BusinessMagazin

Tag: servicii financiare

  • Gabriela Simion, Revolut România: Mă simt motivată şi inspirată de oamenii de care sunt înconjurată, atât în mediul profesional, cât şi în cel personal

    Număr de clienţi în România (2021): 1,7 mil.

    Număr de tranzacţii făcute de români (2021): 107 mil.

    CARTE DE VIZITĂ

    • S-a alăturat Revolut România în martie 2021 şi este responsabilă de dezvoltarea pe piaţa locală a serviciilor de banking ale aplicaţiei financiare, incluzând lansarea ofertei de creditare;

    • Are o experienţă de peste 20 de ani în industria financiar-bancară, ocupând poziţii manageriale de tip C-level în organizaţii multinaţionale precum ABN AMRO, RBS, Citibank şi BRD – Société Générale;

    • Şi-a început cariera în banking la ABN AMRO, în 1999, în domeniul corporate şi a continuat parcursul profesional preponderent în zona de retail banking şi business development. Anterior preluării responsabilităţilor în cadrul Revolut România, a fost director general adjunct la banca Intesa San Paolo;

    • Este licenţiată în economie şi managementul afacerilor şi absolventă a programului Executive MBA al KENNESAW State University – Coles College of Business, Atlanta, Georgia, USA Executive MBA în cadrul ASEBUSS România.

  • Mihaela Druga, Signal Iduna Asigurare Reasigurare: Motivaţia, indiferent dacă vorbim despre contextul profesional sau despre alte planuri, este rezultată din două elemente esenţiale: pasiune şi satisfacţie

    Număr de angajaţi (la 31.12.2021): 181

    Volum subscrieri (2020): 129 mil. lei*

    CARTE DE VIZITĂ

    • Mihaela Drugă s-a alăturat echipei Signal Iduna Asigurare Reasigurare în anul 2008, când compania a intrat pe piaţa locală, şi a făcut parte din echipa de management care a pus bazele subsidiarei grupului german în România;

    • Din anul 2016, este membră a directoratului, după ce anterior a ocupat poziţii de top management în cadrul companiei, în perioada 2008-2016, ca director general management office;

    • Are peste 15 ani de expertiză în managementul performanţei şi dezvoltare organizaţională. În cadrul companiei este responsabilă de coordonarea diviziei formată din departamentele de IT, Contabilitate, Call Center şi General Management, ce se ridică la un număr de peste 90 de persoane;

    • A studiat psihologia: a absolvit Facultatea de Psihologie a Universităţii de Vest Timişoara (1998-2002) şi un master în psihologie economică şi organizaţională (2002 – 2004) la Universitatea din Bucureşti. Este şi Certified Transformational Coach, la Coach Masters Academy Global (2021).

    *Potrivit datelor ZF


     

  • 100 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS. Melinda Mónika Halmágyi, Dajar Home & Garden: Mentalitatea mea ca manager a fost condusă de crezul că pot învăţa ceva nou de la fiecare persoană cu care interacţionez. Mai mult, proiectele în care se întâlnesc personalităţi opuse pot aduce cele mai creative idei şi soluţii

    Profilul Melindei Mónika Halmágyi a apărut în anuarul 100 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS, EDIŢIA 2022.

    Cifră de afaceri (2021): 13 mil.lei

    Profit (2021): 750.000 lei

    Nr. de angajaţi: 20

    CARTE DE VIZITĂ

    • A început să lucreze în grupul Dajar în 2010 în cadrul filialei din Ungaria, iniţial pentru o poziţie de Junior Key Account, în acelaşi an fiind selectată să conducă Departamentul Cash & Carry, devenind managerul unei echipe de
    6 agenţi;

    • După doi ani, în 2012, cu sprijinul managementului Dajar, au decis să intre pe piaţa din România, pe care o considerau o piaţă nouă, competitivă, proces nu tocmai uşor, dar încurajat de cererea partenerilor din România;

    • În primii trei ani, alături de echipa sa, de 3-4 persoane, având colaborări lucrative cu lanţuri internaţionale de hipermarketuri, au realizat o cifră de afaceri care i-a impulsionat să facă un nou pas, să deschidă un centru logistic în România, decizie care a adus noi provocări: au deschis noi segmente de piaţă (HoReCa, piaţa tradiţională, online, colaborări B2B);

    • În 2021, România a avut rezultatele cele mai bune de până acum la nivelul cifrei de afaceri şi profitului: „E un rezultat satisfăcător, dar sunt convinsă că mai avem loc de creştere – şi e targetul meu!”

