\nIrlandezul Stuart Evers a ajuns \u00een Rom\u00e2nia la \u00eenceputul anului trecut, c\u00e2nd a fost numit CEO al Euroweb, companie controlat\u0103 de T\u00fcrk Telekom, unica prezen\u0163\u0103 din telecom a turcilor pe pia\u0163a local\u0103. Prima vizit\u0103 a f\u0103cut-o \u00eens\u0103 \u00een 2003, c\u00e2nd a g\u0103sit \u0163ara \u201emult diferit\u0103 fa\u0163\u0103 de ceea ce este ast\u0103zi”.<\/p>\n
\nDiferen\u0163a nu se refer\u0103 doar la num\u0103rul de restaurante bune sau de locuri de petrecere a timpului liber, ci \u015fi la pia\u0163a telecom, unde, la acea vreme, to\u0163i operatorii de telefonie mobil\u0103 cre\u015fteau, iar rezultatele erau bune pentru toate companiile din industrie, indiferent de m\u0103rimea lor.<\/p>\n
\nEvers lucreaz\u0103 \u00een telecom din 1996. A \u00eenceput \u00een Dublin, la operatorul telecom de\u0163inut la acea vreme de statul irlandez, a trecut \u015fi prin Kazahstan, \u00eens\u0103 \u015fi-a petrecut cea mai mare parte a carierei \u00een Cehia, unde a fost at\u00e2t consultant, c\u00e2t \u015fi manager. Leg\u0103tura lui cu T\u00fcrk Telekom s-a stabilit dup\u0103 ce turcii au cump\u0103rat \u00een 2011 operatorul Pantel International, companie cu 30.000 de re\u0163ele de fibr\u0103 optic\u0103 \u00een 16 \u0163\u0103ri, preponderent din Europa Central\u0103 \u015fi de Est, care de\u0163inea \u015fi afacerea Euroweb. \u201ePentru turci, parteneriatul comercial cu Rom\u00e2nia este unul de importan\u0163\u0103 strategic\u0103.<\/p>\n
\nTurcia este al cincilea investitor de aici ca m\u0103rime\u201e, spune managerul, care enumer\u0103 marile afaceri turce\u015fti de pe pia\u0163a local\u0103, precum Garanti Bank, Credit Europe Bank, Kanal D sau Arctic. \u201eFaptul c\u0103 manageri str\u0103ini sunt adu\u015fi s\u0103 conduc\u0103 afaceri \u00een pie\u0163ele estice se leag\u0103 mai ales de experien\u0163a pe care au tr\u0103it-o deja activ\u00e2nd \u00een pie\u0163ele ast\u0103zi mature, dar aflate \u00een trecut \u00een curs de dezvoltare.\u201e Scenariul a fost acela\u015fi indiferent c\u0103 vorbim de Irlanda, Polonia, Cehia, Slovacia sau Kazahstan, iar reac\u0163iile \u00een fa\u0163a competi\u0163iei, pie\u0163ei, cerin\u0163elor consumatorilor sau dezvolt\u0103rii de produse se deruleaz\u0103 dup\u0103 acelea\u015fi reguli.<\/p>\n
\nPia\u0163a din Rom\u00e2nia, \u201euna dintre cele mai deschise din lume\u201e, a ajuns ast\u0103zi la un nivel care permite \u015fi accesul managerilor autohtoni, iar Evers observ\u0103 c\u0103 mul\u0163i dintre competitorii s\u0103i sunt, de fapt, afaceri conduse chiar de rom\u00e2ni: \u201eToat\u0103 echipa mea de aici este format\u0103 din localnici, eu sunt singurul str\u0103in\u201e.<\/p>\n
\nVorbe\u015fte despre sl\u0103biciunile pe care le-a g\u0103sit la sosirea \u00een \u0163ar\u0103, la prima radiografie f\u0103cut\u0103 Euroweb, cauzate de competi\u0163ia acerb\u0103 \u00eentre rivalii din telecomunica\u0163ii – \u201eeroziunea pre\u0163urilor este uria\u015f\u0103, iar toat\u0103 pia\u0163a folose\u015fte politica pre\u0163ului celui mai mic; este foarte greu s\u0103 \u00ee\u0163i p\u0103strezi clien\u0163ii, iar dac\u0103 reu\u015fe\u015fti, o faci pe bani mai pu\u0163ini\u201e. Un peisaj \u00een care compania raporta pierderi, sc\u0103deri ale veniturilor (de la o cifr\u0103 de afaceri de 12,8 mil. euro \u00een 2008 la 8 mil. euro \u00een 2011) \u015fi cre\u015fteri de costuri de la an la an. Primul lucru pe care l-a schimbat a fost modul \u00een care oamenii de v\u00e2nz\u0103ri abordau clien\u0163ii – \u201ecelor existen\u0163i trebuia s\u0103 le oferim mai mult servicii \u015fi simultan trebuia s\u0103 g\u0103sim unii noi\u201e.<\/p>\n
\nDe aceea, echipa de v\u00e2nz\u0103ri a suferit modific\u0103ri, \u00een mare parte prin ofertarea unor angaja\u0163i ai concuren\u0163ei, dat fiind c\u0103 g\u0103sirea abilit\u0103\u0163ilor de acest fel \u00een pia\u0163a muncii se face \u201egreoi\u201e. Aproape 90 de angaja\u0163i lucreaz\u0103 \u00een prezent pentru Euroweb, \u00een sediul central din Bucure\u015fti, dar \u015fi \u00een punctele de lucru din Ia\u015fi, Cluj-Napoca \u015fi Timi\u015foara.
