BusinessMagazin

Tag: Manager

  • Ce a reuşit să facă un tânăr din România dupa ce a fost abandonat de părinţi şi a trăit ani de zile într-un centru de plasament

    Un tânăr din Bucureşti are o poveste de viaţă impresionantă, fiind abandonat de părinţi când avea 13 ani într-un centru de plasament, a luptat apoi pentru a-şi depăşi condiţia şi a ajuns acum să fie managerul unuia dintre cele mai luxoase restaurante din Capitală.

    Povesta lui Gelu începe în urmă cu aproape şase ani, când părinţii săi au divorţat. Atunci, tatăl lui a cerut instanţei ca cei doi copii ai familiei să fie luaţi în îngrijirea statului. Judecătorii au acceptat cererea, astfel că Gelu, care abia împlinise 13 ani, a ajuns împreună cu fratele său într-un centru de plasament din Bucureşti.

    A luptat să rămână pe linia de plutire, dar încet-încet s-a îndepărtat de şcoală, s-a împrietenit cu oamenii nepotriviţi, iar la 18 ani era decis să abandoneze liceul, fiind convins că oricum nu are nicio şansă să facă ceva notabil în viaţă.

    ,,Eu mă gândeam că, în cel mai fericit caz, voi fi un vânzător la magazin, un spălător de vase sau orice altceva care presupune muncă necalificată. Mi se spunea că aş fi foarte norocos dacă m-aş angaja ca vânzător la un magazin, că liceul îmi e suficient, că nu am de ce să visez la altceva. Aşa am ajuns să nu mai pun preţ pe carte şi eram pe punctul să abandonez liceul”, povesteşte Gelu.

    Şansa lui a fost Incubatorul Social, o asociaţie non-profit care oferă sprijin tinerilor din centrele de plasament. Aceştia beneficiază de cursuri gratuite de pregătire profesională, consiliere şi orientare în carieră, meditaţii la diferite materii, pentru cei care sunt elevi sau studenţi, consiliere psihologică şi, probabil cel mai important, le oferă modele de succes, oameni pe care îi pot lua drept exemplu.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Un tânăr din Bucureşti a fost abandonat de părinţi la 13 ani. 7 ani mai târziu a devenit managerul unui restaurant de lux. Cum a reuşit

    Un tânăr din Bucureşti are o poveste de viaţă impresionantă, fiind abandonat de părinţi când avea 13 ani într-un centru de plasament, a luptat apoi pentru a-şi depăşi condiţia şi a ajuns acum să fie managerul unuia dintre cele mai luxoase restaurante din Capitală.

    Povesta lui Gelu începe în urmă cu aproape şase ani, când părinţii săi au divorţat. Atunci, tatăl lui a cerut instanţei ca cei doi copii ai familiei să fie luaţi în îngrijirea statului. Judecătorii au acceptat cererea, astfel că Gelu, care abia împlinise 13 ani, a ajuns împreună cu fratele său într-un centru de plasament din Bucureşti.

    A luptat să rămână pe linia de plutire, dar încet-încet s-a îndepărtat de şcoală, s-a împrietenit cu oamenii nepotriviţi, iar la 18 ani era decis să abandoneze liceul, fiind convins că oricum nu are nicio şansă să facă ceva notabil în viaţă.

    ,,Eu mă gândeam că, în cel mai fericit caz, voi fi un vânzător la magazin, un spălător de vase sau orice altceva care presupune muncă necalificată. Mi se spunea că aş fi foarte norocos dacă m-aş angaja ca vânzător la un magazin, că liceul îmi e suficient, că nu am de ce să visez la altceva. Aşa am ajuns să nu mai pun preţ pe carte şi eram pe punctul să abandonez liceul”, povesteşte Gelu.

