La ce s-or fi g\u00e2ndit \u015fefii b\u0103ncilor care au cerut subordona\u0163ilor s\u0103 manipuleze dob\u00e2nzile Libor \u00een timpul crizei bancare din 2008? Recent, fostul director de opera\u0163iuni al b\u0103ncii britanice Barclays, Jerry del Missier, \u015fi-a justificat decizia spun\u00e2nd c\u0103 era convins c\u0103 ac\u0163iona la instruc\u0163iunile B\u0103ncii Angliei \u015fi c\u0103 a dat instruc\u0163iunile pentru c\u0103 pe atunci \u015feful s\u0103u, Bob Diamond, i-a cerut clar \u00eentr-o conversa\u0163ie telefonic\u0103 s\u0103 “reduc\u0103 dob\u00e2nda”, \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care sistemul bancar britanic se confrunta cu grave probleme financiare.<\/p>\n
Oare a avut el dileme de ordin moral c\u00e2nd a luat acea decizie?\u00cen Rom\u00e2nia, lucrurile sunt pu\u0163in mai temperate, de regul\u0103 sunt singulare cazurile \u00een care executivii de top sunt pedepsi\u0163i de autorit\u0103\u0163i pentru c\u0103 au luat decizii de \u00eenc\u0103lcare a legii pentru a spori profitul companiei. Totu\u015fi, \u0163ara “geme” de dileme morale \u00een r\u00e2ndul managerilor, care se comport\u0103, \u00een secolul 21, “la fel ca baciul ungurean \u015fi cel vr\u00e2ncean”, este de p\u0103rere Sergiu Negu\u0163, Transformation Partner la Wanted Transformation Consultancy care este \u015fi proprietarul buticului de consultan\u0163\u0103 SVP Consult.<\/p>\n
“Cu c\u00e2t o organiza\u0163ie este mai politic\u0103 sau mai mioritic\u0103, cu at\u00e2t valorile reale \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fite se \u00eendep\u0103rteaz\u0103 de cele afi\u015fate. Scrie undeva \u00een valori <echip\u0103> \u015fi \u00een\u0163elegem echip\u0103 mic\u0103 de acoli\u0163i sau de cumetrie. Scrie <ini\u0163iativ\u0103> \u015fi m\u00e2nc\u0103m autoritarism steril pe p\u00e2ine. Scrie <onestitate> \u015fi vedem cadrul perfect pentru s\u0103p\u0103turi (anti)colegiale \u015fi b\u00e2rf\u0103”, spune Negu\u0163, care a fost anterior, timp de \u015fase ani, director general adjunct al operatorului de servicii medicale private Regina Maria.<\/p>\n
\u00cen opinia sa, ca manager, dilemele morale sunt cel mai adesea \u00eentre valori \u00een adev\u0103ratul sens al cuv\u00e2ntului \u015fi pragmatism, iar curba de “flexibilitate” a valorilor sub presiunea “sistemului” e o constant\u0103 a fiec\u0103ruia. Iar cei care nu sunt flexibili vor suporta consecin\u0163ele. C\u0103lin, un manager cu o experien\u0163\u0103 de peste 10 ani \u00een sistemul bancar local, spune c\u0103 a \u00eent\u00e2mpinat o situa\u0163ie \u00een care \u015feful s\u0103u i-a propus s\u0103 preia pozi\u0163ia unui coleg de-al s\u0103u, care avusese un accident \u015fi care fost nevoit s\u0103 stea acas\u0103 pentru o perioad\u0103 mai lung\u0103, de c\u00e2teva luni.<\/p>\n
“Am mul\u0163umit \u015fi am refuzat politicos, spun\u00e2nd c\u0103 nu pot s\u0103 dau lovitura decisiv\u0103 unui coleg care trece prin momente at\u00e2t de grele, c\u0103 eu consider c\u0103 trebuie s\u0103 \u00eel ajut\u0103m \u00een aceast\u0103 situa\u0163ie, nu s\u0103 \u00eel
\n\u00eengrop\u0103m definitiv. A fost o decizie proast\u0103 din punct de vedere profesional, s-a \u00eentors \u00eempotriva mea pentru c\u0103 \u015feful a luat-o ca pe un afront personal, dar eu dorm lini\u015ftit noaptea”, spune C\u0103lin.<\/p>\n
<\/p>\n
EXPA\u0162II PAR SA \u00ce\u015eI LASE VALORILE MORALE LA GRANI\u0162A
\nPu\u0163ini manageri rom\u00e2ni ar ac\u0163iona cum a f\u0103cut C\u0103lin. Iulian, consultant \u00een management la una dintre cele mai mari firme multina\u0163ionale care ofer\u0103 servicii de consultan\u0163\u0103 de pe pia\u0163a local\u0103, spune c\u0103 nici managerii rom\u00e2ni, nici cei str\u0103ini nu prea au dileme morale \u015fi de aceea le este foarte u\u015for s\u0103 ia decizii prin care fac r\u0103u.
