Tag: Cover story

Să cucerim şi să fidelizăm noi clienţi.
Să integrăm şi să formăm noi colaboratori.
Să îmbunătăţim rentabilitatea companiei.

Patrick Espasa – DIRECTOR GENERAL AL AUCHAN ROMÂNIA

Jean-Francois Fallacher: 2013 va fi încă un an plin de provocări pentru întreaga economie şi pentru sectorul telecom în particular, dată fiind presiunea asupra veniturilor şi marjelor venită din partea deciziilor de reglementare. În ciuda acestor factori, în 2013 vom continua să investim masiv în reţele de ultimă generaţie 4G, în creşterea calităţii serviciilor, în diversificarea portofoliului de servicii şi produse şi în pregătirea angajaţilor Orange. Prin tot ceea ce ne propunem să facem anul acesta, vom încerca să atingem un nou nivel în ceea ce priveşte experienţa pe care o oferim clienţilor noştri oriunde şi oricând utilizează un serviciu Orange.

Jean-Francois Fallacher este CEO al ORANGE ROMÂNIA.

Mobilitatea, mediile cloud şi operarea cu volume din ce în ce mai mari de date schimbă în mod radical modelul IT tradiţional. Resimţim din plin nevoia managerilor IT de a-şi eficientiza costurile, dar şi de a se adapta rapid la evoluţia tehnologiei, în condiţiile în care au nevoie de soluţii pentru a-şi optimiza infrastructura deja existentă. În acest context general, pentru 2013 ne propunem să oferim:

– Competenţele complementare ale HP – construim combinaţii atent personalizate de soluţii HP din cele mai diversificate arii – de la infrastructura propriu-zisă la aplicaţii, securitate şi managementul informaţiei, virtualizare şi construire de medii cloud;
– Experienţă internaţională în proiecte de amploare în sistem public-privat – la nivel mondial, am implementat un număr foarte mare de proiecte în parteneriat public-privat, pe care o punem la dispoziţia instituţiilor publice pentru modernizarea infrastructurii tehnologice;
– Colaborare strânsă şi de succes cu partenerii noştri – avem în România tehnologie HP de ultimă oră şi vom continua să lucrăm împreună cu partenerii noştri pentru a o transforma în soluţii viabile şi eficiente pentru orice companie sau instituţie;
– O echipă profesionistă, performantă, valoroasă, în continuă expansiune – alături de centrul nostru de servicii partajate HP GeBOC din Bucureşti şi de centrul de cercetare-dezvoltare software de la Cluj-Napoca, compania HP se bazează în România pe mai bine de 3.600 de angajaţi.

Radu Enache este COUNTRY MANAGER AL HP ROMÂNIA.

2013 e un an special pentru Porsche Inter Auto, pentru că vom reuşi să finalizăm un proiect foarte important, în urma unei investiţii de 15 milioane de euro, începută în urmă cu câţiva ani. Este vorba despre un centru auto exclusivist, cu o suprafaţă de 10.000 de mp construiţi, dedicat brandurilor de lux ale concernului Volkswagen – Audi, Porsche, Bentley şi Lamborghini. Deschiderea lui, respectiv redistribuirea brandurilor între Porsche Bucureşti Nord şi noul centru, Porsche Pipera, va avea loc în luna mai. Vom expune mărcile de volum ale grupului Volkswagen (Volkswagen, Skoda şi SEAT) la Porsche Bucureşti Nord, iar Audi, Porsche, Bentley şi Lamborghini se vor muta în noul spaţiu.

Pentru mărcile de volum, în 2013 ne îndreptăm atenţia asupra clienţilor de flote. Anul trecut, acest segment a reprezentat peste 60% din business-ul nostru şi mizăm în continuare pe menţinerea şi chiar pe creşterea sa. Au fost câţiva ani de amânări din partea multor companii, iar în momentul de faţă multe parcuri auto sunt învechite, ceea ce generează costuri de întreţinere din ce în ce mai mari. Prin urmare, este un segment cu mare potenţial pentru noi şi vom tura motoarele la maxim şi în această direcţie.

Continuăm să investim în calitatea serviciilor oferite, pentru că ne-am propus ca fiecare client care ne calcă pragul – fie în showroom, fie în service, fie persoană juridică, fie client individual – să plece de la noi extrem de mulţumit. În opinia mea, calitatea face diferenţa pe piaţă în acest moment, cumpărătorii pun mare preţ pe valoarea adăugată pe care le-o aduci, pe garanţia unor servicii la fel de bune şi post vânzare, mai ales că la maşini vorbim nu numai de o investiţie financiară, ci şi de una emoţională. Folosim numai piese originale, investim în echipamente de ultimă generaţie, ne trimitem mecanicii şi oamenii de service şi de vânzări la traininguri în fabricile sau punctele noastre de lucru din străinătate astfel încât pregătirea lor să respecte standardele mărcilor pe care le vindem. În plus, pe partea de vânzare, ofertele pe care le propunem în acest an sunt adaptate pentru fiecare segment de clienţi, pentru nevoile şi interesele lor specifice şi sperăm să fim la înălţimea devizei noastre de mai sus.

Dana Cortina este DIRECTOR GENERAL AL PORSCHE INTER AUTO ROMÂNIA.

Suntem optimişti. În faţa noului mediu de business pe care 2013 îl va aduce în România, trebuie să ne concentrăm pe punctele tari care ne-au adus aici şi care stau la baza avantajului competitiv pe care îl avem în piaţă: dezvoltarea parteneriatelor strategice cu clienţii noştri, care să depăşească abordarea pur comercială, investiţia în oamenii noştri cărora dorim să le dăm oportunitatea de a acţiona şi a se dezvolta ca adevăraţi lideri de piaţă şi, nu în ultimul rând, investiţia în eforturi continue de a adresa problemele de mediu şi sustenabilitate.

Stephane Batoux – DIRECTOR GENERAL AL COCA-COLA HBC ROMÂNIA

Păstrarea unui echilibru între creşterea în volum şi profitabilitate, cu optimizarea cheltuielilor sunt două obiective importante pe agenda de business de anul acesta.

Aşadar, urmărim consolidarea poziţiei în categoriile în care suntem lideri (lapte, smântână, unt) şi creşterea în alte categorii (iaurt, brânzeturi), cu menţinerea profitabilităţii.

O altă prioritate este diversificarea portofoliului cu extinderi de gamă şi lansări de produse noi.

2013 nu va fi un an mai uşor câtuşi de puţin, însă există oportunităţi de dezvoltare a businessului pe segmente care vor continua să crească.

Raul Ciurtin este PREŞEDINTE ŞI DIRECTOR GENERAL AL ALBALACT.

Un singur element este solid în tot acest peisaj de nisipuri mişcătoare. Este vorba de abordarea pragmatică a şefilor de companii, cei care conduc şi formează pieţe. Aşa că ne-am gândit să-i întrebăm pe conducătorii acestor companii care sunt cele mai importante trei puncte de pe agenda lor de afaceri în acest an. Este acesta şi un exerciţiu de comunicare, directă, folositoare, fără interpretări. Clientul a revenit cu insistenţă între cele trei griji majore ale şefilor de companii, dar nu numai; avem proiecte noi, extinderi peste hotare, sustenabilitate şi energie verde, câştigarea sau păstrarea încrederii între jucătorii din piaţă, atragerea de talente sau dezvoltarea economiei digitale.

Urmăreşte întreaga săptămană pe site-ul Business Magazin agenda celor mai puternici CEO din România. Varianta integrală a articolului e disponibilă în ediţia tipărită a revistei Business Magazin de luni, 25 feb. 2013.