    Şansa lui a fost Incubatorul Social, o asociaţie non-profit care oferă sprijin tinerilor din centrele de plasament. Aceştia beneficiază de cursuri gratuite de pregătire profesională, consiliere şi orientare în carieră, meditaţii la diferite materii, pentru cei care sunt elevi sau studenţi, consiliere psihologică şi, probabil cel mai important, le oferă modele de succes, oameni pe care îi pot lua drept exemplu.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Tineri manageri de top 2016: Bogdan Pismicenco, channel manager România, Bulgaria şi Republica Moldova Kasperksy Lab

    36 DE ANI    /   CHANNEL MANAGER ROMÂNIA, BULGARIA ŞI REPUBLICA MOLDOVA   /   KASPERSKY LAB

    CIFRĂ DE AFACERI ÎN  2014: 710,6 MILIOANE DE DOLARI VENITURI, LA NIVEL GLOBAL

    Bogdan Pismicenco a absolvit Facultatea de Ştiinţe Politice, la Universitatea Bucureşti, iar cariera sa se leagă de 2M Digital, Partener Premium Xerox, şi de Kaspersky. La 2M Digital a început în 2003 ca account manager, apoi în 2008 a trecut pe poziţia de sales manager, iar din 2013 se află la Kaspersky pe postul de channel manager, ceea ce a însemnat o trecere de la vânzări directe la vânzări indirecte, prin intermediul partenerilor. „În plus, mutarea a însemnat o abordare diferită de business şi o altă percepţie a pieţei şi a clienţilor“, spune Pismicenco.

    Odată cu această mutare într-un domeniu nou de activitate a venit şi cea mai mare provocare pentru Pismicenco, fiind nevoit să înveţe totul de la capăt. „Întregul proces – de la decizia de a pleca dintr-un domeniu pe care îl ştiam foarte bine spre unul despre care a trebuit să învăţ totul – a fost o provocare pentru mine, dar am reuşit să depăşesc cu succes momentele dificile. Iar acum sunt convins că am făcut cea mai bună alegere.“

    În 2016 responsabilităţile sale s-au extins şi asupra Republicii Moldova şi a trecut la coordonarea generală a unor activităţi multiple (marketing, business strategy, departamentul presales etc.), în plus faţă de partea de channel management. „În 2015 am reuşit să ne menţinem cifrele de vânzări la nivelul anului anterior, în condiţiile unui mediu cu multe schimbări, mai ales în ceea ce priveşte domeniul politic. Mai mult, pe partea de retail am avut o creştere spectaculoasă, de peste 20%! Viitorul lui Bogdan Pismicenco se leagă tot de domeniul IT, „pentru că aici se conturează viitorul“, poate conducând propriul business.
     

  • Tineri manageri de top 2016: Anca Fotache, senior operations delivery manager şi global service desk Stefanini România

    39 DE ANI   /   SENIOR OPERATIONS DELIVERY MANAGER ŞI GLOBAL SERVICE DESK   /   MANAGER    /   STEFANINI ROMÂNIA

    Anca Fotache şi-a început cariera în august 2000 la Centrul Medical de Diagnostic şi Tratament „Dr. Victor Babeş“  ca reception department coordinator, apoi a ocupat poziţia de sales executive la Imedia Network, iar în perioada 2006-2013 a ocupat diferite posturi în cadrul Orange România. La Stefanini a venit în ianuarie 2014 pe poziţia de service desk manager, iar din 2015 este senior operation deliver manager. „Din poziţia de senior operations delivery manager al Stefanini România, coordonez activitatea de service delivery din centrele aflate în Bucureşti, Sibiu şi Târgu-Mureş, având în subordine circa 500 de angajaţi“, spune Anca Fotache.

    În acelaşi timp, din poziţia de global desk manager coordonează echipe globale de peste 50 de specialişti, aflate în Manila (Filipine), în două centre din China într‑un centru din Southfield (Statele Unite ale Americii) şi în Sao Paulo (Brazilia). Fotache are în portofoliul său  peste zece clienţi globali care activează în industrii variate, precum farma, FMCG, consultanţă, auto sau energie, pentru care Stefanini furnizează servicii de suport IT (ITO ŞI BPO). „În 2015, am reuşit să obţin o creştere a productivităţii cu 20%, lucru care a dus la generarea unor economii suplimentare pentru companie de aproximativ 300.000 de euro. În ultimii doi ani, acestea au ajuns la 500.000 de euro“, spune ea.

