BusinessMagazin

Tag: carte

  • Diferenta dintre castig si profit. Capitalism in varianta Muhammad Yunus

    In loc sa mearga cu mana intinsa din usa in usa, cersetorii
    folosesc sumele imprumutate de la aceasta “banca sateasca” pentru a
    incepe mici activitati comerciale. Ce este cu adevarat interesant
    acum, la multi ani de la infiintarea Grameen Bank, este faptul ca
    gradul de restituire al imprumurilor este in unele cazuri de peste
    90%. E adevarat, nu in toate. Cum stim, banca a aparut dupa o idee
    a lui Muhammad Yunus, detinator al Nobelului pentru pace, nu pentru
    economie, in 2006 si parinte al conceptului de microcredit.

    Este oare capabila forta capitalismului sa contribuie la eradicarea
    saraciei si la reducerea inechitatilor sociale? In cartea pe care
    v-o prezentam, Yunus propune o noua forma de activitate economica,
    complementara modelului clasic, ce ingaduie producerea de avantaje
    economice prin recurs la piata libera. Ca si microcreditul, pe care
    astazi il folosesc peste o suta de milioane de familii din intrega
    lume (incluzand SUA, unde a fost dezvoltat programul Grameen
    America, in 2008), afacerile sociale (social business) ar putea
    conferi un nou chip capitalismului.

    Ce inseamna “afacere sociala”? O intreprindere care castiga bani,
    dar care nu este exclusiv preocupata de maximizarea profitului, ci
    este interesata si sa reduca pe cat posibil din consecintele atator
    neajunsuri de care sufera de atâta vreme omenirea: foametea, lipsa
    de locuinte, bolile, poluarea, lipsa de educatie. Spre deosebire de
    organizatiile caritabile, “afacerile sociale” acorda o mai mare
    atentie demnitatii personale si autonomiei beneficiarilor lor,
    avand in vedere ca pana si cele mai bine intentionate programe de
    caritate au, in mod inevitabil, efectul de a submina initiativa in
    randul celor ce primesc sprijinul. Afacerile sociale stimuleaza
    initiativa, asa incat cei sprijiniti cu imprumuturi au toate
    sansele sa devina jucatori cu drepturi depline intr-o economie
    bazata pe principiile pietei libere.

    Muhammad Yunus, “Dezvoltarea afacerilor sociale”, Editura Curtea
    veche, Bucuresti, 2010

  • O noua serie politista

    Unul dintre motivele ascunse ale acestei implicari neobisnuite
    vine din faptul ca lui insusi i-a disparut, in tinerete, fratele
    mai mic, iar familia inca nu si-a revenit de pe urma tragediei. In
    acest “Oras al borcanelor”, un nou cadavru este descoperit la
    Reykjavik, iar in casa victimei sunt descoperite niste fotografii
    pornografice care par sa tina de o afacere criminala veche de 40 de
    ani. Ele conduc spre o oribila colectie de borcane care contin
    organe umane.

    Parintele literar al detectivului nostru este Arnaldur
    Indridason, cel mai citit scriitor islandez al momentului. S-a
    nascut in 1961, a facut studii de istorie, a fost jurnalist si
    critic de film si, pana in momentul de fata, a scris opt romane
    politiste care il au in centrul atentiei pe Erlendur.

    Arnaldur Indridason, “Orasul borcanelor”, Editura Trei,
    Bucuresti, 2010

  • Nebanuitele cai ale tandretii

    Kemal, protagonistul istoriei din aceasta carte, cu putin timp
    inainte de logodna sa cu frumoasa Sibel, incepe o relatie cu o
    verisoara indepartata, Fisun, o tanara fermecatoare care tocmai isi
    pregateste examenul de admitere la universitate. Intalnirea dintre
    cei doi se va transforma intr-o aventura pasionala fierbinte, care
    insa nu il va impiedica pe Kemal sa-si continue relatia cu
    viitoarea lui logodnica. Incercarea lui de a-si trai sentimentele
    se va izbi de oprelistile pe care societatea le va ridica in
    cale.

    Despre acest “Muzeu al inocentei”, Pamuk marturisea ca “este cel
    mai tandru roman sau, scris cu “cea mai mare rabdare si respect
    pentru oameni”.

