BusinessMagazin

Tag: asigurari

  • Doar în România: Aduşi cu targa la ghişeu pentru că funcţionarii nu voiau să le elibereze adeverinţe

    Circ regizat şi pus în scenă la Casa Judeţeană a Asigurărilor de Sănătate Bihor. Pentru că luni a cerut, prin interpuşi, adeverinţe de asigurat pentru câteva persoane pe care le cazează la Dumbrava şi la Tinca, dar nu le-a primit întrucât legea permite eliberarea acestor acte fie direct persoanelor, fie unor împuterniciţi ai acestora, un localnic a adus miercuri dimineaţă, cu maşinile proprii, pe targă şi pe saltele, patru „pacienţi” pe care apoi i-a întins în holul instituţiei, scriu cei de la ebihoreanul.ro

    „Sunt oameni care nu se pot deplasa. Am cerut de la CAS adeverinţe de asigurat, pentru că şi-au pierdut cardurile de sănătate şi trebuie duse la medic, dar mi s-a spus să le aduc aici, chiar dacă nu sunt transportabile şi au şi handicap psihic”, a declarat Viorel Paşca jurnaliştilor, pe care i-a înştiinţat cu o zi înainte despre gestul său.

    „Am cerut să fie aduşi la Oradea cu ambulanţa. Iniţial cei de la ambulanţă au fost de acord, apoi au spus că nu pot aduce oamenii decât pe bani, apoi că deloc. Am hotărât să-i aducem noi”, a adăugat bărbatul, însoţit de nora şi de fiul său, precum şi de trei femei, dintre care una a afirmat că este asistent medical la spitalul din Sebiş (judeţul Arad), dar lucrează ca voluntar pentru Paşca la Dumbrava. „Ne luptăm de doi ani cu sistemul”, a spus aceasta, precizând că adeverinţele de asigurat solicitate CAS sunt necesare în condiţiile în care unul dintre bolnavi trebuie dus la un medic neurolog.

    Citiţi mai multe pe ebihoreanul.ro

  • Pagubele cauzate de uraganul Harvey s-ar putea ridica la 100 de miliarde de dolari

    Având în vedere că inundaţiile din Texas declanşate de uraganul Harvey s-ar putea înrăutăţi, primele estimări sugerează că pagubele financiare variază de la 30-50 de miliarde de dolari la 100 de miliarde de dolari, potrivit estimării lui David Havens, analist în domeniul asigurărilor la Imperial Capital din New York.

    Furtuna tropicală este aşteptată să ajungă în sudul statului Louisiana. Mii de case au fost inundate, iar autorităţile americane estimează că 30.000 de oameni vor avea nevoie de adăpost.

    Citiţi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Tânărul manager care răspunde tuturor reclamaţiilor primite de cea mai mare companie de asigurări de pe piaţa locală

    Adriana Gosman spune că încă de la începutul parcursului profesional, după absolvirea Facultăţii de Finanţe, Bănci şi Burse de Valori din cadrul ASE, a avut şansa să lucreze în domeniul financiar-bancar. A început ca ofiţer subscriere poliţe de asigurări de viaţă la ING Nederlanden Asigurări de viaţă (actuala NN), a continuat ca administrator de poliţe de viaţă şi a contribuit la formarea primei echipe de call center a Nederlanden. În 2002, a început o colaborare cu ING Bank, iar în 2006 a acceptat să coordoneze activitatea de vânzări a unei echipe de office manageri, din poziţia de manager regional de vânzări. Doi ani mai târziu a revenit în asigurări şi în zona de operaţiuni, de această dată în Allianz-Ţiriac Asigurări, cu mandatul de a crea o structură funcţională de call center. Debutul în activitatea de area sales manager l-a perceput drept cel mai dificil moment din carieră: „A trebuit să demonstrez că pot fi de ajutor unor oameni de vânzări cu experienţă, chiar dacă eu însămi nu aveam experienţă de vânzări”.

