BusinessMagazin

Tag: clienti

  • Razboi pe tema actelor aditionale! La ce capcane sa fii atent in noul contract

    Ordonanta 50 prevede, insa, clar ca nesemnarea contractului se
    considera aprobare tacita. Legea “uita” sa mentioneze ce se
    intampla cu cei care au reclamat, sa spunem, cresterea
    dobanzii.

    De astazi toate bancile vor aplica prevederile Ordonantei 50, iar
    modificarile intra in vigoare indiferent daca ai semnat sau nu
    actul aditional. Conform legii, banca trebuie sa respecte regulile
    actului normativ si vechile contracte oricum NU raman in vigoare,
    cu toate clauzele lor abuzive, in lipsa unui act aditional. Cei
    nemultumiti de dobanda, spre exemplu, se vor bate in instanta, dar
    prevederile legale vor fi puse in aplicare.

    De astăzi toate băncile vor aplica prevederile Ordonanţei 50,
    iar modificările intră în vigoare indiferent dacă ai semnat sau nu
    actul adiţional. Conform legii, bancă trebuie să respecte regulile
    actului normativ şi vechile contracte oricum NU rămân în vigoare,
    cu toate clauzele lor abuzive, în lipsa unui act adiţional. Cei
    nemulţumiţi de dobândă, spre exemplu, se vor bate în instanţă, dar
    prevederile legale vor fi puse în aplicare.


    Cititi mai multe     pe www.incont.ro

  • Cum se calculeaza CORECT dobanda dupa noua lege

    Legea este clara: incepand cu 21 iunie, dobanda va varia numai
    daca variaza indicele de referinta si atat. Si asta pentru ca
    formula de calcul in cazul contractelor cu dobanda variabila sau
    indexabila va fi formata din EURIBOR/ROBOR/LIBOR (in functie de
    moneda in care a fost contractat creditul) plus marja fixa a
    bancii.


    Cititi mai multe     pe www.incont.ro

  • Precizari din partea bancilor si a ANPC privind noile contracte de credit

    ING Bank Romania

    Banca a mentinut nivelul dobanzii
    contractuale, care se formeaza dintr-un singur element variabil
    (EURIBOR/ROBOR) plus un element fix (prezentat ca suma dintre marja
    veche plus 2,25% la euro si 1,25% la lei, reprezentand costul de
    finantare). ING Bank si-a notificat clientii ca elimina comisionul
    de rambursare anticipata.

    ING a pus la dispozitia clientilor actele aditionale
    incepand cu 6 septembrie. S    impla notificare de catre client
    a neacceptarii modificarilor actului aditional sau contestarea
    acestora direct la banca sau in fata autoritatilor nu atrage dupa
    sine suspendarea obligatiilor de plata a creditului; alternativ,
    clientii pot rambursa anticipat creditul, fara perceperea vreunui
    comision.

    “ING Bank sta la dispozitia tuturor clientilor
    sai pentru discutii individuale, dar nu incurajeaza negocieri
    ‘colective’ atita timp cat contractele de credit sunt individuale”,
    precizeaza banca.

    RBS Bank Romania

    Banca a comunicat ca “in
    perioada urmatoare”, clientii vor primi notificari si vor fi
    invitati sa semneze actul aditional la contractul de credit, insa
    pot veni la sucursale si inainte de primirea notificatilor, data
    limita pentru raspunsul fata de modificarile prevazute in actul
    aditional fiind 29 octombrie 2010.

    Noua
    formul    a de
    calcul     aplicata la credite
    este EURIBOR / ROBOR
    / LIBOR la 12 luni,     valabil la 21 iunie 2010 (EURIBOR 12M este 1,28%, ROBOR 12M este
    7,14%, LIBOR 12M este 1,19%), la care se adaug    a o marja
    fixa a
    b    ancii. Valoarea marjei
    b    ancii este
    format    a din
    diferen    ta dintre
    dob    anda
    curent    a perceputa de
    c    atre
    banc    a conform
    prevederilor din contract     si valoarea indicelui de
    referin    ta EURIBOR /
    ROBOR / LIBOR valabi    l pentru data de 21 iunie
    2010.

