Nu \u015ftiam c\u0103, atunci c\u00e2nd devin publice, companiile ata\u015feaz\u0103 dosarului o “scrisoare a fondatorilor”. Nu \u015ftiu nici dac\u0103 este o cerin\u0163\u0103 sau o tradi\u0163ie, dar se pare c\u0103 e un mesaj important pentru posibilii investitori, care afl\u0103 astfel cam care este “viziunea de ansamblu” din perspectiva companiei. Nu am citit dec\u00e2t trei astfel de scrisori, dintre care prima a fost cea a lui Warren Buffett pentru Berkshire Hathaway (numit\u0103 “An Owner’s Manual”, 1999), din care admit c\u0103 nu prea am \u00een\u0163eles mare lucru. \u00cens\u0103 scrisoarea care a marcat o schimbare substan\u0163ial\u0103 de stil este cea semnat\u0103 de Larry Page \u015fi Sergey Brin \u00een 2004, cu ocazia primei oferte publice lansate de Google.<\/p>\n
De\u015fi se admite c\u0103 este inspirat\u0103 din scrisoarea lui Buffett, fondatorii Google \u00ee\u015fi avertizeaz\u0103 investitorii c\u0103 e vorba de o companie neconven\u0163ional\u0103, iar obiectivele sunt pe termen lung. Mai nimic despre profituri \u015fi socoteli financiare, \u00eens\u0103 accentul cade pe cultura organiza\u0163ional\u0103 – \u00een esen\u0163\u0103, fondatorii \u00ee\u015fi doreau o corpora\u0163ie cu spiritul unei firme mici, bazat\u0103 pe inova\u0163ie – \u015fi pe misiunea m\u0103rea\u0163\u0103 (aproape mesianic\u0103) pe care \u015fi-o asum\u0103: s\u0103 fac\u0103 o lume mai bun\u0103 prin facilitarea accesului gratuit al oamenilor la informa\u0163ie. Aici apare \u015fi motto-ul “Don’t be evil”.<\/p>\n
\u00cen fine, a treia scrisoare \u00eei apar\u0163ine lui Mark Zuckerberg (fondatorul Facebook) \u015fi este chiar surprinz\u0103toare, pentru c\u0103 merge \u00een linia celor de la Google, fix\u00e2nd o misiune m\u0103rea\u0163\u0103 (a reinventa modul cum oamenii r\u0103sp\u00e2ndesc \u015fi consum\u0103 informa\u0163ia) \u015fi accentu\u00e2nd c\u0103 nu profitul \u00een sine constituie obiectivul. Steven Levy consemneaz\u0103 \u00een Wired c\u0103 mesajul lui Zuckenberg pare acompaniat mai degrab\u0103 de trilurile \u00eengerilor dec\u00e2t de zgomotul casei de marcat, \u00een vreme ce, \u00een Washington Post, Allan Sloan \u00eel acuz\u0103 pe fondatorul Facebook de arogan\u0163\u0103 \u015fi ipocrizie, pornind de la afirma\u0163ia acestuia (devenit\u0103 fulger\u0103tor celebr\u0103) c\u0103 “nu construim servicii ca s\u0103 facem bani, ci facem bani ca s\u0103 construim servicii mai bune”.<\/p>\n
Desigur, e periculos s\u0103 afirmi c\u0103 nu te intereseaz\u0103 profitul c\u00e2nd ai o avere de peste 20 de miliarde de dolari, mai ales \u00een condi\u0163iile \u00een care oferi spre v\u00e2nzare doar 5% din companie \u015fi \u00ee\u0163i p\u0103strezi 57% din ac\u0163iunile cu drept de vot. Practic, la Facebook nu se schimb\u0103 nimic \u00een afar\u0103 de modul de raportare, care oricum urma s\u0103 fie schimbat. S\u0103 re\u0163inem totu\u015fi o alt\u0103 fraz\u0103 interesant\u0103 din scrisoarea lui Zuckerberg: “\u00cen zilele noastre tot mai mul\u0163i oameni vor s\u0103 utilizeze servicii de la companii care cred \u00een ceva dincolo de simpla maximizare a profitului”. Adic\u0103 se introduce o dimensiune etic\u0103, care rimeaz\u0103 oarecum cu “don’t be evil”.<\/p>\n
