Tag: resurse umane

Lucian Gherghiţă a absolvit două facultăţi – relaţii internaţionale şi drept –, dar spune că a preferat întotdeauna să lucreze pentru el însuşi. A deschis primul business în 2010, în consultanţă, dar între timp şi-a mai încercat norocul şi în alte domenii.

Atunci când a pornit Constantin Nautics, antreprenorul care are acum 33 de ani a investit 25.000 de euro într-un magazin online, un atelier de lucru în centrul Bucureştiului – care a funcţionat şi ca showroom – stocul de marfă şi cel de materie primă. În trei ani şi jumătate, afacerea Constantin Nautics a ajuns la venituri de peste 3,8 milioane de lei, având puncte proprii de distribuţie în Băneasa Shopping City, AFI Palace Cotroceni, AFI Ploieşti şi Vivo Constanţa.

Vânzările din Bucureşti reprezintă aproximativ 40% din rulajele la nivel naţional, aici intrând atât cele online, cât şi cele din magazinele fizice. Produsele comercializate de companie ajung şi în alte 24 de ţări, inclusiv Australia, Statele Unite sau Orientul Mijlociu. „Toate produsele noastre sunt confecţionate manual şi sunt creaţii originale.

Prin natura materialelor din care sunt construite, ele pot fi purtate tot timpul, în condiţii extreme de umiditate, căldură sau frig fără să se deterioreze. Cred că acest lucru a ajutat mult la succesul produselor“, afirmă tânărul antreprenor. Anul trecut, numărul mediu de angajaţi a fost de 29, în vreme ce profitul companiei a fost de aproximativ 230.000 lei.

33 de ani  
general manager  
CONSTANTIN NAUTICS

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Din poziţia actuală, Delia Sofonea este responsabilă de activitatea a circa 50 de oameni, număr ce poate fluctua în funcţie de perioadă – „suntem mai mulţi în perioadele de vârf pentru business, când avem nevoie de sprijin în recrutare”.

Ea spune că rolul de HR într-o organizaţie poate influenţa în mod decisiv activitatea unei companii şi că echipa de HR Business Partners, „pe care am început să o construim acum trei ani, este parte din managementul fiecărui departament şi iau zi de zi decizii împreună”. Din nevoia de a avea o bună cunoaştere a resursei umane, „care să ne ajute să luăm decizii bazate pe date”, compania a creat o echipă dedicată analizei oamenilor.

Delia Sofonea era pasionată de training şi de psihologie încă de pe vremea facultăţii şi, completează ea, „îmi plac foarte mult şi acum”; a ajuns să ţină traininguri în echipele de customer care din operatorul de telefonie mobilă Connex/Vodafone. Apoi a schimbat diferite roluri în cadrul Vodafone. „În 2015 am venit în eMAG, unde simt că aparţin – este combinaţia perfectă între autonomia pe care nu o ai, poate decât într-un start-up, de a crea lucruri, impact imediat al muncii tale, şi perspectiva de a creşte alături de un business atât de dinamic.”

Pentru Sofonea, cele mai dificile perioade din carieră sunt cele de tranziţie de la un rol la altul, deoarece avea aşteptări de a funcţiona la performanţă maximă „la apăsarea unui buton”. Aceste aşteptări generează un stres adiţional care este autoindus. „Am învăţat să îmi gestionez mai bine aşteptările faţă de mine în perioadele de tranziţie şi să înţeleg că între un sfârşit şi un început există o perioadă de mijloc, care de fapt este cea mai creativă.”

În ceea ce priveşte viitorul, Sofonea nu are un plan detaliat, „întotdeauna mi s-au întâmplat lucruri frumoase când am mers cu valul şi m-am concentrat pe ce făceam în acel moment şi pe ce îmi dădea energie”.

36 de ani  
people director  
eMAG

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Nicoleta Capătă, în calitate de director al departamentului de resurse umane, este responsabilă pentru planificarea, organizarea şi coordonarea întregii activităţi de HR a companiei, de la strategii cu privire la forţa de muncă până la dezvoltarea şi optimizarea proceselor de recrutare şi a programelor de management al performanţei şi de talent management. De asemenea, Capătă face parte din boardul de directori ai companiei, participând la luarea deciziilor strategice ale companiei.