    Alte
    modific    ari
    ale contractului privesc
    eliminarea comisionului de rambursare anticipat    a, daca
    rambursarea anticipata
    intervine intr-o perioada cand
    dob    anda este
    variabil    a, si renuntarea la taxa unica
    pentru servicii
    prestate la cererea
    consumatorului.

    ANPC

    La randul sau, Autoritatea Nationala pentru
    Protectia Consumatorilor a notificat inca o data, in aceasta saptamana,
    ca modificarile din actul aditional al contractului nu pot cuprinde
    majorari ale costului total al creditului, creditorul nu are voie
    sa redenumeasca comisioanele pe care legea ii cere sa le elimine,
    iar actul aditional nu trebuie sa cuprinda alte modificari decat
    cele cerute de OUG 50.

    Daca actul nu este semnat si nici contestat in
    scris de catre client, prevederile actului aditional intra in
    vigoare prin acceptare tacita. In cazul in care clientul contesta
    in scris actul aditional, banca este oricum obligata sa aplice
    modificarile cerute de OUG 50 in favoarea clientului (stabilirea
    dobanzii in functie de indicatorii EURIBOR / ROBOR / LIBOR si
    eliminarea unor comisioane).

    Daca institutia creditoare vrea sa faca si
    alte modificari ale contractului, trebuie sa le prezinte intr-un
    alt act aditional, separat, care trebuie transmis clientilor cu cel
    putin 30 de zile inainte de aplicare si pentru care acestia au la
    dispozitie 15 zile pentru a hotari daca accepta modificarile.
    Potrivit ANPC, daca banca include in actul aditional initial si
    alte modificari decat cele impuse prin OUG 50/2010, risca o amenda
    contraventionala cuprinsa intre 20.000 si 100.000 de lei.

  • Romtelecom: Serviciul informatii clienti, cu pana la 50% mai ieftin

    In functie de durata apelului, tarifele serviciului 118932
    Informatii Numere Clienti pot fi chiar si cu 50% mai mici decat
    cele pentru servicii similare practicate la nivelul pietei, releva
    un studiu intern realizat de Romtelecom. Mai exact, pentru un apel
    de doua minute, un utilizator va plati cu pana la jumatate din
    tariful perceput de alti operatori pentru acelasi serviciu.

    Apelurile catre 118932 initiate din retelele Romtelecom, Orange,
    Vodafone si Cosmote presupun un tarif unic de 0,37 de euro per
    apel, la care se adauga costul de 31 de eurocenti pe minut, cu TVA
    inclusa.

    Romtelecom si-a marit recent baza de date printr-un parteneriat cu
    Pagini Aurii, punand astfel la dispozitie utilizatorilor care
    apeleaza serviciul 118932 informatii privind atat datele clientilor
    companiei, cat si cele ale companiilor din Pagini Aurii. In plus,
    din luna august a acestui an compania a lansat si 118300, serviciu
    de Informatii Numere Clienti in limba maghiara.

  • ING sparge gheata la Cluj: investitii de 250 de milioane de euro si peste 1.000 de angajari in urmatorii ani

    “Avem un buget de circa 250 de milioane de euro, bani care vor
    fi investiti in acest centru pentru achizitionarea de echipamente
    IT si comunicatii, aplicatii software, pregatirea salariatilor si
    standardizarea proceselor si metodelor de lucru care vor fi
    derulate prin intermediul acestui centru”, a spus Tom Mclnerney,
    directorul de operatiuni al diviziei Asigurari a ING Group.

    Centrul regional din Cluj-Napoca va derula o parte din
    functiunile departamentelor IT, financiar si de operatiuni ale ING
    Romania si pentru alte sase tari din Europa Centrala si de Est. In
    momentul de fata, aici lucreaza 122 de persoane, insa
    reprezentantii ING estimeaza ca numarul lor va creste pana la 300
    pana la sfarsitul anului, urmand ca pana in 2013 sa se ajunga la
    1.000 de oameni.