    Spune că este în ADN-ul ei să optimizeze procese, să maximizeze utilizarea resurselor şi să seteze standarde, astfel că în 10 ani de acum încolo se vede lucrând tot în aria de operaţiuni. „Nu neg nici faptul că am şi o uşoară dependenţă de adrenalina pe care o zi încărcată în aria de operaţiuni ţi-o furnizează în mod constant. Aş vrea să fiu în continuare aproape de client, să înţeleg experienţa lui în raport cu ceea ce o companie crede că îi oferă şi să am o implicare mai mare în zona de generare şi implementare de soluţii. Aş vrea să imprim un ritm mai accelerat mişcării feedback client – generare soluţie – implementare soluţie.”

    ADRIANA GOSMAN

    40 DE ANI

    DIRECTOR, DEPARTAMENT CUSTOMER CARE, DIVIZIA OPERAŢIUNI BACK-OFFICE, ALLIANZ-TIRIAC ASIGURĂRI

    VALOARE PBS 2015: 1,06 MLD. LEI   /   VALOARE PBS 2016: 1,2 MLD. LEI

    NUMĂR DE ANGAJAŢI (LA FINALUL ANULUI 2016): 1.405

    Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 12-a ediţie.

     

  • Planurile Medsana pentru piaţa locală

    De multe ori auzim: «E 100 de lei consultaţia, foarte mulţi bani»; dar aceiaşi bani daţi la restaurant nu sunt la fel de mulţi. Hotelurile, restaurantele sunt la fel de scumpe ca în Europa, motorina e la fel, dar când e vorba de servicii medicale, toţi spun că e foarte scump“, spune Vassilis Chaniotis despre percepţia consumatorului român. Pe de altă parte, admite că finanţarea nu trebuie să vină doar din ”buzunarul oamenilor“ şi speră ca modelul asigurărilor medicale private să se dezvolte şi la noi ca în ţările vestice. ”Dacă spui oricui din occident de lipsa firmelor de asigurare medicală privată din România, va spune că nu avem clienţi“, adaugă el.

    Însă pe lângă dezvoltarea firmelor private de asigurări de sănătate, care încep să răsară şi pe piaţa locală, o altă soluţie viabilă din punctul de vedere al şefului Medsana este reprezentată de pachetul hibrid dintre abonament şi asigurare, ”o chestiune foarte bună, până când va prelua totul firma de asigurare“. Conform spuselor sale, tot mai multe companii mari migrează de la abonamente la asigurări, acesta fiind un pas spre modelul occidental, spre care ar trebui să tindem. |n acest sens, Medsana ”s-a reprofilat“, pentru că nu mai vedea rostul costului financiar al abonamentelor. Mai exact, ”dacă noi continuăm să oferim abonamente premium, pentru toate serviciile şi toţi medicii, am fi avut preţuri de dumping, după cum le spun eu“, precizează Chaniotis.

    Aşadar, spune că preferă să se concentreze pe persoane fizice. Dacă în urmă cu doi ani 40% dintre abonamentele Medsana erau pentru firme şi 60% pentru persoane fizice, în prezent 75% sunt retail şi 25% corporate. ”Anul acesta, 5% (din încasări – n.r.) se datorează firmelor de asigurări. Este un an dinamic, iar tendinţa aceasta creşte constant“, adaugă şeful Medsana. |nsă până când vom ajunge la un nivel în care asigurările de sănătate să fie comparabil cu pieţele vestice, finanţarea reprezintă cel mai mare impediment al pieţei locale de servicii medicale private, consideră CEO-ul companiei.

    Pe de altă parte, România a făcut paşi destul de rapizi în ceea ce ţine de evoluţia acestui domeniu, spune Chaniotis, care se află în România, la conducerea Medsana, de mai bine de două decenii. ”|n ‘95, când am ajuns eu aici, nu exista noţiunea de servicii medicale private, însă am evoluat foare rapid.“ Reţeaua privată de centre medicale Medsana, deţinută de grupul grec Athens Medical Center (AMC), se află de peste 20 de ani pe piaţa locală şi deţine patru clinici – trei în Bucureşti şi una în Ploieşti – unde lucrează circa 250 de medici colaboratori.

