BusinessMagazin

Category: Servicii financiare

Analize din domeniul serviciilor financiare – totul despre împrumuturi, bănci dar și multe alte lucruri interesante din domeniul financiar

  • CSR 2024. Raiffeisen Comunităţi

    Motivaţie:

    Raiffeisen Comunităţi este un accelerator de ONG-uri în sustenabilitate dezvoltat de Raiffeisen Bank România împreună cu Asociaţia pentru Relaţii Comunitare. Obiectivul programului este de a susţine şi stimula proiecte locale inovatoare, sustenabile şi cu impact real. În 2023, programul a ajuns la cea de-a 13-a ediţie şi a fost transformat într-un accelerator cu granturi în valoare totală de 1 milion de euro pentru 20 de ONG-uri din comunităţi mici şi mari, care adresează cel puţin una dintre priorităţile: SDG 11 – Oraşe şi comunităţi sustenabile; SDG 12 – Consum şi producţie responsabile; SDG 17 – Parteneriate pentru realizarea obiectivelor.

    Descrierea proiectului:

    Raiffeisen Comunităţi contribuie de mai mulţi ani la transformarea durabilă şi sustenabilă a comunităţilor din România. La ediţia cu numărul 13, programul a intrat într-o nouă etapă de dezvoltare, oferind o finanţare totală de 1 milion de euro pentru proiectele câştigătoare. Pe lângă finanţare, programul oferă şi un accelerator şi mentorat, incluzând cursuri practice pentru creşterea capacităţii de implementare a proiectelor: management financiar, strângere de fonduri, comunicare şi dezvoltarea unei reţele de sprijin în comunitate. Selecţia proiectelor a ţinut cont de criterii precum:

    • Înţelegerea clară a nevoii comunităţii adresate

    • Eficienţa proiectului propus

    • Realismul proiectului

    • Implicarea comunităţii locale

    • Impact măsurabil şi de durată

    • Continuitate şi sustenabilitate

    • Localizarea proiectelor, susţinând soluţii locale la probleme globale, inclusiv în comunităţi rurale şi urbane mici

     

    Rezultate:

    • Beneficiari direcţi: 20 de ONG-uri din România

    • Beneficiari indirecţi: comunităţile în care aceste ONG-uri îşi desfăşoară activitatea, atât în centre urbane mari, cât şi în mici comunităţi de pe întreg teritoriul României

    „Sustenabilitatea a devenit un concept despre care se vorbeşte foarte mult în corporaţii la ora actuală, noi încercăm să o abordăm ca parte din viaţa noastră. Sustenabilitatea începe de astăzi, iar acest lucru înseamnă să ne uităm cu responsabilitate la deciziile pe care le luăm şi lucrurile pe care le facem astăzi, pentru a pregăti ziua de mâine, şi să fim un partener de încredere. De la produse bancare pentru o economie sustenabilă şi până la implicare continuă în comunităţile în care suntem prezenţi – ca instituţie, dar şi ca oameni.”

    Reprezentanţii Raiffeisen Bank România

  • CSR 2024. Raiffeisen Bank România: Primul pop-up de infrastructură

    Motivaţie:

    Bucureştiul are nevoie de soluţii pentru decarbonizarea transportului, reducerea poluării şi îmbunătăţirea calităţii aerului. Pop-upurile de infrastructură sunt o soluţie inovatoare care poate contribui la atingerea acestor obiective, având ca scop susţinerea mobilităţii alternative, a colectării selective şi a transportului sustenabil.

    Descrierea proiectului:

    Asociaţia Green Revolution, în parteneriat cu Raiffeisen Bank România şi Mastercard, a dezvoltat primul pop-up de infrastructură sustenabilă în Bucureşti. Acest concept integrează:

    • Parcări securizate pentru biciclete (BBOX)

    • Staţii de încărcare pentru vehicule electrice

    • Serviciul FANbox pentru transport logistic

    • Panouri solare pentru eficienţă energetică

    • Aparate de colectare a ambalajelor (SGR şi non-SGR)

    Aceste module sunt flexibile, scalabile şi uşor de montat, fiind extrem de utile pentru comunităţile locale, oferind soluţii multiple într-un spaţiu compact.

     

    Rezultate:

    Primul pop-up a fost amplasat în sectorul 3, la intersecţia Bulevardului Unirii cu Nerva Traian, contribuind la rezolvarea problemelor de mobilitate şi gestionare a resurselor. Proiectul îşi propune să creeze infrastructuri similare în mai multe locaţii, ajutând comunităţile să atingă obiectivele de sustenabilitate şi să îmbunătăţească calitatea vieţii.

    „Sustenabilitatea a devenit un concept despre care se vorbeşte foarte mult în corporaţii la ora actuală, noi încercăm să o abordăm ca parte din viaţa noastră. Sustenabilitatea începe de astăzi, iar acest lucru înseamnă să ne uităm cu responsabilitate la deciziile pe care le luăm şi lucrurile pe care le facem astăzi, pentru a pregăti ziua de mâine.” 

    Reprezentanţii Raiffeisen Bank România

  • CSR 2024. BRD Groupe Société Générale S.A.: ÎntreVecini

    Motivaţie:  

    În România, din cei 19 milioane de locuitori, peste 10 milioane trăiesc în oraşe, în mai mult de 100.000 de blocuri. Cu toate acestea, sentimentul de comunitate la bloc şi încrederea oamenilor în capacitatea lor de a aduce schimbări în locul în care trăiesc sunt scăzute.

    „Cu toţii ne dorim să ne cunoaştem vecinii, să ne ajutăm între noi, să fim mai liniştiţi atunci când trebuie să ne lăsăm copiii în grija cuiva pentru câteva ore. Sau câinele, pisica, peştii sau papagalul. Să aibă cine să ne ajute la o pană sau la o inundaţie. 

    Vrem să ne salutăm cu vecinii, să stăm mai puţin pe internet şi mai mult în realitate si să fim fericiţi împreună în comunităţile noastre”, conform reprezentanţilor băncii.

    Prin intervenţiile sale, ÎntreVecini aduce vecinii împreună şi îi ajută să revitalizeze spiritul de comunitate în blocurile lor. Obiectivul ÎntreVecini este de a creşte calitatea vieţii şi produce transformări structurale în societatea românească prin crearea de comunităţi sănătoase şi acţiune colectivă.

    În cadrul organizaţiei, ÎntreVecini foloseşte Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD) pentru a înţelege unde au cel mai mare impact. Până acum, cele mai importante trei astfel de obiective sunt: consum şi producţie responsabile; oraşe şi comunităţi durabile, sănătate şi bunăstare; energie curată şi la preţuri accesibile.

    Descrierea proiectului:

    Proiectul ÎntreVecini a început ca un pilot în cadrul Global Shapers Bucharest Hub, cu o finanţare de 9.000 CHF de la Climate Reality, şi s-a transformat într-o organizaţie independentă în 2023. Partenerul principal al proiectului, încă de la început, este BRD Groupe Société Générale.