    Cei mai multi dintre angajati sunt romani, insa in acest centru
    lucreaza si salariati din alte tari, cum ar fi Cehia. Unul dintre
    motivele pentru care a fost ales acest oras tine de numarul ridicat
    de locuitori, dar si de concentrarea de studenti, ce fac parte din
    bazinul de candidati din care ING a facut recrutari.

  • 2,7 milioane de clienti cumpara lunar produse din promotia Billa

    “Am decis ca programul sa nu aiba o perioada limitata de
    desfasurare, ci sa fie permanent”, declara Filip Cristescu,
    director de operatiuni al Billa Romania.Reteaua are 51 de
    supermarketuri in prezent si a realizat anul trecut o cifra de
    afaceri de 288 de milioane de euro, fata de 324 de milioane de euro
    in 2008. Pe segmentul supermarket mai sunt prezente in Romania
    retelele Mega Image, Carrefour Market, Primavara si retele
    dezvoltate de producatori romani – ca Agricola Bacau, Angst, si
    Cris-Tim.

  • Cum s-a ajuns ca la targurile imobiliare sa se vanda si apartamente vechi

    In perioada de boom imobiliar, vindeau cateva apartamente noi pe
    zi, acum, unii dezvoltatori abia daca mai gasesc cate un client la
    cateva luni. Si pentru ca si castigurile organizatorilor de targuri
    s-au diminuat proportional, si evenimentele de profil arata
    diferit. Saptamana viitoare, pe 9 septembrie, Targul Imobiliar
    National vine cu o oferta “de criza”, pentru romanii refuzati de
    banci. Astfel, cine vrea un apartament intr-un complex rezidential
    va putea sa il vanda pe cel vechi, chiar prin intermediul
    dezvoltatorului, care lucreaza cu propriii lui brokeri.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Pretul unui apartament, la jumatatea celui din 2008. Expertii spun ca ieftinirea nu e suficienta

    Daca in mai 2008 un metru patrat de apartament din Capitala era
    evaluat la aproximativ 2.300 de euro, in prezent, realitatea este
    sensibil diferita. In iulie 2010, pentru un metru patrat util de
    apartament bucurestenii cer, in medie, 1.245 de euro, conform unui
    studiu realizat de site-ul imobiliare.ro. Ieftinirea este evidenta
    si in termeni reali, urmarind raportul dintre castigul mediu net al
    unui roman si evolutia pretului unui metru patrat de locuinta.


    Cititi mai multe     pe www.gandul.info

  • Bomba cu ceas a bancherilor: 500.000 de clienti considerati riscanti de BNR

    Economistii sustin ca bancile au luat masuri inca de anul trecut
    in aceasta privinta, dar ca rezultatele nu pot fi intotdeauna
    dintre cele mai bune. “Cand vine vorba despre creditele vechi, nu
    sunt foarte multe lucruri pe care le pot face bancile. Procesul de
    restructurare, prin marirea scadentei, de exemplu, a inceput deja,
    insa unii clienti, pur si simplu, nu pot plati ratele”, afirma
    analistul economic Aurelian Dochia.

    Din cauza exploziei somajului, numarul persoanelor care au
    credite l-a depasit pe cel al angajatilor. Tinand cont ca in luna
    mai numarul angajatilor era de 4,27 milioane de persoane, circa
    230.000 de clienti sunt in situatia de a trebui sa ramburseze
    creditele, desi nu au un loc de munca.


    Cititi mai multe     pe www.gandul.info.

  • Mandat de arestare pentru directorul de operatiuni al Credit Europe Bank Brasov

    Tribunalul Brasov a emis mandat de arestare preventiva pentru 29
    de zile pe numele Otiliei Negrila.

    Negrila a facut recurs la decizia magistratilor.

    Otilia Argentina Negrila fusese retinuta pentru 24 de ore, fiind
    acuzata de acces neautorizat intr-un sistem informatic, frauda
    informatica, fals in inscrisuri sub semnatura privata, inselaciune
    si delapidare, conform unui comunicat al Directiei de Investigare a
    Infractiunilor de Criminalitate Organizata si Terorism.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro