\nPrincipalul avantaj perceput de cump\u0103r\u0103tori atunci c\u00e2nd fac cump\u0103r\u0103turi online este economia de timp pe care o fac, 80% dintre rom\u00e2nii internau\u0163i plas\u00e2nd acest avantaj pe prima pozi\u0163ie a topului. La mare distan\u0163\u0103 de primul avantaj men\u0163ionat, cu un procent de 35 %, se situeaz\u0103 livrarea produselor oriunde \u00een \u0163ar\u0103, \u00een timp ce 30% dintre utilizatori apreciaz\u0103 posibilitatea acces\u0103rii mai multor siteuri \u00een acela\u015fi timp, fiind astfel posibil\u0103 compararea pre\u0163urilor aplicate de diferite magazine online. <\/p>\n
\n
\nDe-a lungul timpului, studiile au ar\u0103tat c\u0103 produsele alimentare (fie ele ambalate sau proaspete) \u015fi chiar b\u0103uturile alcoolice sau non-alcoolice au o probabilitate mic\u0103 de a fi cump\u0103rate online. Procentele celor care au achizitionat online astfel de produse sunt unele dintre cele mai mici: 6% au men\u0163ionat c\u0103 au cump\u0103rat produse alimentare ambalate \u015fi doar 2% produse alimentare proaspete. Iar principalele motive sunt ne\u00eencrederea \u00een prospe\u0163imea lor (56%), \u00een condi\u0163iile igienice asigurate at\u00e2t la depozitare (53%), c\u00e2t \u015fi la livrare (28%).<\/p>\n
\n\u201eTrebuie s\u0103 avem \u00eens\u0103 \u00een vedere un pattern de achizi\u0163ie al cump\u0103r\u0103torului pe care \u00eel \u00eent\u00e2lnim \u00een mai multe categorii de produse. \u00cen urm\u0103 cu 5 ani, produsele vestimentare \u2013 \u00eembr\u0103c\u0103minte, \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte \u2013 erau pe ultimele locuri \u00een lista de cump\u0103r\u0103turi achizi\u0163ionate. Motivul principal era imposibilitatea de a le proba \u015fi de a testa calitatea materialelor. \u00cen ultimii 2 ani \u00eens\u0103, aceast\u0103 categorie a ajuns pe primele locuri, concur\u00e2nd cu electronicele \u015fi electrocasnicele. Experien\u0163a pozitiv\u0103 cu magazinele online de produse vestimentare a eliminat treptat aceast\u0103 barier\u0103. Aceea\u015fi barier\u0103 \u2013 ne\u00eencrederea \u00een achizi\u0163ionarea unor produse de calitate \u015fi proaspete \u00een cazul celor alimentare \u2013 trebuie luat\u0103 \u00een considerare de marii retaileri care doresc s\u0103 determine cump\u0103r\u0103torul s\u0103 le achizi\u0163ioneze produsele online\u201d, spune Lacramioara Loghin, Managing Director Exact Cercetare \u015fi Consultan\u0163\u0103.<\/p>\n
\n\u00cen ce prive\u015fte achizi\u0163ia online de produse alimentare, categorie \u00een care barierele de achizi\u0163ie sunt cele mai mari, inten\u0163ia de cump\u0103rare cre\u015fte foarte mult \u00een condi\u0163iile \u00een care furnizorul este un lan\u0163 mare de magazine. Dac\u0103 \u00een prezent, 6% dintre onlineri achizi\u0163ioneaz\u0103 produse alimentare \u00een online, \u00een viitor 58% declar\u0103 c\u0103 ar achizi\u0163iona produse alimentare ambalate, dac\u0103 lan\u0163urile mari de magazine ar oferi aceast\u0103 posibilitate.
\n\u201eA\u015fadar, experien\u0163a cu lan\u0163urile mari de magazine \u00een offline le recomand\u0103 \u015fi pentru varianta online. 87% dintre cei intervieva\u0163i ar cump\u0103ra produse dac\u0103 marile lan\u0163uri de magazine \u015fi-ar extinde serviciile \u00een online. Inclusiv produsele alimentare proaspete, care trec cel mai greu aceast\u0103 barier\u0103 a siguran\u0163ei calit\u0103\u0163ii \u015fi prospe\u0163imii ar fi achizi\u0163ionate de 35% dintre cump\u0103r\u0103torii, utilizatori de Internet, \u00een condi\u0163iile \u00een care ele sunt endorsate de un retailer cunoscut\u201d, declar\u0103 Cristina Goga, Client Service Senior Exact Cercetare \u015fi Consultan\u0163\u0103. <\/p>\n
\nM\u0103sur\u00e2nd atractivitatea pentru anumite modalit\u0103\u0163i de livrare, cele mai potrivite din punctul de vedere al cump\u0103r\u0103torului sunt prin curier la domiciliu: 44% consider\u0103 potrivit\u0103 livrarea prin curier \u00een ziua plas\u0103rii comenzii, \u00een timp ce 40% livrarea prin curier cel pu\u0163in la o zi dup\u0103 plasarea comenzii. Livrarea \u00een magazin sau \u00een afara magazinului la un punct dedicat, livr\u0103ri de tip drive-thru, nu sunt deloc atr\u0103g\u0103toare pentru cump\u0103r\u0103tori.<\/p>\n
\nCercetarea a fost f\u0103cut\u0103 pe persoane cu v\u00e2rsta cuprins\u0103 \u00eentre 18 \u015fi 60 de ani, rezidente \u00een localit\u0103\u0163ile urbane cu peste 50 000 locuitori, utilizatori de internet, care au f\u0103cut cump\u0103r\u0103turi \u00een ultima lun\u0103. Volumul e\u015fantionului a fost de 1135 responden\u0163i, care au r\u0103spuns la chestionarul Exact Cercetare \u015fi Consultan\u0163\u0103, administrat prin internet. Culegerea datelor a fost realizat\u0103 \u00een intervalul 27 august -01 septembrie 2013.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Produsele alimentare proaspete ar trece de bariera generat\u0103 de ne\u00eencrederea \u00een calitatea, prospe\u0163imea \u015fi igiena garantate de un magazin online, dac\u0103 acestea ar fi oferite de un retailer cunoscut. Un procent de 35% dintre utilizatorii de internet ar comanda online produse proaspete de la marii retaileri, fa\u0163\u0103 de doar 2% cump\u0103r\u0103tori actuali, potrivit unui studiu recent realizat de Exact Cercetare \u015fi Consultan\u0163\u0103. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[170,426,470,16724,171,539,7541,173],"class_list":["post-99692","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-achizitie","tag-alimente","tag-cumparare","tag-cumparator","tag-internet","tag-online","tag-produse","tag-romani"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/99692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=99692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/99692\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=99692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=99692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=99692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}