\n <\/p>\n
<\/p>\n
\nSpre deosebire de competitorii s\u0103i, Euroweb nu lucreaz\u0103 cu persoane fizice, ci doar cu clien\u0163i companii, de talie medie \u015fi mare, c\u0103rora le ofer\u0103 solu\u0163ii de acces la internet. \u00cen prezent, \u00een segmentul \u00een care activeaz\u0103, Euroweb de\u0163ine o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 de 5% – \u201evestea bun\u0103 e c\u0103 mai ai 95% din pia\u0163\u0103 pentru care po\u0163i s\u0103 te lup\u0163i\u201e.<\/p>\n
\nDup\u0103 Stuart Evers, contractele cu companii cu afaceri anuale de cel pu\u0163in un milion de euro \u015fi nu cu birouri mici sau consumatori casnici sunt principalul avantaj \u00een fa\u0163a competitorilor. Rela\u0163ia cu cei circa 1.500 de clien\u0163i este astfel mai bine gestionat\u0103, iar resursele sunt gestionate de a\u015fa natur\u0103 \u00eenc\u00e2t serviciile oferite s\u0103 fie de calitate ridicat\u0103: \u201eChiar dac\u0103 e\u015fti o companie mare, la al\u0163i operatori e\u015fti un num\u0103r dintr-o serie de sute de mii sau milioane de clien\u0163i.<\/p>\n
\nNoi ne permitem s\u0103 oferim tratament VIP fiec\u0103ruia dintre cei 1.500. Eu personal cunosc ce servicii are aproape fiecare client, ceea ce este fizic imposibil pentru \u015feful Romtelecom, de exemplu.\u201e Domeniile \u00een care Euroweb deruleaz\u0103 cele mai multe contracte sunt cel bancar, urmat de multimedia \u015fi distribu\u0163ie. De la preluarea mandatului de CEO, c\u00e2nd niciun client nu era turc, strategia de dezvoltare prevede din vara anului trecut \u015fi \u0163intirea firmelor din asocia\u0163ia investitorilor turci: \u201eNicio companie turceasc\u0103 nu o s\u0103 ne dea nou\u0103 bani pentru c\u0103 suntem turci. Ar fi o nebunie! Dar oferim servicii mai ieftine pentru cei care au afaceri \u00een Turcia, pentru c\u0103 acolo e sediul nostru central \u015fi ne permitem tarife mai mici.\u201e<\/p>\n
\n2012 a fost anul \u00een care Euroweb a reintrat pe profit, urm\u00e2nd ca \u00een 2013 profitul s\u0103 urce la circa 8% din cifra de afaceri, estimat\u0103 la 9 milioane de euro. Deloc u\u015for, dat fiind c\u0103 la anumite capitole costurile au crescut de zece ori. Netcity Telecom, compania care modernizeaz\u0103 infrastructura telecom din Capital\u0103, a transformat re\u0163eaua metropolitan\u0103 de telecomunica\u0163ii din Bucure\u015fti \u00eentr-un monopol \u015fi, prin cre\u015fterea abuziv\u0103 a tarifelor de acces, operatorii de talie redus\u0103 vor intra \u00een faliment, concuren\u0163a va fi afectat\u0103, iar pre\u0163urile pentru utilizatorii finali vor fi majorate, potrivit unui document al Asocia\u0163iei Na\u0163ionale a Internet Service Providerilor, citat de Mediafax.<\/p>\n
\nStuart Evers vorbe\u015fte despre ambi\u0163ia operatorului T\u00fcrk Telekom de a avea o amprent\u0103 interna\u0163ional\u0103 \u00een anii urm\u0103tori, iar Rom\u00e2nia e doar o parte a unui puzzle european. El admite c\u0103 turcii nu vor avea o prezen\u0163\u0103 pe pia\u0163a local\u0103 ca \u015fi cea a Orange sau Vodafone, dar pot cre\u015fte cota de pia\u0163\u0103 \u00een segmentul B2B, unde lupta cea mai puternic\u0103 se disput\u0103 cu RCS&RDS \u015fi Romtelecom.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pe o pia\u0163\u0103 tot mai concuren\u0163ial\u0103,\u00eemp\u0103r\u0163it\u0103 \u00eentre RCS&RDS, Romtelecom \u015fi UPC, \u015fefii de la T\u00fcrk Telekom au g\u0103sit \u00een Rom\u00e2nia propria ni\u015f\u0103, prin care pot face bani f\u0103r\u0103 s\u0103 se calce prea tare pe picioare cu gigan\u0163ii. Ce \u00eenseamn\u0103 ofensiva turcilor?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7329],"tags":[81,192,82,7284,272,246,32506,274,1476,60,32967,7383,98,7898,20063,25582,6279,24193,22791,8996],"class_list":["post-98933","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-telecom","tag-afaceri","tag-angajati","tag-bani","tag-cehia","tag-companie","tag-crestere","tag-gasire","tag-incepere","tag-ofensiva","tag-piata","tag-picioare","tag-prezentare","tag-romania","tag-romtelecom","tag-sefi","tag-steag","tag-telecom","tag-trecut","tag-turci","tag-upc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/98933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=98933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/98933\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=98933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=98933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=98933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}