    Dezvoltarea comunităţilor oferă un sentiment de siguranţă şi apartenenţă vecinilor, ceea ce contribuie la creşterea calităţii vieţii în cartiere. Vecinii sunt încurajaţi să folosească cât mai puţine resurse, să genereze cât mai puţine deşeuri şi să fie cât mai creativi în parteneriatele cu afacerile din zonă.

    Procesul de dezvoltare comunitară ÎntreVecini include două etape principale: incubatorul şi acceleratorul de comunităţi. „Incubatorul de Comunităţi durează un an şi urmăreşte formarea unor nuclee de vecini care colaborează pentru a atinge obiective comune în cadrul blocurilor în care locuiesc (de la crearea unor grădini urbane la montarea unui compostor sau împrietenirea copiilor cu natura prin ateliere de apicultură, ornitologie etc). Acceleratorul de Comunităţi, care are o durată variabilă, îşi propune să transforme cartierele şi oraşele prin activităţile coordonate ale comunităţilor ÎntreVecini care au finalizat etapa de incubare”, conform reprezentanţilor băncii.

    În Incubatorul de Comunităţi, vecinii învaţă să colaboreze şi să rezolve problemele din blocurile lor prin intermediul workshopurilor de dezvoltare comunitară, prin energie verde şi prin zece activităţi sustenabile.

    În ceea ce priveşte energia verde, ÎntreVecini ajută asociaţiile de proprietari din program să devină prosumatori, instalând panouri fotovoltaice pe acoperişurile blocurilor – scopul fiind acela de a sprijini locatarii în tranziţia către surse regenerabile de energie şi să încurajăm un comportament de consum mai responsabil faţă de mediu.

    Cât priveşte intervenţiile comunitare, ÎntreVecini colaborează cu toţi membrii comunităţii (locatari, afaceri locale, administraţia publică, şcoli etc) pentru a identifica nevoile comune şi a dezvolta împreună zece proiecte şi activităţi sustenabile pe parcursul unui an. Acestea pot include, în funcţie de dorinţele membrilor comunităţilor: grădini urbane, ateliere de reparaţii de mobilier, târguri circulare, workshopuri de apicultură, competiţii sportive internaţionale etc.

    Comunităţile din cadrul ÎntreVecini sunt diverse şi au nevoi diferite – unele pun accent pe instalarea panourilor fotovoltaice, în timp ce altele preferă sprijin în dezvoltarea capacităţilor comunitare, insta­­lându-şi panourile din fonduri proprii.

    Echipa ÎntreVecini, compusă din zece angajaţi şi 15 voluntari, susţine onboardingul şi dezvoltarea fiecărui grup de vecini pe parcursul unui an de incubare, în urma a două sesiuni de aplicaţii, desfăşurate primăvara şi toamna. După finalizarea incubării, comunităţile intră în etapa de accelerare, colaborând cu alte comunităţi şi administraţia locală pentru a transforma oraşul în care trăiesc.

    Bugetul variază în funcţie de tipul de comunitate – pentru o comunitate care este sprijinită atât cu intervenţii comunitare, cât şi cu panouri fotovoltaice, bugetul este de 15.000 euro pe comunitate. Pentru comunităţile în care nu se instalează panourile fotovoltaice, costurile scad cu 6.000 – 8.000 de euro. 

    Sursele de finanţare sunt sponsorizările private (precum cea primită din partea BRD Groupe Société Générale) şi granturile (precum cel din partea Climate Reality).

     

    Rezultate:

    În prezent, ÎntreVecini are 33 de comunităţi în 17 oraşe din România, care au organizat peste 80 de activităţi sustenabile şi de dezvoltare comunitară, cu impact în rândul a peste 9.000 de vecini. 

    În mai 2024, cu ocazia Zilei Europene a Vecinilor, ÎntreVecini a organizat pentru prima dată la nivel naţional festivalul de cartier Zilele Vecinilor, eveniment care a adus împreună vecini din 30 de comunităţi din 15 oraşe.

    Comunităţile din cadrul ÎntreVecini sunt diverse şi au nevoi diferite – unele pun accent pe instalarea panourilor fotovoltaice, în timp ce altele preferă sprijin în dezvoltarea capacităţilor comunitare, instalându-şi panourile din fonduri proprii.

  • Inovaţie 2024. Salt Bank: Prima bancă românească 100% digitală

    Salt Bank, prima bancă digitală creată integral în România, reprezintă o entitate nouă rezultat al achiziţiei Idea Bank de către Banca Transilvania. Lansată în decembrie 2023, Salt Bank se poziţionează ca un neobank inovativ, intrând în competiţie atât cu băncile tradiţionale, cât şi cu fintech-urile emergente.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Salt Bank a fost lansată oficial la finalul lunii decembrie 2023, marcând un salt tehnologic important pentru industria bancară românească. Salt Bank îşi propune să ofere o experienţă bancară complet digitală, sigură şi accesibilă, adresându-se iniţial persoanelor fizice, cu planuri de extindere ulterioară către persoanele fizice autorizate şi microcompanii. Cu o investiţie iniţială estimată între 80 şi 100 de milioane de euro, Salt Bank a beneficiat şi de o majorare a capitalului social cu 165 de milioane de lei, ajungând la un total de 417 milioane de lei.

    Funcţionalităţi:

    • 100% digital: Toate serviciile şi produsele sunt disponibile exclusiv online, garantând o experienţă sigură şi intuitivă.

    • Adresabilitate: Persoane fizice în prima fază, urmând extinderea către alte categorii de clienţi.

    • Obiectiv: Atingerea unui milion de clienţi în următorii trei ani. 

     

    Elementul de noutate:

    Salt Bank este primul neobank dezvoltat integral în România, cu infrastructura tehnologică construită de la zero. Sub sloganul „Banking, dar cum vrei tu”, banca oferă produse şi servicii bazate pe nevoile reale ale clienţilor, cu un accent pe personalizare şi accesibilitate.

     

    Efctele inovaţiei:

    • Revoluţionează industria bancară prin oferirea unui model complet digital, eliminând barierele fizice şi de timp.

    • Poziţionarea ca lider al pieţei neobancare din România, adresând un segment de clienţi în căutarea simplităţii şi flexibilităţii.

    Obiective viitoare:

    • Extinderea către noi segmente de clienţi (PFA şi microcompanii).

    • Atingerea unui portofoliu de 1 milion de clienţi până în 2026.

    • Dezvoltarea continuă a produselor financiare, bazate pe nevoile identificate în piaţă.

  • Strategie americană – banking românesc

    „Volatilitatea recentă care se întâmplă în Est, în special, subliniază de fapt importanţa României şi unele oportunităţi, împreună cu provocările evidente”, spune Zdenek Turek, şef al riscului la nivel global la gigantul financiar american Citi. Aşadar, el vede România ca fiind de o importanţă strategică în creştere şi crede că există un rol important pentru Citi în asta. Cum vede bancherul evoluţia României, a bankingului din ultimii ani, care ar fi perspectivele de viitor, care sunt principalele riscuri şi ce strategie are Citi pe plan local?