\n“Mul\u0163i dintre managerii de top pe care i-am \u00eent\u00e2lnit eu \u00een \u0163ar\u0103 la noi, germani, elve\u0163ieni, cehi, austrieci etc., par s\u0103 \u00ee\u015fi lase valorile morale \u015fi dilemele la grani\u0163\u0103, a\u015fa cum \u00ee\u015fi las\u0103 musulmanii pantofii la intrarea \u00een moschee. Rom\u00e2nia pare locul \u00een care ai voie \u015fi trebuie s\u0103 faci orice, f\u0103r\u0103 s\u0103 \u00ee\u0163i fie fric\u0103 de lege \u015fi f\u0103r\u0103 s\u0103 te mustre con\u015ftiin\u0163a”, spune Iulian. El explic\u0103 faptul c\u0103 cele mai mari probleme sunt evaziunea fiscal\u0103 organizat\u0103 \u015fi sistematic\u0103 \u015fi munca nedeclarat\u0103.
\nLa r\u00e2ndul lui, Sergiu Negu\u0163 admite faptul c\u0103 un manager are \u00eentotdeauna de ales, \u00eens\u0103 ca s\u0103 nu se autoexclud\u0103 din sistem, trebuie s\u0103 fac\u0103 uneori compromisuri care presupun nu
\ndoar lucruri bune, ci \u015fi lucruri rele
\n“cerute de sus”. Managerii pot opta uneori pentru supravie\u0163uirea \u00een carier\u0103 \u015fi un compromis “minor”, cum este, de exemplu redactarea unui business plan despre care autorul \u015ftie c\u0103 nu poate fi \u00eendeplinit.
\n“Pentru mine personal, cele mai grele situa\u0163ii sunt cele \u00een care nu exist\u0103 o <aliniere> de valori \u015fi c\u00e2nd trebuie s\u0103 mergi contra curentului ca s\u0103 po\u0163i impune un standard. C\u00e2nd e\u015fti cumva singur, \u015ftii c\u0103 ai dreptate \u015fi \u00een argumenta\u0163ia de business \u015fi \u00een cea etic\u0103, dar nu reu\u015fe\u015fti s\u0103 transmi\u0163i mesajul \u0103sta suficient de puternic mai departe. Sunt situa\u0163ii \u00een care m-am aliniat \u015fi nu-mi pare r\u0103u, situa\u0163ii \u00een care m-am aliniat \u015fi am regretat, ca \u015fi situa\u0163ii \u00een care am r\u0103mas vertical \u015fi am avut pragmatic de suferit”, a mai spus Negu\u0163.<\/p>\n<\/p>\n
RECUNOA\u015eTEREA GRE\u015eELILOR, PRIMUL PAS PENTRU UN JOB MAI BUN
\nProblemele de ordin moral au determinat schimb\u0103ri \u015fi \u00een ceea ce prive\u015fte procesul de recrutare de executivi. Proiectele headhunterilor sunt mai lungi (nimeni – nici angajatorul \u015fi nici managerul candidat – nu e interesat s\u0103 acopere o pozi\u0163ie pe termen scurt), li se cer cu cel pu\u0163in 40% mai mul\u0163i candida\u0163i, iar durata interviului cu angajatorii este mai mare. \u00cenainte de a-\u015fi schimba jobul, managerii vor s\u0103 se asigure c\u0103 \u00een compania \u00een care se vor duce nu vor avea parte de problemele \u00eent\u00e2mpinate la angajatorul precedent.