    Anca Fotache spune că pentru ea cele mai dificile momente din carieră nu au fost cele cu termenele cele mai strânse sau cu presiunea cea mai mare, ci „dificile au fost doar «despărţirile» din cariera mea, de oameni autentici, de la care am avut atât de multe de învăţat, care mi-au acordat încrederea lor, care mi-au descoperit potenţialul şi m-au ajutat să-l realizez“. Iar când vine vorba despre reuşite, Fotache indică situaţiile „în care am fost de folos, în care am ajutat colegi din echipă să crească frumos şi să devină autonomi şi autentici, să descopere importanţa a ceea ce fac şi infinitul a ceea ce pot“.

    Anca Fotache a urmat cursurile Facultatii de Filosofie din cadrul Universităţii Bucureşti, cu o specializare în Filosofia Culturii şi Istoria Filosofiei, apoi un program de management în cadrul Orange şi Stefanini.

  • Tineri manageri de top 2016: Laura Piscan, retail channel manager Orange România

    34 DE ANI   /   RETAIL CHANNEL MANAGER   /   ORANGE ROMANIA

    VENITURI ORANGE ROMÂNIA PRIMUL TRIMESTRU 2016: 235,5 MILIOANE DE EURO

    Laura Piscan are 34 de ani, ocupă postul de retail channel manager  şi se află în cadrul Orange România de la vârsta de 20 de ani, când a început să lucreze în departamentul de relaţii cu clienţii.  „Patru ani mai târziu, coordonam deja o echipă de vânzări de zece oameni, după care au urmat alte echipe, mai mari şi diverse. Această experienţă m-a ajutat ulterior să înţeleg nevoile magazinelor, dar şi pe cele ale clienţilor, în rolurile de regional retail sales manager şi cel actual, de retail channel manager“, spune Piscan. În actuala poziţie are peste 700 de angajaţi în subordine, iar una dintre realizările importante în 2015 pentru Laura Piscan a fost lansarea primului Orange Smart Shop la Cluj. 

    În prezent există 5 magazine Orange Smart Shop, iar compania a obţinut venituri în valoare de 235,5 milioane de euro în primele trei luni ale anului, în creştere cu 6,5% faţă de perioada similară a anului trecut. Pentru a avea succes în carieră Laura Piscan este de părere „că e important să fii deschis, să înveţi mereu şi să ai o viziune mai largă decât pentru a răspunde strict cerinţelor actuale“. Una dintre cele mai mari reuşite ale Laurei Piscan este „crearea unei echipe eficiente care reuşeşte să-şi atingă obiectivele“, având în vedere piaţa matură a telecomunicaţiilor din România.

    Laura Piscan a absolvit Academia de Ştiinţe Economice şi a obţinut un EMBA la Wu Wien; iar peste zece ani se vede „alături de oameni talentaţi, coordonând proiecte care transformă businessul şi aduc un plus de valoare clienţilor“.
     

  • Ce decizie a luat o tânără după ce şeful ei a aruncat cu un capsator în ea

    Denise Restauri povesteşte pentru Forbes o experienţă de muncă care a marcat-o.

    “Când aveam 23 de ani ocupam funcţia de sales manager la un hotel butique din Washington DC. Lucram pentru un tip foarte neplăcut, să-i zicem Toby”, începe Denise povestea.

    “Avea un obicei prost să ne spună tot timpul că nu ne merităm slujblele şi că el este responsabil pentru succesul nostru. Voiam să-mi dau demisia, dar amânam momentul tot timpul. Într-o zi Toby a crezut că l-am trădat. El era căsătorit, dar avea o aventură cu vicepreşedinta departamentului de vânzări. Mai mult, patronul o plăcea şi el pe ea aşa că s-a înfuriat când a aflat că Toby are o relaţie cu ea. Bineînţeles, Toby a crezut că eu l-am pârât. Nu eram eu vinovată. Toby nu m-a întrebat, în schimb a aruncat cu capsatorul înspre mine şi era aproape să mă lovească în cap.

