![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5852\/10452463\/2\/grafic-1.jpg?width=800&height=600\")
<\/p>\nC\u00c2ND M-AM G\u00c2NDIT S\u0102 PREIAU COMPLEXUL HOTELIER MERCUR-MINERVA DIN MAMAIA, trimiteam pe litoralul rom\u00e2nesc 100.000 de turi\u015fti, iar \u00een Bulgaria cam 15.000 de rom\u00e2ni. Am privit cu admira\u0163ie evolu\u0163ia produsului turistic bulg\u0103resc \u015fi a hotelurilor de acolo. Am fost convins c\u0103 \u015fi la noi se poate construi un astfel de produs \u015fi c\u0103 este o ni\u015f\u0103 care poate fi recuperat\u0103”, poveste\u015fte Marius Usturoiu. El spune c\u0103 industria turismului este o zon\u0103 care l-a atras, l-a fascinat \u00eentotdeauna. Era normal ca \u00een momentul \u00een care generezi volume, spune el, s\u0103 ai suportul de a te \u00eendrepta \u015fi c\u0103tre industria hotelier\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 po\u0163i s\u0103 pui \u00een practic\u0103 viziunea despre cum \u00ee\u0163i dore\u015fti s\u0103 arate produsul turistic.<\/p>\n
<\/p>\n
USTUROIU A \u00ceNCHIRIAT CELE DOU\u0102 HOTELURI PENTRU 15 ANI \u015eI, \u00eenainte de deschiderea sezonului estival din acest an, a investit circa un milion de euro \u00een modernizarea lor \u015fi \u00een crearea de locuri de joac\u0103 pentru copii \u015fi facilit\u0103\u0163i pentru sistemul all inclusive. “Mi-am zis \u00abhai s\u0103-mi demonstrez c\u0103 pot s\u0103 le fac altfel, a\u015fa cum le v\u0103d eu\u00bb. Nu spun c\u0103 al\u0163ii nu le fac bine. Dar eu \u00eentotdeauna am zis c\u0103 a\u015f face altfel, c\u0103 a\u015f vrea s\u0103 m\u0103 disting \u015fi s\u0103 \u00eencerc s\u0103 nu mai concurez cu colegul sau vecinul meu, ci s\u0103 concurez cu alte destina\u0163ii din alte \u0163\u0103ri.<\/p>\n
Targetul lui Usturoiu a fost, pentru Mercur-Minerva, produsul turistic din Bulgaria, at\u00e2t pentru turi\u015ftii rom\u00e2ni, c\u00e2t \u015fi pentru zona de incoming. “E absurd s\u0103 \u00eencerci s\u0103-\u0163i cre\u015fti businessul mut\u00e2nd turi\u015ftii de la un hotel la altul. Te min\u0163i pe tine. Noi ne-am concentrat ca turi\u015ftii rom\u00e2ni care merg \u00een Bulgaria s\u0103 g\u0103seasc\u0103 \u015fi \u00een Rom\u00e2nia produsul turistic pe care \u00eel caut\u0103 acolo. Pot s\u0103 spun c\u0103 am reu\u015fit s\u0103-l facem bine, iar anul viitor vom reu\u015fi s\u0103-l facem foarte bine”, crede el.<\/p>\n
Cifrele arat\u0103 bine \u015fi complexul Mercur-Minevra a fost unul dintre cele mai pline de pe litoral \u00een acest sezon. Gradul mediu de ocupare \u00een intervalul 15 iunie-15 septembrie a fost de peste 90%. Dintre turi\u015ftii caza\u0163i, peste 95% au fost rom\u00e2ni, familii cu copii. “Ne-am \u00eendreptat c\u0103tre acest segment pentru c\u0103 teoria mea pentru litoralul rom\u00e2nesc este c\u0103, \u00een general, copiii aduc p\u0103rin\u0163ii la mare. Noi ne-am \u00eendreptat aten\u0163ia c\u0103tre copii, \u00eencep\u00e2nd cu anima\u0163ia pe plaj\u0103, tot felul de activit\u0103\u0163i la malul m\u0103rii, gr\u0103dini\u0163\u0103, ac\u0163iuni cu copiii \u015fi pentru copii”.<\/p>\n
La Mercur-Minerva au fost amenajate dou\u0103 locuri de joac\u0103 exterioare, au fost organizate diverse activit\u0103\u0163i, concursuri, jocuri, dansuri pe plaj\u0103, locuri de joac\u0103 pe plaj\u0103 \u015fi a fost construit\u0103 o gr\u0103dini\u0163\u0103 interioar\u0103, unde p\u0103rin\u0163ii \u00ee\u015fi pot l\u0103sa copiii de diminea\u0163a de la ora 9 p\u00e2n\u0103 seara la ora 18. \u015ei seara, dup\u0103 cin\u0103, au fost organizate activit\u0103\u0163i: minicinema, concursuri de dans \u015fi altele, schimbate de la o s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 la alta.<\/p>\n
Dar marea provocare a celui mai nou hotelier de pe litoral a fost introducerea sistemului all inclusive, \u00een condi\u0163iile \u00een care \u00een sta\u0163iunile rom\u00e2ne\u015fti de la Marea Neagr\u0103 numeri pe degete structurile de cazare care au \u00eendr\u0103znit acest lucru. “Pentru all inclusive am avut un prieten grec, proprietar de hotel, care practic\u0103 de mai mul\u0163i ani acest sistem \u015fi a coordonat zona de food. E un alt mod de a trata lucrurile dec\u00e2t \u00e0 la carte. Din p\u0103cate, turistul rom\u00e2n nu are o educa\u0163ie \u00een ceea ce prive\u015fte consumul all inclusive.<\/p>\n
Sunt pierderi destul de consistente, se genereaz\u0103 volume mari \u015fi bine\u00een\u0163eles c\u0103 profitabilitatea e mai sc\u0103zut\u0103. Dar datorit\u0103 volumelor po\u0163i s\u0103 c\u00e2\u015ftigi”, a explicat Usturoiu. Iar el \u015fi-a atins \u0163intele, pentru c\u0103 dintre cei care au venit \u00een acest an, peste 60% frecventau \u00een mod obi\u015fnuit Bulgaria \u015fi Grecia. \u015ei a avut \u015fi v\u00e2nz\u0103ri peste a\u015ftept\u0103ri, de aproximativ zece milioane de lei (2,2 milioane de euro). Dar pentru a avea aceste rezultate a trebuit s\u0103 dedice tot timpul hotel\u0103riei. “Dac\u0103 lu\u0103m vara, din luna mai am fost zi \u015fi noapte la hotel, iar o zi pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 am venit la Bucure\u015fti”, poveste\u015fte el. Mercur-Minerva este unul dintre cele c\u00e2teva hoteluri de pe litoralul rom\u00e2nesc care au ap\u0103rut \u00een aceast\u0103 toamn\u0103 \u00een cataloagele gigantului Thomas Cook\/Neckermann, care de anul viitor a \u00eenchiriat la complexul lui Usturoiu 60 de camere pentru \u00eentreaga durat\u0103 a sezonului.<\/p>\n
<\/p>\n
SUCCESUL CU COMPLEXUL DE LA MARE L-A F\u0102CUT PE OMUL DE AFACERI S\u0102 SE EXTIND\u0102 \u015eI LA MUNTE, unde a preluat recent un hotel. Acesta urmeaz\u0103 s\u0103 fie transformat de la finalul acestui an \u00een prima structur\u0103 all inclusive de la munte, \u00een Rom\u00e2nia. “Rozmarin din Predeal e un hotel cu care lucr\u0103m de mult, iar \u00een discu\u0163ia cu proprietarii am decis s\u0103 \u00eel prelu\u0103m pentru o perioad\u0103 de zece ani. Vrem s\u0103-l transform\u0103m pu\u0163in at\u00e2t pe zona de leisure, c\u00e2t \u015fi pe cea de conferin\u0163e.<\/p>\n
El devine all inclusive, \u00eencep\u00e2nd cu s\u0103rb\u0103torile de iarn\u0103. \u00cen primul an vom merge \u00een paralel at\u00e2t cu all inclusive, c\u00e2t \u015fi cu sistemul clasic, \u00e0 la carte”, spune Usturoiu. El este mul\u0163umit c\u0103 Rozmarin nu necesit\u0103 investi\u0163ii foarte mari. Cu toate acestea, a f\u0103cut deja c\u00e2teva investi\u0163ii \u00een cre\u015fterea calit\u0103\u0163ii serviciilor, iar pentru la var\u0103 va dezvolta \u015fi zone de agrement. “Hotelurilor din sta\u0163iunile rom\u00e2ne\u015fti le lipsesc, \u00een primul r\u00e2nd, agrementul \u015fi activit\u0103\u0163ile pentru copii.<\/p>\n
Portofoliul de astfel de servicii nu este maturizat. Acum lucr\u0103m foarte mult pe zona de management hotelier, schimb\u0103m abordarea clasic\u0103, \u015fi dac\u0103 echipa va confirma \u015fi lucrurile vor merge pozitiv, probabil c\u0103 vom continua investi\u0163iile \u00een zona asta. Vom lua o decizie anul viitor”, crede Marius Usturoiu.<\/p>\n
El spune c\u0103 dac\u0103 ai parte de un sezon bun, un hotel este mai profitabil dec\u00e2t o agen\u0163ie de turism. Problema este c\u0103 riscurile sunt mai mari la un hotel. Po\u0163i s\u0103 ai un an \u00een care, dac\u0103 nu ai un minim grad de ocupare, pierzi bani. Agen\u0163ia se poate replia pe alte destina\u0163ii, \u00een func\u0163ie de cererea pie\u0163ei. Usturoiu crede c\u0103 este mai greu s\u0103 gestionezi un hotel dec\u00e2t o agen\u0163ie de turism. Investi\u0163iile sunt mult mai mari, iar serviciile trebuie \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ite permanent.
\nDup\u0103 ce a trimis peste un milion de compatrio\u0163i \u00een sta\u0163iunile autohtone de la Marea Neagr\u0103 \u00een cei 15 ani de c\u00e2nd conduce agen\u0163ia de turism, Usturoiu a ajuns la concluzia c\u0103 rom\u00e2nii sunt poporul care-\u015fi iube\u015fte cel mai mult litoralul. “Sunt cea mai fidel\u0103 pia\u0163\u0103”, spune el.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
C\u00e2nd Marius Usturoiu, proprietarul agen\u0163iei mareea, a preluat anul trecut operarea pentru 15 ani a unui complex de hoteluri din mamaia, mul\u0163i din industria turismului nu i-au dat \u015fanse de reu\u015fit\u0103. Una e s\u0103 conduci o agen\u0163ie de turism, fie ea \u015fi cea mai mare specializat\u0103 \u00een turismul de litoral, \u015fi alta e s\u0103 ai \u00een administrare un hotel, pe care, culmea, vrei s\u0103-l mai faci \u015fi all inclusive.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7987],"tags":[7180,244,30909],"class_list":["post-76683","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turism","tag-destinatii","tag-turism","tag-vecinii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=76683"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":90074,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76683\/revisions\/90074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=76683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=76683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=76683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}