\u00cens\u0103 partea cea mai interesant\u0103 din scrisoare este cea legat\u0103 de cultura organiza\u0163ional\u0103, care o dep\u0103\u015fe\u015fte \u00een amploare pe cea de la Google \u015fi se constituie \u00eentr-un document \u00een sine, purt\u00e2nd un titlu care cu siguran\u0163\u0103 i-a luat prin surprindere pe eventualii investitori: The Hacker Way. Desigur, Zuckerberg se gr\u0103be\u015fte s\u0103 restabileasc\u0103 sensul originar a termenului “hacker”, f\u0103r\u0103 conota\u0163iile negative pe care presa le-a introdus, dar \u00eempreun\u0103 cu aspectele meritocratice pe care le implic\u0103 \u015fi cu subcultura aferent\u0103, documentat\u0103 cu ani \u00een urm\u0103 de Steven Levy. Este de notat c\u0103 se fac referiri extinse chiar la metodologiile de dezvoltare software, care merg \u00een linia celor denumite acum “agile”, bazate pe itera\u0163ii scurte \u015fi pe edi\u0163ii foarte dese. Astfel, perfec\u0163iunea unui produs soft este mai pu\u0163in important\u0103 dec\u00e2t faptul c\u0103 func\u0163ioneaz\u0103 (“done is better than perfect”), pentru c\u0103 \u00een cultura hackerilor totul poate fi perfec\u0163ionat \u015fi nimic nu este “\u00eencheiat”. Este loc pentru inova\u0163ie. Iar\u0103\u015fi e de notat paralela cu Google, care, de\u015fi nu se refer\u0103 \u00een mod specific la hackeri, prefer\u0103 s\u0103-\u015fi p\u0103streze multe produse \u00eentr-o perpetu\u0103 stare “beta”.<\/p>\n
P\u00e2n\u0103 la urm\u0103, Google \u015fi Facebook spun acelea\u015fi lucruri \u00een stiluri diferite: obiective pe termen lung, maximizarea imediat\u0103 a profiturilor nu este esen\u0163ial\u0103, cultur\u0103 organiza\u0163ional\u0103 care s\u0103 \u00eencurajeze inova\u0163ia, metodologii de dezvoltare “radicale” \u015fi stiluri de conducere mai degrab\u0103 inginere\u015fti dec\u00e2t corporatiste, plus o dimensiune etic\u0103. S\u0103 fie oare acestea ingredientele succesului? Din \u00eent\u00e2mplare, am citit de cur\u00e2nd un amplu articol \u00een Forbes care se cheam\u0103 “Why Amazon Can’t Make a Kindle In the USA?”, \u00een care Steve Denning constat\u0103 c\u0103 \u00eentregi industrii dispar din Statele Unite datorit\u0103 “maximiz\u0103rii profitului” prin externalizare \u015fi, odat\u0103 cu ele, dispare capacitatea de inova\u0163ie. Solu\u0163iile propuse de autor seam\u0103n\u0103 izbitor cu ceea ce implementeaz\u0103 Google \u015fi Facebook.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Din spatele mun\u0163ilor de bani pe care i-au f\u0103cut \u00een ultimii ani, companii precum Google \u015fi Facebook propun viziuni \u00een care maximizarea profitului nu mai este un scop \u00een sine, pun accent pe cultura organiza\u0163ional\u0103 \u015fi introduc un gr\u0103unte etic \u00een obiectivele la scar\u0103 global\u0103. S\u0103 fie oare un \u201ecapitalism cu fa\u0163\u0103 uman\u0103\u201e?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529],"tags":[7320,5431,7107,7104,4638,7105],"class_list":["post-53804","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","tag-facebook","tag-google","tag-mircea-sarbu","tag-opinii","tag-profit","tag-weboscop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=53804"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70439,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53804\/revisions\/70439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=53804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=53804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=53804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}