    România a fost prima ţară în care era numit director general – Citi country officer, în urmă cu circa un sfert de secol. Iar acum a ajuns şef al riscului la nivel global la gigantul financiar american. Zdenek Turek prelua în anul 1998 conducerea Citibank România, apoi a ajuns treptat să coordoneze operaţiunile gigantului american pe Europa, gestionând active de 50 mld. euro şi 9.000 de angajaţi din 22 de ţări, pentru ca din anul 2021 să devină chief risk officer pentru Citi la nivel global, gigantul american gestionând active de circa 2 trilioane de dolari pe plan mondial. Cum vede acum bancherul evoluţia României, a bankingului din ultimii ani, care ar fi perspectivele de viitor, care sunt principalele riscuri şi ce strategie are Citi pe plan local? „Vin în România din 1998, aşa că pot vedea progresul – nu numai al economiei, ci şi al ţării în general. Consider că România este un membru foarte valoros al Uniunii Europene şi NATO şi al diferitelor alianţe democratice din întreaga lume. Referindu-ne la Citi, activitatea noastră locală a crescut constant şi cu impact, sub un leadership excelent”, a spus într-un interviu Zdenek Turek, chief risk officer pentru Citi la nivel global şi membru în comitetul global de conducere al gigantului bancar american. 

    Cât despre sofisticarea clienţilor băncilor de-a lungul timpului, el susţine că este evidentă şi va continua să accelereze. „Îmi amintesc de zilele în care fiecare companie internaţională avea o trezorerie proprie în fiecare ţară. Astăzi, majoritatea clienţilor noştri operează o trezorerie centralizată într-unul dintre huburile regionale. Îmi amintesc de zilele în care clienţilor le plăcea să vină la sucursale sau să trimită instrucţiuni prin fax. Acum, sunt 99% la procesarea digitală. Deci, nevoile clienţilor şi modul în care aceştia interacţionează cu băncile se schimbă. Nivelul de sofisticare este în creştere în multe dintre departamentele lor financiare şi de trezorerie, unde uneori lucrează foşti bancheri. Acest lucru ne permite să interacţionăm cu specialişti care ştiu mai multe despre produsele bancare şi care înţeleg mai bine decât în trecut structura şi soluţiile despre care discutăm cu ei.” Oficialul de la Citi a dat asigurări că gigantul financiar american îşi menţine angajamentul în România, o piaţă importantă, cu multe oportunităţi. „Bineînţeles că da. Suntem prezenţi aici din 1996 şi suntem foarte mândri de activitatea locală. Ne-am concentrat mereu pe clienţii corporate, şi nu doar pe marile corporaţii şi instituţii, ci şi pe companiile mijlocii (middle-market) de aici. Activitatea locală continuă să crească, aşa că angajamentul este absolut. România este o piaţă importantă, unde vedem multe oportunităţi, la scară europeană”.

    Citi urmăreşte o strategie de creştere organică în România şi doreşte să continue în această direcţie, adaugă Zdenek Turek, spunând că atât cota de piaţă, cât şi profitabilitatea sunt importante pentru bancă. „Atât cota de piaţă, cât şi profitabilitatea sunt importante şi ne dorim să avem o cotă de piaţă semnificativă în segmentele de clienţi pe care le urmărim, dar, în acelaşi timp, colaborarea trebuie să fie benefică pentru ambele părţi. Acestea fiind spuse, nu ne evaluăm niciodată după dimensiunea activelor, ci după impactul real pe care îl avem asupra clienţilor noştri. Nu concurăm pentru întreaga piaţă. Există clienţi care sunt mai bine deserviţi de băncile locale pentru că sunt de natură pur locală, în timp ce noi ne concentrăm preponderent pe clienţii cu obiective internaţionale. Şi în acel segment, suntem deja în top 10.” În ceea ce priveşte volatilitatea recentă care se întâmplă în est, în special, şeful riscului Citi la nivel global susţine că aceasta subliniază de fapt importanţa României şi unele oportunităţi, împreună cu provocările evidente. Aşadar, Zdenek Turek vede România ca fiind de „o importanţă strategică în creştere” şi crede că există un rol important pentru Citi în asta. Referindu-se la turbulenţele politice din România legate de rezultatul alegerilor prezidenţiale, oficialul Citi a recomandat să aşteptăm rezultatul final al alegerilor, adăugând că putem vedea tendinţele spre extrema dreaptă în unele ţări. „Cunoscând ţara şi văzându-i evoluţia din 1998, când am ajuns pentru prima dată la Bucureşti, cred cu adevărat că România este angajată pe un parcurs democratic şi cu o economie de piaţă liberă şi nu mă aştept ca parcursul ţării să fie schimbat. Sunt încrezător că orice mişcare extremă poate fi atenuată.” 

    Vorbind despre provocări la nivel global, Turek spune că există multe provocări, iar el, în calitate de chief risk officer pentru Citi, împreună cu echipa, analizează constant evoluţia riscurilor şi modul de anticipare şi gestionare a acestora. „Privind înapoi la COVID şi la perioada post-COVID, încă avem de-a face cu rate ale dobânzii ridicate, iar una dintre provocări este să gestionăm acest lucru, ţinând cont de toate presiunile care vin asupra economiilor dinspre geopolitică şi din tendinţele disruptive din sectorul tehnologiei.” În al doilea rând, referitor la geopolitică, bineînţeles că acest conflict din estul României (războiul din Ucraina – n.red.) este semnificativ şi tulburător şi este ceva ce ne dorim cu toţii să fie rezolvat în curând, spune el. „Dar nu avem vizibilitate în acest sens, aşa că trebuie să operăm ştiind că lucrurile ar putea fi perturbate şi trebuie să avem strategii adecvate pentru asta.” Iar al treilea aspect este că băncile devin din ce în ce mai orientate spre tehnologie şi digitalizare, aşa că toate trebuie să fie pregătite să reacţioneze la acest fenomen şi să îşi ajusteze abordările faţă de pieţe şi clienţi. „Acesta este motivul pentru care noi, la Citi, investim semnificativ în tehnologie, în platforme şi soluţii pentru managementul lichidităţilor şi trezorerie.” În ceea ce priveşte consolidarea, reprezentantul Citi crede că aceasta este o tendinţă generală în domeniul bancar. „O vedem şi în Europa şi cred că uniunea bancară a Uniunii Europene ar putea oferi sprijin în acest sens. De asemenea, vedem tendinţe de consolidare în ţări şi regiuni specifice, inclusiv în Europa Centrală şi de Est, care cred că vor continua, pur şi simplu pentru că băncile trebuie să aibă economii de scară pentru a putea servi clienţii la un cost competitiv.”

