BusinessMagazin

Tag: clienti

  • Uber a început: Tarifele au fost majorate cu 10% în unul dintre cele mai populate oraşe

    Uber Technologies Inc. îşi majorează tarifele de bază din Londra cu 10% pentru a atrage mai mulţi şoferi pe platformă, conform Bloomberg.

    Clienţii s-au plâns în ultimele luni pe reţelele sociale pentru timpul de aşteptare, anulările frecvente şi tarifele mai mari în orele de vârf, deoarece lucrătorii au evitat transportul public în timpul pandemiei. Uber are nevoie de încă 20.000 de şoferi pentru a readuce serviciul la normal, după creşterea cu 20% a cererii din ultima perioadă.

    „Dorim să angajăm mai mulţi şoferi pentru a face faţă cererii în creştere şi a oferi o mai bună calitate serviciilor noastre”, a declarat unul dintre purtătorii de cuvânt ai Uber, potrivit sursei menţionate. „Această mică creştere a tarifului va ajuta, printre altele, şi la reducerea timpului de aşteptare”.

    Creşterea tarifelor Uber a condus la utilizarea tradiţionalelor taxiuri negre din Londra ca alternativă. Gett, o platformă care permite navetiştilor să rezerve taxiuri negre şi alte vehicule private de închiriat, înregistrează o creştere cu 40% a utilizării zilnice comparativ cu primul trimestru din 2020, a informat luna trecută ziarul The Guardian.

    O călătorie de la Gara Paddington la Piaţa Berkeley din Mayfair a fost estimată de către Uber la mai mult de 11 lire sterline (15 USD). Un taxi negru a fost cotat la 11 până la 14 lire pentru aceeaşi călătorie pe Free Now, o aplicaţie concurentă.

    Clienţii Uber care călătoresc de pe aeroporturile Heathrow, Gatwick, Luton şi Stansted se vor confrunta cu o creştere suplimentară de 15% a tarifelor la orele de vârf. Creşterile au fost raportate pentru prima dată miercuri de ziarul Evening Standard.

     

  • Black Friday la eMAG: S-a vândut o casă cu etaj cu o reducere de 56.000 euro. În numai 3 ore s-au vândut peste 1 mil. de produse

    După primele trei ore de la startul campaniei de Black Friday, clienţii eMAG au plasat comenzi pentru 1 milion de produse. În premieră de Black Friday, a fost vândută online prima casă din România  – o casă P+1 de 81,5m² utili cu trei camere decomandate.

    Valoare comenzilor plasate în primele 3 ore de la startul evenimentului depăşeşte 340 milioane  de lei. În medie, fiecare client comandă de 1.200 de lei la eMAG şi pune în coş 3,7 produse, un număr aproape dublu comparativ cu anul trecut. Clienţii Genius au avut, în medie, 9 produse pe comandă şi beneficiază de transport gratuit la easybox şi prin curierat. Ei au economisit până acum 2,7 milioane de lei din costul de livrare. Printre cele mai populare categorii sunt produsele pentru casă şi îngrijirea casei, electronicele şi produsele pentru îngrijire personală.

    „Spre deosebire de anul trecut, acum clienţii comandă din toate categoriile, foarte multe produse pentru casă, televizoare, maşini de spălat şi frigidere, dar şi haine şi cadouri pentru sărbătorile de iarnă. În primele trei ore, clienţii au adăugat în coş peste 1 milion de produse din toate categoriile de produse, iar interesul continuă să rămână ridicat. Clienţii Genius au pus în coş, în medie, 9 produse din categorii diferite şi vor beneficia de transport gratuit”, a declarat Tudor Manea, CEO eMAG.

    Anul acesta clienţii au optat preponderent pentru livrarea la easybox şi peste 60% dintre cei care au opţiunea disponibilă au ales această modalitate de a primi cumpărăturile. Aproape 60% dintre comenzi au fost plătite cu cardul şi peste 80% din vizite au fost realizate de pe dispozitive mobile.

