BusinessMagazin

Tag: telefonie

  • Apple vrea să ofere propriile sale servicii de telefonie

    Whitey Bluestein, care a intermediat afaceri strategice pentru AT&T, Intel, T-Mobile, Verizon, Microsoft, Nokia şi Best Buy, spune că furnizorii de servicii de telefonie ar trebui sa fie în gardă, Apple plănuind să se “debaraseze” de serviciile acestora.

    Potrivit lui Bluestein, Apple are canalele de distribuţie, un portofoliu important de conţinut digital, dar şi suficienţi clienţi pentru a face această mutare. Astfel, unul dintre principalelle atuuri îl constituie cei peste 250 de milioane de clienţi ai iTunes care, având deja conturi la Apple, pot fi taxaţi direct dacă gigantul va începe să distribuie conţinutul, prin canale proprii.

    “Câmpul de bătaie este deja fixat, iar Apple va face primul pas”, a spus Bluestein la summit-ul MVNO (Mobile Virtual Network Operator) de la Barcelona. Google va fi depăşit în această bătălie, pentru că nu are o reţea de distribuţie retail, experienţă cu abonaţi şi nici un “ecosistem de conţinut”, precum iTunes.

    Cititi mai multe pe www.apropo.ro

  • Facturile Orange se pot achita prin Garanti Bank

    Clienţii operatorului de telefonie îşi pot plăti facturile prin intermediul Garanti Online (din contul curent sau cu cardul de credit Bonus Card), la ATM (cu cardul de debit sau cu cel de credit Bonus Card, cu cardul deţinut la orice altă bancă sau cu numerar, prin apăsarea tastei ENTER a bancomatului) sau direct la ghişeele băncii (din contul curent, cu cardul de credit emis de Garanti Bank sau cu numerar).

    “Serviciile pe care le oferim se adresează tuturor clienţilor Orange, indiferent dacă aceştia sunt sau nu clienţi Garanti Bank, scopul nostru fiind acela de a le facilita plata facturilor cotidiene prin proximitate şi simplitate”, a declarat Ilker Ozdemir, Director Transaction Banking & Alternative Delivery Channels Garanti Bank.

    În prezent, reţeaua de furnizori parteneri Garanti Bank către care se pot efectua plăţi de facturi include marile companii care activează în domeniul telefoniei, dar şi furnizori de utilităţi din domeniile energie electrică, servicii financiare, apă.

    Garanti Bank România, deţinută de grupul turc Garanti, este o bancă universală, cu o reţea de 79 de agenţii, 216 de bancomate şi peste 7.400 de terminale POS. La finele lui 2010, Garanti Bank România avea active de 1,45 miliarde de euro, ocupând poziţia a 13-a în clasamentul băncilor din România.

    Totalul de credite acordate de bancă s-a majorat cu aproximativ 19%, până la 936 milioane de euro. Depozitele s-au situat la valoarea de 467 milioane de euro, în timp ce numărul total al cardurilor de debit şi de credit a crescut cu 16% faţă de 2010, până la 230.000.

  • Clienţii Alpha Bank îşi pot plăti facturile de telefonie prin debit direct interbancar

    Prin intermediul serviciului de debitare directă interbancară, clienţii au posibilitatea de a achita facturile direct din contul curent, fără a mai fi necesară deplasarea la furnizorul de servicii sau la bancă. Serviciul este gratuit şi complet automatizat, plata efectuându-se în ziua scadenţei facturii.

    Pentru a beneficia de acest serviciu, clienţii trebuie să aibă un cont curent deschis la Alpha Bank România, să încheie un contract pentru debitarea directă şi să se se asigure că au fonduri disponibile în cont în ziua scadenţei facturii.

    Alpha Bank, controlată de Alpha Bank Grecia, este a opta bancă din sistem după valoarea activelor, cu active de 17,5 mld. lei la finele lunii septembrie 2011.

  • Facturile Orange se pot plăti prin bancomatele Raiffeisen

    Pentru a face o plata la bancomat, clienţii băncii au nevoie doar de cardul lor de debit sau de credit şi de detaliile de plată (codul de abonat şi suma). Dovada plăţii poate fi obţinută pe loc, prin chitanţa eliberată la bancomat.

    În prima jumătate a anului, plăţile cu cardul la comercianţi au crescut cu peste 22% faţă de iunie 2010. Aproximativ 90% dintre clienţii băncii consideră că unul dintre punctele forte ale acesteia sunt canalele alternative de tranzacţionare, iar 80% apreciază funcţionalităţile oferite de bancomatele Raiffeisen Bank, susţin reprezentanţii băncii.

    În prezent, Raiffeisen Bank are în portofoliu aproximativ 1,7 milioane de carduri emise, dintre care peste 350.000 sunt carduri de cumpărături. Reţeaua de bancomate a băncii cuprinde 1.100 de ATM-uri, disponibile non-stop.