    Am fugit din încăpere direct spre parc. Acolo am văzut o femeie fără adăpost care mi-a zâmbit. Un zâmbet ştirb. La momentul acela m-am gândit că femeia asta are o viaţă mai bună ca mine, ea nu este nevoită să lucreze cu Toby. Ea are libertatea pe care eu nu o am. Nu m-am gândit că eu măcar am un apartament şi că nu trăiesc pe străzi. Atunci mi-am dat seama că mi-am permis să devin victima unui om nebun. Mi-am dat demisia. Nu aveam economii, o slujbă sau vreun plan. Dar eram liberă”, mărturiseşte Denise Restauri.

    “Ce am învăţat este că atunci când îi permiţi unei persoane să-ţi ia stima de sine îi dai şi puterea ta de a fi liber. Când lucrurile sunt rele – plan personal sau profesional, trebuie să mergi mai departe azi, să nu amâni lucrurile. Comportamentul abuziv nu este numai acela când cineva te agresează fizic (când cineva aruncă cu un capsator spre tine). Înainte a face asta Toby mă abuza verbal şi emoţional. Au existat semne de avertizare, dar nu le-am acordat atenţie pentru că asta însemna că ar fi trebuit să-l înfrunt”, încheie confesiunea Denise Restauri.
     

  • Ce decizie a luat o tânără după ce şeful ei a aruncat cu un capsator în ea

    Denise Restauri povesteşte pentru Forbes o experienţă de muncă care a marcat-o.

    “Când aveam 23 de ani ocupam funcţia de sales manager la un hotel butique din Washington DC. Lucram pentru un tip foarte neplăcut, să-i zicem Toby”, începe Denise povestea.

    “Avea un obicei prost să ne spună tot timpul că nu ne merităm slujblele şi că el este responsabil pentru succesul nostru. Voiam să-mi dau demisia, dar amânam momentul tot timpul. Într-o zi Toby a crezut că l-am trădat. El era căsătorit, dar avea o aventură cu vicepreşedinta departamentului de vânzări. Mai mult, patronul o plăcea şi el pe ea aşa că s-a înfuriat când a aflat că Toby are o relaţie cu ea. Bineînţeles, Toby a crezut că eu l-am pârât. Nu eram eu vinovată. Toby nu m-a întrebat, în schimb a aruncat cu capsatorul înspre mine şi era aproape să mă lovească în cap.

    Am fugit din încăpere direct spre parc. Acolo am văzut o femeie fără adăpost care mi-a zâmbit. Un zâmbet ştirb. La momentul acela m-am gândit că femeia asta are o viaţă mai bună ca mine, ea nu este nevoită să lucreze cu Toby. Ea are libertatea pe care eu nu o am. Nu m-am gândit că eu măcar am un apartament şi că nu trăiesc pe străzi. Atunci mi-am dat seama că mi-am permis să devin victima unui om nebun. Mi-am dat demisia. Nu aveam economii, o slujbă sau vreun plan. Dar eram liberă”, mărturiseşte Denise Restauri.

    “Ce am învăţat este că atunci când îi permiţi unei persoane să-ţi ia stima de sine îi dai şi puterea ta de a fi liber. Când lucrurile sunt rele – plan personal sau profesional, trebuie să mergi mai departe azi, să nu amâni lucrurile. Comportamentul abuziv nu este numai acela când cineva te agresează fizic (când cineva aruncă cu un capsator spre tine). Înainte a face asta Toby mă abuza verbal şi emoţional. Au existat semne de avertizare, dar nu le-am acordat atenţie pentru că asta însemna că ar fi trebuit să-l înfrunt”, încheie confesiunea Denise Restauri.
     