\n“Majoritatea dilemelor manageriale sunt legate de probleme de etic\u0103. Sunt executivi implica\u0163i \u00een anchete disciplinare \u00een leg\u0103tur\u0103 cu furturi care de cele mai multe ori se soldeaz\u0103 cu \u00eencheierea contractelor de munc\u0103 cu acordul p\u0103r\u0163ilor. Cel mai important pentru un manager este s\u0103 fie \u00een totalitate transparent \u015fi s\u0103 \u00ee\u015fi recunoasc\u0103 gre\u015felile, chiar dac\u0103 le-au f\u0103cut ei sau pentru c\u0103 le-a cerut \u015fefii lor s\u0103 le fac\u0103”, spune Oana Ciornei, managing partner al firmei de executive search Amrop Rom\u00e2nia, care are o \u00eentrebare-standard la interviuri legat\u0103 de problemele de etic\u0103 \u00eent\u00e2mpinate de candida\u0163i. Oana Ciornei spune \u00eens\u0103 c\u0103 nu recomand\u0103 mai departe candida\u0163i care nu au fost deschi\u015fi \u00een privin\u0163a recunoa\u015fterii gre\u015felilor sau a situa\u0163iilor privind problemele de ordin moral.
\n“Dac\u0103 cineva ne spune c\u0103 a v\u0103zut cum \u015feful a furat, \u00eencerc\u0103m s\u0103 vedem ce a f\u0103cut mai departe, dac\u0103 a implicat poli\u0163ia, dac\u0103 a f\u0103cut o anchet\u0103 pe cont propriu sau dac\u0103 a luat vreun fel de m\u0103sur\u0103, pentru c\u0103 dac\u0103 nu a luat, atunci va face la fel \u015fi \u00een viitoarea organiza\u0163ie”, este de p\u0103rere Oana Ciornei.
\nManagerul sau angajatul care descoper\u0103 c\u0103 \u015feful s\u0103u comite infrac\u0163iuni ar trebui s\u0103 \u00eencerce s\u0103 \u00eel conving\u0103 s\u0103 respecte legile \u015fi valorile morale. Dac\u0103 nu reu\u015fe\u015fte, s\u0103 \u00eencerce s\u0103 \u00eel conving\u0103 pe \u015feful \u015fefului.
\n“Dac\u0103 nici a\u015fa nu merge \u015fi dac\u0103 ac\u0163iunile sunt ilegale, trebuie s\u0103 mearg\u0103 imediat la autorit\u0103\u0163i \u015fi s\u0103 le cear\u0103 s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 datoria”, a mai spus Iulian, care a semnalat \u00eens\u0103 faptul c\u0103 \u00een \u0163ara noastr\u0103 autorit\u0103\u0163ile nu \u015ftiu s\u0103 comunice cu oamenii, s\u0103 \u00eei implice mai puternic \u00een combaterea infrac\u0163iunilor.\n <\/p>\n
<\/p>\n
FARA DILEME, DACA VINE VORBA DE PLATA TAXELOR
\nCeea ce \u00eel deranjeaz\u0103 cel mai tare pe consultantul \u00een management este faptul c\u0103 multina\u0163ionalele \u00eentind coarda foarte tare, iar angaja\u0163ii rom\u00e2nii nu par s\u0103 tresar\u0103 sau s\u0103 \u00ee\u015fi pun\u0103 prea multe probleme c\u00e2nd \u00eei v\u0103d pe unii dintre managerii str\u0103ini ce fac la noi \u00een \u0163ar\u0103.
