EU UNUL PARTICIP DE ZECE ORI PE S\u0102PT\u0102M\u00c2N\u0102 LA VIDEOCONFERIN\u0162E. De\u015fi \u00een ultima perioad\u0103 am c\u0103l\u0103torit mai pu\u0163in \u00een interes de serviciu, nu \u00eemi pare r\u0103u, pentru c\u0103 deplas\u0103rile \u00eenseamn\u0103 pierdere de timp \u015fi lips\u0103 de productivitate.” Un mod de a g\u00e2ndi care p\u0103rea greu de imaginat \u00een anii de boom economic, c\u00e2nd bugetele alocate c\u0103l\u0103toriilor erau nelimitate, este explicat ast\u0103zi de Cristian Popescu, directorul general al Cisco Rom\u00e2nia.<\/p>\n
De exemplu, P&G Rom\u00e2nia, subsidiara local\u0103 a gigantului american \u00een bunuri de larg consum Procter & Gamble, a redus aproape total cheltuielile cu angaja\u0163ii care erau nevoi\u0163i s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103 \u00een interes de serviciu. “Am eliminat de ceva timp deplas\u0103rile \u00een alte \u0163\u0103ri pentru a lucra cu al\u0163i colegi, \u00een prezent facem acest lucru numai dac\u0103 este cu adev\u0103rat necesar, declara recent Ghazala Nadeem, directorul de resurse umane al P&G Rom\u00e2nia, citat\u0103 de Ziarul Financiar. \u00cen viziunea managerului, eliminarea c\u0103l\u0103toriilor de afaceri este o metod\u0103 “foarte eficient\u0103” de reducere a costurilor, dar \u015fi de asigurare a unui anumit confort al angaja\u0163ilor.<\/p>\n
Ea declar\u0103 c\u0103, dac\u0103 la \u00eenceputul carierei ideea de a c\u0103l\u0103tori este “foarte ispititoare”, odat\u0103 ce angaja\u0163ii \u00ee\u015fi \u00eentemeiaz\u0103 o familie nu mai sunt at\u00e2t de entuziasma\u0163i de eventuale plec\u0103ri. Din 2009 \u00eencoace, tot mai multe companii au preferat s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 bugetele de deplas\u0103ri ale angaja\u0163ilor care mergeau la \u015fedin\u0163e \u00een str\u0103in\u0103tate cu ajutorul videoconferin\u0163elor, care sunt realizate fie prin clasicul program Skype sau prin intermediul unor solu\u0163ii mai securizate, \u00een s\u0103li de conferin\u0163e special amenajate. Astfel, s-au redus masiv cheltuielile cu biletele de avion, transportul cu taxiul, cazarea \u015fi diurnele acordate angaja\u0163ilor pleca\u0163i la meetinguri \u00een sediile centrale ale companiilor.<\/p>\n
Cei mai lovi\u0163i au fost tocmai cei care gestionau bugetele de c\u0103l\u0103torii ale companiilor. Antonio Ni\u0163u lucreaz\u0103 din 1998 \u00een cadrul agen\u0163iei de turism Aerotravel, num\u0103rul doi \u00een pia\u0163a agen\u0163iilor de turism, potrivit anuarului “Cei mai mari juc\u0103tori din economie” \u00eentocmit de Ziarul Financiar. A plecat de la v\u00e2nz\u0103ri de 700.000 de dolari \u00een primul an \u015fi a condus afacerile \u00een vremuri \u00een care acestea se dublau de la an la an.<\/p>\n
Pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 nu a \u00een\u0163eles u\u015for sensul c\u0103l\u0103toriilor de business, a\u015fa c\u0103 Aerotravel s-a v\u0103zut nevoit\u0103 s\u0103 asocieze numelui agen\u0163iei brandul Lufthansa. Se \u00eent\u00e2mpla \u00een anul 2000, c\u00e2nd Ni\u0163u a f\u0103cut prima plat\u0103 c\u0103tre IATA, de 100.000 de dolari – “c\u00e2nd am v\u0103zut factura mi s-a p\u0103rut enorm, salariile erau de 100 de dolari”. Brandul a ajutat compania la nivel de imagine \u015fi la \u00een\u0163elegerea conceptului de business travel: pachete concepute astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 rezolve problemele, de la cazare \u015fi transport p\u00e2n\u0103 la organizarea de evenimente. Primii clien\u0163i care au \u00een\u0163eles produsul au fost companiile multina\u0163ionale, \u00eens\u0103 treptat \u015fi ceilal\u0163i juc\u0103tori din economie s-au adaptat tendin\u0163ei. Iar plusurile au fost raportate de la an la an p\u00e2n\u0103 \u00een 2008. C\u0103derea a fost mai brusc\u0103 dec\u00e2t se a\u015fteptau juc\u0103torii din industrie, de\u015fi expunerea \u00een cazul Aerotravel Lufthansa City Center, companie de\u0163inut\u0103 de Mihai David, nu a fost “prea mare” pe seama portofoliului echilibrat de clien\u0163i. Cel mai slab an a venit dup\u0103 cel mai bun.<\/p>\n
V\u00c2RFUL A FOST ATINS \u00ceN 2008, IAR C\u0102DEREA \u00ceNCEPUT\u0102 \u00ceN 2009 – “nu m-am a\u015fteptat s\u0103 fie at\u00e2t de mare, de la 34 de milioane de euro am zis c\u0103 vom sc\u0103dea cu cinci” – a dus rapid la o sc\u0103dere a tarifelor \u00een pia\u0163\u0103 \u015fi deci la mai mult\u0103 munc\u0103 pentru venituri mai mici. 2009 \u015fi, ulterior, 2010 au fost momentele \u00een care s-a atins minimul – compania a ob\u0163inut venituri de 25 de milioane de euro – ani \u00een care ofertele companiilor aeriene au fost dictate de tarifele din pia\u0163\u0103 \u015fi nicidecum de costul serviciului oferit. “Probleme cu lichidit\u0103\u0163ile am \u015fi ast\u0103zi.<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
Termenul de \u00eencasare a crescut de dou\u0103 ori ca durat\u0103, \u00eentruc\u00e2t e un criteriu important pentru clien\u0163ii care aleg un astfel de serviciu”, explic\u0103 managerul. Marjele de profit pentru agen\u0163iile de turism sunt de circa 6% din volumele tranzac\u0163ionate, iar lichidit\u0103\u0163ile vin de cele mai multe ori din rela\u0163ia cu b\u0103ncile, ceea ce se traduce prin cre\u015fterea costurilor de operare.<\/p>\n
La un termen de 15 zile \u015fi un nivel de \u00eencasare de 100.000 de euro pe zi, e necesar un capital de lucru de 1,5 milioane de euro, iar finan\u0163area a devenit principala b\u0103taie de cap a operatorilor. “Atragerea clientului ajunge s\u0103 se fac\u0103 dup\u0103 cel mai mic pre\u0163 pl\u0103tit pe un termen c\u00e2t mai lung – ceea ce e complet gre\u015fit, ar trebui s\u0103 ne concentr\u0103m pe calitatea \u015fi dezvoltarea de noi produse. Aici ar trebuie s\u0103 fie prioritatea”, spune Ni\u0163u. Agen\u0163iile de turism ofer\u0103 cu acurate\u0163e \u015fi o radiografie a domeniilor unde recesiunea a lovit cel mai tare.<\/p>\n
Cel mai puternic s-au pr\u0103bu\u015fit bugetele clien\u0163ilor din industria auto, unde v\u00e2nz\u0103rile de ma\u015fini s-au \u00eenjum\u0103t\u0103\u0163it de la an la an, ajung\u00e2nd la nivelul anului 2002, deci \u015fi bugetele destinate c\u0103l\u0103toriilor s-au redus semnificativ.<\/p>\n
Per total, doar un sfert din cei care mai cump\u0103r\u0103 pachete de business travel opteaz\u0103 \u015fi pentru o asigurare de c\u0103l\u0103torie, ceea ce denot\u0103 clar preferin\u0163a pentru cel mai mic tarif. Zborurile folosind companiile low-cost au devenit o op\u0163iune chiar \u015fi pentru clien\u0163ii-companii, ponderea lor cresc\u00e2nd semnificativ \u00een afacerile agen\u0163iilor. Ni\u0163u spune c\u0103 2012 nu a fost deloc un an r\u0103u din punct de vedere al v\u00e2nz\u0103rilor \u00een ciuda “tumultului politic care a zdruncinat economia”. De\u015fi anul 2013 \u00eenc\u0103 st\u0103 sub semnul \u00eentreb\u0103rii, cert e c\u0103 vestea unei eventuale reveniri a economiei locale va fi semnalat\u0103 cel mai repede tot de cei care gestioneaz\u0103 c\u0103l\u0103toriile de business.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
S\u0103 vinzi c\u0103l\u0103torii de business \u00een ani \u00een care pentru companii conteaz\u0103 fiecare leu cheltuit nu mai e deloc u\u015for. Managerii se g\u00e2ndesc de dou\u0103 ori dac\u0103 chiar trebuie s\u0103 fie fizic prezen\u0163i pentru a \u00eencheia o afacere sau pot rezolva tranzac\u0163ia printr-un telefon sau e-mail. Dac\u0103 aleg totu\u015fi s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103, se uit\u0103 la pre\u0163ul cel mai mic. Situa\u0163ia nu mai seam\u0103n\u0103 deloc cu cea de acum cinci ani.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7987],"tags":[7952,235,7181,244],"class_list":["post-77953","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turism","tag-birou","tag-business","tag-calatorii","tag-turism"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77953"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91254,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77953\/revisions\/91254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77953"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77953"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}