    Recorduri la start de Black Friday la eMAG

    Secunda de aur 09:30:26 – 454 de produse vândute pe secundă
    Minutul de aur 7:29 – 13.556 de produse comandate în valoare de 6,2 milioane lei
    11.027 de produse în valoare de 8,15 milioane lei au fost comandate în primul minut de la start

    Produse speciale vândute:

    Prima casă vândută online, de Black Friday, imediat după start
    45.600 litri de carburant
    615 nopţi cazare
    458 servicii medicale

    Topul localităţilor din care românii au comandat cel mai mult

    Bucureşti
    Cluj-Napoca
    Iaşi
    Braşov
    Slatina
    Constanţa
    Zalău
    Alba Iulia
    Timişoara

  • Tendinţe în piaţa de fashion. „Amânarea nunţilor din primul an de pandemie a făcut ca sezonul cald din 2021 să fie unul plin de evenimente. Acest lucru s-a reflectat şi în creşterea numărului de clienţi care au cumpărat ţinute de ocazie”

    Alături de marii retaileri de fashion prezenţi în piaţa locală, brandurile româneşti câştigă, în ultima vreme, tot mai mult teren. Un exemplu este MIZAR, „un proiect de business care îşi doreşte să aducă publicului o alternativă românească, de calitate superioară, pentru mai multe tipologii de cliente”, după cum spun reprezentanţii companiei.

    În anul 2020 cifra de afaceri a brandului a depăşit 14 milioane de lei, iar pentru acest an compania  estimează că va avea o creştere de peste 40% faţă de anul trecut. În plus, brandul îşi doreşte să ajungă la o pondere a vânzărilor online de 15% din totalul vânzărilor. „În perioada următoare ne propunem extinderea reţelei de magazine fizice în oraşele mari în care încă nu suntem încă prezenţi. Ne dorim amenajarea unui nou depozit logistic care să ne permită o mai buna gestionare a magazinului online mizar.ro. De asemenea, urmărim creşterea capacităţii proprii de producţie cu 20% prin mărirea echipei implicate în activitatea de producţie. Şi, bineînţeles, nu în ultimul rând vrem să îmbunătăţim programul de loialitate pentru a oferi mai multe beneficii clienţilor fideli MIZAR, alături de creşterea notorietăţii brandului la nivel naţional”, descrie Dan Lupu, antreprenor, Mizar.ro, planurile de viitor ale businessului.

    Anul acesta, pe fondul avansului înregistrat de mediul online odată, adus de pandemie, platforma online mizar.ro a înregistrat o creştere cu 35% faţă de anul 2020, atenţia clientelor fiind îndreptată, potrivit lui Dan Lupu, către ţinute complete tip outfit şi mai puţin spre un produs singular. „De asemenea, în această perioadă a crescut valoarea coşului de cumpărături şi numărul de clienţi noi. Bineînţeles că, în contextul pandemiei, am remarcat o creştere a numărului plăţilor cu cardul în locul plăţii ramburs, la curier”, adaugă antreprenorul.

    Ca urmare a cererii crescute în online, în ultimii doi ani compania a făcut mai multe investiţii pentru îmbunătăţirea platformei digitale, lansând şi o serie de colaborări cu agenţii specializate în promovarea comerţului online. Ponderea vanzărilor online din total vânzarilor a crescut, astfel, de la 5% în 2019 la 10% în 2021.

    Potrivit lui Dan Lupu, amânarea nunţilor din primul an de pandemie a făcut ca sezonul cald din 2021 să fie unul plin de evenimente speciale din categoria nunţilor şi botezurilor. Acest lucru s-a reflectat şi în creşterea numărului de clienţi care au cumpărat ţinute de ocazie. „Pe perioada pandemiei, afacerea a fost susţinută de producţia de echipamente de protecţie. De asemenea, am reorientat colecţiile MIZAR către ţinute casual şi sport având în vedere interzicerea multor evenimente. Însă, pe perioada verii, produsele vedetă au fost cele dedicate evenimentelor speciale. Odată cu venirea toamnei clienţii noştri au devenit foarte receptivi la colecţia de geci şi paltoane”, spune el.

    De Black Friday, compania anunţă o serie de reduceri de până la 75%.

