Ajuns la prima decadă a activităţii sale, Cupio, brandul românesc ce comercializează produse cosmetice profesionale se bucură de o popularitate tot mai mare, atât la nivel naţional, cât şi internaţional.
De-a lungul celor 10 ani, Cupio a deschis 21 de magazine fizice în România şi este un furnizor principal de cosmetice pentru saloanele de Beauty din ţară. Produsele brandului au ajuns şi în afara graniţelor, prin intermediul principalilor distribuitori autorizaţi din Italia, Germania, Belgia şi Danemarca.
Cupio s-a lansat în 2012 şi, încă de la început, a comercializat produse şi instrumente profesionale pentru realizarea manichiurii, accesorii, produse pentru machiaj şi îngrijirea corpului. Pe parcursul anilor, brandul s-a bucurat de o notorietate din ce în ce mai mare, odată cu dezvoltarea portofoliului de produse şi a serviciilor oferite clienţilor.
Totul a început cu o investiţie de 10.000 de euro
Era anul 2012 când doi tineri ambiţioşi – Raluca şi Răzvan Ştefănescu – puneau bazele magazinului online de cosmetice www.cupio.ro. Cu o investiţie de doar 10.000 de euro, pe această platformă începeau să fie comercializate în principal oje şi lacuri pentru unghii, dar şi produse de îngrijire a corpului.
Nu cu multă vreme mai târziu, primul magazin fizic, de tip insulă, se deschidea la Arad. Iar mai apoi, Cupio a început să intre în saloanele de frumuseţe, unde comercializa lacuri de unghii clasice, geluri UV, oje semipermanente, instrumente de manichiură şi aparaturi indispensabile pentru tehnicienii de unghii.
După un an de activitate, Cupio ajunge la şapte angajaţi, trei magazine fizice şi o cifră de afaceri de 120.000 de euro.
Cunoscut de la început ca principal furnizor de produse pentru manichiură, Cupio a continuat pe parcursul anilor cu diversificarea gamei de produse. Astfel, în 2016 a început să lucreze la dezvoltarea liniei de make-up, odată cu lansarea genelor false Cupio Lash. Imediat după, a introdus în portofoliu alte zeci de alte produse profesionale pentru machiaj – palete de farduri, rujuri şi creioane de buze, produse pentru machiajul sprâncenelor şi pensule profesionale.
Când visele devin realitate
Cupio este o dorinţă devenită realitate pentru fondatorii brandului. Numele acestuia provine din limba latină şi înseamnă ”dorinţă”. Nimic mai sugestiv pentru ceva ce avea să devină un vis împlinit.
Încă de la început, visul Ralucăi era de a deschide magazine Cupio în marile oraşe ale ţării, iar al lui Răzvan, de a face din Cupio un brand internaţional. La 10 ani de Cupio, aceste obiective au fost îndeplinite, iar progresele pentru creşterea tot mai mare a notorietăţii brandului continuă.
În prezent, Cupio deţine 21 de magazine în oraşe mari din România precum Bucureşti, Timişoara, Constanţa, Cluj-Napoca, Iaşi, Suceava, Târgovişte, Braşov, Sibiu, Arad, Craiova, Ploieşti şi Galaţi.
Extinderea internaţională este un alt vis care prinde contur tot mai mult, astfel că în prezent produsele Cupio sunt comercializate în ţări precum Germania, Italia, Danemarca, Belgia, prin intermediul distribuitorilor autorizaţi.
De asemenea, un obiectiv deosebit de important pentru anul 2022 este lansarea site-ului international Cupio, care va fi disponibil în limba engleză şi prin intermediul căruia produsele brandului vor putea fi comandate de pretutindeni.
Pasiunea şi ambiţia înving orice provocare

Cu o echipă puternică în spate, care a început cu doar câţiva angajaţi, iar astăzi a ajuns să numere peste 140, Cupio a depăşit toate provocările întâmpinate în cei zece ani de activitate. Una dintre cele mai mari a fost pandemia de coronavirus.
Deşi 2020 a fost un an provocator pentru toate business-urile, Cupio a continuat extinderea sa, atât la nivel naţional, cât şi internaţional. A fost o perioadă în care e-commerce-ul a cunoscut o expansiune considerabilă. Reducerea mobilităţii consumatorului şi telemunca au dus la schimbarea comportamentului de consum. Tot în anul în care a început pandemia, Cupio a deschis 5 magazine în România şi şi-a consolidat relaţia cu distribuitorii principali din Italia şi Germania.
”Chiar dacă, la nivel de cifre, anul pandemiei a arătat bine, asta nu înseamnă că provocările au lipsit. Pandemia şi-a pus amprenta atât în ceea ce priveşte comportamentul de cumpărare, cât şi în ceea ce priveşte bugetul de investiţii şi nevoia de regândire a business-ului”, a declarat Răzvan Ştefănescu, Director General al brandului.
La finalul anului 2021, cifra de afaceri la nivelul întregului grup de firme Cupio a fost de 15 milioane de euro.