Un proiect important pentru Nicoleta Capătă a fost cel de monitorizare în timp real a indicatorilor de performanţă atinşi de forţa de vânzare şi dezvoltarea platformei de e-learning prin intermediul căreia s-au susţinut traininguri interne, „reuşind astfel să creştem calitatea consultanţei oferite în magazinele noastre, cu impact direct în experienţa pe care o are clientul atunci când trece pragul unui magazin Flanco”.

Ea şi-a început cariera ca asistent de resurse umane la firma Lipsca în 2003, apoi a fost timp de cinci ani recruitment & assessment officer la Flamingo Computers; din 2010 se află în cadrul Flanco, experienţă despre care zice că a ajutat-o să-şi depăşească limitele, „să învăţ continuu, dar şi să ofer din experienţa mea, întrucât am luat parte la toate momentele cheie ale companiei, de la criză până la atingerea unor cifre istorice, de la câteva sute de colegi la câteva mii, de la zeci de mii de clienţi la câteva milioane”.

Printre reuşite ea menţionează câteva proiecte implementate în cadrul Flanco: un proiect de management al performanţei angajaţilor din magazine, programul dedicat managerilor de departamente şi directorilor de magazin privind dezvoltarea unor instrumente de management al timpului şi control al priorităţilor.

38 de ani  
HR director  
Flanco Retail

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Bogdan Florea conduce operaţiunile de vânzări ale mărcii Volkswagen Autoturisme în România. El conduce o echipă de patru persoane şi alte opt persoane îi raportează indirect, cu toţii având un impact asupra activităţii de 24 de distribuitori şi celor 100 de vânzători din reţeaua Volkswagen România.

România este o piaţă importantă pentru producătorul german de automobile, fiind a treia ca importanţă din Uniunea Europeană, iar în 2017 „am vândut 15.000 de maşini noi marca Volkswagen şi am reuşit să contribuim la creşterea rentabilităţii distribuitorilor noştri până la o medie de peste 2% dacă ne raportăm la rentabilitatea comercială”.

Bogdan Florea a pornit iniţial pe drumul informaticii, însă, într-un final, a ales ingineria economică în detrimentul electronicii. Apoi s-a angajat la Porsche România încă din timpul facultăţii, iar în 2010 a preluat funcţia de director marcă Volkswagen Autoturisme. „În poziţia pe care o ocup este nevoie să anticipezi, să adopţi soluţii de minimalizare a riscurilor, să identifici oportunităţi şi să acţionezi.”

Pentru el, în afară de obiective şi cifre, cea mai mare satisfacţie a simţit-o atunci când proiectele iniţiate pe plan local au fost date exemple de bune practici sau „chiar preluate de colegii din sediul central”.

Unde se vede peste 10 ani? „Nu-mi place să fac pariuri pe termen lung. Cred că mi-aş dori să fac în continuare ceea
ce-mi place, să am la fel de multă curiozitate, exigenţă şi dorinţă de a face lucrurile să se întâmple.”

37 de ani  
director marcă Volkswagen Autoturisme  
Porsche România

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Paul Neagoe este responsabil pentru coordonarea echipei OLX România şi conduce o echipă formată din peste 20 de oameni, în departamentele de marketing, vânzări, business intelligence, produs, suport clienţi şi moderare. Anul trecut, OLX a depăşit 4 milioane de anunţuri active într-o lună, a crescut numărul de utilizatori activi la peste 12 milioane şi a generat peste 7 milioane de interacţiuni pe lună între vânzători şi cumpărători.

El îşi descrie parcursul profesional ca fiind unul „în viteză, lucru care a venit cu bucurii şi dificultăţi”. Înainte de OLX, Neagoe a lucrat în consultanţă la McKinsey & Company, unde spune că a înţeles ce înseamnă să fii adaptabil, obiectiv şi rezistent. „Şi acum, la OLX, unde am învăţat ce înseamnă cu adevărat un colectiv şi managementul cap-coadă al unui proiect de anvergură.”

Paul Neagoe consideră că momentul cel mai dificil din cariera sa de până acum a fost începutul activităţii de consultant, deoarece „combinaţia dintre un nivel ridicat de stres, dorinţa mea de afirmare şi un context general dificil a dus la o perioadă de erori şi frustrări care veneau una după alta. Am învăţat din acele momente cum, poate contraintuitiv, atunci când stresul e ridicat, termenii limită apropiaţi, iar soluţiile neclare, cel mai bun lucru pe care îl poţi face este să iei o pauză şi să porneşti mai departe doar după ce ai o ordine clară în gânduri”.