     

    Ce vă motivează să evoluaţi​?

    O motivaţie importantă a fost să fac parte dintr-un grup internaţional în care nu am simţit niciodată că este un dezavantaj să fii femeie, chiar dimpotrivă. Am remarcat de asemenea că oamenii sunt apreciaţi după rezultate, fapt arătat şi de media de lucru în cadrul Dajar, de 5-10 ani; eu chiar am colegi alături de care am lucrat din prima zi. Am primit susţinere şi încredere totală, pas cu pas, chiar dacă nu am avut experienţa necesară pentru fiecare proces. Practic, mi s-a oferit oportunitatea să arăt că pot. La fel de important, am primit libertatea să iniţiez acţiuni, fiind motivată de rezultatele ţării-mamă, Polonia (de exemplu, Dajar Polonia a înregistrat o cifră de afaceri anuală şi de peste 120 milioane de euro). Ca manager, am replicat exemplele arătate mie în cadrul Dajar de managerii care mi-au călăuzit paşii, am învăţat prin puterea exemplului, iar echipa mea a făcut acelaşi lucru. Pentru mine a fost o motivaţie importantă să aplic ce am învăţat, să ajung în punctul în care nici nu trebuie să cer, pentru că echipa mea va performa la aceleaşi standarde, pe care eu însămi le urmez. În final, cred că este important să-ţi doreşti să fii un pic mai bun decât în anul precedent – şi, câteodată, este suficient să facem doar un pas în faţă, fără a uita de unde am plecat şi unde ne dorim să ajungem.

  • Radu Scarlat, Bento: „Principalul motor al carierei: să creez ceva care aduce valoare”

    Vârstă: 38 de ani

    Funcţie: General Manager & Partner

    Companie: Bento, Intelectually Curious

    Număr de angajaţi: 73

    Cifră de afaceri:  +28,1 mil. lei

    Profit: 5,2 mil. lei

    Experienţă: A absolvit Facultatea de Automatică şi Calculatoare din Bucureşti. Apoi, în cadrul Bento, şi-a dezvoltat abilităţile în: dezvoltare software, infrastructură IT,  management financiar, analiza proceselor de business, project management, product management, administrarea afacerii.

    ♦ Ambiţia sau talentul – ce contează cel mai mult pentru a avea succes?

    Atât ambiţia, cât şi talentul joacă un rol în drumul către succes, însă ambiţia este elementul obligatoriu. O persoană ambiţioasă, muncitoare, serioasă poate depăşi limitările care vin din lipsa talentului. O persoană talentată, dar fără ambiţie nu va realiza însă prea multe.

    ♦ Ce ţi-ar plăcea să ai şi nu deţii în prezent?

    Mi-ar placea să deţin o colecţie cât mai diversificată de asset-uri care să poată genera un venit pasiv, să îmi permită să duc o viaţă aşa cum îmi doresc fără să fie nevoie să mă implic operaţional în modul în care fiecare dintre aceste asset-uri se manifestă.

    ♦ În ce loc te simţi cel mai fericit?

    Mă simt fericit în vacanţă, alături de familia mea, într-un loc în care mă pot bucura de micile plăceri ale vieţii. Mă simt fericit la manşa unui avion în zbor, cât şi la bordul unei maşini sport într-un context în care pot profita în siguranţă de sportivitatea acesteia.

    ♦ Care este cea mai realizare din viaţa ta de până acum?

    Faptul că am o familie care mă împlineşte, alături de care duc o viaţă frumoasă, e cea mai mare realizare a mea. O altă realizare este ce am reuşit alături de partenerii mei să facem cu Bento, o companie care s-a dezvoltat mult peste aşteptările pe care le-am avut atunci când am pornit la drum cu Vlad.

    ♦ Dacă ar fi să oferi un rating vieţii tale de până acum, între 1 şi 10, care ar fi acesta?

    Vieţii mele de până acum i-aş da nota 8.50. Sunt foarte mulţumit de unde sunt, sunt fericit alături de familie şi prieteni, sunt motivat în cadrul Bento, sunt mulţumit de evoluţia mea. Este însă tot timpul loc de mai bine, din acest motiv cred că 8.50 reflectă o evaluare corectă.

    ♦ Cine este mentorul tău?

    Am o listă lungă de oameni pe care îi admir, ale căror acţiuni le respect, a căror viziune mă impresionează. Pe unii dintre aceşti oameni îi cunosc şi personal, iar de-a lungul timpului am apreciat şi urmat deseori sfaturi primite de la aceştia. Nu cred că aş putea numi pe cineva anume mentor.

    ♦ Ce te motivează?

    Principala mea motivaţie este să creez ceva care aduce valoare, care are un impact real în viaţa celor care îl utilizează. Mă motivează de asemenea, şi procesul de creaţie, inclusiv satisfacerea curiozităţii mele vizavi de cum fac oamenii lucrurile şi de cum pot fi ele îmbunătăţite.

    ♦ Care crezi că este cea mai mare provocare a vremurilor noastre?

    Cred că o provocare foarte serioasă a vremurilor noastre este nepăsarea, detaşarea şi concentrarea din ce în ce mai mult a oamenilor pe propria lor bunăstare. Nu e nimic greşit în a lupta pentru bunăstarea ta, însă mulţi oameni înţeleg prin asta fuga de muncă şi detaşarea faţă de obstacole.

    Profilul lui Radu Scarlat a apărut în anuarul 100 TINERI MANAGERI DE TOP, EDIŢIA 2022. 

     

  • Mirela Medelean, BRD Groupe Société Générale: Petrecem o foarte mare parte din viaţă la serviciu şi aceasa ar trebui să ne oblige să fim preocupaţi ca acest timp să fie unul de calitate, atât uman, cât şi profesional

    Venit net bancar (2021): 2,95 mld. lei

    Profit (2021): 1,28 mld. lei

    CARTE DE VIZITĂ

    • Deţine funcţia de director general adjunct proiecte şi operaţiuni din 7 iunie 2021;

    • Are o experienţă de 27 de ani, integrală in BRD, în diverse arii din domeniul financiar – bancar, dintre care 19 ani în funcţii de conducere;

    • Printre domeniile în care şi-a desfăşurat activitatea se numără: comercial-reţea, operaţiuni internaţionale, proiecte, consultanţă în organizare, optimizare procese, resurse umane, Business Intelligence etc.;

    • Este absolventă a Universităţii de Vest din Timişoara, Facultatea de Ştiinţe Economice, specializarea contabilitate şi informatică de gestiune şi deţinătoarea unui master în ştiinţe economice, specializarea Evaluarea şi diagnoza afacerilor. În cadrul aceleiaşi universităţi, respectiv în cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice a dobândit şi experienţa academică în calitate de asistent universitar.

    „Petrecem o foarte mare parte din viaţă la serviciu şi aceasa ar trebui să ne oblige să fim preocupaţi ca acest timp să fie unul de calitate, atât uman, cât şi profesional. Bucuria de a fi şi a construi împreună cu echipa mea, de a fi percepută ca parte din ea fără rezerve, de a performa şi asuma dificultăţile împreună, felul în care m-au tratat echipele pe care le-am avut, toate acestea m-au motivat atât să performez, cât şi să nu abandonez atunci când a fost dificil.”

    Profilul Mirelei Medelean a apărut în anuarul 100 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS, EDIŢIA 2022. 

     

     

     

  • Andreea Pipernea, CEO, NN Pensii: Oamenii sunt principala mea sursă de energie şi, prin tot ceea ce fac, am norocul să fiu înconjurată de oameni deosebiţi care mă inspiră atât la nivel profesional, cât şi personal

    Active nete în administrare (2021): 31,1 mld. lei

    Participanţi cu contribuţii (2021): 2 milioane

    CARTE DE VIZITĂ

    • Andreea Pipernea este CEO al NN Pensii din 2017 şi este vicepreşedinte al Asociaţiei pentru Pensiile Administrate Privat din România (APAPR);

    • Are o experienţă extinsă de peste 20 de ani în sectorul financiar, deţinând de-a lungul timpului mai multe roluri de conducere în divizii de management al riscului, trezorerie, dezvoltare a businessului, precum şi corporate şi investment banking;

    • A obţinut certificarea ca Independent Director de la Henley Business School şi face parte din Advisory Boardul unor reputabile companii antrepenoriale locale. Din rolul de Executive Mentor and Coach, lucrează cu antreprenori şi executivi C-level pentru dezvoltarea

    abilităţilor de business şi leadership.

