BusinessMagazin

Tag: externalizare

  • Accace se extinde în Germania şi SUA

    În ultimul an Accace a început expansiunea strategică în afara Europei Centrale şi de Est prin deschiderea de birouri în SUA şi Germania şi, de asemenea, a încheiat parteneriate cu firme de consultanţă din întreaga lume, pentru a putea să furnizeze servicii şi în locurile în care compania nu este prezentă fizic, ajungând în acest moment la acoperire globală. 

    În prezent Accace are birouri în Austria, Brazilia, Bulgaria, China, Croaţia, Republica Cehă, Germania, India, Luxemburg, Olanda, Polonia, România, Rusia, Serbia, Slovacia, Slovenia, Ucraina, Marea Britanie şi SUA.

    “Majoritatea clienţilor noştri se confruntă cu diverse probleme şi provocări, mai cu seamă când au afaceri internaţionale, din cauza mediului local complicat şi birocratic, astfel că de multe ori am fost abordaţi, datorită calităţii serviciilor noastre, să-i ajutăm cu operaţiunile lor în diverse puncte pe glob. Tehnologia pe care o folosim ne permite să avem o acoperite globală, astfel că ne putem ajuta clienţii oriunde ar alege să-şi defăşoare afacerile”, spune Jirí Majer, CEO Accace.

  • Plan de restructurare la Sibex

    Conducerea Sibex va prezenta în Adunarea Generală a Acţionarilor din 12-13 aprilie planul de restructurare şi repozitionare demarat la începutul acestui an. O parte din măsurile cuprinse în acest plan au fost deja întreprinse în primul trimestru, majoritatea urmând să fie continuate sau extinse.

    Principalele provocări sunt creşterea valorii acţiunii Sibex şi a lichidităţii acesteia, elemente strâns legate de volumele de tranzacţionare, cifra de afaceri realizată, eficientizarea operaţională şi stabilitatea financiară a companiei.

    Piaţa derivatelor a crescut gradual în primele 3 luni ale anului, numărul de contracte realizat în martie fiind cu 35% mai mult faţă de contractele tranzacţionate în luna decembrie.

    Conform bugetului pentru anul în curs, veniturile estimate pentru 2013 sunt mai mari cu aproximativ 15% faţă de cele din 2012, respectiv 3.105.000 lei. Pentru anul în curs, Sibex şi-a propus cheltuieli de 3.098.630 lei, în scadere cu 45% faţă de anul precedent.

    Sibex îşi propune o serie de lansări de produse răspândite pe marile pieţe internaţionale, dar şi de produse cu active suport româneşti. De asemenea, vor fi retrase de la tranzacţionare produsele nevandabile sau neadaptate pieţei actuale, în paralel cu modificarea paşilor de cotare, ajustarea marjelor şi comisioanelor.

    Pe termen lung, Sibex îşi propune lansarea primului CFD străin, pentru a deschide calea altor produse străine, crearea unor pieţe de energie electrică, gaze şi cereale, lansarea de produse structurate, ETF-uri şi obligaţiuni. De asemenea, compania vizează cooptarea de specialişti în departamentele de dezvoltare şi produse noi, dar şi optimizarea resurselor interne şi creşterea productivităţii muncii.

    O linie importanta în dezvoltarea Sibex este strâns legată de market-makeri. Sibex a demarat deja un program de stimulare financiară a acestora, urmând ca în al doilea semestru să dezvolte proiecte de anvergură, pentru facilitarea accesului investitorilor la produse moderne. Sibex îşi propune să atragă un număr important de market makeri de pe pieţele dezvoltare, care să aducă produse şi lichiditate.

    Sibex va continua implicarea în zona educativă, prin extinderea proiectelor actuale sau demararea de noi iniţiative educative, transpuse în cursuri, seminarii, webinarii, în parteneriat cu intermediari, lectori de renume şi cu mediul universitar. De asemenea, se vor iniţia cursuri dedicate instruirii adecvate a angajaţilor din cadrul companiilor listate pe piaţa locală.
     