\n“Dac\u0103 le dai 500 de euro \u00een plus la salariu, con\u015ftiin\u0163a \u015fi datoria fa\u0163\u0103 de \u0163ar\u0103 sau lege dispar instantaneu, chiar dac\u0103 fraudele sunt de ordinul milioanelor sau chiar zecilor de milioane de euro”, a spus Iulian. Tot el a mai explicat \u015fi faptul c\u0103 munca nedeclarat\u0103 este o practic\u0103 la ordinea zilei \u00een r\u00e2ndul acestor companii. De exemplu, o multina\u0163ional\u0103 mare, profitabil\u0103, cu peste 1.000 de angaja\u0163i, a cerut oamenilor s\u0103 lucreze 10-12 ore pe zi, dar \u00een acte nu se treceau dec\u00e2t 8 ore, salariile \u015fi taxele se pl\u0103teau numai pentru 8 ore. Motivul? Au fost da\u0163i afar\u0103 mul\u0163i oameni \u00een ultimii 2-3 ani, iar cei r\u0103ma\u015fi au fost supra\u00eenc\u0103rca\u0163i.
\n“Angaja\u0163ii par d\u0103r\u00e2ma\u0163i, dar nu au \u00eencredere \u00een propriile autorit\u0103\u0163i, probabil c\u0103 sindicatele \u00eei tr\u0103deaz\u0103 \u015fi accept\u0103 s\u0103 continue a\u015fa. Nimeni din management nu p\u0103rea c\u0103 are dileme morale sau juridice”, conchide Iulian.
\nP\u00e2n\u0103 la urm\u0103, democra\u0163ia \u015fi capitalismul pot prospera numai \u00eentr-o cultur\u0103 \u00een care statul de drept este respectat, \u00een care informa\u0163iile sunt credibile, iar terenul de joc este la acela\u015fi nivel pentru toat\u0103 lumea. Altfel, nu doar c\u0103 se pierde respectul de sine, ci un mod de a tr\u0103i, dup\u0103 cum a spus editorialistul Reuters David Rohde, c\u00e2\u015ftig\u0103tor a dou\u0103 premii Pulitzer, \u00eentr-un articol publicat \u00een The Atlantic despre dec\u0103derea moral\u0103 a capitalismului \u00een scandalul Libor.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nu exist\u0103 manager care s\u0103 fi ajuns \u00eentr-o pozi\u0163ie de top \u015fi care s\u0103 nu se confrunte cu dileme de ordin moral – cine nu a avut \u00eenseamn\u0103 c\u0103 nu a fost un bun manager. Sau nu vrea s\u0103 recunoasc\u0103. Fie c\u0103 au fost \u00een situa\u0163ia de a da sau de a lua mit\u0103, au fost nevoi\u0163i s\u0103 treac\u0103 (sau nu) cu vederea infrac\u0163iunile f\u0103cute de \u015fefi sau a trebuit s\u0103 aleag\u0103 binele lor cu pre\u0163ul de a face r\u0103u altor colegi, managerii rom\u00e2ni s-au v\u0103zut \u00een situa\u0163ii la care nu se a\u015fteptau atunci c\u00e2nd au p\u0103\u015fit pentru prima dat\u0103 pragul multina\u0163ionalelor. Ce nu \u00eei las\u0103 pe manageri s\u0103 doarm\u0103 lini\u015fti\u0163i noaptea? Ce compromisuri fac executivii pentru a supravie\u0163ui \u00een fotoliile de manageri?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7218],"tags":[20812,5823,7203],"class_list":["post-56788","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-resurse-umane","tag-executivii","tag-manageri","tag-resurse-umane"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56788"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73081,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56788\/revisions\/73081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=56788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=56788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}