    Centrul medical Medsana Cotroceni a fost prima clinică deschisă de grupul grec în România, iar cea mai recentă investiţie importantă, de 600.000 de euro, este clinica de fertilizare in vitro, deschisă anul trecut în septembrie. |n 2017, planurile Medsana includ deschiderea celui de-al cincilea centru în Bucureşti, în urma unei investiţii de 2 milioane de euro, dintre care 1,7 milioane de euro sunt necesari pentru aparatură. Tot în 2017, Medsana va demara construcţia unui spital în zona de nord a Capitalei, în care va investi 15 milioane de euro; conform planurile, acesta ar urma să fie finalizat în doi ani şi jumătate, spune reprezentantul companiei. ”Acest spital, construit de la zero, nu va fi unul generalist, ci o să ne axăm pe ceea ce ştiu specialiştii noştri mai bine: chirurgia robotică“, explică Chaniotis.

    Medsana a încheiat 2016 cu o cifră de afaceri de aproape 4,6 milioane de euro, iar pentru anul acesta previziunile se referă la o creştere de până la 5,2 milioane de euro. După 20 de ani pe piaţa locală, managerul consideră că brandul reţelei pe care o conduce este apreciat de clienţi pentru calitate, chiar dacă, din punct de vedere financiar, ”nu ne comparăm cu concurenţii noştri, care au vrut să colaboreze cu fonduri de investiţii şi, într-un fel, au pierdut controlul“, crede el. |n opinia sa, afacerea ar urma să se dezvolte şi mai mult în viitorul apropiat, în contextul în care grupul grec din care face parte reţeaua a început să fie pe plus şi se poate concentra în următoarea perioadă pe România.

    Pe termen lung, Chaniotis speră ca Medsana să crească, dar direct proporţional cu serviciile oferite. ”Chiar dacă îmi dă cineva acum 100 de milioane să fac 10 centre, nu aş putea să le fac pur şi simplu. Centrul medical nu înseamnă doar pereţii, ci e vorba de medicii pe care îi ai. Din păcate, în România există o deficienţă de medici care oferă încredere totală pacientului“, explică acesta. Aşadar, spune că dezvoltarea Medsana se va realiza direct proporţional cu identificarea şi atragerea resurselor umane adecvate.

    ”România a a depăşit Grecia în foarte multe domenii, precum IT, automatizare. Sper să nu plece din ţară populaţia tânără, mulţi dintre ei fiind foarte buni ca angajaţi sau ca antreprenori“, spune managerul de la Medsana, referindu-se la evoluţia ţării noastre în ultimii ani. Chaniotis crede că şi la capitolul serviciilor medicale, România va atinge rapid nivelul medical al Europei de Vest, unde 50% din serviciile medicale sunt adjudecate de mediul privat. ”Acesta este viitorul. Nici populaţia nu mai are răbdare cu statul. La nivel de ambulatoriu, cred că segmentul de stat s-a epuizat, nimeni cu putere financiară nu mai accesează acele servicii“, spune acesta. Comparând situaţia cu cea din ţara sa natală, managerul de la Medsana recunoaşte că una dintre marile probleme ale României este puterea de cumpărare, faptul că un segment important din populaţie nu îşi permite să meargă acceseze servicii medicale în privat. ”|n Grecia, chiar şi cu criza asta, toţi au ceva în spate de anii trecuţi, iar pentru sănătate găsesc bani. |n România nu e chiar aşa“, admite Chaniotis.

    Piaţa serviciilor medicale private aproape s-a triplat în opt ani şi a ajuns la 6,5 miliarde de lei  în 2015, o evoluţie pe care puţine industrii din România au avut-o într-o perioadă marcată de criză economică. Cele mai mari 20 de companii din domeniu au avut afaceri de 2,1 miliarde lei în 2015, adică deţineau o treime din piaţă, conform Ziarului Financiar. MedLife, liderul pieţei, a raportat o cifră de afaceri preliminară consolidată de circa 112 milioane de euro pentru anul trecut, însă toţi jucătorii din top cinci au înregistrat plusuri în ultimii doi ani. Regina Maria se plasează pe cel de-al doilea loc în topul jucătorilor din piaţa de servicii medicale private, cu o cifră de afaceri de 91 milioane de euro în 2016, iar topul este completat de Medicover, pe locul al treilea, în top 10 jucători intrând şi Sanador, Gral sau Polisano.

    Pe de altă parte, în contextul actualei creşteri economice, directorul general al Medsana se aşteaptă ca în piaţa serviciilor medicale private să continue procesul de consolidare. ”Totul ţine de puterea de cumpărare, care creşte. Dacă nu mai vine o criză din nou, eu sunt optimist“, conchide Chaniotis.