     

    Profilul Andreei Pipernea a apărut în anuarul 100 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS 2022. 

  • Indira Abdulvoap: Gândirea critiă, cea mai mare provocare

    Vârstă: 37 de ani

    Funcţie: General Manager

    Companie: Logiscool România

    Cifră de afaceri (2021): 5 mil. euro

    Număr de oameni pe care îi coordonează: 350

    Experienţă: Are o experienţă de peste 10 ani în general management, atât în cadrul unei companii multinaţionale de FMCG, cât şi în industria alimentară bio. În prezent, activează în educaţie şi mentorat şi se concentrează pe business development şi leadership.

    ♦ Ce ţi-ai plăcea să ai şi nu deţii în prezent ?

    E o mare înţelepciune să ştii să te opreşti şi să fii recunoscător pentru ceea ce ai. Dar dacă ar fi să punctez ceva ce mi-aş dori să am (mai mult), ar fi capacitatea de a crea linişte interioară, de a-mi pune creierul în stand by.

    ♦ În ce loc te simţi cel mai fericită?

    Am învăţat că nu mutarea corpului fizic dintr-un loc în altul te face fericit, aşa că pot zice că am un colţ al meu pe canapea, în sufragerie, foarte cosy, cu muzica mea specială pe fundal şi cu poeziile lui Nichita. În acest loc mă simt fericită.

    ♦ Care este cea mai realizare din viaţa ta de până acum?

    Copilul, MBA-ul, parcursul meu profesional, prietenii mei, dar cea mai mare este detaşarea pe care am obţinut-o faţă de toate cele de mai sus. Poate părea un oximoron, dar împăcarea cu sine şi limitele sănătoase reprezintă cele mai mari reuşite.

    ♦ Dacă ar fi să oferi un rating vieţii tale de până acum, între 1 şi 10, care ar fi acesta?

    Aici e o capcană. Mintea noastră caută mereu scenarii pe care le plasează ca ideale însă fiecare scenariu, în realitate, este perfect în imperfecţiune. Îmi conduc viaţa în spiritul wabi-sabi, aşa că mereu voi acorda 10.

    ♦ Ce te motivează?

    Eu sunt o persoană conceptuală, analitică şi orientată spre rezultate. Mă motivează libertatea, încrederea, spaţiul de greşeală şi creativitatea.

    ♦ Care crezi că este cea mai mare provocare a vremurilor noastre?

    În volumul mare de informaţii de azi, să îţi păstrezi gândirea critică este cea mai mare provocare. Consider că acesta este un filtru care trebuie masiv educat, atât în cazul indivizilor, cât şi al maselor.

  • Dragoş Andronache: Adaptabilitatea, esenţială pentru succes

    Vârstă: 32 ani

    Funcţie: Head of Digital

    Companie: United Media Services

    Număr de colegi aflaţi în subordine: 23

    Număr de angajaţi: 75

    Cifră de afaceri 2021 (estimată): 41 mil euro.

    Experienţă: A acumulat peste 12 ani de experienţă în digital advertising şi 8 ani alături de echipa United Media Services.

    ♦ Ambiţia sau talentul  –  ce contează cel mai mult pentru a avea succes?
    Atât ambiţia, cât şi talentul sunt importante pentru atingerea obiectivelor. Dacă punem în mix şi puterea de adaptabilitate, ne apropiem de o reţeta de succes.

    ♦ Ce ţi-ar plăcea să ai şi nu deţii în prezent?

    Cu siguranţă mi-ar plăcea să am mai mult timp.

    ♦ În ce loc te simţi cel mai fericit?

    Oriunde alături de oameni dragi, dar am o slăbiciune pentru locurile cu mult soare.

    ♦ Care este cea mai realizare din viaţa ta de până acum?

    Naşterea copilului meu.

    ♦ Dacă ar fi să oferi un rating vieţii tale de până acum, între 1 şi 10, care ar fi acesta?

    Nu aş putea da un rating exact, cred că este esenţial să fructificăm la maximum fiecare moment.

    ♦ Care crezi că este cea mai mare provocare a vremurilor noastre?

    Menţinerea echilibrului între viaţa profesională completat de ritmul accelerat de dezvoltare a societăţii.

  • PUBLI-INTERVIU Paul Neagoe, Head of Ventures în cadrul Superbet Group: „Cred că cel mai mult m-a ajutat faptul că am acceptat oportunităţile noi de creştere de fiecare dată când le-am întâlnit”

    La 30 de ani, Paul Neagoe a încercat deja şi antreprenoriatul şi a acumulat experienţă în trei multinaţionale, cel mai recent rol al său fiind cel de  Head of Ventures în cadrul Superbet Group. Care sunt sfaturile lui pentru tinerii care îşi doresc un parcurs de carieră asemănător?

    Care ar fi sfatul dvs. pentru un tânăr care vizează o poziţie de leadership?

    Să-şi asume responsabilităţi cât de des posibil, în proiecte sau roluri care te scot din zona de confort. De multe ori, este reconfortant să rămâi profesional într-o zonă în care ai toate cunoştinţele şi experienţa necesare pentru a performa la un nivel înalt, doar că pentru a evolua rapid şi a te dezvolta, e necesar să găseşti proactiv acele oportunităţi care te provoacă să înveţi, să-ţi asumi riscuri calculate, să progresezi şi să te autoşlefuieşti.

    Ce credeţi ca v-a ajutat cel mai mult în cariera profesională de până acum?

    Cred că cel mai mult m-a ajutat faptul că am acceptat oportunităţile noi de creştere de fiecare dată când le-am întâlnit, chiar dacă de cele mai multe ori au venit la pachet cu anumite sacrificii sau cu un simţitor efort suplimentar. Am reuşit astfel să experimentez un număr mare de roluri şi proiecte diferite care m-au ajutat să-mi dezvolt abilităţile în arii multiple.

    Care sunt greşelile pe care le-aţi făcut la început de carieră si pe care aţi evita să le mai faceţi acum?

    Au fost momente în care, pus în faţa unor decizii, nu am avut suficientă încredere în instinctul de moment şi am supra-analizat fiecare opţiune disponibilă până când acestea au dispărut de pe masă. Probabil aş descrie această abordare ca o frică de greşeală, care m-a frânat, în anumite momente, din a învăţa şi experimenta mai mult.

    Cum credeţi că ar trebui ca tinerii manageri să se raporteze la greşeli, în general?

    Cred că greşelile sunt singurul mod prin care poţi evolua, atât  timp cât dedici suficiente resurse pentru a înţelege cauza acelor greşeli şi modul în care acestea nu vor fi repetate. De obicei, greşelile sunt făcute când îţi asumi responsabilitatea de a lua decizii, ceea ce în sine este un element critic pentru autoperfecţionare.

    Care sunt atributele pe care le observaţi la noile generaţii de angajaţi şi cum pot fi acestea fructificate în munca din cadrul companiilor româneşti?

    Cred că noile generaţii sunt din ce în ce mai dornice de experimentare rapidă, de rotaţii în multiple roluri şi/sau companii. Pentru a fi competitive în goana pentru talent de top, cred că cele mai de succes companii trebuie să ofere tocmai asta – programe atractive de rotaţie care le pot oferi celor tineri o expunere largă în diferite departamente din organizaţie. Ieşiţi de pe băncile universităţii, este poate dificil de înţeles pentru un tânăr modul de lucru în practică în diferitele roluri şi departamente ale unei companii, astfel că un program standardizat de rotaţie poate fi cheia pentru a găsi combinaţia perfectă într-un rol.

    Dvs. aţi ales să vă construiţi cariera în România şi nu aţi preferat un parcurs internaţional – ce le-aţi spune tinerilor manageri care se întreabă care sunt avantajele unei cariere acasă?

    Sunt multe companii în România care oferă şansa de a munci într-un mediu de top, chiar cu o expunere internaţională ridicată. Modul de lucru în firmele mari este deja fie hibrid, fie 100% la distanţă, ceea ce îţi oferă şansa de a experimenta munca într-un mediu internaţional fără a părăsi România. Totodată, există multe domenii în România în care evoluăm foarte rapid faţă de pieţe mai mature din Europa, iar acest lucru lasă loc tinerilor ambiţioşi să-şi pună amprenta puternic asupra evoluţiei acestor firme.

  • 100 TINERI MANAGERI DE TOP 2022 Vlad Ermil Bodea, managing partner Bento: „Sunt motivat de noutate, înainte de toate, în diversele ei forme”

    Vârstă: 38 de ani

    Funcţie: Managing Partner

    Companie: Bento, Intelectually Curious

    Cifră de afaceri:  +28,1 mil. lei

    Profit: +5,2 mil. lei

    Număr de angajaţi: 73

    Experienţă: A urmat Facultatea de Automatică şi Calculatoare, UPB Bucureşti. Antreprenoriatul în Bento l-a ajutat apoi să consolideze experienţa în IT, project management, marketing, product management, administrarea afacerii, planificare strategică, HR.

    ♦ Ambiţia sau talentul – ce contează cel mai mult pentru a avea succes?

    Succesul este un concept subiectiv însă, dacă ar trebui să aleg dintre cele două direcţii, îmi e clar că ambiţia joacă un rol mult mai important pentru atingerea oricărei viziuni. Disciplina, motivaţia internă, capacitatea de a ajusta perspectiva, maturitatea de a începe din nou – toate pot fi antrenate.

    ♦ Ce ţi-ar plăcea să ai şi nu deţii în prezent?

    E ceva ce într-o oarecare măsură consider că deţin şi în prezent, dar mi-ar plăcea mai mult. E vorba de înţelepciune. Înţelepciune aplicată în diversele domenii în care doresc să livrez şi unde realizez că mai am multe de învăţat.

    ♦ În ce loc te simţi cel mai fericit?

    Vara: pe plajă, la umbră, în sunetul valurilor, fie că sunt alaturi de prieteni sau cu laptop-ul în braţe. Iarna: pe pârtia de schi, concentrat şi relaxat în acelaşi timp, plutind pe zăpadă. Oricând: în orice loc cu muzică bună şi oameni interesanţi.

    ♦ Care este cea mai realizare din viaţa ta de până acum?

    Cele două fete pe care sunt mândru să le numesc copiii mei, Leila şi Erica-Leona, sunt primul gând care îmi vine în minte. Apoi, ar fi faptul că am o viaţă plină de aventură şi emoţie în care am reuşit să îmi asum cine sunt şi să mă comport ca atare. Iar succesul Bento este, de asemenea, în top 3.

    ♦ Dacă ar fi să oferi un rating vieţii tale de până acum, între 1 şi 10, care ar fi acesta?

    I-aş da un 7. Pentru mine înseamnă mult. Profesorul meu de matematică din liceu, dirigitele clasei noastre şi un om care înseamnă enorm pentru mine obişnuia să spună: „10 e pentru Dumnezeu, 9 pentru profesor şi 8 e nota maximă pentru elev“. Deci cu 7 sunt destul de bine :).

    ♦ Cine este mentorul tău?

    Nu cred că am un mentor, în adevăratul sens al cuvântului, dar sunt oameni a căror părere şi sfat m-au format de-a lungul timpului şi pe care îi respect ca pe nişte mentori. Tatăl şi unchiul meu, care mi-au sădit spiritul antreprenorial şi m-au ghidat în nenumărate situaţii, sunt primii la care mă gândesc.

    ♦ Ce te motivează?

    Noutatea, înainte de toate, în diversele ei forme: perspective şi culturi diferite, roluri noi, regiuni necunoscute mie. Apoi, sunt motivat de impactul pe care activitatea mea sau proiectul la care lucrez îl are pentru cei din jur, pentru lume. Şi nu în ultimul rând, sunt motivat de a lucra cu oameni interesanţi.

    ♦ Care crezi că este cea mai mare provocare a vremurilor noastre?

    Preponderenţa interacţiunilor umane la distanţă în comparaţie cu cele faţă în faţă. Diferenţierea între informaţii, cunoştinţe, înţelepciune şi ştiinţă. Polarizarea oamenilor şi scăderea empatiei datorate social media. Consumul, distrugerea mediului şi schimbările climatice provocate de om.