    Citi, gigantul american care gestionează active de circa 2 trilioane de dolari la nivel mondial, şi-a redefinit strategia, a eficientizat şi restructurat businessul şi a decis să vândă diviziile de retail din mai multe ţări, inclusiv România. În 2013, Citibank şi-a vândut portofoliul local de retail către Raiffeisen, iar acum operează doar pe corporate, segment pe care banca îşi menţine angajamentul. În România, Citi este în topul celor mai profitabile bănci, fiind şi una dintre cele mai profitabile subsidiare ale Citibank din regiune. Citibank ocupa în 2023 locul 12 în topul băncilor mari din România, cu active de 14,2 mld. lei (aproape 3 mld. euro) şi o cotă de piaţă de circa 1,8%. La nivel international, cu toate că vedem multă volatilitate şi instabilitate pe pieţe, un aspect de subliniat este că majoritatea clienţilor Citi continuă să fie globali, dă asigurări Zdenek Turek. „Poate exista o repoziţionare în lanţurile lor de aprovizionare şi în structura relaţiilor cu furnizorii sau o repoziţionare în port­ofoliul lor. Dar nu vedem nicio retragere faţă de globalitate, ceea ce este important pentru modelul nostru. În al doilea rând, majoritatea clienţilor noştri au în prezent un acces bun la finanţare, dar vedem tranziţia de la finanţarea bancară la pieţele de capital, pentru că nu vor să-şi blocheze fondurile şi doresc flexibilitate în utilizarea pieţelor în viitor. Şi acolo îi ajutăm. Apoi, trebuie să facă faţă volatilităţii de pe pieţe, prin gestionarea riscurilor în zona ratelor dobânzilor, în zona fluctuaţiilor de curs valutar sau de preţuri ale mărfurilor. În context de instabilitate a pieţei, clienţii folosesc băncile pentru mai multe produse netradiţionale, iar noi putem furniza aceste produse.” 

    Şeful riscului gigantului financiar american Citi la nivel global aminteşte că sunt multe necunoscute la acest moment. În timp ce în SUA au fost aşteptate noile politici ale noului guvern, în Europa au fost alegeri şi unele programe politice încă trebuie să fie confirmate sau reconfirmate. Prin urmare, „singura certitudine este că există multă incertitudine pe pieţe”, spune Zdenek Turek. Însă, atât în SUA, cât şi în Europa, până acum s-a reuşit evitarea recesiunii şi economiile pot continua să crească. Deci, este mai mult despre ritmul de creştere, adaugă el. „În această creştere, va exista multă volatilitate care poate fi determinată de geopolitică, de politicile locale sau de schimbări majore la nivel sectorial, cum ar fi cele din industria auto, tehnologie sau inteligenţă artificială. În consecinţă, este dificil de prezis care va fi ritmul de creştere; ceea ce se poate prezice este că, pentru a menţine creşterea, companiile trebuie să fie foarte agile, foarte flexibile, cu mare atenţie la gestionarea riscurilor şi a cheltuielilor şi cu accent pe dezvoltarea de produse competitive. Consider că, pentru a menţine creşterea sustenabilă, oamenii trebuie să reacţioneze mai rapid şi mai prompt la toate schimbările.” Şi inflaţia este o preocupare continuă, iar lupta cu inflaţia nu este încheiată, crede reprezentantul Citi. „Există factori de inflaţie care continuă, iar volatilitatea pe care o putem observa chiar îi poate accentua pe unii dintre ei în viitor, cum ar fi, de exemplu, preţurile mărfurilor. Deci este ceva la care băncile centrale trebuie să continue să fie vigilente, cu politici monetare atente. Mă aştept ca, în general, atunci când ratele dobânzilor se vor retrage de la nivelurile ridicate pe care le-am avut, să nu revină la nivelurile de dinainte de COVID, ci la un nivel mai ridicat. Asta pentru că unele dintre tendinţe par a fi foarte persistente şi vor dura mai mult timp pentru a fi absorbite.” Referindu-se la strategia globală a Citi, oficialul băncii sintetizează că reţeaua globală „este  un beneficiu esenţial pentru clienţii noştri, iar acesta este un factor de diferenţiere pentru Citi în ţări precum România. Facilităm accesul companiilor străine pe piaţa din România: le ajutăm să îşi construiască prezenţa locală, le oferim soluţii de gestionare a lichidităţilor şi a expunerii valutare. Apoi, pentru companiile româneşti cu ambiţii globale, deschidem porţile pieţelor de capital şi extinderii acestora în Europa şi în întreaga lume, inclusiv în SUA. Aceasta este esenţa modelului pe care ne concentrăm în România şi care funcţionează foarte bine. Viziunea noastră centrală pentru Citi este să fim partenerul bancar preeminent pentru instituţiile cu nevoi transfrontaliere.” 

    Atenţia Citi este pe a furniza know how-ul global unic şi serviciile Citi clienţilor, adaugă Zdenek Turek.

    „Aşadar, vom continua să investim în produsele noastre de bază, cum ar fi soluţiile de cash management şi produsele de trezorerie; de asemenea, petrecem mai mult timp lucrând la structuri de finanţare pentru sectoarele cheie din România – de exemplu, pentru a satisface nevoile de dezvoltare a infrastructurii ţării – sau pentru accelerarea digitalizării la nivelul trezoreriilor clienţilor noştri. Şi ceea ce putem aduce aici nu este doar accesul la finanţare, ci şi capacitatea de hedging, de exemplu, şi de a structura soluţiile în aşa fel încât să se potrivească cel mai bine profilului financiar al clientului. Şi cealaltă prioritate a fost dintotdeauna echipa. Credem că avem o echipă foarte puternică şi profesionistă în România. Calitatea oamenilor noştri este o componentă fundamentală a valorii pe care o oferim, alături de tehnologie şi de accesul la pieţe”, concluzionează chief risk officer-ul Citi la nivel global, care este şi membru în comitetul global de conducere al gigantului bancar american. 

     

    Cine este Zdenek Turek, chief risk officer pentru Citi la nivel global şi membru în comitetul global de conducere al gigantului american:

    1.Œ A început să lucreze la Citi în 1991 în Cehia, la Praga, unde a ocupat diverse poziţii; anterior a lucrat la banca centrală din fosta Cehoslovacie; 

    2. În 1998 a devenit Citi country officer la Citi România, iar din 2002 până în 2005 a condus Citi Ungaria; 

    Ž3. În perioada 2005-2008 a ocupat poziţia de Citi country officer pentru Africa de Sud; 

    4. În 2008-2013 a fost Citi country officer pentru Rusia şi CEO pentru Europa Centrală şi de Est; 

    5. În 2013, s-a mutat de la Moscova la Londra, de unde a coordonat divizia Citi de corporate banking pentru regiunea EMEA; 

    6. După ce a fost EMEA chief risk officer, a fost promovat pe poziţia de chief executive officer al Citibank Europe; 

    7. În februarie 2021, Zdenek Turek a fost numit chief risk officer al Citi la nivel global.

