BusinessMagazin

Tag: clienti

  • Cum sa-ti muti contul de la o banca la alta

    In curand, romanii isi vor putea transfera conturile curente in
    lei de la o banca la alta, cu tot cu operatiunile aferente, fara a
    mai pierde timpul cu drumurile intre cele doua institutii.

    Astfel, daca o persoana fizica vrea sa isi mute banii din contul
    curent la alta banca, aceasta din urma ii va oferi asistenta pe
    toata durata transferului, fara a mai fi nevoie sa se prezinte si
    la vechea banca, conform regulilor comune privind mobilitatea
    conturilor curente, aprobate de Asociatia Romana a Bancilor
    (ARB).

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Lectia cea mai grea

    La sfarsitul anului trecut, cand se vorbea despre falimentul
    uneia dintre cele mai vechi si mai puternice companii de training
    si scoli de management din Romania, CODECS, toate celelalte
    companii de profil au inteles ca traverseaza o perioada foarte grea
    si ca au gresit cand au luat in gluma primele semne ale crizei.
    Daca unul dintre cei mari era pe marginea prapastiei, era clar ca
    nimeni nu e ferit, iar supravietuirea nu mai tine atat de
    experienta sau renume, ci devine mai degraba o chestiune de
    noroc.

    “Noi si majoritatea firmelor de training am facut o mare
    greseala la inceputul anului trecut: n-am luat criza asta in serios
    si am crezut ca putem merge in acelasi ritm ca in 2008, fara
    eforturi suplimentare. A fost o inertie de rau augur”, comenteaza
    Costea Dumitrescu, unul dintre fondatorii celei mai mari companii
    de training, Ascendis.
    Acum, Dumitrescu priveste cu alti ochi criza si vrea sa foloseasca
    experienta anului trecut pentru dezvoltarea din anii urmatori, dar
    si pentru implementarea unei politici de costuri mult mai
    eficiente.

    Multi dintre clientii companiilor de training au renuntat la
    serviciile firmelor de specialitate si au ales, in schimb, sa
    formeze traineri interni. Nimeni nu se astepta sa fie chiar atat de
    multe firme care sa faca o asemenea schimbare, si cu atat mai putin
    ca ele sa fie din randul clientilor mari, cei ce in anii trecuti
    alocau bugete consistente de training, stimuland si proliferarea
    companiilor mici de profil. “Noi am economisit destul de mult la
    acest capitol in ultimul an. Am format traineri interni, din
    angajatii BRD, si am creat centre speciale de training in tara,
    intregul proces fiind acum complet internalizat. Am redus costuri
    mari”, spune Adela Jansen, directorul executiv de resurse umane al
    BRD.

    La fel ca BRD au procedat si multe alte companii, iar efectul
    s-a vazut imediat – firmele mari de training au fost nevoite, la
    randul lor, sa reduca din cheltuieli, sa scada tarifele si sa
    opreasca expansiunea, iar firmele mici au inceput sa inchida
    afacerea. “Multe din firmele mici lucrau cu un singur client tot
    anul, iar asta era suficient pentru ca, de cele mai multe ori, nu
    erau mai mult de doi angajati. Daca acel client a disparut sau si-a
    injumatatit bugetul, businessul firmei de training a disparut”,
    afirma Octavian Pantis, managing partner al TMI.

    Pe de alta parte, unii oameni din piata spun ca aceasta este sI
    o “curatire” a pietei, in conditiile in care, peste noapte, apareau
    noi nume care se promovau ca traineri.

  • Restantele la credite au urcat la aproape zece miliarde de lei

    In luna decembrie a anului trecut, ponderea creditelor restante
    in total imprumuturi s-a situat la 3,88%. Soldul creditelor
    acordate de banci a ramas aproape constant in primele doua luni ale
    acestui an, la peste 200 miliarde de lei.

    Creditele restante in lei au avansat in februarie cu 4,96% fata
    de ianuarie, la 4,85 miliarde de lei, in timp ce obligatiile
    neachitate la timp la imprumuturile in valuta au crescut cu 5,76%,
    la 4,39 miliarde de lei. Fata de decembrie, restantele au crescut
    cu 11,67% la lei si 26,33% la valuta.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Bancile: Falimentul personal va scumpi creditele

    “Legea insolventei persoanelor fizice va reprezenta un risc
    suplimentar pentru banci si se va traduce in cresterea costurilor
    la creditele pentru persoane fizice, in special ipotecare, iar
    aplicabilitatea se va reduce la clientii cu credite mari”, a
    declarat vicepresedintele ARB, Steven van Groningen, citat de
    Mediafax. Acesta este de parere ca in 99% din cazurile in care se
    va aplica legea va fi vorba de cineva care a luat un credit mare de
    la banca si exista in garantie un activ mare.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Cum face banca sa isi “pacaleasca” clientii

    Inspectorii de la Protectia Consumatorilor au amendat opt banci
    pentru ca nu respectau normele in vigoare la incheierea
    contractelor de depozit si economisire. In Bucuresti, inspectorii
    au verificat 10 societati bancare si au dat sase amenzi in valoare
    totala de 79.000 lei pentru diferite nereguli.

    In lista de tarife si comisioane a unei banci era mentionat, la
    comisioane, termenul “FRANCO”, fara a exista nicio alta explicatie
    cu privire la acest termen.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • De ce le cer bancile clientilor date de la „pseudonim“ la „expunerea politica“

    “Asta cu blocarea conturilor este doar sa va sperie, un fel de
    bau-bau!”, ma linisteste domnul de la ghiseu, la o ora dupa ce
    colega lui de la o alta banca ma amenintase: “Riscati sa nu va mai
    puteti plati rata la credit. Vi se va bloca contul!”. Mai tarziu,
    la cea de-a treia banca, un domn pare mai dez¬orientat decat mine:
    “Blocarea con¬turilor? Nu am primit ceva precis in acest sens. Dar
    este bine sa va actualizati datele…”

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Cum au ramas 15.000 de apartamente noi doar pe planseta

    Doar 104 ansambluri rezidentiale bucurestene, cuprinzand 29.800
    de apartamente erau livrate sau cu termen de finalizare pana in
    2012, la nivelul lunii martie. Dintre acestea, 10.300 sunt inca
    disponibile la vanzare, se arata intr-un raport al firmei de
    consultanta imobiliara Real Time, lansat la tIMOn. Initial,
    fusesera anuntate 141 de proiecte de ansambluri rezidentiale, cu
    45.400 de unitati locative.


    Cititi mai multe     pe www.gandul.info

  • Cum e sa fii bancher la tara

    CEC Bank, care are cea mai mare retea la nivel national – 1.351
    de unitati – a facut eforturi pentru a moderniza multe dintre
    unitatile sale din mediul rural, pentru ca “tine la blazon”, dupa
    cum a declarat joi presedintele CEC Bank, Radu Ghetea. “Am schimbat
    imaginea unitatilor din mediul rural. La fiecare a trebuit sa le
    cumpar cos de gunoi, rechizite noi, obiecte de inventar./…/
    Reducand cheltuielile prea mult, iti strici imaginea, blazonul. Nu
    ne putem primi clientii in frig”, a mai spus presedintele bancii cu
    cea mai mare prezenta in mediul satesc. In 2009, la nivelul retelei
    CEC au fost reamenajati circa 82.000 mp de spatiu bancar, cu o
    cheltuiala medie de 500 euro/ mp.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Companiile de telefonie, obligate sa-si informeze clientii

    Curtea de Apel Bucuresti a respins, la finele lunii trecute,
    solicitarea celor patru operatori de telefonie de pe piata
    romaneasca, Orange, Vodafone, Cosmote si Telemobil (ultima fiind
    intre timp absorbita de Cosmote) de anulare a deciziei ANCOM cu
    privire la obligativitatea de a furniza clientilor un set minim de
    informatii legate de tarifele si serviciile prestate.

    Instanta a respins ca nefondate actiunile operatorilor, care pot
    sa initieze recurs in termen de 15 zile de la data comunicarii
    sentintei. La inceputul anului trecut, Autoritatea Nationala pentru
    Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) a adoptat o
    decizie prin care a stabilit setul minim de informatii la care au
    dreptul clientii furnizorilor de servicii de telefonie.


    Cititi mai multe     pe www.gandul.info

  • BNR: Romanii sunt la limita posibila de indatorare

    Principala problema a bancherilor este in momentul de fata
    gasirea unor clienti noi cu o bonitate ridicata. Inghetarea sau
    scaderea salariilor, explozia somajului si cresterea considerabila
    a listei romanilor ajunsi la Biroul de Credit pentru restante au
    diminuat drastic “bazinul de clienti noi” din Romania. Tocmai din
    acest motiv bancile ar trebui intelese cand sunt reticente in
    acordarea de credite noi, dupa cum sustine Valentin Lazea,
    economistul-sef al Bancii Nationale a Romaniei (BNR). “Boomul de
    creditare din perioada 2005-2007 a dus populatia la limita posibila
    de indatorare. Trebuie intelese si bancile de ce au reticenta, de
    ce se uita de zece ori inainte sa mai acorde un credit nou”, a
    afirmat Lazea cu ocazia unui forum pe probleme bancare.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info