  • Cât trebuie să plăteşti ca să îţi repari maşina pe propria RCA la una dintre cele mai mari companii de asigurări generale

    Decontarea directă, care-i per­mi­te şoferului păgubit să-şi repare auto­tu­rismul în baza propriei poliţe auto obli­gatorii (RCA), va scoate din bu­zu­na­rele românilor câteva sute de lei pe an, conform ZF.

    De exemplu, Omniasig, a doua cea mai mare companie de asigurări ge­nerale după primele subscrise anul trecut, ofertează clauza de decontare directă la un tarif de 170 de lei pe an în cazul autoturismelor, potrivit ofertei transmise de Omniasig brokerului de asigurare Safety Broker.

    Citeşte mai multe pe www.mediafax.ro

  • Legea RCA intrată ieri în vigoare aduce 7 schimbări importante pentru toţi şoferii

    Cadrul legal al asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) este schimbat pentru a doua oară în mai puţin de un an de zile, astfel că din iulie 2017 vor apărea o serie de modificări faţă de prevederile aflate acum în vigoare.

    Principalele modificări identificate de specialiştii AvocatNet.ro, ce se vor aplica de acum asigurărilor auto obligatorii:

    1. Apare asiguratul cu risc ridicat

    Spre deosebire de legislaţia aplicabilă până acum, se va introduce ideea de asigurat cu risc ridicat. Persoanele încadrate la această categorie se vor putea adresa Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România ca să obţină o ofertă de asigurare, iar această entitate le va face o ofertă şi le va aloca unui asigurător RCA pentru încheierea contractului de asigurare.

    2. La suspendarea contractului RCA vei rămâne fără plăcuţele de înmatriculare

    Suspendarea la cerere a contractului de asigurare RCA va fi în continuare o posibilitate atunci când este vorba de suspendarea dreptului de circulaţie al vehiculului sau de imobilizarea acestuia. Totuşi, proprietarii vor trebui să depună plăcuţele cu numărul de înmatriculare la autoritatea emitentă, deşi acum nu există o asemenea obligaţie.

    3. Răspunsuri mai rapide la cererile de despăgubire

    Referitor la soluţionarea cererilor de despăgubire, Legea nr. 132/2017 va veni cu o schimbare semnificativă faţă de regulile actuale. Concret, asigurătorii RCA vor trebui să dea un răspuns ferm în 30 de zile de la data la care cererile de despăgubire sunt înaintate de asiguraţi. În prezent, OUG nr. 54/2016 este un pic mai permisivă, fiind stabilit că soluţionarea se face în 30 de zile de la data înaintării cererii, dar nu mai târziu de trei luni de la data avizării daunei.

    4. Asigurătorii RCA te vor anunţa că expiră contractul

    O altă noutate în raport cu cadrul legal actual este introducerea obligaţiei asigurătorilor RCA de a-şi informa asiguraţii atunci când contractele sunt pe cale să expire. Mai precis, proiectul de lege dispune că „asigurătorii RCA şi intermediarii de asigurări RCA au obligaţia să informeze asiguraţii/contractanţii cu privire la încetarea contractului RCA şi la posibilitatea de reînnoire a acestuia, cu 30 de zile înainte de încetarea contractului RCA”.

    Cititi mai multe pe www.realitatea.net

  • Legea RCA intră azi în vigoare. 7 schimbări importante pentru toţi şoferii

    Cadrul legal al asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) este schimbat pentru a doua oară în mai puţin de un an de zile, astfel că din iulie 2017 vor apărea o serie de modificări faţă de prevederile aflate acum în vigoare.

    Principalele modificări identificate de specialiştii AvocatNet.ro, ce se vor aplica de acum asigurărilor auto obligatorii:

    1. Apare asiguratul cu risc ridicat

    Spre deosebire de legislaţia aplicabilă până acum, se va introduce ideea de asigurat cu risc ridicat. Persoanele încadrate la această categorie se vor putea adresa Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România ca să obţină o ofertă de asigurare, iar această entitate le va face o ofertă şi le va aloca unui asigurător RCA pentru încheierea contractului de asigurare.