  • Asigurările de viaţă, un maraton al siguranţei financiare

    Ştefan Stavrositu, CEO al BCR Asigurări de Viaţă, consideră că interesul pentru asigurările de viaţă creşte, în special în rândul tinerilor care încep să se orienteze către zona de investiţii şi economisire. Nivelul de informare este mult mai mare, dar în continuare potenţialul rămâne semnificativ, iar deficitul de protecţie subliniază nevoia de creştere a încrederii în asigurările de viaţă.

    Asigurările de viaţă, un segment lăsat în umbra altor tipuri de asigurări mai controversate, precum RCA-ul, au evoluat într-un ritm relativ lent comparativ cu majoritatea pieţelor. Totuşi, în ultimul an, această piaţă a început să devină din ce în ce mai prezentă în strategiile asigurătorilor. Acum, efortul companiilor este mai concentrat pe vânzarea poliţelor de asigurare de viaţă şi pe dezvoltarea pieţei asigurărilor de viaţă. 

    Ştefan Stavrositu, CEO al BCR Asigurări de Viaţă, a treia cea mai mare companie de asigurări de viaţă de pe piaţa locală, consideră că tinerii au început să dezvolte un interes mai mare pentru zona asigurărilor de viaţă, în principal datorită componentelor de investiţii şi economisire. „În rândul tinerilor există un interes în creştere pentru zona de investiţii şi economisire, în mod special în rândul celor care vizează acumularea de capital pe termen lung şi care sunt interesaţi, în acelaşi timp, de asigurarea unui nivel optim de protecţie în eventualitatea unor evenimente neprevăzute. Cu toate acestea, studiul Vienna Insurance Group şi Gallup International realizat în România şi alte opt ţări din Europa Centrală şi de Est a relevat faptul că 80% dintre tinerii cu vârsta între 18 şi 29 de ani şi 70% dintre cei cu vârsta peste 30 de ani au un nivel redus sau mediu de cunoştinţe financiare. Aşadar, rezultatele sugerează că majoritatea tinerilor români se confruntă cu constrângeri financiare şi dificultăţi legate de gestionarea finanţelor proprii”, a explicat Ştefan Stavrositu. Astfel, educaţia financiară reprezintă unul dintre factorii care pot contribui semnificativ la dezvoltarea şi înţelegerea produselor de asigurare de viaţă. Pe de altă parte, asigurătorii au început să investească din ce în ce mai mult în agenţii de vânzare a poliţelor, parteneriatele strategice cu băncile ajutând la o înţelegere mult mai bună a produselor. Acest lucru se observă în cifre, cu o creştere de circa 13% a volumului de prime brute subscrise pe zona asigurărilor de viaţă în primele nouă luni din 2024, faţă de perioada similară a anului 2023, ajungând până la 3,2 miliarde de lei. 

    Totuşi, aşa cum spune şi şeful BCR Asigurări de Viaţă, există cu siguranţă loc pentru îmbunătăţirea eforturilor de promovare a asigurărilor de viaţă. „Deşi respectăm şi suntem în linie cu acţiunile deja întreprinse în acest domeniu, considerăm că este esenţial să investim în continuare în educaţia financiară. Mai mult decât atât, există comunităţi care nu beneficiază încă de informaţiile necesare pentru a înţelege pe deplin importanţa asigurărilor de viaţă, impactul pierderilor sau daunelor asupra situaţiei lor financiare personale. Din studiul VIG reiese şi faptul că persoanele cu vârsta cuprinsă între 30 şi 39 de ani sunt cele mai preocupate de riscurile de zi cu zi, iar rata asigurărilor este cea mai ridicată în această categorie de vârstă. Totodată, există în continuare o percepţie subiectivă a populaţiei asupra riscurilor, astfel încât principalele motive pentru care mulţi nu iau măsurile necesare de protecţie sunt costurile, evitarea, lipsa conştientizării riscurilor sau a cunoştinţelor financiare necesare. Prin urmare, este crucial să intensificăm eforturile de promovare şi să ne concentrăm pe informarea şi accesibilitatea serviciilor de asigurări de viaţă, pentru a le oferi soluţiile adecvate care să asigure stabilitatea financiară pe termen lung”, susţine Ştefan Stavrositu. 

    Ca soluţie, CEO-ul asigurătorului consideră că este necesară crearea unui cadru legislativ care să vină în întâmpinarea deficitului de protecţie. Un alt factor care poate contribui la dezvoltarea pieţei asigurărilor de viaţă, dar şi la asigurarea unei protecţii mai largi a populaţiei ar putea fi implementarea unui sistem obligatoriu de asigurare de viaţă. „Pentru a extinde acoperirea asigurărilor de viaţă şi a asigura o protecţie mai largă a populaţiei, considerăm că un pas esenţial este crearea unui cadru legislativ care să vină în întâmpinarea deficitului de protecţie. În acest context, parteneriatele între companiile de asigurări, instituţiile financiare şi alţi actori relevanţi din mediul de afaceri joacă un rol crucial în creşterea accesibilităţii şi înţelegerii produselor de asigurare. De asemenea, în ceea ce priveşte posibilitatea implementării unui sistem obligatoriu de asigurare de viaţă, considerăm că acest lucru ar putea fi o direcţie de explorat pe termen lung. Totuşi, o astfel de măsură ar necesita o abordare bine gândită, care să ţină cont de educaţia financiară a populaţiei şi de necesitatea înţelegerii pe deplin a beneficiilor asigurării de viaţă. În acest sens, este important ca orice măsură legislativă să fie susţinută de campanii de informare şi educare, pentru ca oamenii să perceapă asigurările de viaţă nu ca pe o obligaţie, ci ca pe un instrument esenţial de protecţie financiară pe termen lung”, explică Ştefan Stavrositu. 

    În ceea ce priveşte anul 2025, CEO-ul BCR Asigurări de Viaţă prevede un an provocator din punct de vedere economic, dar se aşteaptă ca tendinţa de corelare a pieţei asigurărilor de viaţă cu creşterea PIB-ului să se menţină. „Anticipăm un an 2025 destul de provocator din punct de vedere economic, caracterizat prin posibile măsuri de austeritate şi un climat de incertitudine, care ar putea influenţa comportamentul consumatorilor şi dinamica pieţei. Cu toate acestea, istoric vorbind, asigurările de viaţă au avut o evoluţie corelată cu creşterea PIB-ului şi ne aşteptăm ca în 2025 să vedem o tendinţă similară de creştere, chiar şi într-un mediu economic mai restrâns. Totodată, va fi esenţial ca asigurătorii să rămână flexibili şi să adapteze produsele şi serviciile la nevoile emergente ale clienţilor, punând accent pe soluţii de protecţie financiară şi de economisire adaptate contextului economic. Mai mult, inovaţia constantă şi personalizarea ofertelor vor juca un rol esenţial în dezvoltarea unor relaţii durabile cu clienţii, contribuind la fidelizarea acestora şi la consolidarea poziţiei pe piaţă.” 