  • Pro sau contra externalizarii serviciilor IT

    Serviciile de sisteme de stocare a datelor din Romania sunt
    subutilizate, iar cheltuielile pentru intretinerea lor incep sa
    depaseasca bugetele alocate din cauza consumului mare de curent,
    consumabile si intretinere.

    Din aceasta cauza, o mare parte din companiile importante de la
    noi au inceput sa recurga la externalizarea serviciilor IT. “Ca
    urmare a cresterii explozive a cantitatii de informatii din
    companii si a diversificarii tipului de date ce trebuie stocate,
    firmele au nevoie de un mod nou prin care sa isi administreze
    unitar atat aplicatiile, cat si fisierele de date, adaptandu-se
    astfel mai usor dinamicii pietei”, a afirmat Radu Enache,
    directorul general al Hewlett-Packard Romania, precizand ca
    sistemele de stocare de astazi nu au fost create pentru nevoile de
    maine ale IT-ului. |n 2005 au fost 150 de milioane de terabiti de
    date generate la nivel mondial, potrivit companiei de cercetare
    IBM. Anul trecut au fost de opt ori mai multe ca acum cinci ani,
    motivul principal al cresterii fiind numarul tot mai mare de
    dispozitive conectate la internet.

    “|n prezent este un numar de date mult mai mare si care ocupa
    mult mai mult spatiu, precum filme de inalta definitie, poze
    digitale si pe care trebuie sa le organizezi cu un numar mai mic de
    oameni. Trebuie sa fim mult mai rapizi”, a adaugat Mihai Guran,
    ESSN Manager la HP. Anul trecut HP a livrat 224 de sisteme de
    stocare dintr-un total de 893 livrate in Romania.

    Externalizarea infrastructurii IT in centre de date duce la
    cresterea productivitatii personalului intr-o companie, reduce si
    elimina potentialele costuri devastatoare in caz de intreruperi
    dupa un dezastru, protejeaza datele de la pierderi si compromisuri
    accidentale sau deliberate si permite reluarea rapida a
    operatiunilor critice in urma unei intreruperi pe scara larga.

    “Centrele de date creeaza un mediu responsabil, reducand
    totodata costurile cu energia electrica atat prin abordarea
    spatiului fizic, cat si prin infrastructura IT”, este de parere
    Mihail Petrov, Global Technology Services Data Center Operations
    Maganer la IBM. “|n ultima vreme, energia electrica necesara atat
    infrastructurii hardware, cat si sistemului de racire a acesteia
    este in crestere semnificativa, creand un puternic efect de sera si
    marind emisia de gaze”, a completat acesta. Printre dezavantajele
    sistemelor de stocare se numara pretul de achizitie, cuprins intre
    cateva mii si peste un milion de dolari, si adaptabilitatea
    dificila la cerintele imprevizibile ale mediului de afaceri.

    OMV Petrom, cea mai mare companie din Romania, a incheiat un
    contract de cateva milioane de dolari prin care si-a externalizat
    centrul de date catre subsidiara locala a IBM in a doua jumatate a
    anului trecut. “Petrom va beneficia de cunostintele unui jucator de
    pe piata experimentat in administrarea centrelor de date, iar
    utilizarea in comun a spatiului si a facilitatilor vor avea un
    impact pozitiv asupra costurilor noastre”, declara la vremea
    respectiva Reinhard Pichler, fostul director financiar al Petrom.
    |n urma contractului, incheiat pe o perioada de zece ani, IBM ofera
    o gama larga de servicii specifice unui centru de date, cum ar fi
    servicii de gazduire, de instalare, de cloud computing, dar si
    servicii suplimentare precum cele de continuitate in business, de
    back-up si de recuperare a datelor in cazul unei calamitati.
    “Acordul va ajuta OMV Petrom sa diminueze costurile de operare a
    centrului de date, permitand IBM sa le ofere clientilor sai o
    intreaga suita de servicii IT intr-o maniera eficienta din punctul
    de vedere al timpului si costurilor”, a precizat Mihai Tudor,
    fostul country general manager al IBM Romania. Acesta a explicat
    faptul ca acordul arata importanta data de IBM dezvoltarii
    operatiunilor sale in pietele in curs de dezvoltare si ca se
    asteapta ca pana in anul 2015 circa 25% din veniturile companiei sa
    provina din pietele emergente, printre care se afla si Romania.