De asemenea, pentru el cea mai mare reuşită este faptul că a primit încrederea echipei OLX Group de a conduce businessul OLX. „Pentru mine, acest vot de încredere a însemnat aprecierea şi recunoaşterea eforturilor şi rezultatelor, precum şi şansa de a coordona un proiect în care cred foarte mult.”

Peste 10 ani se vede implicat în start-up-uri, pasiune care a început în Olanda „când am străbătut ţara pentru a discuta cu start-up-uri, perioadă ce mi-a arătat cât de important este să ai o viziune şi o perspectivă clară asupra ceea ce vrei şi ce poţi să oferi”.

26 de ani  
business manager  
OLX

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Incepând cu 2014, Dennis Biernatzki coordonează, împreună cu Daniel Gross şi Oliver Eifler, operaţiunile Rewe România, asigurându-se de dezvoltarea magazinelor Penny Market; în cadrul acestora lucrează peste 4.000 de angajaţi şi intră mai mult de 2 milioane de clienţi lunar. În mod direct, Biernatzki coordonează departamentele de maketing, calitate şi achiziţii ale companiei, în care lucrează circa 100 de angajaţi.

„Deşi nu este cariera la care am visat în copilărie, trebuie să spun că am cel mai bun job din lume. Îmi place sportul şi, practicând multe activităţi sportive, visam la o carieră în acest domeniu”, rememorează directorul general al Rewe.

Chiar dacă visa la o carieră sportivă, când a crescut, a înţeles că studiul economiei îi va oferi mai multe oportunităţi. Astfel, după ce a absolvit studiile de licenţă şi masteratul în economie la Universitatea Kiel, din Germania, şi a obţinut un masterat în economie internaţională de la Universitatea Cadiz, din Spania, a aplicat pentru un job în departamentul de achiziţii al unui retailer internaţional.

A început de la nivelul de trainee şi a evoluat până a ajuns în departamentul international de achiziţii al companiei. În 2010 s-a alăturat Rewe pentru a conduce departamentul internaţional de achiziţii al Penny Market în cinci ţări: România, Bulgaria, Cehia, Austria şi Italia. În 2014 a evoluat în rolul actual, pas care a adus şi mutarea sa în România. 

Dennis Biernatzki este de părere că un manager trebuie să fie capabil să ia decizii şi să aibă capacitatea de a le gestiona; o decizie greşită trebuie să fie urmată de soluţii: „Eu fac greşeli în fiecare zi – nu genul de greşeli care ar putea pune în pericol compania, dar greşeli din care pot învăţa pentru a merge mai departe. Deci încerc în fiecare zi să rămân pozitiv, să iau deciziile şi aşa pot măsura şi succesul”.

38 de ani  
director general
REWE Romania (Penny Market)

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

La doar 21 de ani, Costin Stan a deschis un magazin online de piese auto, „fără să am experienţa în domeniul pieselor auto şi fără să ştiu prea bine ce este un magazin online”.

A studiat piaţa şi magazinele online, dar şi offline, precum şi plusurile şi minusurile acestora. Apoi, în 2014, a deschis service-ul auto. „Mi-am dedicat doi ani pentru deschiderea, organizarea şi supravegherea acestui atelier, în tot acest timp neglijând puţin magazinul online, lucru pe care acum nu l-aş mai face.”

Acum, AutoEco are o cifră de afaceri de 3 milioane de euro în 2017; Costin Stan se ocupă de dezvoltarea magazinului şi spune că este implicat direct în activităţile magazinului. „Fac achiziţiile de marfă, analizez fluxul de marfă şi cerinţele clienţilor. Sunt şeful de service al atelierului auto.”  În prezent, el coordonează o echipă de 50 de angajaţi, dintre care 25 sunt în departamentul de vânzări. „AutoEco.ro a crescut foarte mult în percepţia clienţilor ca un magazin de piese auto care oferă, pe lângă produse, şi consultanţă de specialitate în domeniul auto.”

El povesteşte că momentul cel mai dificil a fost deschiderea service-ului auto şi gestionarea celor două ramuri ale businessului AutoEco. În acelaşi timp, el este mândru că a reuşit să ducă ambele componente ale businessului la un nivel de calitate mai mare decât al competitorilor săi.