Cupio nu ar fi nimic fără echipa şi comunitatea sa
La 10 ani de activitate, Cupio se bucură de o popularitate tot mai mare atât în rândul comunităţii online, cât şi în offline. Zeci de saloane din România folosesc produsele Cupio care le ajută pe femei să îşi satisfacă dorinţa de a fi frumoase şi de a se simţi mereu tinere şi atrăgătoare.
Şi pentru că un brand nu ar fi nimic fără comunitatea sa, Cupio e aproape de aceasta prin intermediul canalelor de comunicare social media, precum Instagram, Facebook sau Tik-Tok.
În plus, clienţii şi fanii brandului au acces gratuit şi nelimitat la materiale educaţionale şi informative gratuite cu privire la diverse produse şi tehnici de beauty, prin intermediul Blogului Cupio, dar şi prin canalul de Youtube – Cupio România.
În ceea ce priveşte echipa, Cupio Dream Team este formată din oameni care lucrează zi de zi pentru creşterea brandului românesc. Pasiunea pentru frumos, creativitatea şi deschiderea către tot ceea ce este nou conturează profilul angajatului Cupio.
Despre Cupio
Încă de la început, brandul românesc fondat la Timişoara s-a poziţionat pe piaţa produselor de manichiură. Astfel, a lansat oja semipermanentă Cupio To Go!, care a devenit cel mai cunoscut şi apreciat produs al brandului.
În 2019, Cupio a fost desemnat cel mai vândut brand de produse pentru manichiură din România, conform unui studiu realizat de compania de cercetare de piaţă Market Vector, care a analizat vânzările din perioada 2018-2019 în locaţiile din centrele comerciale româneşti.
Portofoliul brandului numără acum peste 10.000 de produse ce pot fi achiziţionate fie online, de pe platforma oficială www.cupio.ro, fie din cele 21 de magazine fizice care se găsesc în marile oraşe ale ţării.


Pandemia a şi accelerat câteva proiecte pe care compania le avea în desfăşurare, schimbând priorităţile şi aducând în prim plan rafinarea proceselor de business în vederea eficientizării costurilor de operare. „În primul rând, am accelerat optimizarea proceselor şi am constatat că ne fascinează procesele automatizate, alături de folosirea AI în vederea eficientizării proceselor de business. Ne dorim să folosim la maxim tehnologia în folosul nostru.” Spune, de asemenea, că echipa F64 a schimbat o serie de lucruri pe website, multe dintre ele fiind invizibile de către utilizatorul final, de pildă, la nivel de administrare de platformă, „care să ne asigure stabilitatea site-ului şi scalarea lui”. În acelaşi timp, compania lucrează intens la integrarea de parteneri în platformă, aşa numitul marketplace, în vederea extinderii portofoliului de produse oferite. „Nu în ultimul rând, am reuşit să implementăm un sistem de gestionare a stocurilor (WMS), odată cu mutarea într-un depozit modern de 2000 de metri pătraţi, care ne permite controlul mult mai precis al fluxului de aprovizionare, stocare şi livrare.” Ultimii doi ani, adaugă executivul, au fost însă şi dificili, atât pentru businessul pe care îl conduce, cât şi pentru mulţi alţi retaileri. „Cultura organizaţională crează un rai pentru unii şi un iad pentru alţii. Ne-am despărţit de unii colegi buni care nu au mai vibrat cu valorile noastre şi asta a fost o experienţă dură, cu lecţia de rigoare.” În prezent, echipa F64 numără 130 de membri, aproape identic cu 2020 (137 în martie 2020). Cum activitatea principală a businessului este consultanţa de specialitate pentru cei pasionaţi de exprimare prin imagine, Alecsiu spune că o trăsătură esenţială a celor care se alătură echipei sale este să cunoască echipamentele şi modul în care acestea pot fi utilizate cât mai eficient. „Mai important decât cunoştinţele tehnice sunt, însă, abilităţile de comunicare, pentru că lucrăm cu oameni şi cel mai important lucru este cum îi faci pe aceştia să se simtă.”
Un segment important de clienţi sunt şi creatorii de conţinut, ei reprezentând totodată „şi un mare potenţial de promovare a echipamentelor, atât de utile în activitatea lor”. Potrivit lui, impactul pe care aceştia îl au asupra deciziei de cumpărare depinde, printre altele, de tipul de produse, de valoarea lor şi chiar şi de tipul de influenceri sau microinfluenceri despre care vorbim: „profesioniştii – persoanele cu expertiză într-un anumit domeniu, pasionaţii sau entuziaştii care şi-au câştigat audienţa în online prin furnizarea constantă de informaţii relevante pentru un anumit segment sau chiar celebrităţi (actori, interpreţi de muzică, prezentatori TV etc.), care au o notorietate crescută.” În ceea ce priveşte categoria de vârstă asupra căreia se poate observa o mai mare influenţă a acestor creatoril de conţinut, antreprenorul susţine că segmentele de public „în vizor” sunt cele cu vârsta cuprinsă între 18-25, respectiv 25-35 de ani. „Aceştia urmăresc mai des tutoriale, review-uri, sunt foarte activi pe reţelele de socializare şi participă la evenimente online.”