  • Nu e bine deloc: Accesările de către bănci ale datelor ANAF pentru clienţi arată începutul îngheţului creditării şi economiei. În octombrie au fost puţin peste 162.000 de interogări ale băncilor la ANAF, în scădere cu 37% faţă de 257.412 în septembrie

    Apetitul populaţiei şi compa­niilor pentru credite a scăzut puternic în luna octombrie, după cum indică reducerea numărului interogărilor de către bănci ale datelor ANAF pentru potenţialii clienţi, o influenţă venind pro­ba­bil şi de la scumpirile în lanţ din ultima pe­rioa­dă, în special la energie, gaze şi combustibili.

    Iar acest declin al creditării se vede îna­inte de introducerea certificatului verde, in­clusiv în bănci, astfel că după introducerea obli­gativităţii acestui certificat este posibil să ve­dem o scădere mai consistentă a creditării în sucursalele instituţiilor de credit, având în ve­dere evoluţia lentă a procesului de vacci­na­re împotriva pandemiei de COVID-19.

    În luna octombrie, numărul intero­gă­ri­lor operate de bănci la Agenţia Naţională de Administrare Fiscală (ANAF) în legătură cu ve­niturile clienţilor/poten­ţialilor clienţi per­soa­ne fizice şi juridice în vederea acordării unor credite a coborât puternic, la 162.132, de la 257.412 accesări câte au fost în septem­brie, adică o scădere cu 95.280 de interogări,  respectiv cu 37%, potrivit datelor transmise de ANAF la solicitarea ZF.

    În 2021, cu excepţia lunii octombrie, în toate celelalte luni numărul interogărilor lunare ale băncilor la ANAF a depăşit 200.000 pe lună. Cel mai mare volum al ac­ce­să­rilor lu­nare ale băcilor la ANAF din acest an a fost în martie, de 285.214. Pe ansamblul primelor nouă luni din 2021, ritmul mediu de creştere a creditului pri­vat a fost de circa 9,5%, soldul împrumu­tu­ri­lor retail şi corporate ajungând la 314,6 mld. lei.

    Analizând evoluţia interogărilor de la începutul pandemiei de COVID-19, vedem că în aprilie 2020, lună în care în România a fost stare de urgenţă din cauza pandemiei, s-a înregistrat o scădere puternică a nu­mărului interogărilor operate de bănci la ANAF în legătură cu veniturile poten­ţialilor clienţi, până la 81.053, faţă de 190.415 de interogări în martie 2020 şi peste 200.000 în fiecare din lunile ianuarie şi februarie 2020.

    Practic, volumul mic al interogărilor din aprilie 2020 este comparabil cu cel din 2015, când s-a introdus această facilitate prin care băncile pot interoga bazele de date ANAF în legătur„ cu veniturile clienţilor/potenţialilor clienţi persoane fizice şi juridice, pentru creditare.

    Din anul 2015, băncile au început să încheie protocoale de colaborare cu ANAF prin care se simplifică procesul de acordare a creditelor prin eliminarea documentelor de venit de la angajatori pentru clienţii cu venituri stabile, ale căror câştiguri sunt raportate la ANAF.

    Astfel, atunci când o persoană solicită un credit este suficient să semneze, în momentul solicitării creditului de la băncă, a unui Acord de consultare a evidenţelor ANAF, şi nu mai trebuie să transmită la bancă adeverinţă de venit de la angajator.

  • CEC Bank lansează un credit ipotecar cu dobândă fixă în primii 5 ani, de 4,5% pentru clienţii care îşi încasează veniturile prin bancă; din al şaselea an, dobânda este IRCC+ 2,5% pe an

    CEC Bank lansează un credit ipotecar cu dobândă fixă în primii 5 ani, de 4,7% pe an pentru clienţii care nu au salariile în contul băncii şi de 4,5% pentru cei îşi încasează veniturile prin bancă.

    În plus, în perioada octombrie 2021-aprilie 2022, CEC Bank derulează o promoţie prin care creditele ipotecare cu dobândă fixă au comision zero de administrare pe toată durata creditului, ceea ce echivalează cu o reducere de 0,48 puncte procentuale a costurilor totale anuale.

    ”Am lansat creditele ipotecare cu dobândă fixă pentru a oferi clienţilor o soluţie prin care se pot proteja faţă de variaţiile pe termen mediu ale ratelor şi dobânzii, în contextul în care, în prezent, dobânzile sunt aproape de minimele istorice şi există semnale pe piaţă privind inversarea trendului în viitorul apropiat. Având deja în ofertă credite cu dobândă fixă pentru nevoi personale, în ultimii ani am văzut creşterea apetitului clienţilor pentru astfel de finanţări. Clienţii vor avea în continuare posibilitatea de a alege între credite cu dobândă fixă şi cele cu dobândă variabilă”, a declarat Adina Călin, Director Produse şi Servicii în cadrul CEC Bank.

    Pentru creditele ipotecare cu dobândă fixă contractate până în aprilie 2022, dobânda şi comisionul de analiză (de 500 de lei) sunt singurele costuri. Nu se percepe comision de administrare lunar pe toată durata derulării creditului.

    Din cel de-al şaselea an, după expirarea perioadei în care se percepe dobândă fixă, se aplică dobândă variabilă, cu o marjă printre cele mai reduse de pe piaţă: IRCC+ 2,3% pe an – în cazul clienţilor care îşi încasează salariile prin bancă, respectiv IRCC+ 2,5% pe an – fără încasare venituri.

    De exemplu, în cazul unui credit de 250. 000 de lei, pe 25 de ani, rata lunară va fi de 1.418 lei, iar suma totală de rambursat de 393.954 lei. Calculul a fost făcut cu o dobândă fixă în primii 5 ani de 4,7% şi variabilă în următorii 20 de ani (IRCC+2,5%), DAE fiind de 4,13%.

  • Investiţie de 1 milion de lei într-un nou model de concept-store, operaţional 100% digital. Cum funcţionează unitatea deschisă în centrul Capitalei, unde nu lucrează niciun angajat

    Antreprenorul român Mădălin Tomescu a lansat, în urma unei investiţii nete de aproximativ 1 milion de lei, Kuziini, singurul concept-store de bucătării pe comandă, operaţional 100% digital. Fondatorul Kuziini are o experienţă de business de peste 20 de ani în industria mobilei, unde a dezvoltat mai multe afaceri pe segmentul de producţie de mobilier rezidenţial şi comercial, destinat hotelurilor, magazinelor, sediilor de companii şi universităţilor.

    Concept store-ul Kuziini funcţionează fără staff, iar accesul clienţilor se face prin intermediul unui sistem de face recognition instalat la intrare. În acest fel, clienţii, fie că sunt arhitecţi sau utilizatori finali, au acces în showroom 24 de ore din 24, şapte zile din şapte.

    În interior, cu ajutorul a mai multe staţii de lucru, clienţii se conectează la o platformă unde îşi pot configura bucătăria în cele mai mici detalii, iar costul acesteia va fi generat automat. Pentru orice întrebare, utilizatorul trebuie să apese un buton, urmând să fie conectat pe live chat cu un arhitect din call-center-ul Kuziini, care îl va ajuta în procesul de proiectare a bucătăriei.
    În showroom există un scanner care măsoară înălţimea utilizatorului final, pentru ca bucătăria să fie proiectată în aşa fel încât corpurile să fie uşor de accesat de către beneficiar. De asemenea, Kuziini pune la dispoziţia clienţilor şi un scanner care, odată plasat în centrul bucătăriei din locuinţa clientului, scanează toate detaliile legate de încăpere (inclusiv dacă pereţii sunt drepţi sau nu), nemaifiind necesare alte măsurători pentru proiectarea bucătăriei.

    „Noutatea absolută este Qsimo, un sistem de operare şi asistenţă clienţi: este suficient să atingi un obiect din showroom şi vei primi prin intermediul sistemului informaţii audio sau video despre acesta. Acest sistem interactiv, împreună cu toate celelalte detalii tehnologice din modelul nostru de business, au rolul de a reduce semnificativ timpul pe care un client îl alocă pentru proiectarea bucătăriei pe care o doreşte. Ştim cu toţii că pentru clienţii români bucătăria este cel mai important spaţiu din casă, iar noi ne dorim o experienţă de achiziţie cât mai simplă”, declară Mădălin Tomescu, fondator Kuziini, care estimează o cifră de afaceri de un milion de euro pentru primul an de funcţionare.

    Potrivit reprezentanţilor companiei, bugetul mediu pe care românii îl alocă pentru achiziţia unei bucătării premium poate ajunge şi la 10.000 de euro. Livrarea bucătăriilor Kuziini se face în maximum 25 de zile lucrătoare (faţă de durata medie de 60-90 zile), indiferent de complexitatea bucătăriei, adaugă aceştia. Pe baza unei aplicaţii, clientul primeşte constant informaţii referitoare la statusul comenzii, exact ca în cazul comenzilor online. Bucătăria vine cu toate decupajele gata făcute (inclusiv cele pentru electrocasnice), astfel încât montajul durează durează circa 3 ore (faţă de durata medie de 8-10 ore).
    Kuziini dispune de două unităţi de producţie în România şi Bulgaria, dotate cu tehnologie modernă şi linii automatizate. Odată ce clientul comandă o bucătărie, el este conectat în timp real cu fabrica şi vede toate etapele procesului de producţie.

    „Tehnologia şi inovaţia vor aduce schimbări semnificative în următorii ani în industria locală de mobilier, aşa cum se întâmplă deja în alte ţări. Pasul către automatizare influenţează decisiv evoluţia oricărei afaceri şi conferă avantaje majore antreprenorilor care au curajul de a face lucrurile diferit. Există deja în străinătate multe exemple de concepte complet automatizate în industria de retail, ce au fost foarte rapid adoptate de clienţi. Pe segmentul de retail FMCG au apărut şi în România magazine fără angajaţi, deschise de retaileri foarte mari. Acesta este viitorul”, declară Mădălin Tomescu, fondator Kuziini.

    Concept-store-ul inaugurat în zona Unirii (Bd. Uniri 63) din Bucureşti este primul dintr-un lanţ pe care Mădălin Tomescu doreşte să îl dezvolte în toată ţara, anul viitor urmând să fie deschise alte trei locaţii în Cluj, Timişoara şi Iaşi. De asemenea, antreprenorul intenţionează să dezvolte şi un sistem de franciză în următorii ani.

  • Bitdefender mizează pe creşterea notorietăţii la nivel global şi angajează doi vicepreşedinţi străini

     Producătorul de soluţii de securitate informatică Bitdefender anunţă numirea americancei Amy Blackshaw şi a olandezului Dennis Goedegebuure în roluri strategice de vicepreşedinţi în echipele de marketing. Blackshaw va fi responsabilă de activitatea de marketing pentru produse şi tehnologii în divizia de soluţii pentru companii, în timp ce Goedegebuure se va ocupa de procesul de atragere de noi clienţi în cadrului departamentului consumer.
    „Amy şi Dennis sunt lideri cu rezultate dovedite în domeniile lor de activitate şi suntem bucuroşi că s-au alăturat echipei Bitdefender. Succesul lor în dezvoltarea unor strategii eficiente de marketing şi vânzări va continua să susţină poziţionarea Bitdefender drept unul dintre cei mai de încredere furnizori de soluţii şi tehnologii la nivel global”, spune Florin Talpeş, CEO al Bitdefender.
    Blackshaw se alătură echipei Bitdefender de la RSA Security LLC, unde a fost responsabilă de activitatea globală de marketing pentru divizia NetWitness. În noul rol, Blackshaw se va concentra pe poziţionarea şi lansarea de noi produse şi servicii care să răspundă nevoilor de securitate ale companiilor.
    Înainte de Bitdefender, Goedegebuure a lucrat în companii precum PayPal, Venmo, Fanatics, Airbnb şi eBay, unde a contribuit din poziţii de top management la creşterea bazei de clienţi şi la strategii de optimizare pentru motoare de căutare. Ca vicepreşedinte, va fructifica experienţa sa vastă în SEO, reţele de socializare, marketing integrat şi data science ca să intensifice atragerea de noi clienţi şi să dezvolte notorietatea soluţiilor de securitate pentru acasă.
     
    Bitdefender este un lider recunoscut în domeniul securităţii IT, care oferă soluţii superioare de prevenţie, detecţie şi răspuns la incidente de securitate cibernetică.  Compania a inovat constant în domenii precum antimalware, Internetul Lucrurilor, analiză comportamentală şi inteligenţă artificială, iar tehnologiile Bitdefender sunt licenţiate către peste 150 dintre cele mai cunoscute branduri de securitate din lume. Fondată în 2001 de soţii Florin şi Măriuca Talpeş, compania Bitdefender are clienţi în 170 de ţări şi birouri pe toate continentele. 

  • Povestea unui angajat în domeniul bancar care după 20 de ani de carieră a decis să renunţe să muncească pentru alţii şi a decis să îşi urmeze una dintre pasiuni

    Două decenii de muncă asiduă în domeniul bancar au continuat, pentru Raul Balea, cu o experienţă în antreprenoriat pornită în 2017. Aveau nevoie – atât el, cât şi soţia lui – de mai mult timp pentru ei şi l-au găsit prin Rabal su misura, un atelier de ţinute croite după standardele de eleganţă şi măsurile exacte ale purtătorilor.

    Raul Balea avea 40 de ani când s-a văzut în postura de a alege între funcţia de bancher şi o nouă viaţă. Şi-a dat seama că, din experienţa în bancă, cel mai mult i-a plăcut să ajute clienţii să facă business, consiliind mulţi antreprenori cu privire la cum să demareze o afacere, cum s-o crească sau cum s-o conducă cel mai bine. Dar a realizat că el însuşi nu a pus niciodată în aplicare aceste sfaturi pentru o afacere proprie.

    „Cumva, am avut norocul să leg afacerea de o pasiune pe care o am de când eram copil. Totdeauna am fost fascinat de eleganţă, care se combină, în mod necesar, şi cu o anumită conduită vestimentară. Nu doar aspectul şi calitatea hainelor sunt relevante, ci şi felul în care se îmbină pentru a sugera o anume personalitate, maniera în care hainele se aşază pe corp atunci când persoana stă pe loc, este aşezată sau se mişcă”, spune Raul Balea. A început să înveţe tot ce se poate despre producţia de costume, despre felul în care se poate ajusta o linie de fabricaţie, despre materiale. În 2017 şi-a deschis uşa Rabal su misura (unde italienescul „su misura” înseamnă „pe măsură, personalizat”), un atelier ca un etalon pentru eleganţă, care vine cu suficientă versatilitate pentru stilul urban al bărbatului modern, pe parcursul zilei sau al serii, indiferent de situaţie.

    Preţurile variază, în principal, în funcţie de tipul materialului, dar în medie un costum ajunge la circa 500 de euro.

    Cei douăzeci de ani de banking în care s-a îmbrăcat zi de zi în costum nu puteau trece fără a lăsa o amprentă în ADN-ul lui Raul Balea, aşa că tot ce altădată aprecia la alte haine a reunit deodată în propriul brand. Clienţii vin, în general, din două categorii: corporate (cei din zona de business, care optează pentru ţinute smart casual) şi evenimente (unde outfiturile căutate sunt cele pentru ceremonii). Costumele, pantofii, cămăşile şi diferitele accesorii imaginate de clienţi devin realitate în portofoliul Rabal su misura. Pantofii, cămăşile şi accesoriile sunt realizate în România, în vreme ce costumele sunt croite în Italia şi Bulgaria. „Estimăm în perioada următoare o dublare a numărului de evenimente. Acest an este încă unul atipic, dar vânzările au început să fie din ce în ce mai bune.”

    În 2020, cifra de afaceri a fost de aproape 190.000 de lei, o scădere considerabilă, pusă pe seama pandemiei, faţă de 2019, când businessul atinsese 772.000 de lei. „Avem peste 15.000 de variante de ţesături şi, ca în prima zi, avem dorinţa la fel de mare ca fiecare client care ne trece pragul să primească o ţinută aşa cum trebuie.”

    Cele mai multe comenzi Rabal su misura vin din România, principala piaţă pentru business, deşi au fost câteva excepţii când comenzile au plecat către ţări din Europa de Vest. Preţurile variază, în principal, în funcţie de tipul materialului, dar în medie un costum ajunge la circa 500 de euro. „Există şi pachete speciale pe care le-am lansat la solicitarea clienţilor, dintre care cel mai cerut este «Pachetul de ceremonie», care este compus din costum, cămăşi, pantofi, şosete, papion, batistă şi butoni, iar preţul porneşte de la 850 de euro.”Rabal su misura este o afacere în care ideea de muncă online nu îşi prea găseşte locul, fiind dependentă de evenimentele sociale. De aceea, anul trecut, businessul a fost afectat puternic. Vestea bună este însă că 2021 a început mai bine, iar Raul Balea speră că va continua cel puţin la fel.