    Banca pune la dispozitia posesorilor de card de debit mai multe canale electronice de acces la serviciile şi produsele sale: Internet banking (Raiffeisen Online), phone banking (Raiffeisen Direct), mobile banking (myBanking) sau plata automată a facturilor prin Direct Debit.

    Raiffeisen Bank România a încheiat primul semestru cu un profit net de 39 de milioane euro, cu 22% mai mic decât cel din primele şase luni ale lui 2010, conform standardelor contabile internaţionale. Valoarea totală a activelor a crescut de la 4,57 la 5,17 miliarde euro, respectiv cu 13%.

  • Raiffeisen Bank lanseaza serviciul de reincarcare la bancomat a cartelelor telefonice

    Serviciul permite reincarcarea cartelelor Orange, Vodafone,
    Cosmote si nu implica niciun fel de cost suplimentar pentru client,
    cu exceptia tarifului de reincarcare perceput de operatorul de
    telefonie mobila.

    Numarul de bancomate din reteaua bancii este de peste 1.000.
    “Reincarcarea la ATM a cartelei preplatite este cel mai nou
    serviciu oferit de Raiffeisen Bank: practic, iti poti alimenta
    cartela din 1.000 de locuri noi, la orice ora din zi si din
    noapte”, a spus Magda Sandulescu, senior director pentru
    Managementul Pasivelor la Raiffeisen Bank.

    Raiffeisen Bank a lansat si alte servicii accesibile direct de
    la bancomat, tot fara comision, precum plata facturilor sau
    obtinerea unui mini-extras de cont, continand ultimele 10
    operatiuni efectuate de client.

    Raiffeisen Bank Romania, a treia banca din sistem dupa valoarea
    activelor, are in prezent peste 1,3 milioane de utilizatori de
    carduri de debit si aproximativ 300 de mii de utilizatori de
    carduri de credit. Reteaua teritoriala cuprinde 540 de agentii care
    deservesc aproximativ 2 milioane clienti persoane fizice, 100.000
    de IMM-uri si peste 6.800 corporatii mari si medii.

  • UPC lanseaza o noua oferta de telefonie pentru companii

    Portofoliul de telefonie UPC Business include la acest moment
    patru abonamente Telefix noi, cu pâna la 800 de minute catre retele
    fixe nationale, pâna la 100 de minute catre retele mobile nationale
    si pâna la 300 de minute catre retele internationale, dar si noi
    variante de extraoptiuni pentru convorbiri internationale.

    “Noile abonamente de telefonie vor permite clientilor o mai buna
    gestionare a bugetului de comunicatii. In plus, oferim solutii si
    clientilor companii care doresc servicii de ultima generatie cu cea
    mai flexibila tehnologie de voce: IP Voice. Comparativ cu celelalte
    oferte existente pe piata, IP Voice propune cea mai avantajoasa
    solutie pentru pachetul de baza si cele mai multe beneficii pentru
    pachetul cel mai complex”, declara Cristina Costachescu, directorul
    de marketing al diviziei UPC Business.

    Tarifele abonamentelor variaza intre 6 si 18 euro, in timp ce
    pachetele IP Voice costa intre 12 si 170 de euro, in functie de
    beneficiile incluse.

  • La o cafea cu Obi-Wan Kenobi in propria sufragerie! Ce va pregatesc hologramele peste 10 ani

    “Ajuta-ma, Obi-Wan Kenobi, esti singura mea speranta!” Mesajul
    printesei Leia, proiectata pentru o scurta perioada de timp cu
    ajutorul robotelului R2D2 intr-o scena din “Razboiul Stelelor” din
    1977, reprezinta momentul intrarii in constiinta publica a
    conceptului de holograma. Trei decenii mai tarziu, in noiembrie
    2010, Nasser Peyghambarian, profesor de stiinte optice la
    Universitatea din Arizona, a anuntat ca echipa de cercetatori pe
    care o coordoneaza a scos imaginea printesei Leia din SF si a
    transpus-o in realitate.

    Cercetatorii folosesc imagini ale subiectului filmate cu 16
    camere de luat vederi, din toate unghiurile posibile; imaginile
    sunt apoi transmise prin internet spre laboratorul in care laserele
    reproduc imaginea tridimensionala. “Diferenta este, insa, ca
    hologramele nu sunt la fel de rapide ca si cele de la Hollywood”,
    specifica Peyghambarian: imaginile se misca mult mai sovaielnic,
    modificandu-se pe ecran la fiecare doua secunde, mult mai lent
    decat videoul, care ruleaza cate 30 de cadre pe secunda.

    Reprezentarea holografica apare si se misca avand detalii
    aparent solide, pana in momentul cand privitorul incearca sa o
    atinga si cand, evident, nu inregistreaza nicio senzatie. “Imagini
    tridimensionale sunt prezente in filmele SF de mai multe decenii.
    In ultima perioada insa au aparut tehnologii promitatoare in zona
    digitala si a televiziunii, iar ele se vor dezvolta in anii
    urmatori”, spune Takayuki Hoshi, unul dintre cercetatori.

