“Avem, istoric, peste un milion de clien\u0163i, o cot\u0103 de 70% din pia\u0163\u0103 \u015fi atragem lunar aproximativ 30% din utilizatorii de internet din Rom\u00e2nia. Am pus toate aceste date cap la cap \u015fi ne-am g\u00e2ndit c\u0103 este cazul s\u0103 vindem \u015fi altceva”, spune Radu Apostolescu, vicepre\u015fedintele \u015fi directorul de dezvoltare de la eMAG. Acum un an, exact pe vremea aceasta, dup\u0103 o perioad\u0103 \u00een care a testat pia\u0163a, a c\u0103utat partenerii potrivi\u0163i \u015fi a identificat categoriile de produse care ar putea atrage rapid clien\u0163i, conducerea eMAG a demarat proiectul Marketplace, dup\u0103 re\u0163eta deja confirmat\u0103 a Amazon Marketplace. Era momentul potrivit din toate punctele de vedere: comer\u0163ul online era pe val, eMAG beneficia de un capital de imagine important pe pia\u0163a de electroretail \u015fi, mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, ideea de “mall pe internet”, dac\u0103 poate fi rezumat astfel conceptul, nu era suficient de bine definit\u0103 \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n
Demersul avea, a\u015fadar, \u015fi caracter de pionierat, ceea ce mai mereu se transform\u0103 \u00eentr-un avantaj competitiv al celui care se afl\u0103 \u00een spatele s\u0103u. “Am ales categorii care s\u0103 aib\u0103 o oarecare leg\u0103tur\u0103 cu ceea ce vindeam noi. Nu puteam s\u0103 vindem imprimante \u015fi televizoare \u015fi, dintr-o dat\u0103, s\u0103 avem pe site fructe \u015fi legume. A\u015fa c\u0103 am luat-o treptat”, spune Apostolescu. Primul partener care a intrat \u00een “re\u0163eaua” Marketplace a fost Doron Land, care comercializeaz\u0103 juc\u0103rii \u015fi alte produse destinate copiilor, precum c\u0103rucioare, piese de mobilier sau obiecte de decor. Au ad\u0103ugat apoi un parteneriat cu editura Libris \u015fi au \u00eenceput s\u0103 v\u00e2nd\u0103 c\u0103r\u0163i, at\u00e2t specializate, c\u00e2t \u015fi beletristic\u0103.<\/p>\n
A fost o decizie \u00een\u0163eleapt\u0103, de vreme ce \u00een doar nou\u0103 luni au v\u00e2ndut aproape 67.000 de exemplare, dar \u015fi o \u00eencurajare pentru a trece la urm\u0103torul nivel – comer\u0163ul cu muzic\u0103 \u015fi filme. De\u015fi sunt considerate vetuste de unii, vedetele categoriei sunt chiar vinilurile, explica\u0163ia fiind, spune Radu Apostolescu, aceea c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia sunt foarte pu\u0163ine locuri \u00een care mai exist\u0103 muzic\u0103 pe un astfel de suport. 10.000 de albume de muzic\u0103 au fost v\u00e2ndute doar \u00een primele trei luni de la introducerea acestei categorii pe Marketplace, iar comanda record a fost f\u0103cut\u0103 de un client care a cump\u0103rat dintr-un foc viniluri \u00een valoare de 10.000 de euro. “Vinilurile sunt din ce \u00een ce mai c\u0103utate de iubitorii de muzic\u0103 \u015fi tocmai de aceea avem \u015fi pe eMAG \u00een ofert\u0103 pick-up-uri, care se v\u00e2nd destul de bine”, subliniaz\u0103 Apostolescu.<\/p>\n
Cel mai recent cooptat partener a fost brokerul de asigur\u0103ri Netrisk, care acum vinde poli\u0163e RCA \u015fi pe Marketplace. Este, f\u0103r\u0103 \u00eendoial\u0103, categoria cu cea mai abrupt\u0103 evolu\u0163ie, exploziv\u0103 chiar, comparativ cu primele trei, \u00een condi\u0163iile \u00een care au fost v\u00e2ndute peste 12.000 de poli\u0163e doar \u00een primele dou\u0103 luni de la \u00eencheierea parteneriatului comercial. Succesul se datoreaz\u0103, \u00een parte, \u015fi faptului c\u0103 vorbim, \u00een esen\u0163\u0103, despre cel mai v\u00e2ndut tip de asigur\u0103ri din Rom\u00e2nia, fiind \u015fi obligatorii. Apostolescu spune c\u0103 \u00een cur\u00e2nd \u00een portofoliul de asigur\u0103ri vor fi ad\u0103ugate poli\u0163ele pentru c\u0103l\u0103torie, asigur\u0103rile obligatorii de locuin\u0163e \u015fi cele CASCO. “Dezvoltarea acestei categorii se impune tocmai pentru c\u0103 este cea care merge cel mai bine, fiind urmat\u0103 de c\u0103r\u0163i, muzic\u0103 \u015fi juc\u0103rii”, enumer\u0103 vicepre\u015fedintele eMAG.<\/p>\n
P\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul anului, pe platforma Marketplace ar trebui s\u0103 mai apar\u0103 cel pu\u0163in o nou\u0103 categorie, pentru care a fost g\u0103sit \u015fi partenerul care va furniza produsele. Este vorba despre articole vestimentare sportive, at\u00e2t pentru b\u0103rba\u0163i, c\u00e2t \u015fi pentru femei. \u00centr-un orizont de timp nu foarte \u00eendep\u0103rtat, Apostolescu crede c\u0103 eMAG ar putea vinde chiar \u015fi alimente, chiar dac\u0103, deocamdat\u0103, comer\u0163ul online pe aceast\u0103 categorie nu este at\u00e2t de bine dezvoltat.<\/p>\n
<\/p>\n