    2. La suspendarea contractului RCA vei rămâne fără plăcuţele de înmatriculare

    Suspendarea la cerere a contractului de asigurare RCA va fi în continuare o posibilitate atunci când este vorba de suspendarea dreptului de circulaţie al vehiculului sau de imobilizarea acestuia. Totuşi, proprietarii vor trebui să depună plăcuţele cu numărul de înmatriculare la autoritatea emitentă, deşi acum nu există o asemenea obligaţie.

    3. Răspunsuri mai rapide la cererile de despăgubire

    Referitor la soluţionarea cererilor de despăgubire, Legea nr. 132/2017 va veni cu o schimbare semnificativă faţă de regulile actuale. Concret, asigurătorii RCA vor trebui să dea un răspuns ferm în 30 de zile de la data la care cererile de despăgubire sunt înaintate de asiguraţi. În prezent, OUG nr. 54/2016 este un pic mai permisivă, fiind stabilit că soluţionarea se face în 30 de zile de la data înaintării cererii, dar nu mai târziu de trei luni de la data avizării daunei.

    4. Asigurătorii RCA te vor anunţa că expiră contractul

    O altă noutate în raport cu cadrul legal actual este introducerea obligaţiei asigurătorilor RCA de a-şi informa asiguraţii atunci când contractele sunt pe cale să expire. Mai precis, proiectul de lege dispune că „asigurătorii RCA şi intermediarii de asigurări RCA au obligaţia să informeze asiguraţii/contractanţii cu privire la încetarea contractului RCA şi la posibilitatea de reînnoire a acestuia, cu 30 de zile înainte de încetarea contractului RCA”.

    Cititi mai multe pe www.realitatea.net

  • Abordarea franceză a riscului

    Prezenţa în România aduce grupului oportunităţi de creştere accelerată, de diversificare a riscului, talente şi inovaţie. Avem colegi români în sediul central din Paris care sunt foarte buni ambasadori pentru România ca ţară“, trasează François Coste, în câteva linii, principalele avantaje pe care filiala locală Groupama Asigurări le aduce grupului cu origini franceze din care face parte.

    Coste a condus afaceri pe trei continente şi şi-a petrecut cea mai mare parte a carierei în afara ţării de origine. Este director general al companiei Groupama Asigurări din 2012, după o experienţă de carieră de aproape trei decenii în companii precum Michelin (1982-1999) şi AXA. Cea mai mare parte a parcursului său profesional s-a desfăşurat în Europa, Asia sau Africa. De-a lungul carierei a ocupat poziţii ca director financiar, director IT şi director regional de operaţiuni. Groupama Asigurări se afla la finalul anului trecut pe locul patru în topul companiilor de asigurări, cu subscrieri de 932 de milioane de lei, după Allianz-Ţiriac (cu un volum al primelor brute subscrise de 1,2 miliarde de lei), Omniasig şi Asirom, ambele controlate de grupul austriac Vienna Insurance Group (VIG), care au reuşit să depăşească un miliard de lei prime brute subscrise anul trecut.

    |ntreaga piaţă a asigurărilor generale şi de viaţă reuneşte prime brute subscrise în valoare de peste 10 miliarde de lei în 2016, în creştere cu 10% faţă de 2015, potrivit datelor agregate de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Pentru prima dată în ultimii zece ani, piaţa românească de asigurări a închis anul cu profit, rezultatul pozitiv ajungând în 2016 la 115 milioane de lei, potrivit datelor agregate de ZF de pe site-ul Ministerului de Finanţe.

    Asigurătorul Groupama a ocupat locul trei în topul asigurătorilor din punctul de vedere al profitului obţinut, cu un rezultat net de rica 32 de milioane de lei. Astfel, anul trecut a fost cel mai bun an de la criză încoace pentru asigurătorii locali. Groupama vinde pe piaţa locală atât asigurări de viaţă, cât şi generale; businessul cu poliţe de viaţă este însă redus, cu pondere de sub 6% din subscrierile totale. Compania este cel mai mare angajator din sectorul asigurărilor în România, cu aproape 1.600 de angajaţi şi 600 de agenţi. Potrivit lui Coste, angajaţii Groupama reprezintă 18% din numărul total de angajaţi din sectorul asigurărilor în România.