    Raul Balea, fondator Rabal su misura:„Estimăm în perioada următoare o dublare a numărului de evenimente. Acest an este încă unul atipic, dar vânzările au început să fie din ce în ce mai bune.”

    Cinci idei de afaceri de la zero

    Izvorul ideilor de business nu seacă niciodată, iar asta o demonstrează atât noile, cât şi vechile generaţii de antreprenori. Ziarul Financiar a pornit în căutare de idei proaspete de afaceri, într-un proiect susţinut de Banca Transilvania, menit să pună în lumină spiritul antreprenorial al României de astăzi. Găsiţi mai jos o selecţie de businessuri pornite de la zero şi mai multe proiecte similare pe platforma www.zf.ro/afaceri-de-la-zero.

    Casa cu prispă – unitate de cazare (Sighişoara)

    Fondatoare: Alisa Olar

    Investiţii: 100.000 de euro

    Prezenţă: Sighişoara, jud. Mureş

    Roju.ro – platformă de rezervări (Galaţi)

    Fondator: Traian Iacob

    Investiţie iniţială: 87.000 de euro

    Cifră de afaceri în primele şase luni din 2021: 55.000 de euro

    Prezenţă: online

    Body Tailors – studio de pilates pe aparate (Bucureşti)

    Fondatori: Andrei Ispas şi Iulia Simionescu

    Investiţii: 50.000 de euro

    Prezenţă: zonele Pipera-Voluntari, în Floreasca, Decebal şi Unirii din Bucureşti

    Tonic-Blend – brand de kombucha (Bucureşti)

    Fondator: Cristian Cîrloganu

    Investiţii: 43.000 de euro

    Cifră de afaceri estimată pentru 2021: 31.000 de euro

    Prezenţă: băcănii, cafenele şi restaurante vegane, în principal din Bucureşti

    BCheese – restaurant cu mac’n’cheese (Bucureşti)

    Fondatori: George şi Florin Borşaru

    Investiţie iniţială: 10.000 de euro

    Cifră de afaceri estimată în 2021: 90.000 de euro

    Prezenţă: zona Unirii din Bucureşti

    ZF, Banca Transilvania şi Vodafone au lansat PROIECTUL AFACERI DE LA ZERO, o platformă dedicată micilor antreprenori, firmelor care au creat peste 1,7 milioane de locuri de muncă. Fiecare afacere de la zero este o poveste despre ambiţie, curaj şi determinare. Poveştile micilor antreprenori vor fi publicate în ZF şi pe platforma zf.ro/afaceri-de-la-zero.

    În România sunt peste 500.000 de microîntreprinderi şi firme mici, unde lucrează 1,7 milioane de salariaţi, companii cu afaceri anuale de 70-80 mld. euro.

     

    Intraţi pe platforma www.zf.ro/afaceri-de-la-zero şi descoperiţi universul de companii create de micii antreprenori.

  • Motivul incredibil pentru care un manager de bancă a fost concediat şi de ce mai multe companii se luptă acum pentru a-l angaja

    Un manager de bancă demis după ce a ajutat un client cu probleme de vedere să îşi deschidă mailul este vânat acum de recrutori pentru serviciile excelente oferite clienţilor, scrie BBC. 

    Nadia Begum şi-a pierdut locul de muncă la o subsidiară a Lloyds din Oxford după ce l-a ajutat pe Clifford Weedon, în vârstă de 86 de ani, la realizarea unor operaţiuni cu care nu se descurca din cauza vederii slăbite. 

     

    Weedon a declarat că este încântat de faptul că ea a-nceput să lucreze din nou. Anterior, el a spus că faptul că i s-a reproşat acesteia că ar fi profitat de situaţia sa a fost ridicol şi a fost revoltat de decizia băncii de a o concedia. „Este un înger, nu am mai întâlnit o persoană ca ea.”

     

    Begum a spus: „Credeam că s-a terminat cariera mea – nu ştiam cum aş putea să obţin un alt loc de muncă. Eram pe punctul de a mă căsători, nu am mai mâncat pentru o perioadă de timp, eram stresată.”