    Dar piata serviciilor de stocare, aflata la inceput, are si
    neajunsuri. “Exista o lipsa serioasa de profesionisti, de personal
    in masura sa administreze serverele de baze de date si de unelte
    sau interfete de administrare a echipamentelor respective”, spune
    Martin Hingley, research officer al IDC EMEA, precizand ca
    introducerea unor noi idei sau masuri este ingreunata de faptul ca
    piata si serviciile IT sunt inca imature in Romania. “Ca orice
    piata noua are nevoie de timp pentru a se dezvolta, este in
    crestere si previziunile sunt foarte bune in ceea ce priveste
    ascensiunea acestei piete”, a completat acesta. |n plus, analistul
    IDC este de parere ca situatia economica actuala a amplificat
    utilizarea de servicii cloud deoarece firmele vor sa-si reduca
    cheltuielile. Piata de cloud computing a fost pe plan mondial de 16
    miliarde de dolari in 2009, insa ar putea creste la peste 55 de
    miliarde in urmatorii trei ani, conform IDC.

  • Mai putin de jumatate dintre restantieri isi achita datoriile, iar aproape 40% refuza sa plateasca

    “Prevedem o ingreunare a procesului de colectare: practic,
    pentru aceleasi rezultate se vor depune eforturi duble, ceea ce va
    duce si la o crestere a costurilor de colectare, fapt resimtit si
    in ultimul an de zile”, afirma Constantin Coman, directorul
    diviziei de colectare a creantelor de la Coface.

    Mai putin de jumatate dintre debitori (34%) isi platesc integral
    datoriile, in timp ce 37% nu achita nimic, refuzand sa plateasca.
    In cazul acestora din urma, la decizia creditorului, procedura de
    colectare amiabila se transforma in procedura de colectare in
    instanta, cu posibilitatea de a se ajunge inclusiv la executare
    silita. Restul de 29% achita partial sau perioada de recuperare a
    datoriilor de la ei este mai indelungata, iar efortul de recuperare
    e mai mare.

    Anul trecut, activitatea diviziei de colectare a creantelor de la
    persoane fizice a Coface a crescut ca volum cu 35% fata de 2009,
    ceea ce inseamna intrarea in portofoliu a 400.000 de cazuri de
    colectare de creante de la persoane fizice. Valoarea medie a
    creantei a scazut insa la 1.200 de euro, comparativ cu nivelul din
    2009 de 1.400 euro.

    Cel mai ridicat grad de recuperare il au creantele cu intarzieri
    de 1-60 de zile, unde rata de succes este de peste 80%. Pe ansamblu
    insa, rata medie a colectarii se situeaza la 25%.

    “Economia nu si-a revenit inca, iar in piata exista in continuare
    creante de colectat, atat de la populatie cat si de la companii.
    Efectele perioadei anterioare crizei inca se mai vad, cand
    populatia se supraindatora fara sa economiseasca”, spune Constantin
    Coman. La aceasta se mai adauga si impactul masurilor luate de
    Guvern, dar si de companii pentru a rezista pe piata, in ultimii
    doi ani, prin reducerea substantiala a veniturilor sau
    disponibilizarea angajatilor.

    Principalele institutii care au decis externalizarea creantelor au
    fost bancile, companiile de leasing, companiile de asigurari,
    IFN-urile, companiile de utilitati si telecom. Ca si in anii
    anteriori, sectorul bancar a externalizat cel mai mare volum de
    creante, avand o pondere in totalul portofoliului Coface de 45%. Se
    remarca insa o evolutie ascendenta a sectorului telecom, care si-a
    crescut puternic ponderea in numar de debite, pana la 42%.

    Coface, filiala romaneasca a asiguratorului francez de credit cu
    acelasi nume, detinut de banca Natixis, este specializata in
    asigurari de credit, factoring, ratinguri si informatii de business
    si administrare a creantelor.