    Compania a avut anul trecut cel mai mare număr de recomandări din partea pieţei; totodată, a fost compania cu cele mai puţine plângeri ale clienţilor la ASF, al patrulea an la rând. François Coste spune că au reuşit să îşi consolideze cotele de piaţă în liniile de business strategice pentru companie: asigură, de pildă, 1 milion de hectare de recolte, cu o cotă de piaţă de 42% pe acest segment; pe segmentul Casco şi Property ocupă locul doi pe piaţa locală. Perspectivele sunt optimiste şi pentru anul în curs, dar şi pe termen lung, potrivit directorului general al Groupama. ”Am avut o creştere de 16% într-un mod profitabil, cu 5% peste piaţă, ca în 2015.“

    Când vine vorba de gradul de maturitate a pieţei locale de asigurări, în care rata de penetrare a asigurărilor în PIB este de circa 1,2%, prin comparaţie cu o medie la nivel european de 4,5%, Coste subliniază potenţialul acesteia. ”Creşterea gradului de penetrare a asigurării ne oferă multă speranţă în ce priveşte creşterea pieţei locale şi pentru o companie ca Groupama, profitabilă, cu un bun brand, cu un business scalabil, suntem extrem de optimişti în ceea ce priveşte viitorul pieţei, suntem parte din modelarea acestuia. El spune că în analizarea unei pieţe sunt luaţi în calcul numărul de locuitori ai ţării, PIB-ul pe cap de locuitor, rata de penetrare a asigurării de viaţă. ”Dacă luăm fiecare factor în parte, România stă foarte bine din punctul de vedere al numărului de locuitori, fiind a doua piaţă ca populaţie după Polonia în regiune. PIB-ul pe cap de locuitor este în continuare scăzut, dar creşte rapid; penetrarea asigurării în PIB este scăzută, de 1,2%, dar suntem optimişti şi credem în potenţialul acesteia.“

    Astfel, în pieţele vestice cifrele sunt mai ridicate, însă nici prea mult loc de creştere nu mai este. ”Gradul de penetrare a asigurării poate doar să crească. |n Franţa, de exemplu, este de 9%, în Ungaria – 3%, în Spania – 6%; în România poate doar să crească şi o va face în timp ce oamenii vor deveni mai conştienţi de riscuri, iar puterea de cumpărare va creşte.“ România este astfel pentru Groupama o piaţă de creştere accelerată pe care nu ar avea-o într-o piaţă vestică: ”Anul trecut am avut o creştere de 16%, anul de dinainte am avut un plus tot de două cifre, iar în primele cinci luni din 2017 am avut un avans de două cifre. Aşadar, aceasta este prima valoare pe care o obţinem prin România: creşterea accelerată“, explică Coste.


    |n afară de potenţialul de creştere, piaţa locală oferă francezilor posibilitatea diversificării riscului. ”Riscurile în România nu sunt aceleaşi ca în Franţa, Italia sau China, diversificarea riscului este importantă pentru companie.“ Oferă ca exemplu în acest sens riscurile climatice, mai reduse decât în pieţele menţionate, în contextul în care compania asigură 1 milion de hectare de recolte în România. ”A treia valoare pe care o obţinem în  România este talentul – avem multe talente, atât tehnice, în matematică de exemplu, în marketing, vânzări, cât şi abilităţi comportamentale. Admir abilitatea românilor să adopte, să implementeze proiecte, nu doar aplecarea spre limbile străine.“

    Directorul general al Groupama subliniază ca talentele româneşti sunt o sursă de inovaţie şi oferă ca argument în acest sens faptul că Groupama Asigurări a câştigat un premiu internaţional pentru inovaţie în cadrul grupului pentru folosirea Internetului Lucrurilor în asigurarea pentru locuinţe, ajutând astfel prevenirea riscurilor, printr-o colaborare cu operatorul telecom Orange. De asemenea, angajaţi români au evoluat spre sediul central al grupului din Paris şi, potrivit lui Coste, ei sunt buni ambasadori pentru România ca ţară. Luând în calcul aceste considerente, grupul francez a investit până acum 750 de milioane de euro pe piaţa locală, cea mai mare investiţie făcută de o companie din sectorul asigurărilor; aceasta a fost direcţionată spre achiziţia Banca Transilvania Asigurări, Asiban şi activitatea OTP Bank în Asigurări.