Dac\u0103 previziunile companiilor din domeniu \u015fi ale celor de cercetare de pia\u0163\u0103 se vor adeveri, atunci pia\u0163a de cump\u0103r\u0103turi pe internet va ajunge la un miliard de euro \u00een mai pu\u0163in de trei ani, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 loc este, practic, pentru mai toate categoriile de produse, oric\u00e2t de scumpe sau perisabile ar fi ele.<\/p>\n
Chiar dac\u0103 pare simplu ceea ce a f\u0103cut eMAG dup\u0103 modelul Amazon, \u00eentregul sistem este destul de complex. \u00cen primul r\u00e2nd, selec\u0163ia partenerilor se face “la s\u00e2nge”, Marketplace ac\u0163ion\u00e2nd ca o franciz\u0103 pentru ace\u015ftia. Sunt impuse, prin urmare, o serie de standarde care trebuie respectate lunar, \u00een caz contrar parteneriatul risc\u00e2nd s\u0103 se \u00eencheie. “Orice produs comandat p\u00e2n\u0103 la ora 18.00-19.00 trebuie s\u0103 ajung\u0103 la destina\u0163ie a doua zi, furnizorii trebuie s\u0103 r\u0103spund\u0103 telefonic reclama\u0163iilor primite \u00een cel mult o or\u0103, toate coletele expediate trebuie s\u0103 aib\u0103 trecut at\u00e2t numele furnizorului, c\u00e2t \u015fi pe al nostru, iar rata de conversie a vizitatorilor \u00een clien\u0163i nu trebuie s\u0103 scad\u0103 sub 2% pe lun\u0103”, explic\u0103 Radu Apostolescu.<\/p>\n
\u00cen plus, sunt c\u0103uta\u0163i parteneri care ofer\u0103 o gam\u0103 c\u00e2t mai larg\u0103 de produse, \u00een detrimentul celor care se adreseaz\u0103 unor segmente de ni\u015f\u0103, \u015fi care s\u0103 aib\u0103 nu doar stocuri consistente de produse, dar \u015fi logistica necesar\u0103 pentru a face liv\u0103ri oriunde \u00een \u0163ar\u0103 \u00een 24 de ore. \u00cen ceea ce prive\u015fte participa\u0163ia la profit, Apostolescu men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 este vorba despre o “\u00eemp\u0103r\u0163ire aproape egal\u0103”, \u00een condi\u0163iile \u00een care fiecare dintre cei doi parteneri particip\u0103 \u00een mod egal la v\u00e2nz\u0103ri – eMAG pune la dispozi\u0163ie “vadul” \u015fi baza de clien\u0163i \u015fi utilizatori, iar furnizorii pun la dispozi\u0163ie produsele \u015fi toat\u0103 infrastructura necesar\u0103 pentru ca acestea s\u0103 fie livrate \u00een timp util clien\u0163ilor.<\/p>\n
Este un sistem cu i\u0163e multe, care se va simplifica abia dup\u0103 ce Marketplace va fi o divizie de sine st\u0103t\u0103toare \u015fi complet disociat\u0103 de eMAG, cu angaja\u0163i proprii, structur\u0103 proprie, plan de afaceri \u015fi, mai ales, management propriu. “Este urm\u0103torul pas pe care \u00eel vom face”, spune Apostolescu, mai ales c\u0103 pentru platforma Marketplace este estimat\u0103 o evolu\u0163ie care nu \u00eei va mai permite s\u0103 stea sub umbrela eMAG. \u00cen trei-patru ani ar trebui s\u0103 egaleze eMAG \u00een materie de \u00eencas\u0103ri, urm\u00e2nd ca apoi s\u0103 \u00eel dep\u0103\u015feasc\u0103 \u015fi s\u0103 devin\u0103 principalul motor de venituri.<\/p>\n
Este, de fapt, modelul viitorului, a\u015fa cum se \u00eent\u00e2m-pl\u0103, p\u00e2n\u0103 la urm\u0103, \u00een toate domeniile care se lupt\u0103 pentru ideea integr\u0103rii unui complex de servicii \u015fi produse \u00eentr-o singur\u0103 entitate. Mallul din calculator, pia\u0163a de televizoare, haine, calculatoare, asigur\u0103ri, juc\u0103rii, c\u0103r\u0163i \u015fi orice altceva este un concept \u00een care Apostolescu crede acum cu t\u0103rie \u015fi de care \u00eencearc\u0103 s\u0103 se bucure la maximum p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd \u015fi competi\u0163ia se va adapta aceluia\u015fi model. Ceea ce, \u00een ritmul \u00een care se dezvolt\u0103 comer\u0163ul online, se va \u00eent\u00e2mpla destul de cur\u00e2nd.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cu o re\u0163et\u0103 de afar\u0103, o infrastructur\u0103 local\u0103 \u015fi o baz\u0103 solid\u0103 de clien\u0163i proprii, eMAG a adus \u00een Rom\u00e2nia modelul de afaceri al celebrului Amazon Marketplace de peste Ocean. Se nume\u015fte eMAG Marketplace \u015fi \u00een cel mult cinci ani ar trebui s\u0103-\u015fi dep\u0103\u015feasc\u0103 fratele mai mare \u00een materie de \u00eencas\u0103ri.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[27490,27491],"class_list":["post-54921","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-amazon-marketplace","tag-emag-marketplace"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=54921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54939,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54921\/revisions\/54939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=54921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=54921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=54921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}