  • Tineri manageri de top: Hermes Song, director general TP-Link România

    DIRECTOR GENERAL   /   28 DE ANI   /   TP-LINK ROMÂNIA

    CIFRĂ DE AFACERI ÎN 2014: 55 MILIOANE LEI

    PROFITUL ÎN 2014: 2,3 MILIOANE LEI

    Hermes Song şi-a facut debutul în carieră chiar la TP-LINK, ca manager de vânzări pentru pieţele internaţionale. Ulterior a venit în Europa pe o poziţie de manager de vânzări în cadrul reprezentanţei din Polonia, iar din 2013 este directorul reprezentanţei locale şi al depozitului regional din România, care mai deserveşte Bulgaria şi fostele ţări iugoslave. „Până în acest moment m-am bucurat de mentori buni şi am lucrat cu oameni bine pregătiţi şi dedicaţi cu care am făcut tot timpul echipă bună. Iar pe măsură ce businessul creşte, mă bazez tot mai mult pe echipă şi parteneri“, spune el.

    Cel mai dificil moment atât din punct de vedere profesional, cât şi personal a fost mutarea în Europa. „O piaţă cu totul diferită, clienţi şi comportamente de consum diferite, bariera de limbă, culturile total diferite. Faptul că am pornit biroul din România de la stadiul de prospectare a pieţei şi de identificare a oportunităţilor de business m-a ajutat să cresc, ca lider, odată cu businessul şi cu echipa.“

    În deschiderea biroului local şi a depozitului regional din România a fost implicat 100% încă din faza de evaluare, contribuind de asemenea şi la stabilirea reprezentanţei din Polonia, în 2011, din poziţia de manager de vânzări. „Satisfacţia este cu atât mai mare cu cât prezenţa directă pe aceste pieţe s-a dovedit benefică şi cu impact pozitiv asupra businessului TP-LINK. Realizări mai mici, dar la fel de importante sunt legate de îmbunătăţirea distribuţiei de produse TP-LINK pe pieţele din Bulgaria şi ţările baltice, precum şi fiecare contract major încheiat cu furnizorii de servicii de internet din regiune“, spune Song.

    În prezent, Hermes Song coordonează o echipă de aproximativ 25 de oameni, distribuiţi în departamentele tehnic, care asigură serviciile de suport către clienţi, marketing şi vânzări, financiar şi resurse umane. Pentru perioada următoare îşi propune extinderea echipelor de vânzări şi produs, odată cu dezvoltarea companiei.

  • Cum a ajuns Kris Jenner de la casnică la conducerea unui imperiu

    La începutul acestui an, Kris Jenner semnat un contract în valoare de 100 de milioane de dolari pentru a realiza încă patru sezoane ale reality-show-urilor despre familia Kardashian. Familie care a clădit un imperiu de sute de milioane de dolari, iar secretul stă în abilităţile de marketing ale lui Jenner, mama fetelor Kardashian.

    Kourtney (35 de ani), Kim (34 de ani), Khloe (30 de ani), Kendall (19 ani) şi Kylie (17 ani), cele cinci surori Kardashian, câştigau în anul 2011 peste 65 de milioane de dolari din emisiuni de televiziune precum Keeping Up With the Kardashians, din diverse contracte de marketing încheiate de Kris Jenner cu companii interesate să se promoveze prin intermediul vedetelor sau din produse semnate sub numele familiei, cum este parfumul unisex lansat de Khloe şi sotul ei Lamar Odom.

    Kris Jenner (59 de ani), mama a şase copii, este aproape în totalitate responsabilă pentru afacerea de familie. “Mi-ar plăcea ca emisiunea Keeping Up With the Kardashians să ajungă la sezonul 26. Cine ar fi crezut atunci că afacerea va fi atât de profitabilă? Ar fi trebuit să am mai mulţi copii care să contribuie la încasările familiei”, spune Jenner. Şi nu este singura emisiune în care familia este în rolul principal, fetele fiind implicate şi separat în diferite proiecte, precum Kourtney and Kim Take New York sau Kourtney and Khloe Take Miami, în care sunt prezentate detalii intime din viaţa celor trei surori.