    Alte mari investiţii nu sunt previzionate de Coste pentru perioada următoare; el subliniază acest lucru în modul în care compania locală se vede din sediul central, din Paris: ”Este o piaţă foarte promiţătoare, avem o creştere profitabilă, avem talente, este o sursă bună de practicare a inovaţiei în interiorul grupului, pentru că aduce diversificarea riscului, pentru că nu cerem mai mult capital de la sediul central; cea mai recentă solicitare de capital a fost în 2012. Avem mult capital investit anterior, acum vrem să ne autofinanţăm creşterea.“

    Cum privesc asigurarea clienţii din România la un deceniu de la intrarea pe piaţă a Groupama? Răspunsul este diferit în ceea ce priveşte entităţile legate şi indivizii. ”Entităţile legale, fie că este vorba despre producţie sau servicii IT, sunt din ce în ce mai conştiente de riscurile potenţiale legate de afacerile lor şi sunt raţionale în procesul decizional. Identifică riscul, se asigură, aleg un asigurător bun, care să-i sfătuiască bine, să plăască bine în caz de daună. Aici există un nivel ridicat de maturitate.“ |n ceea ce priveşte persoanele fizice, situaţia este diferită. ”Este un alt joc din mai multe motive – din gradul de conştientizare a riscului, accesibilitate etc. De aceea, piaţa asigurărilor pentru persoanele fizice este mai mult o piaţă a asigurărilor obligatorii.“ Totuşi, spune că vede din ce în ce mai mulţi clienţi conştienţi de risc.

     

  • Hobby de CEO: Răzvan Afenduli, general manager al Coty România:”În sport nu ai voie să «păcăleşti» jocul: dacă te dăruieşti, atunci vei câştiga. Exact aşa e şi în business“

    Conform datelor de la Ministerul Finanţelor, reprezentanţa locală a companiei a înregistrat o cifră de afaceri de aproape 1 miliard de lei în 2015 şi un profit de 4 milioane de lei, având, în aceeaşi perioadă, un număr de 42 de angajaţi.

    Înfiinţată în Paris în 1904, Coty este o companie de înfrumuseţare cu un portofoliu de parfumuri, produse cosmetice şi produse de îngrijire a pielii şi corpului vândute în peste 130 de ţări şi teritorii. Unul dintre cei mai mari jucători specializaţi în industria globală a frumuseţii, Coty are o cifră de afaceri de 9 miliarde de dolari. Principalii concurenţi la nivel global sunt Procter & Gamble, Revlon, Estée Lauder Companies sau Inter Parfums.

    Răzvan Afenduli conduce filiala locală a Coty din 2010. Absolvent al Facultăţii de Electronică; după 2-3 interviuri pentru slujbe de inginer, ”nu înţelegeam cum aş putea trăi cu banii ăia“, a văzut un anunţ în ziar la firma de distribuţie Overseas şi s-a angajat ca agent de vânzări, povestea anterior pentru Business Magazin. În 1997, când s-a deschis Coty, ”am ciocănit şi eu la uşă şi m-au luat, iar an de an a crescut prăvălia“, în tandem cu responsabilităţile sale. ”De ce n-am schimbat jobul? L-aş fi schimbat, l-aş schimba şi acum, dar de câte ori m-am gândit să plec, lucrurile s-au aranjat în aşa fel aici încât mai creşteam o poziţie, ca bani, ca tot. Atunci nu văd omul care să renunţe la confort când creşte în carieră. Când se va termina cu cosmeticele? Nu ştiu“.

    Ce hobby-uri aveţi şi cât timp le dedicaţi? Când şi cum a început interesul pentru această zonă?

    Am două hobby-uri la care ţin foarte mult: tenisul şi schiul. Tenisul e o constanţă în viaţă mea, joc de 3-4 ori pe săptămână indiferent de anotimp, iar pentru schi încerc să am măcar două săptămâni în fiecare an; anul acesta am petrecut trei săptămâni pe pârtie. Ambele sporturi am început să le practic târziu: schiul la 35 de ani, iar tenisul după 40 de ani. Interesul pentru aceste două sporturi a apărut ca un rezultat al stresului din business, care te împinge să cauţi activităţi în care să te regăseşti.