    Dupa televizorul 3D, cea mai noua tehnologie home-cinema, ar
    putea urma deci in cativa ani televizorul holografic. Prin
    intermediul unui holo-TV, imaginile vor fi proiectate in mijlocul
    camerei si vor putea fi vizionate din orice unghi, fara a fi nevoie
    de ochelari 3D. Fanii hologramelor au numit tehnologia “Star Wars”,
    dupa scena din film cu printesa Leia.

    Grupul de media NHK, echivalentul japonez al BBC, s-a angajat sa
    creeze primul holo-TV din lume pana in anul 2016. Compania a alocat
    2,8 miliarde de lire pentru dezvoltarea primelor televizoare
    holografice, bani obtinuti in urma unor sponsorizari de la Sony si
    Mitsubishi, si a trimis ingineri in America, unde cercetatorii au
    pus la punct tehnici holografice de baza.

    Conform Lisei Dhar, senior technology manager la Universitatea
    din Illinois si expert in materiale holografice, cercetari
    inovatoare in domeniul hologramelor au loc in prezent la multe
    dintre laboratoarele companiilor de tehnologie. “Pentru a vedea
    filmele holografice la domiciliu, trebuie sa mai asteptam insa un
    deceniu”, crede Dhar.

    Jun Murai, om de stiinta cunoscut ca “parintele internetului
    japonez” si consilier la NHK, spune ca prin utilizarea acestei
    tehnologii, Cupa Mondiala de Fotbal de la Tokyo din 2022 va putea
    fi transmisa pe un stadion din Londra, unde jucatorii holograme ar
    parea atat de reali, incat fanii ar crede ca participa la meci.
    Potrivit unui inginer de la Sony, holo-TV-urile vor consta intr-un
    dispozitiv plat pus pe podea, insotit de lasere care ar proiecta
    apoi spectacolul in mijlocul camerei. “Cu fire care ruleaza pe sub
    covor, utilizatorii vor putea umple camera cu jucatorii unui meci
    de fotbal sau cu eroi de la Hollywood ce sar printre canapele”,
    crede inginerul.

    Televizoarele nu vor fi insa singurele dispozitive ce vor adopta
    tehnologia. Pana la sfarsitul anului 2015, telefoanele mobile vor
    deveni suficient de avansate pentru a proiecta imaginea
    tridimensionala a persoanei care suna, potrivit estimarilor IBM,
    cel mai mare furnizor de servicii pentru computere. Compania isi
    consulta la fiecare sfarsit de an cei 3.000 de cercetatori pentru a
    determina cinci idei cu cele mai mari sanse de a deveni realitate
    in urmatorii cinci ani, iar convorbirile holografice proiectate de
    telefonul mobil conduc topul din 2010.

  • Tariful de acces la reteaua Romtelecom va fi redus de la 1 noiembrie

    “In urma publicarii in Monitorul Oficial al Romaniei a deciziei
    ANCOM privind identificarea pietelor relevante din sectorul
    comunicatiilor electronice ale serviciilor de acces la elemente de
    infrastructura, ANCOM i-a comunicat Romtelecom, desemnata cu putere
    semnificativa, decizia individuala privind obligatiile care i-au
    fost impuse”, se arata intr-un comunicat al institutiei.


    Cititi mai multe     pe www.mediafax.ro

  • RCS&RDS, amendata cu 300.000 de lei pentru taxa pe telefonie

    “Daca pana la data de 29 octombrie 2010, RCS&RDS nu-si va
    notifica clientii cu privire la introducerea acestei taxe, cu
    mentiunea expresa in cuprinsul notificarii ca utilizatorul are
    dreptul de a denunta unilateral contractul in termen de 30 de zile
    de la primirea notificarii, fara plata niciunei despagubiri, si
    nu-si va modifica contractul-cadru pana la data de 19 septembrie
    2010, va plati amenda pentru fiecare zi de intarziere.

    Cititi mai multe pe www.zf.ro

  • Cum ii pedepsesc clientii nemultumiti pe operatorii telecom: conving si alte persoane sa renunte

    “In urma unei experiente negative, o companie nu pierde un
    singur client, ci poate pierde si pe cei atinsi de recomandarile
    negative ale clientului nemultumit, pierde in imagine si are sanse
    scazute ca acesti clienti sa achizitioneze serviciile sale in
    viitor. Mai mult, compania respectiva va fi lipsita de toate
    efectele benefice pe care i le-ar fi adus o experienta pozitiva”,
    arata un studiu realizat de GfK Romania.

    Totodata, studiul remarca faptul ca, pe criza, oamenii au
    devenit mai precauti atunci cand cumpara ceva si tind sa ceara
    opinia celor din jur mai mult decat pana acum, inainte de a cumpara
    ceva. “In acest context, cei 72% dintre clientii nemultumiti care
    povestesc despre experientele lor negative reprezinta un motiv de
    ingrijorare pentru orice companie”, mentioneaza studiul GfK
    Romania.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info.