    Orhan Pamuk, “Muzeul inocentei”, Editura Polirom, Iasi,
    2010

  • Sa vina clientii sa ne reclame

    Cei care au avut intelepciunea sa faca asta sunt adevaratii
    castigatori din aria afacerilor contemporane. Ei au priceput, intre
    altele, care este importanta pe care o poate avea un program
    eficient de gestionare a reclamatiilor in pastrarea clientilor si
    care este pretul atunci cand nu ofera un serviciu competent
    clientilor suparati si nemultumiti. Mai mult, un program eficient
    de solutionare a reclamatiilor este o componenta vitala in
    construirea unui brand cu adevarat puternic. Reclamatiile
    reprezinta una dintre cele mai directe si eficiente metode prin
    care consumatorii pot sa lase de inteles companiilor ca exista
    potential pentru perfectionare. Iar daca nu are loc o imbunatatire
    continua a calitatii serviciilor, clientii pleaca. Or, pierderea
    clientilor reprezinta un fenomen foarte costisitor pentru afacere
    si are un puternic efect negativ asupra capitalului de brand.

    Pornind de aici, autorii cartii de fata au construit o metafora
    graitoare: “Reclamatia ca dar”. In viziunea lor, reclamatiile pot
    ajuta companiile sa-si regandeasca si sa-si repozitioneze
    produsele, politica serviciilor sau orientarea pe piata, atata timp
    cat “clientii sunt aceia care platesc”. Reclamatiile clientilor
    sunt un instrument strategic, care trebuie considerate in termeni
    de costuri si de oportunitate. Folosind exemple reale si articuland
    o suita inteligenta de sfaturi pentru administrarea plangerilor,
    Janelle Barlow si Claus Moller au pus la punct un ghid esential de
    afaceri.

    Janelle Barlow, Claus Moller, “Orice reclamatie este un cadou”,
    Editura Publica, Bucuresti, 2010

  • Vin la discretie – poftiti de gustati

    Dupa un preambul istoric, care merge din Antichitate pana in
    mileniul III al erei noastre, trecand prin Evul Mediu si asa-numita
    Epoca de Aur a vinului (perioada dintre 1500 si 1800), ne sunt
    prezentate importanta terroir-ului si principalele tipuri de
    struguri, viata podgoriei si tainele cramelor, principalele
    categorii de vinuri, de la cele spumante la cele florale, precum si
    categoriile antagonice taninos/netaninos, dulce/desert sau vin
    vechi/vin tanar.

    Urmatoarele treisprezece capitole ale cartii ofera informatii
    despre principalele tari viticole ale lumii, cu descrierea celor
    mai importante regiuni, precum si recomandari ale expertilor
    privind producatorii si vinurile. Prezentarea fiecarei regiuni sau
    tari este insotita de o harta a zonelor viticole, de detalii
    referitoare la industria viticola, de la legislatie pana la
    metodele de productie.

    “Vinurile lumii”, seria Enciclopedii pentru toti, Editura
    Litera, Bucuresti, 2010

  • O salcie care nu se pleaca

    Dupa ce micuta chinezoaica Salcia Yee isi pierde mama, ca sa
    supravietuiasca si sa alunge mizeria si foamea, se vede silita sa
    fure. Intr-o zi este surprinsa in plin delict de catre o alta
    fetita, o occidentala – viitoarea laureata a premiului Pulitzer si
    a premiului Nobel, Pearl Buck (Perla Chinei). In acordurile
    prieteniei care se naste spontan intre cele doua fete, ni se
    perinda prin fata ochilor intreaga istorie a perioadei maoiste, de
    la caderea dinastiei imperiale, pana la nasterea republicii,
    invazia japoneza, razboiul civil si perioada comunismului
    triumfator.

    Pentru ca devine opozanta a regimului, Pearl Buck isi vede
    refuzata intrarea in China populara, iar prietena ei din copilarie,
    Salcia, va fi persecutata si umilita in cele mai atroce chipuri,
    fara sa tradeze vreo clipa vechea prietenie.

