{"id":96810,"date":"2013-06-28T11:21:00","date_gmt":"2013-06-28T11:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=96810"},"modified":"2013-06-28T11:21:00","modified_gmt":"2013-06-28T11:21:00","slug":"ce-destinatii-exotice-ii-fascineaza-pe-romani-galerie-foto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=96810","title":{"rendered":"Ce destina\u0163ii exotice \u00eei fascineaz\u0103 pe rom\u00e2ni – GALERIE FOTO"},"content":{"rendered":"

\n“Am fost de cur\u00e2nd la un hotel din Cambodgia unde proprietarul a venit la mas\u0103 s\u0103 ne cunoa\u015ftem, s\u0103 discut\u0103m. V\u00e2nduse un alt hotel c\u0103tre o re\u0163ea interna\u0163ional\u0103, iar \u00eentre cele dou\u0103 nu exist\u0103 asem\u0103nare”, spune Sorin Stoica, proprietarul Eturia. \u00centocmai la fel, \u0163inte\u015fte ca agen\u0163ia de turism pe care o are, de tip butic, s\u0103 nu dep\u0103\u015feasc\u0103 un prag maxim de clien\u0163i. Poate p\u0103rea paradoxal s\u0103 nu-\u0163i dore\u015fti \u201eprea mul\u0163i\u201e clien\u0163i, mai cu seam\u0103 \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care firmele \u00eencearc\u0103 \u00een fel \u015fi chip s\u0103-\u015fi atrag\u0103 cump\u0103r\u0103tori, dar antreprenorul are \u015fi argumente. \u201e\u00centre 4.000 \u015fi 6.000 de clien\u0163i este intervalul \u00een care putem face profit suficient, dar putem \u015fi s\u0103 avem putere de negociere cu hotelierii \u015fi cu operatorii aerieni, dar s\u0103 avem \u015fi o rela\u0163ie cu clien\u0163ii.”<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\n\u00cen opinia antreprenorului, orice afacere de profil are dou\u0103 variante: fie cre\u015fte foarte mult p\u00e2n\u0103 ajunge la nivelul de tour operator, fie se specializeaz\u0103 pe o ni\u015f\u0103. Iar Stoica \u00ee\u015fi dore\u015fte ca firma sa s\u0103 dezvolte rela\u0163ii cu clien\u0163i stabili, chiar dac\u0103 \u00een cazul unora volumul de munc\u0103 este mult mai mare dec\u00e2t pentru vacan\u0163e predefinite. \u201eAvem un client fidel, de \u015fase ani, care a mers cu noi \u00een India, China, Peru \u015fi Africa de Sud, iar apoi ne-a spus cu 7-8 luni \u00eenainte de vacan\u0163\u0103: at\u00e2t este bugetul \u015fi \u00eemi doresc destina\u0163ia X. A trebuit s\u0103 v\u00e2nez oferte speciale de bilete de avion, dar am reu\u015fit s\u0103-i facem un pachet personalizat \u00een bugetul s\u0103u, mai mic dec\u00e2t putem vinde de obicei.”<\/p>\n

\nDe fapt, cele mai multe dintre vacan\u0163ele pe care le vinde Eturia sunt modelate dup\u0103 dorin\u0163ele specifice ale turi\u015ftilor. \u00cen cei \u015fase ani de activitate, firma a v\u00e2ndut peste 10.000 de vacan\u0163e tailor-made, av\u00e2nd ca destina\u0163ii 150 de \u0163\u0103ri. Pe acest principiu a fost practic inventat\u0103 agen\u0163ia – pentru pachete personalizate de vacan\u0163\u0103, numite Signature, care acum reprezint\u0103 60% din v\u00e2nz\u0103ri. Diferen\u0163a se realizeaz\u0103 prin a\u015fa-numitele pachete Best Deal, care sunt predefinite, iar Stoica spune c\u0103 Eturia are la acest capitol pre\u0163uri imbatabile. \u201e70% dintre plec\u0103rile din Rom\u00e2nia spre Peru sunt clien\u0163i de-ai no\u015ftri\u201e, d\u0103 el un exemplu, dar situa\u0163ia este similar\u0103 \u015fi pentru alte destina\u0163ii exotice precum Cambodgia, Vietnam, China sau Laos. 1.350 de euro de persoan\u0103 cost\u0103, de pild\u0103, un circuit de zece zile \u00een China, iar pre\u0163ul include biletul de avion cu zbor de linie, taxe de aeroport, asigurarea de c\u0103l\u0103torie, \u015fapte nop\u0163i cazare, \u015fapte mese mic dejun, vizita la Beijing, Marele Zid Chinezesc, Shanghai \u015fi Xian.<\/p>\n

