligaţia prezentării rezultatului negativ al unui test molecular tip PCR pentru depistarea infecţiei cu virusul SARS-CoV-2, efectuat cu maxim 72 de ore înainte de intrarea în Republica Turcia, se aplică şi persoanelor care intenţionează să intre în acest stat pe cale rutieră, feroviară sau maritimă”, se arată pe site-ul MAE.

    Bulgaria, Grecia şi Turcia sunt printre cele mai populare destinaţii în rândul turiştilor români, în condiţiile în care pandemia a tăiat elanul pentru deplasările pe distanţă mare.

    În acest moment, alături de Grecia, şi Croaţia permite intrarea în ţară pe baza unui certificat de vaccinare împotriva Covid-19, dacă au trecut cel puţin 14 zile de la cea de-a doua doză de vaccin sau de la doza unică, în cazul vaccinului care se administrează într-o singură doză, potrivit site-ului MAE.

    De asemenea, în Slovenia este suficientă prezentarea unui certificat de vaccinare anti-Covid-19, cu menţionarea unui termen de cel puţin şapte zile de la vaccinarea cu a doua doză de vaccin Pfizer/Biontech, cel puţin 14 zile de la a doua doză de vaccin Moderna sau cel puţin 21 de zile de la prima doză de vaccin AstraZeneca.

    Începând de pe 20 aprilie 2021, vaccinul va fi suficient pentru a intra şi în Maldive, nemaifiind necesar un test PCR negativ.

     

  • Stat versus privat. Elena Călin, CEO UP! Your service Romania: Pe o scară de la unu la zece aş da 5 serviciilor publice oferite de stat şi între 7 şi 10 companiilor private

    La capitolul servicii publice, statul român încă are probleme majore în asigurarea unor astfel de facilităţi către cetăţeni. La polul opus, mediul privat a reuşit şi să asigure livrarea de servicii impecabile către clienţi, pentru că supravieţuirea companiilor private depinde şi de acest aspect, printre altele.

    „Pe o scară de la unu la 10, eu, în momentul de faţă, aş da un 5 serviciilor publice oferite de stat. Asta este nivelul la care suntem. Cred că companiile private au învăţat ce înseamnă să nu ai servicii, de nevoie. Ele ştiu ce înseamnă să nu ai clienţi, dacă nu le oferi servicii bune. La companiile private oscilăm undeva între 7 şi 10, depinde de la companie la companie şi de la industrie la industrie.” a declarat Elena Călin, CEO UP! Your service Romania.

    Potrivit CEO-ului UP!, pentru ca calitatea serviciilor publice oferite de stat să se îmbunătăţească, acesta trebuie îşi privească cetăţenii aşa cum companiile private îşi privesc clienţii şi să nu se mai bazeze pe depedenţa acestora de anumite servicii. Totodată, pentru îmbunătăţirea serviciilor publice, statul trebuie să ţină cont de părerea cetăţenilor şi să realizeze schimbări conforme cu aceasta.

    „Ca statul să-şi îmbunătăţească serviciile publice, trebuie să plece de la ideea că el creează valoare pentru cetăţean. Companiile private se luptă pentru a câştiga noi clienţi şi pentru a-i păstra. Statul nu duce această luptă, el are clienţii săi care sunt depedenţi de anumite servicii şi nu există dorinţa de a-i păstra, pentru că clienţii sunt oricum depedenţi de serviciile respective. Mai mult, companiile private fac îmbunătăţiri pe baza recenziilor venite de la clienţi, această lecţie trebuie s-o înveţe şi statul.”