    Per total, piaţa asigurărilor de viaţă are un potenţial semnificativ de creştere, după cum susţine şi Ştefan Stavrositu, mai ales dacă ne uităm la nivelul scăzut al penetrării acestui tip de produs în România în prezent, comparativ cu alte pieţe din străinătate. Totuşi, atât promovarea, cât şi un cadru legislativ care să susţină deducerea fiscală a primelor pentru asigurările de viaţă ar putea stimula considerabil piaţa, a mai adăugat CEO-ul. „În prezent, cheltuielile medii pe persoană în asigurările de viaţă sunt de 1.102 lei/locuitor, în creştere cu aproximativ 15% comparativ cu anul precedent, însă mult mai mici decât în ţările cu economii dezvoltate, iar acest lucru reflectă o oportunitate clară de expansiune. Pentru a depăşi limitele actuale, este esenţial să continuăm să promovăm importanţa protecţiei financiare pe termen lung în rândul consumatorilor şi să îi încurajăm să aloce o proporţie mai mare din venituri pentru asigurările de viaţă. De asemenea, un cadru legislativ care să susţină deducerea fiscală a primelor pentru asigurările de viaţă ar putea stimula considerabil piaţa, oferind un beneficiu suplimentar pentru persoanele care economisesc pentru viitorul lor. Prin urmare, considerăm că există bazele necesare unei dezvoltări în acest sens, însă acest lucru va fi strâns legat de eforturile susţinute de educaţie financiară şi de stimulente fiscale care să sprijine acest tip de economisire.” În primele nouă luni din 2024, BCR Asigurări de Viaţă a înregistrat un volum al primelor brute subscrise de 355 milioane lei, în scădere cu circa 12% faţă de primele nouă luni din 2023. Compania se afla pe poziţia a treia în top 10 cele mai mari companii de asigurări de viaţă la finalul lunii septembrie 2024.

  • Inovaţie 2024. Planul de Investiţii XTB

    Produsul introduce inovaţii semnificative pe piaţa financiară, adresând nevoile investitorilor moderni prin caracteristici distincte. Aceste noutăţi transformă planurile de investiţii într-o soluţie unică, adaptată cerinţelor pieţei moderne şi redefinind standardele pentru investiţiile pasive.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Planurile de Investiţii XTB reprezintă un instrument inovator conceput pentru a revoluţiona modul în care sunt efectuate investiţiile pasive. Produsul este intuitiv, personalizabil, permite automatizarea investiţiilor şi are la bază tehnologie de ultimă generaţie care permite rapiditate în gestionarea  investiţiilor, inclusiv pe telefonul mobil. 

    Acest instrument financiar permite investitorilor să creeze şi să-şi gestioneze portofoliile bazate pe ETF-uri, într-un mod simplu şi accesibil. Cu doar câteva clickuri, investitorii îşi pot crea un plan de investiţii. Platforma pune la dispoziţie tooluri care facilitează acest proces, precum informaţii despre nivelul de risc, performanţa istorică sau rating-urile ETF-urilor şi pot decide alocarea procentuală a bugetului pentru fiecare activ în parte.

    Planurile de Investiţii oferă o flexibilitate remarcabilă prin opţiunea de plăţi recurente, ajustarea rapidă a investiţiilor, modificarea sau închiderea planurilor în timp real şi acces instant la fonduri. Cu o ofertă extinsă de peste 760 de ETF-uri şi posibilitatea de a include ETF-uri fracţionate, Planurile de Investiţii reprezintă o soluţie modernă, accesibilă şi scalabilă pentru investitorii de retail.

    Procesul de implementare a Planurilor de Investiţii XTB a implicat mai multe etape strategice şi operaţionale, „care au asigurat lansarea cu succes a acestui produs inovator pe piaţă, care îmbină tehnologia de ultimă generaţie cu o înţelegere profundă a nevoilor investitorilor, redefinind standardele pentru investiţiile pasive”, conform reprezentanţilor companiei.

    Astfel, au fost parcurşi mai mulţi paşi. Primul, a fost identificarea nevoilor, printr-o analiză detaliată a pieţei financiare. Cercetările au evidenţiat o cerere semnificativă pentru produse intuitive, accesibile prin intermediul tehnologiilor digitale.

    A urmat dezvoltarea tehnologică. Produsul a fost construit pe o platformă digitală avansată, care integrează funcţionalităţi cheie precum gestionarea automată a plăţilor recurente, ajustarea planurilor în timp real şi accesul la acţiuni şi ETF-uri fracţionate. 

    Crearea unei oferte diversificate de ETF-uri – XTB a inclus în planurile de investiţii o selecţie extinsă de peste 760 de ETF-uri, permiţând utilizatorilor să construiască portofolii diversificate, scalabile şi personalizate. 

    Un aspect cheie al procesului a fost implementarea unui model competitiv de costuri, cu 0 comision şi posibilitatea de a crea un plan de investiţii pornind de la 75 de lei. Înainte de lansare, produsul a făcut parte dintr-un proces amplu de testare, pentru a identifica şi remedia orice eventuale probleme de funcţionare. Testarea a implicat simularea diverselor scenarii de utilizare, asigurând compatibilitatea tehnologică şi uşurinţa în utilizare.

    XTB a oferit ghiduri practice şi asistenţă pentru utilizarea produsului. Comunicarea clară a beneficiilor şi funcţionalităţilor planurilor de investiţii a fost esenţială pentru adoptarea rapidă de către investitori. După lansare, produsul a continuată să fie monitorizat, fiind evaluată performanţa astfel încât utilizatorii să primească răspunsuri prompte la eventualele întrebări sau feedbackuri. În egală măsură, XTB efectuează ajustări periodice pentru a îmbunătăţi funcţionalităţile şi a răspunde cerinţelor pieţei.

     

    Elementul de noutate:

    Planurile de Investiţii XTB introduc inovaţii semnificative pe piaţa financiară, adresând nevoile investitorilor moderni prin caracteristici distincte. Aceste noutăţi transformă planurile de investiţii într-o soluţie unică, adaptată cerinţelor pieţei moderne şi redefinind standardele pentru investiţiile pasive.

    O noutate este automatizarea procesului de investiţie. Utilizatorii pot seta plăţi recurente, simplificând, astfel, gestionarea investiţiilor şi economisirea pe termen lung. Automatizarea contribuie la eliminarea complexităţii administrării manuale a portofoliului, aceasta fiind o soluţie ideală pentru investiţii pasive. În ce priveşte flexibilitatea, investitorii au control deplin asupra portofoliilor lor, cu posibilitatea de a ajusta alocările procentuale pentru fiecare ETF, de a modifica planurile sau de a le închide instant, păstrând accesul imediat şi nelimitat la fonduri. Acest nivel de flexibilitate este unul inovator în rândul produselor financiare tradiţionale.

    În plus, planurile de Investiţii sunt disponibile pentru toţi investitorii – fie cei cu experienţă, fie cei începători. În plus, utilizarea ETF-urilor fracţionate permite o diversificare eficientă chiar şi pentru sume mici de investiţie, ceea ce reduce barierele financiare.