\n\u00cen cazul vacan\u0163elor din catalogul Best Deal, perioadele sunt predefinite \u015fi clien\u0163ii trebuie s\u0103-\u015fi adapteze programul; avantajul fiind \u00eens\u0103 c\u0103 pre\u0163ul este b\u0103tut \u00een cuie, adeseori fiind chiar pu\u0163in mai mic dec\u00e2t cel listat, \u015fi include toate taxele, chiar \u015fi pe cele de aeroport. Pentru cei care doresc c\u0103l\u0103torii \u00een varianta Signature, pre\u0163ul urc\u0103 sensibil, principala diferen\u0163\u0103 dator\u00e2ndu-se biletelor de avion. \u201eInvestim foarte mult \u00een cele circa 2.000 de bilete de avion pe care le cump\u0103r\u0103m cu un an \u00eenainte pentru a avea tarife competitive. Dac\u0103 \u00eens\u0103 un client dore\u015fte o destina\u0163ie anume cu plecare \u00een timp scurt, nu putem garanta un tarif pentru c\u0103 biletul de avion poate fi \u015fi cu 500 de euro mai scump\u201e, explic\u0103 Stoica, care argumenteaz\u0103 c\u0103 anul trecut agen\u0163ia sa a v\u00e2ndut cele mai multe bilete pe Qatar Airlines dintre toate firmele de profil autohtone. \u201eRisc\u0103m, pentru c\u0103 bloc\u0103m mul\u0163i bani, dar o facem cu cap.” Tot el spune c\u0103 trei sferturi dintre clien\u0163ii Eturia sunt fideli, fiind de regul\u0103 vorba de antreprenori \u015fi angaja\u0163i \u00een multina\u0163ionale. De fapt, Capitala \u00eenseamn\u0103 cam 40% din volumele Eturia, Ardealului \u00eei revin 30 de procente, iar diferen\u0163a se \u00eemparte \u00eentre celelalte regiuni geografice ale \u0163\u0103rii.<\/p>\n

<\/p>\n

\n\u00cen primele luni ale anului, firma a \u00eenregistrat venituri mai mari cu aproape 30% fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 a anului trecut, p\u00e2n\u0103 la nivelul de 2,5 milioane de euro, cresc\u00e2nd nu neap\u0103rat sumele cheltuite, c\u00e2t num\u0103rul de clien\u0163i. Pentru tot anul, previziunile se plaseaz\u0103 \u00een jurul unei cifre de afaceri de 7 milioane de euro, fa\u0163\u0103 de 5,5 milioane de euro \u00een 2012. Despre marja brut\u0103 de profit Stoica spune c\u0103  se plaseaz\u0103 la 13%, iar cea net\u0103 variaz\u0103 \u00eentre 1-3%, fiind, \u201e\u00een cel mai bun caz, 4%\u201e. De fapt, abia 2010 a fost pentru Eturia primul an \u00een care a trecut pe profit, iar 2012 a fost momentul \u00een care a recuperat investi\u0163ia, pentru c\u0103 \u00een perioada 2007-2009 \u201eam finan\u0163at agen\u0163ia”, spune antreprenorul moldovean, care s-a consacrat \u00een mediul de afaceri rom\u00e2nesc prin construirea \u015fi v\u00e2nzarea afacerii Dasimpex, o re\u0163ea de magazine pentru telefonia mobil\u0103, valoarea tranzac\u0163iei din 2006 fiind estimat\u0103 la c\u00e2teva milioane de euro.<\/p>\n

\nDe-atunci, Stoica a v\u0103zut 180 de destina\u0163ii \u015fi zboar\u0103, \u00een medie, de 50 ori \u00een fiecare an. Spune c\u0103 este imposibil s\u0103 dea un top trei al preferin\u0163elor, pentru c\u0103 sunt perspective diferite ale destina\u0163iilor. Admite totu\u015fi c\u0103 \u00eei plac mai mult cele \u00een care oamenii \u00ee\u015fi respect\u0103 tradi\u0163iile, iar destina\u0163iile nu sunt foarte comerciale, pentru c\u0103 \u201e\u00een mod automat, c\u00e2nd sunt invada\u0163i de sute de mii de turi\u015fti \u00eemprumut\u0103 din obiceiurile proaste”.<\/p>\n

\nLa Eturia a investit de-a lungul anilor 300.000 de euro \u00een c\u0103l\u0103torii de inspectare a destina\u0163iilor, de la hoteluri \u015fi restaurante p\u00e2n\u0103 la stilul de via\u0163\u0103 specific al \u0163\u0103rii, motiv pentru care agen\u0163ia poate oferi sfaturi am\u0103nun\u0163ite pe care turi\u015ftii le primesc \u00een mapele de c\u0103l\u0103torie. Iar pentru cataloagele cu oferte se lucreaz\u0103 cel pu\u0163in o lun\u0103, at\u00e2t cel Best Deals, c\u00e2t \u015fi Signature av\u00e2nd \u00een jur de 200 de pagini fiecare. \u201eNu cred \u00een conceptul ieftin \u015fi bun\u201e, spune Stoica, argument\u00e2nd c\u0103 toate eforturile companiei sale cost\u0103 timp \u015fi bani. Un exemplu este chiar \u015fi asigurarea de c\u0103l\u0103torie pe care AIG a dezvoltat-o special pentru Eturia anul trecut \u015fi care, de\u015fi este mai scump\u0103, puncteaz\u0103 antreprenorul, \u00ee\u015fi merit\u0103 banii.<\/p>\n