    Anchee Min, “Perla Chinei”, Editura Polirom, Iasi, 2010

  • Traderii si fetele de pe centura

    Cartea lui de memorii, aparuta cu doar cateva saptamani inaintea
    procesului, seamana perfect cu o pledoarie in fata instantei. O
    pledoarie cu o concluzie oarecum paradoxala: desi isi recunoaste
    mare parte din culpe, Kerviel se declara nevinovat pentru ca,
    sustine el, a ajuns in absurda situatie de a fi acuzat din cauza
    deficientelor structurale si s lacomiei inimaginabile din sistemul
    bancar, coroborate cu dorinta sa personala de a raspunde exemplar
    exigentelor pe care i le-a impus meseria.

    Cartea contine mai multe paliere de interes. In primul rand ni se
    istoriseste in detaliu incredibilul an 2007, cand Kerviel a adus in
    vistieria Société Générale suma de un miliard si jumatate de euro,
    si apoi suita de evenimente care au dus la caderea lui de pe
    piscurile succesului in boxa acuzatilor, din paradisul elitei
    financiare (unde a patruns pe usa din dos) in infernul dizgratiei
    si al inchisorii. In al doilea rand, sunt demontate mecanismele
    unui sistem bancar care a innebunit in goana dupa profit, care se
    foloseste fara scrupule de toti maruntii slujbasi care lucreaza
    pentru el, dar se desolidarizeaza de angajatii sai atunci cand apar
    probleme. Nu in ultimul rand, cartea lui Kerviel aduna o mapa cu
    portrete schitate cu talent, portrete cat se poate de verosimile
    ale personajelor care populeaza universul financiar, de la CEO si
    personal de conducere la traderi. In registrul unei totale, dar
    tardive dezamagiri, iata cum sunt definiti acestia din urma: “in
    sanul marii orgii bancare, traderii au dreptul la aceeasi
    consideratie ca orice prostituata de pe centura: recunoasterea
    rapida ca reteta pe care au folosit-o e bine aleasa”.

    Desi, aparent, povestea pare nascuta din mintea unui scenarist
    hollywoodian, ea e cat se poate de reala si a zabovit saptamani la
    rand pe pagina intai a ziarelor din intrega lume. Poate ca, de acum
    inainte, de cand a ajuns si carte, va izbuti sa functioneze si ca
    un semnal de alarma, nu doar ca un senzational fapt divers.

    Jérôme Kerviel, “Angrenajul, Memoriile unui trader”, Editura
    Pandora M, Bucuresti, 2010

  • GALERIE FOTO: Cele mai importante evenimente de joi

  • Romanul unei iubiri imposibile

    Povestea incepe in 1842, in marunta capitala de gubernie O…,
    unde suntem introdusi in casa familiei Kalitin. Apar in scena
    protagonistii : Maria Dimitrievna, vaduva, batrana matusa Marfa
    Timofeevna, Gedeonovski, distins si indragostit in tacere de Maria,
    si Liza, fata acesteia, in varsta de 19 ani. Se mai strang la conac
    Pansin, un functionar tanar si orgolios, care ii trage clopotele
    tinerei Liza si Lavretki, un personaj cu o biografie complicata,
    care isi va disputa inima Lizei cu trufasul si insistentul
    pretendent anterior.

    Totul se termina, fatalist, “à la russe”: Lavretki si Pansin
    raman sa suspine, fiecare in alt diapazon, in vreme ce adorabila
    Liza se retrage la manastire. O poveste mai atractiva decat pare la
    o descriere grabita si care aduce in fata cititorilor o galerie de
    portrete si o tesatura sentimentala absolut memorabile.

    I.S. Turgheniev, “Un cuib de nobili”, Editura Leda, Bucuresti,
    2010

  • Dupa Llosa, faceti cunostinta cu Alonso Cueto

    “Ora albastra” (roman recompensat cu prestigiosul premiu
    Herralde, in 2005) este o coborare intr-un trecut tulbure si
    nelinistitor, pe care o opereaza un avocat (Adrian Ormache) caruia
    totul, pana in momentul inceperii povestii, i-a suras in viata.
    Pana in momentul cand se trezeste si descopera ca tatal sau, pe
    care il credea un erou militar, fusese de fapt tortionar si ca
    avusese o relatie extraconjugala cu o indianca, in urma careia ar
    fi rezultat un copil, posibilul sau frate.

    Alonso Cueto, “Ora albastra”, Editura Humanitas Fiction,
    2010