    Spre deosebire de fondurile de investiţii tradiţionale care aplică comisioane mari de administrare, Planurile de Investiţii XTB au un comision zero, iar valoarea minimă pentru crearea unui Plan de Investiţii este de doar 75 lei, oferind o soluţie accesibilă pentru construirea portofoliilor. Portofolii diversificate şi scalabile –  utilizatorii pot crea până la 10 planuri simultan, fiecare cu până la 9 ETF-uri dintr-o selecţie de peste 760 de astfel de instrumente disponibile. Această diversitate oferă posibilităţi nelimitate de personalizare a strategiilor de investiţii. Alternativă modernă la produsele financiare tradiţionale,  Planurile de Investiţii XTB oferă o soluţie atractivă, o alternativă bună la depozitele bancare (care au dobânzi reduse şi pot fi afectate de rata inflaţiei) şi la fondurile de investiţii tradiţionale, caracterizate de prezenţa comisioanelor destul de mari. Produsul combină performanţa ridicată a investiţiilor pasive cu o experienţă digitală avansată.

     

    Efectele inovaţiei:

    Planurile de Investiţii XTB au avut un impact considerabil asupra pieţei de investiţii din România, demonstrând un nivel ridicat de accesare din partea clienţilor. În perioada de la lansare, pe 11 septembrie 2023, până în prezent, 20% dintre clienţii activi din România au utilizat acest produs, confirmând interesul crescut al investitorilor retail pentru soluţii de economisire şi investiţii pasive. În plus, 9% dintre clienţii XTB din România au realizat tranzacţii în cadrul Planurilor de Investiţii, ceea ce subliniază atractivitatea produsului pentru o bază diversă de utilizatori.

    Sucursala XTB din România are o contribuţie semnificativă la nivel global, reprezentând aproximativ 9% din activele totale administrate la nivel de grup, în cadrul Planurilor de Investiţii. Vorbim, astfel, despre o performanţă care reflectă atât potenţialul pieţei locale, cât şi eficienţa produsului în a răspunde cerinţelor investitorilor români.

    De asemenea, Planurile de Investiţii constituie 5% din toate poziţiile deschise în România raportate la activele administrate. Acest lucru evidenţiază preferinţa în creştere pentru soluţii moderne şi flexibile de economisire, care permit utilizatorilor să diversifice şi să gestioneze portofoliile fără restricţii. Prin crearea unui produs care combină tehnologia avansată cu accesibilitatea, XTB a facilitat participarea unui număr mai mare de investitori pe pieţele financiare, sprijinind, astfel, economisirea pe termen lung şi creşterea incluziunii financiare. 

    Grupul XTB este un furnizor internaţional de produse, servicii şi soluţii tehnologice de tranzacţionare şi investiţii. Entităţile Grupului XTB sunt supravegheate de cele mai mari autorităţi de reglementare din lume, inclusiv FCA, CySEC şi KNF. Din 2004, grupul şi-a extins activitatea, care acoperă acum peste 20 de pieţe majore din Europa, America Latină şi Asia, având în portofoliu peste 1 milion de clienţi. Folosind propriile platforme, entităţile XTB Group oferă acces la peste 6.000 de instrumente financiare, inclusiv acţiuni reale, ETF-uri şi CFD-uri pentru Forex, indici, mărfuri, acţiuni, ETF-uri şi criptomonede.

  • Inovaţie 2024. NN Asigurări de Viaţă: Premium Care Abroad

    Este singura asigurare completă pentru boli grave din România, cu acoperire extinsă pentru cancer, afecţiuni cardiovasculare cu by-pass, neurochirurgie şi transplant. Asigurarea acoperă cheltuieli de peste 2 milioane de euro pentru diagnostic rapid în România, tratament personalizat şi medicină de înaltă precizie în străinătate, precum şi pentru îngrijirile şi medicaţia de care e nevoie la întoarcerea în ţară.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Preocupările legate de afecţiuni medicale grave sunt în creştere în România, cancerul fiind principala problemă de sănătate care îi îngrijorează pe români, menţionată de 49% dintre aceştia, urmat de afecţiunile cardiovasculare 35%, arată un studiu realizat de Ipsos anul trecut. În acest context, soluţiile de asigurare medicală pentru boli grave devin o necesitate, facilitând accesul la tratamentul unor astfel de afecţiuni în afara ţării şi eliminând în acelaşi timp grijile financiare. 

    Premium Care Abroad este singura asigurare completă pentru boli grave din România, cu acoperire extinsă pentru cancer, afecţiuni cardiovasculare cu by-pass, neurochirurgie şi transplant. Asigurarea acoperă cheltuieli de peste 2 milioane de euro pentru diagnostic rapid în România, tratament personalizat şi medicină de înaltă precizie în străinătate, precum şi pentru îngrijirile şi medicaţia de care e nevoie la întoarcerea în ţară. NN Asigurări de Viaţă a dezvoltat Premium Care Abroad într-un timp foarte scurt, pe baza unei cercetări extinse şi cu efortul unei echipe multidisciplinare, ca răspuns la preocupările tot mai mari ale românilor privind afecţiunile medicale grave şi la nevoia acestora de diagnostic rapid şi tratament personalizat fără grija banilor.

     

    Elementul de noutate:

    Premium Care Abroad se diferenţiază şi inovează prin mai multe aspecte, de la rapiditatea procesului de diagnosticare şi până la tratamentul şi medicina de înaltă precizie accesibilă prin asigurare, fără costuri pentru pacient. Fiecare caz este preluat în numai 2 ore lucrătoare din momentul în care asigurătorul este anunţat privind suspiciunea de boală gravă. Un medic coordonator dedicat este alocat cazului şi în cel mult 24 de ore lucrătoare are loc prima consultaţie pentru evaluarea documentelor şi simptomatologiei şi pentru indicarea eventualelor investigaţii suplimentare necesare. Medicul coordonator dedicat asistă pacientul până la stabilirea diagnosticului, iar asigurarea facilitează accesul la a doua opinie medicală dacă asiguratul consideră necesar şi apoi la tratamentul personalizat în străinătate, cu excepţia SUA, Japonia şi Elveţia. Un alt aspect important este accesibilitatea. Asigurarea poate fi încheiată pentru întreaga familie sau doar pentru copil, încă din prima zi de viaţă, până la adulţi cu vârsta de până la 64 de ani, fără să fie nevoie de evaluare medicală, ci doar completarea unui chestionar medical, iar acoperirea poate fi extinsă până la 85 de ani. Astfel, românii beneficiază de sprijin medical complet pe tot parcursul unei boli grave cu o asigurare accesibilă, de la 176 de lei pe lună în funcţie de vârstă.

    Efectele inovaţiei:

    Premium Care Abroad contribuie la diagnosticarea rapidă, ideal cât mai timpurie, a unor boli grave şi asigură accesul imediat la tratamentul de care e nevoie în lupta cu boala. Diagnosticarea precoce creşte semnificativ ratele de supravieţuire în cazul multor boli critice, mai ales când vine vorba de cancer, susţinând intervenţia rapidă şi tratamente eficiente în stadiu incipient.