    La rotunjirea veniturilor contribuie şi apariţiile în reclame ale fetelor. Spre exemplu, Kim a fost imaginea încălţărilor Skechers într-o reclamă pentru Super Bowl, care a costat compania trei milioane de dolari pentru 30 de secunde de emisie. În vârstă de 34 de ani, Kim este de departe cea mai cunoscută dintre surori, onorariul ei putând ajunge chiar şi la 250.000 de dolari doar ca să participe la un anumit eveniment, în timp ce publicarea unui singur mesaj pe Twitter, unde este citită de zeci de milioane de fani, ajunge la 25.000 de dolari. Khloe si Kourtney au onorarii mai mici, de aproximativ 20.000 de dolari, în timp ce tatăl lor vitreg, Bruce Jenner, încasează 10.000 de dolari pentru prezenţă.

    Povestea familiei Kardashian şi a succesului fulminant de care se bucură astăzi a început cu un clip video pornografic ce îi prezenta pe Kim şi un fost prieten, rapperul Ray J, pe care Kris Jenner l-a vândut distribuitorului Vivid Entertainment. În februarie 2007, fiica ei i-a povestit despre înregistrare şi, cum Jenner încerca încă de atunci să facă viaţa familiei ei subiectul unui reality show, decizia de a vinde conţinutul a fost destul de rapidă. “Iniţial mi-am zis că nu vom mai avea nicio şansă să ajungem vedetele unui reality show”, spune Jenner, care este de altfel şi managerul familiei Kardashian, având un comision de 10% din încasările familiei.

    Totul risca să se transforme într-un scandal de proporţii din care familia ar fi ieşit cu siguranţă cu imaginea şifonată, dar Jenner, care susţine că n-a vazut niciodată conţinutul înregistrării, a angajat un expert în comunicare, în încercarea de a îndulci situaţia. “Rolul meu era să transform acum cele 15 minute de faimă ale fiicei mele în 30”, mai spune managerul familiei Kadashian. Într-un final, înregistrarea a fost cumpărată de Vivid Entertainment pentru 5 milioane de dolari şi a devenit în scurtă vreme cel mai bine vândut DVD al anului.

    Surorile Kardashian, care au lansat şi o autobiografie numită Kardashian Konfidential, au apărut de atunci în nenumărate reclame pentru orice fel de produse, de la încălţari, la hârtie igienică sau pastile pentru slăbit. În plan este şi lansarea unui magazin cu produse imprimate cu imagini cu celebrităţi în cadrul hotelului Mirage din Las Vegas. Fratele lor Robert (27 de ani) a rămas însă mai în umbră în lumea showbiz-ului.

    “Mama a fost dintotdeauna genul de persoană care încearcă să transforme apa în vin”, spune Khloe. Probabil tocmai această reţetă a făcut dintr-o familie relativ necunoscută până în 2007 un subiect al mai multor emisiuni de televiziune, care atrage milioane de telespectatori.

  • Câţi bani câştigă un angajat Facebook

    Antonio Garcia Martinez s-a alăturat Facebook pe poziţia de product manager în 2011 chiar înainte ca Facebook să fie listată la bursă. A lucrat la produsele de publicitate ale companiei, iar în 2013 a plecat şi a publicat cartea “Chaos Monkeys”, despre cum este să lucrezi alături de Mark Zuckerberg. Unul dintre lucrurile dezvăluite în carte este faptul că angajaţii ce lucrează în tehnologie sunt foarte bine plătiţi.

    “Oferta originală a Facebook includea 75.000 de acţiuni plus un salariu anual de 175.000 de dolari. Am reuşit să obţin bani cash, echivalentul a 5000 de acşiuni, pentru a-mi plăti datoriile, pentru o nouă maşină şi o un vas “, a scris Martinez.

    Astfel, Business Insider a calculat că, la momentul listării, salariul lui Martinez ajungea la 971,500 de dolari pe an (acţiuni + bonusuri), înainte de taxe. După, suma ce a intrat în buzunarul americanului a fost de 550.000 de dolari. Dar asta nu este tot, un apartament, o casă modestă se vinde cu 1-3 milioane de dolari. Aşa că şi atunci când câştigi aproape 1 milion de dolari pe an nu te simţi foarte bogat, a mărturisit Martinez în cartea sa.

    Martinez este doar un exemplu, dar sunt mulţi angajaţi Facebook care s-au alăturat companiei de la început, iar la momentul listării au devenit multi-milionari.