30 de ani 
director general  
AutoEco.ro (Motoreco Parts SRL)

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

După aproape 20 de ani de muncă în domeniul comunicării, Georgiana Gheorghe a ales să dezvolte un business pe placul românilor cu un ritm de viaţă alert: clătitele gata făcute, ce pot fi cumpărate direct de pe raftul magazinelor. Ea a lansat anul acesta businessul Clatette, pe care îl descrie drept prima „fabrică de clătite ready made (gata făcute – n.red.)“.

Afacerea Clatette este formată în prezent dintr-un atelier de producţie, dotat cu utilaje de producţie, de ambalare, de depozitare, precum şi o maşină de livrare. Tipul de business este B2B2C: Georgiana Gheorghe nu se adresează direct persoanelor fizice, ci lanţurilor de hipermarketuri, şcolilor şi grădiniţelor, precum şi zonei corporate (cantine, petreceri corporate). Auchan este primul lanţ de hipermarketuri cu care a semnat un contract.

Georgiana Gheorghe a ales antreprenoriatul după zece ani de muncă în mediul corporatist, în domeniul comunicării: şi-a început parcursul profesional în cadrul companiei de produse farmaceutice A&D Pharma (2001-2007), iar ulterior a preluat rolul de communication manager la Danone România. A păstrat această funcţie până în 2012, când a început să dezvolte o afacere cu clătite.

Antreprenoarea a întemeiat şi propria firmă de comunicare şi relaţii publice, Presage, de care se ocupă şi în prezent (Clatette face de altfel parte din grupul de firme cu capital românesc Presage şi Micro Food Company). Din punctul ei de vedere, secretele reuşitei se leagă de un cumul de factori: „Antreprenorii trebuie să fie perseverenţi, să creadă foarte mult în ideea lor; dacă nu cred, nu au şanse foarte mari de reuşită. În plus, trebuie să fie pregătiţi să muncească 12-18 ore pe zi; trebuie să fie pregătiţi de sacrificii, să fie pregătiţi să mănânce doar un covrig de dimineaţă şi următoarea masă să o ia peste mai multe de ore, să fie pasionaţi de ceea ce fac – dacă nu există aceste ingrediente, şansele de reuşită sunt mici“.

39 de ani  
Proprietar  
Clatette

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.

Oana Nicolae avea mai puţin de 30 de ani când a preluat rolul de general manager al centrului comercial AFI Ploieşti, funcţie la care a aspirat încă de la începutul carierei.

Absolventă a Facultăţii de Comunicare şi Relaţii Publice din cadrul Şcolii Naţionale de Studii Politice şi Administrative (SNSPA) din Bucureşti, spune că din anul 2008, de când a început activitatea în acest domeniu, a ştiut că la un moment dat se va ocupa de un centru comercial. Parcursul ei profesional a început în cadrul companiei Jones Lang LaSalle, una dintre cele două companii de consultanţă imobiliară care au gestionat procesul de închiriere a spaţiilor din centrul comercial AFI Cotroceni în perioada premergătoare inaugurării. „În acea perioadă, foarte multe branduri importante se lansau pe piaţa din România, branduri pe care românii le puteau accesa doar în marile centre comerciale pe care le vizitau în vacanţe, în afara ţării.”

În 2010 s-a alăturat echipei AFI Europe România, ca leasing manager. În 2015, după o perioadă de opt luni în care a făcut parte din echipa companiei de consultanţă imobiliară CBRE în calitate de head of retail leasing, s-a reîntors la AFI, ca general manager al centrului comercial AFI Ploieşti, inaugurat în anul 2013. „Au trecut trei ani de când ocup această funcţie şi pot spune că experienţele sunt cu atât mai interesante cu cât responsabilitatea a crescut.”

Oana Nicolae spune că în viitor se vede activând în acelaşi domeniu, chiar dacă, spune ea, lucrurile vor arăta siguranţă altfel. „Întrebarea corectă ar fi: unde va fi retailul offline peste zece ani şi unde mă văd eu în acest context? Se vor schimba regulile jocului în condiţiile în care online-ul ia amploare, însă centrele comerciale vor continua să existe pentru că fac parte şi vor continua să facă parte din viaţa socială a oamenilor. Voi continua să mă adaptez, să anticipez şi să gândesc strategic pe termen lung”. AFI Ploieşti are o suprafaţă închiriabilă de 34.000 mp şi a generat un venit operaţional net de peste 5 mil. euro în 2017.

31 de ani  
general manager   
AFI Ploieşti (parte a AFI Europe România)

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.