  • BitSolutions: Cheltuielile companiilor cu externalizarea IT, la jumatate fata de 2008

    O companie cu aproximativ 50 de angajati cheltuie lunar pentru
    serviciile de IT externalizate intre 500 si 1.000 de euro, in
    functie de pachetul de servicii ales. “Acum doi ani, suma putea fi
    chiar dubla”, sustine Scarlat. Scaderea incasarilor per client este
    insa compensata de cresterea numarului de companii care
    externalizeaza o parte din serviciile IT catre o companie
    specializata. In cazul BitSolutions, portofoliul de clienti ai
    companiei a crescut anul trecut cu 30%, pana la 39 de companii,
    cifra rotunjita in 2010 cu inca aproximativ 15%, potrivit
    estimarilor companiei, aproximativ doua treimi dintre aceste
    companii fiind din randul celor mici si mijlocii.

    “Nu am pierdut niciun client, dar am renegociat contraclele cu
    clientii vechi, fie pentru extinderea serviciilor furnizare, dar
    mai ales pentru reducerea costurilor”, spune directorul general al
    BitSolutions, cu mentiunea ca si el a negociat la randul sau
    contractele cu furnizorii. In primul semestru al acestui an,
    compania a inregistrat o cifra de afaceri de 450.000 de euro, in
    crestere cu 15% fata de aceeasi perioada a anului trecut. “A doua
    jumatate a acestui an va arata cel putin la fel ca prima in
    privinta incasarilor, raportat la perioada similara din 2009”,
    spune Scarlat, care se asteapta si la un avans de 10% al
    profiturilor.

  • Misu Negritoiu, ING: Recomand tuturor sa apeleze la consultanta si externalizare

    “Este foarte importanta consultanta. Folosesc din ce in ce mai
    mult servicii profesionale si sunt ingrediente de care nu cred ca
    te poti detasa. Cred ca o institutie, si din ce in ce mai mult
    corporatiile mari, nu fac totul si nici nu trebuie sa faca totul.
    Sunt atatea lucruri, atatea detalii si amanunte. Ai o afacere de
    baza si ceea ce numim «suport services», adica servicii de suport,
    cum ar fi resursele umane, comunicarea, PR-ul si marketing-ul.
    Acestea se externalizeaza in mare masura pentru ca sunt servicii
    profesionale, anexe”, a declarat Negritoiu, la un eveniment
    organizat de Business Magazin.

    El a exemplificat ca ING Bank poate produce excelenta doar in
    activitatea de baza, servicii si produse bancare, dar nu si in
    domeniul juridic, al resurselor umane, comunicarii sau PR-ului,
    care sunt externalizate.

    “Noi inovam permenent, oferim noi produse si putem sa fim in top
    in servicii bancare electronice, in a inventa tot felul de credite
    si produse pentru populatie sau corporatii. Pe segmentul firmelor,
    suntem buni sa ne uitam la nevoi si sa ii acordam noi consultanta
    financiara, sa spunem ce ar trebui sa se faca. (…) De altfel,
    spre deosebire de alte institutii romanesti, nu cream un aparat
    excesiv ca sa ne acoperim toate nevoile. Am functionat 10 ani cu
    2-3 juristi – acum avem ceva mai multi -, dar tot timpul
    externalizam. Nu putem avea juristi pentru piata financiara,
    credite, conflicte de munca, orice”, a incheiat directorul general
    al ING Bank Romania.

    Totodata, el recomanda utilizarea consultantei si a
    externalizarii unor servicii intrucat reprezinta un avantaj. “Eu
    acelasi lucru recomand tuturor, inclusiv antreprenorilor. Sigur ca
    antreprenorii sunt ceva mai rigizi, pentru ca ei au o credinta –
    fara de care nu ar fi antreprenori -, si atunci merg inainte si-ti
    zic «bine bine» si tot incerci sa ii intorci din drum. Cred ca este
    un plus, un avantaj sa foloseasca consultanta”, a spus
    Negritoiu.

    Aflati mai multe despre Misu Negritoiu si recomandarile lui
    pentru politicieni si mediul de afaceri din editia tiparita a
    BUSINESS Magazin de saptamana viitoare, care va aparea pe piata
    luni, 19 aprilie.