    Ce corespondenţe există între hobby şi afaceri?

    Cred că sportul pe care-l practici frecvent te defineşte ca stil de management, ca abordare în afaceri. De pildă, tenisul este un joc complex de strategie, în care competitorii caută să-şi pună în valoare lovitura cea mai bună (strength-ul în business) şi să trimită mingea pe lovitură cea mai slabă a adversarului (weakness-ul competitorului în business). Jocul de tenis defineşte de fapt cât de bine pui în valoare strength-ul tău pe weakness-ul adversarului, lucru care se întâlneşte des în afaceri.

    Este practicarea unui hobby benefică pentru relaţiile de afaceri?

    Fără îndoială, poţi cunoaşte oameni cu care să dezvolţi o idee de business la fel cum poţi să discuţi informal cu un partener existent la tenis sau la schi.

    Care sunt regulile din sport/hobby folositoare în afaceri?

    Cea mai importantă regulă în sport este să fii concentrat 100% pe ce faci în acel moment. Spre exemplu, la schi e chiar critic dacă vrei să mergi mai repede şi să rămâi întreg, iar în business succesul vine odată cu focusul pe aspectele importante.

    Care sunt regulile obligatorii deopotrivă în sport şi în afaceri?

    În sport nu ai voie să ”păcăleşti“ jocul: dacă te dăruieşti, atunci vei câştiga. Exact aşa e şi în afaceri. Un alt aspect important este legat de fairplay: e la fel de valabil în business cum este în sport. Deşi nu l-am menţionat primul, curajul este cel care face diferenţa atât în sport, cât şi în afaceri. Ar fi bine să nu uităm că Dumnezeu îi iubeşte pe cei curajoşi, pe cei care înţeleg că trebuie să-şi asume schimbări de strategie, abordare, pe cei care cred în viziunea lor, căci doar acestora, în final, şansa le surâde cu adevărat.

    Ce tip de sport / hobby nu aţi practica niciodată?

    Nu aş sări (neforţat) cu paraşuta. Îmi place riscul, dar calculat. Apoi, nu mă văd la vânătoare sau pescuit. Ce treabă să am eu, ca vegetarian, cu sporturile care ”deranjează“ vieţuitoarele în mediul lor natural?


    PREFERINŢE


    CUVÂNT: Îmi e greu să aleg între credinţă şi transformare. Dacă mă gândesc bine, transformarea fără credinţă nu o văd întâmplându-se, în sensul pozitiv al transformării.

    CARTE: The Power of Now – Echkart Tole

    PERSONALITATEA: Greu de ales! Am fost fascinat de Iustin Capra – poate cel mai mare inventator român de la Henri Coandă încoace – dar şi de Steve Jobs, Warren Buffett, Bill Gates.

    SPORTIV: Ca practicant de tenis am favoritul meu – Djokovici. El este jucătorul care s-a transformat uluitor pe parcursul carierei şi a reuşit să devină un mare campion. Dacă-l urmăreşti, vezi în toate aspectele un om care caută armonia: body,  mind and spirit (corp, minte şi spirit) în sport.

    Dacă luăm însă în calcul cel mai ”tare“ sport al lumii, fotbalul, Cruyff a fost ceva uriaş prin revoluţia produsă de când a început să joace şi până a plecat dintre noi. A ”împins“ de la spate jocul de fotbal lăsându-l la final în urmă.

  • Citeşte în noul număr Business Magazin din 5 iunie 2017

    COVER STORY:  Predicţii pentru un sfert de secol

    Care sunt domeniile în care România poate excela şi ce soluţii putem găsi pentru o creştere economică pe termen lung? Cum creăm mai mulţi antreprenori? Cum evităm capcana venitului mediu? Iată doar câteva dintre întrebările la care îşi propune să dea răspunsul proiectul “25 de întrebări pentru viitorul României”, demarat de EY.

    ANTREPRENORIAT: Cariera în IT începe din liceu

    TEHNOLOGIE: Internet of Things devine realitate

    LIFESTYLE: Arta ca business

    SPECIAL: Transformarea Indiei în noul tărâm al făgăduinţei
     

    Începând din 17 septembrie 2012, revista Business Magazin se distribuie în exclusivitate în reţelele Inmedio şi Relay sau pe bază de abonament.