\n\u201eAm lucrat \u015fi noi cu cei care fac asigur\u0103ri cu 10-15 euro \u015fi totul este bine p\u00e2n\u0103 la momentul desp\u0103gubirii.\u201e Asigurarea, a c\u0103rei \u201econstruc\u0163ie\u201e a durat patru luni \u015fi care a fost realizat\u0103 punct cu punct, este inclus\u0103 acum \u00een toate pachetele \u015fi acoper\u0103 evenimente precum ratarea unui zbor din pricina \u00eent\u00e2rzierii altuia, caz \u00een care clien\u0163ii \u00ee\u015fi pot recupera banii pentru serviciile de care nu beneficiaz\u0103 – cum ar fi cazare \u015fi mas\u0103, \u00een cazul \u00een care nu ajung. \u201ePatru turi\u015fti veneau din China \u015fi din pricina grevei din Fran\u0163a nu au putut continua zborul spre Rom\u00e2nia. Li s-a decontat o sum\u0103 \u015fi \u00een loc s\u0103 stea \u00een aeroport pe termen nelimitat au putut merge \u00een ora\u015f unde s-au cazat la hotel.\u201e Merg\u00e2nd pe aceea\u015fi linie, Stoica este preocupat de construc\u0163ia unui soft care s\u0103 genereze informa\u0163ii despre sumele \u201ede buzunar\u201e necesare clien\u0163ilor \u00een func\u0163ie de destina\u0163ie. \u00cen Japonia, de pild\u0103, nici \u201enu ie\u015fi pe strad\u0103 f\u0103r\u0103 s\u0103 cheltui \u00een fiecare zi 100 de euro”.<\/p>\n

\nSorin Stoica remarc\u0103 faptul c\u0103 preferin\u0163ele clien\u0163ilor rom\u00e2ni s-au modificat de-a lungul timpului; \u00een urm\u0103 cu 5-7 ani erau c\u0103utate mai degrab\u0103 vacan\u0163ele \u00een Europa \u015fi destina\u0163ii precum Dubai, dar acum Eturia este specializat\u0103 pe vacan\u0163e \u00een afara b\u0103tr\u00e2nului continent. \u201eNu vindem city-break-uri, vacan\u0163e la plaj\u0103 \u00een Europa sau chartere dec\u00e2t la cererea expres\u0103 a clien\u0163ilor existen\u0163i\u201e, iar pre\u0163ul mediu pl\u0103tit pentru un pachet \u00eentr-o destina\u0163ie extra-european\u0103, unde tariful biletului de avion are o pondere foarte mare, este de 3.920 de euro pe familie \u00een cazul vacan\u0163elor Signature, tailor-made, \u015fi de 2.400 de euro pe familie pentru pachetele Best Deal, vacan\u0163ele predefinite. \u00cen fiecare an preferin\u0163ele clien\u0163ilor Eturia legate de destina\u0163iile \u00een care aleg s\u0103-\u015fi petreac\u0103 vacan\u0163a variaz\u0103, astfel c\u0103 dac\u0103 \u00een 2012 ace\u015ftia au preferat Republica Dominican\u0103, pentru \u00eenceputul anului 2013 s-au \u00eendreptat c\u0103tre Mexic.<\/p>\n

\n\u201eNu intr\u0103m \u00een competi\u0163ie cu vacan\u0163ele de 300-500 de euro, pentru c\u0103 pe acest segment noi nu putem fi competitivi\u201e, explic\u0103 antreprenorul, cu trimitere la investi\u0163iile pe care agen\u0163ia le face pentru cercetarea destina\u0163iilor, preg\u0103tirea cataloagelor \u015fi a mapelor de c\u0103l\u0103torie. El puncteaz\u0103 c\u0103 \u00een r\u00e2ndul clien\u0163ilor fideli sunt \u015fi oameni care \u201enu au foarte mul\u0163i bani, dar fac eforturi mari pentru a avea experien\u0163e noi, deosebite\u201e. Una peste alta, Sorin Stoica are un plan foarte clar pentru urm\u0103torii ani \u00een ce prive\u015fte evolu\u0163ia Eturia, pe care nu vrea s-o v\u00e2nd\u0103, de\u015fi a primit trei oferte \u00een ultimii doi ani. \u201eEste o afacere frumoas\u0103”, conchide el.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

300.000 de rom\u00e2ni \u00ee\u015fi permit s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 anual peste 2.000 de euro pentru vacan\u0163e, iar agen\u0163ia de turism de tip butic Eturia are 2.500 de clien\u0163i fideli. \u00cen trei ani, num\u0103rul lor va ajunge la 6.000, iar antreprenorul Sorin Stoica spune c\u0103 acesta ar fi volumul optim pentru afacerea sa. Ce destina\u0163ii exotice prefer\u0103 rom\u00e2nii?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7987],"tags":[81,255,4126,7180,173,6186,563],"class_list":["post-96810","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turism","tag-afaceri","tag-antreprenori","tag-clienti","tag-destinatii","tag-romani","tag-sorin-stoica","tag-vacanta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/96810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=96810"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/96810\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=96810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=96810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=96810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}