     

    A adăugat că „Luminiţa de la capătul tunelului” a venit în forma mai multor oferte de job, inclusiv de la un director al furnizorului de energie Octopus Energy, pe care l-a acceptat. Begum a mai spus că a fost pusă pe un piedestal la noul loc de muncă pentru acelaşi motiv pentru care a pierdut jobul de la bancă: serviciile excelente oferite clienţilor.  

     

    CEO-ul Greg Jackson a spus că atunci când a auzit povestea ei a ştiu că trebuie să o angajeze imediat.

    Un purtător de cuvânt al grupului bancar Lloyds a menţionat că abia anul următor va fi judecat cazul angajatei concediate şi că ar fi nepotrivit să comenteze. „În această situaţie, standardele noastre nu au fost întrunite.”

    Begum, pe de altă parte, spune că nu va merge mai departe cu judecarea cazului în instanţă. „Vreau să mă orientez pe viitor”, a spus ea. 

     

  • ING Bank lansează plăţile interbancare prin serviciul AliasPay, care permite transferul de bani prin intermediul numărului de telefon. Alte două bănci folosesc sistemul, respectiv BT şi CEC Bank

    ING Bank lansează plăţile interbancare prin AliasPay, prin care clienţii persoane fizice care deţin un cont curent la ING pot transfera bani către clienţii băncilor care utilizează la rândul lor serviciul AliasPay, folosind doar numerele de telefon ale destinatarilor.

    AliasPay a fost dezvoltat de către TRANSFOND şi a fost lansat în luna martie 2021, iar în prezent alte două bănci din România oferă acest serviciu, respectiv Banca Transilvania şi CEC Bank.

    „Una dintre cele mai apreciate funcţionalităţi din Home’Bank este plata către un prieten prin numărul de telefon. Opţiunea de a extinde acest serviciu dincolo de portofoliul de clienţi ING este nu doar o oportunitate pentru noi, ci şi pentru industria bancară, de a oferi servicii mai digitale, mai rapide şi mai sigure. Plăţile interbancare prin numărul de telefon vor deveni în curând o normalitate, având în vedere cât de mult uşurează experienţa unui transfer bancar şi cât de bine sunt primite în rândul utilizatorilor de mobile banking. Şi ne bucurăm să îi avem alături ca parteneri pe TRANSFOND în acest demers, o instituţie care depune eforturi împreună cu noi pentru digitalizarea serviciilor financiare din România.”, a declarat Alina Iacomi, Tribe Lead Digital ING Bank România.

    Primirea banilor prin AliasPay presupune asocierea numărului de telefon cu un IBAN. Cei care doresc activarea acestui serviciu îşi vor da acordul direct din Home’Bank pentru înrolarea numărului de telefon şi, implicit, a IBAN-ului asociat în AliasPay. Clienţilor ING li se va asocia automat numărul de telefon celui mai vechi IBAN din portofoliul lor. Odată activat, aceştia pot primi la rândul lor bani de la clienţii băncilor care folosesc acest serviciu.

    În medie, clienţii ING Bank fac peste cinci milioane de tranzacţii pe lună în Home’Bank, dintre care peste 10% sunt către conturi ING prin funcţionalitatea ”Plata către un prieten”.

    Pentru a trimite bani prin AliasPay către clienţii altor bănci, utilizatorii vor urmări acelaşi proces din secţiunea ”Plata către un prieten” disponibilă în aplicaţie.

    „Extinderea serviciului AliasPay prin aderarea ING Bank prezentă un avantaj important pentru consumatorii de servicii de plăţi din România, prin prisma creşterii adresabilităţii plăţilor de acest tip, aspect care sperăm că va impulsiona şi alte instituţii de plată să adopte serviciul. Prefigurăm utilizarea pe scară largă a AliasPay, dat fiind că serviciul se încadrează prin excelenţă în tipologia serviciilor „inteligente”, atât de apreciat de toate categoriile / generaţii de clienţi, respectând în acelaşi timp cât sunt europene şi internaţionale de iniţiere a plăţilor, de utilizare cu precădere a dispozitivelor mobile pentru o gamă variată de activităţi ”, a adăugat dl Sabin Carantină, Director General al TRANSFOND.  

    Clienţii ING pot face plăţi interbancare prin numărul de telefon în limită de 3.000 de lei per transfer.