    În România sunt diagnosticate anual peste 95.000 de cazuri noi de cancer şi au loc aproape 54.000 de decese, potrivit Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii (OMS), iar estimările arată o creştere a incidenţei cancerului cu 6% până în 2035. Şi cu toate că incidenţa este sub media din Uniunea Europeană, rata de mortalitate este cu 7% mai mare decât media, confirmând impactul pe care îl poate avea sprijinul asigurării Premium Care Abroad în diagnosticarea într-un stadiu incipient şi tratarea personalizată, în cel mai scurt timp.

  • Inovaţie 2024. Programul Marţea Mastercard

    La începutul anului 2024, Mastercard a lansat Marţea Mastercard, un program în cadrul căruia consumatorii pot beneficia de 10% cashback pentru tranzacţiile efectuate în fiecare zi de marţi a săptămânii.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Un sondaj comandat de Mastercard a arătat că ziua săptămânii cu cele mai puţine tranzacţii în România coincide cu ziua în care românii se simt adesea lipsiţi de inspiraţie sau energie – marţea. Secretul pentru a învinge starea de apatie de marţi constă în implicarea în activităţi care ne îmbunătăţesc dispoziţia şi ne aduc bucurie. 54% dintre respondenţi au afirmat că achiziţiile îi fac să se simtă mai bine în zilele mai puţin favorabile, iar 91% dintre români au recunoscut că diferite beneficii la comercianţii preferaţi i-ar ajuta să-şi îmbunătăţească starea de spirit în zilele cu moral scăzut. Astfel, la începutul anului 2024, Mastercard a lansat Marţea Mastercard, un program în cadrul căruia consumatorii pot beneficia de 10% cashback pentru tranzacţiile efectuate în fiecare zi de marţi a săptămânii. Programul este compus din patru campanii, secvenţiate pe fiecare trimestru: plăţi de taxe, impozite şi facturi de utilităţi, cumpărături în supermarketuri şi în magazine alimentare de proximitate, plăţi efectuate la POS în locaţii fizice din afara României şi plăţi online.

    Elementul de noutate:

    Din ianuarie 2024, Marţea Mastercard a devenit ziua în care românii sunt încurajaţi să-şi folosească cardurile Mastercard pentru a-şi îndeplini dorinţele, a-şi achita datoriile sau a aduce bucurie celor dragi. Programul este integrat în mod natural pe priceless.com, o destinaţie unică ce oferă posibilităţi nelimitate pentru deţinătorii de carduri Mastercard – de la campanii de cashback şi preţuri preferenţiale la comercianţi parteneri până la experienţe de nepreţuit, atât naţionale, cât şi internaţionale, recompense pentru călătorii, asigurări pentru cumpărături şi multe altele. Un element cheie al programului Marţea Mastercard este mecanismul de cashback automat pentru plăţile efectuate cu un card eligibil înscris pe www.priceless.com/marti. 

    Cashback-ul se acordă automat în bani, în doar câteva zile, în contul asociat cardului cu care s-a efectuat tranzacţia, fără a fi necesară vreo altă acţiune sau intervenţie din partea comerciantului sau a consumatorului.

    Efectele inovaţiei:

    Programul Marţea Mastercard valorifică tehnologia pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor în materie de plăţi. Derulat pe parcursul întregului an, în industrii larg utilizate, acest program versatil încurajează plăţile cu cardul ca un gest firesc, de zi cu zi, având scopul de a atrage mai multe persoane în economia digitală, unde se pot bucura de beneficii reale, precum cashback, şi de o experienţă de plată sigură şi fluidă, oriunde şi oricând. Conform reprezentanţilor companiei, impactul programului a fost unul major: clienţii care şi-au înregistrat cardurile în program şi au efectuat tranzacţii eligibile în fiecare zi de marţi au primit cashback în valoare totală de 5.250.000 de lei.

  • CSR 2024. Emerson: Să oferim şansa la un viitor mai bun

    Motivaţie:

    „Să le oferim şansa la un viitor mai bun” – este mesajul care a mobilizat echipa Emerson să se implice în sprijinirea celor peste 160 de copii de la Casa de Copii „Sf. Iosif” din Odorheiu Secuiesc. Este, conform reprezentanţilor companiei, „un proiect pornit din inima companiei”, inspirat de Tünde Benő, director facility & sustainability, care cunoştea îndeaproape centrul şi provocările pe care le întâmpină copiii, cu vârste cuprinse între 3 şi 18 ani.

    Descrierea proiectului:

    Analiza nevoilor a scos la iveală două domenii principale de intervenţie: diversificarea activităţilor educaţionale extra-şcolare şi asigurarea resurselor necesare pentru gestionarea centrului. Cu scopul de a aduce o schimbare palpabilă, grupul de voluntari din cadrul echipei de sustenabilitate şi-a propus să iniţieze o campanie de donaţii, să le livreze personal şi să petrecă un weekend cu copiii.

    Pe parcursul unei luni întregi, întreaga echipă Emerson a contribuit la colectarea de alimente neperisabile, produse de igienă, cărţi şi jocuri educative. Atmosfera din birou s-a transformat într-una de solidaritate, cu cutii pline şi cu persoane care împachetau cu grijă fiecare donaţie. Într-o vineri după-amiază din aprilie, 17 voluntari şi familiile lor au pornit la drum spre Odorhei, într-o călătorie de cinci ore. A doua zi a fost dedicată activităţilor educative în aer liber – o plimbare prin natură în care voluntarii i-au învăţat pe copii despre mediu şi importanţa protejării acestuia.

    Rezultate:

    Vizita a fost mai mult decât o distracţie. Voluntarii s-au implicat şi în activităţile cotidiene ale centrului: au ajutat la curăţenie, au participat la pregătirea mesei şi au avut discuţii motivaţionale cu adolescenţii. Spectacolul pus în scenă de copii a fost un moment special, în care aceştia şi-au demonstrat talentele şi şi-au exprimat creativitatea.

    Vizita la Casa de Copii „Sf. Iosif” a fost începutul unor relaţii de prietenie de lungă durată. Mulţi dintre voluntari au rămas în contact cu copiii, iar o adolescentă a avut chiar ocazia de a petrece două săptămâni în Cluj, în vacanţa de vară, la noua ei prietenă de la Emerson.

    Proiectul de la Casa de Copii „Sf. Iosif” este un exemplu viu despre cum implicarea comunitară poate schimba vieţi. Emerson nu doar că a oferit resurse materiale, dar a adus şi sprijin emoţional, inspiraţie şi speranţă. „Această iniţiativă reflectă valorile companiei, mai exact grija faţă de ceilalţi şi dorinţa de a contribui la construirea unui viitor mai bun pentru tinerele generaţii”, conform reprezentanţilor companiei.

    Astfel de acţiuni demonstrează cât de mult poate însemna pentru copiii vulnerabili o simplă vizită, un cuvânt de încurajare sau o mână de ajutor.