{"id":53115,"date":"2012-01-17T07:00:00","date_gmt":"2012-01-17T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=53115"},"modified":"2026-04-03T06:47:58","modified_gmt":"2026-04-03T06:47:58","slug":"vedetele-comertului-magazinele-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=53115","title":{"rendered":"Vedetele comer\u0163ului: magazinele online"},"content":{"rendered":"

Obiceiurile se schimb\u0103 v\u0103z\u00e2nd cu ochii \u015fi nu e de mirare c\u0103 tot mai mul\u0163i dintre noi prefer\u0103 s\u0103 stea confortabil \u00een fa\u0163a calculatorului \u00een loc s\u0103 alerge pe str\u0103zi \u015fi apoi s\u0103 stea la cozi pentru a pl\u0103ti d\u0103ri, facturi sau rate la banc\u0103. Iat\u0103 \u00eens\u0103 c\u0103 \u015fi shoppingul “migreaz\u0103” tot mai mult c\u0103tre internet. Chiar dac\u0103 pentru rom\u00e2ni conceputul de cump\u0103r\u0103turi online este unul relativ nou, comparativ cu ceea ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een multe alte \u0163\u0103ri de ani buni, “\u015fi la noi exist\u0103 deschidere \u015fi apetit pentru acest mod modern \u015fi facil de a face cump\u0103r\u0103turi”, spune Manuela D\u0103nil\u0103, senior research executive \u00een cadrul companiei de cercetare de pia\u0163\u0103 360insights.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Dovad\u0103 st\u0103 \u015fi faptul c\u0103 42% dintre internau\u0163i au c\u0103utat \u00een acest mediu produse sau servicii puse \u00een v\u00e2nzare, arat\u0103 un studiu de tip omnibus realizat recent de 360insights. “Este un comportament mai degrab\u0103 caracteristic unui public mai elevat, dar nu este str\u0103in nici celorlalte categorii de persoane”, spune D\u0103nil\u0103. Dintre cei care caut\u0103 produse sau servicii \u00een mediul online, aproape jum\u0103tate (45%) dintre utilizatorii de internet ajung s\u0103 cumpere \u00een aceast\u0103 manier\u0103. Mai cu seam\u0103 pe parcursul ultimului an, site-urile de reduceri au avut parte de propriul moment de glorie, \u00eenregistr\u00e2nd rate de cre\u015ftere de c\u00e2teva zeci de procente. Cu o gam\u0103 de servicii \u015fi produse care variaz\u0103 de la electronice, electrocasnice sau haine \u015fi p\u00e2n\u0103 la vacan\u0163e, consulta\u0163ii medicale sau tratamente cosmetice, acest tip de site-uri atrag deja unul din cinci utilizatori de internet, conform studiului. “V\u00e2n\u0103torii de promo\u0163ii sunt \u00een principal tinerii, iar femeile sunt, indiferent de v\u00e2rst\u0103, mai \u00eenclinate dec\u00e2t b\u0103rba\u0163ii s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 \u015fi s\u0103 caute promo\u0163iile din mediul online”, comenteaz\u0103 Manuela D\u0103nil\u0103. Tot ea puncteaz\u0103 c\u0103, “\u00eempotriva a\u015ftept\u0103rilor, nu cei cu venituri mici le acceseaz\u0103, ci mai degrab\u0103 cei care au c\u00e2\u015ftiguri medii sau ridicate”. Deocamdat\u0103, majoritatea celor care sunt interesa\u0163i de promo\u0163iile de pe internet au r\u0103mas doar la stadiul de vizitatori ai site-urilor de cupoane, doar 8% dintre utilizatorii de net merg\u00e2nd un pas mai departe, respectiv s\u0103-\u015fi fac\u0103 un cont. Cei mai mul\u0163i cump\u0103r\u0103 de pe internet electronice \u015fi electrocasnice, haine, \u015fedin\u0163e la saloane de \u00eenfrumuse\u0163are, bilete la spectacole sau c\u0103l\u0103torii. “Pentru a g\u0103si cele mai bune oferte, cei care acceseaz\u0103 aceste pagini de cupoane au conturi pe dou\u0103 sau trei site-uri”, adaug\u0103 reprezentanta 360insights.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

De fapt, internetul a dob\u00e2ndit o mare importan\u0163\u0103 \u00een via\u0163a celor mai mul\u0163i dintre noi, fiind accesibil nu numai la birou sau la calculatorul de acas\u0103, ci \u015fi pe telefonul mobil. De\u015fi la baz\u0103 era doar un mijloc de comunicare, mediul online \u015fi-a ramificat func\u0163iile, “ajung\u00e2nd s\u0103 fie o replic\u0103 a vie\u0163ii de zi cu zi, unde fiecare lucru prime\u015fte un <sinonim> din spa\u0163iul virtual”, spune Manuela D\u0103nil\u0103. Este, prin urmare, explicabil de ce inciden\u0163a internetului ajunge la 70% \u00een mediul urban, nivelul fiind chiar mai ridicat (de cel pu\u0163in 90%) \u00een cazul tinerilor sau al persoanelor cu studii superioare.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pia\u0163a de cump\u0103r\u0103turi online va ajunge, conform previziunilor, la valoarea de un miliard de euro \u00een mai pu\u0163in de trei ani, principalele motoare de cre\u015ftere fiind segmentele dedicate femeilor \u015fi site-urile ce ofer\u0103 cupoane de reduceri. Comer\u0163ul electronic cu plata online a \u00eenregistrat anul trecut o cre\u015ftere de 24% fa\u0163\u0103 de anul anterior, ajung\u00e2nd la aproape 159 de milioane de euro, conform datelor furnizate de Romcard. Prin platforma ePayment au fost procesate pl\u0103\u0163i \u00een valoare de aproape 140 de milioane de euro, lunile cu cele mai mari v\u00e2nz\u0103ri fiind mai, iunie \u015fi iulie, c\u00e2nd volumul tranzac\u0163iilor s-a ridicat la aproape 14 milioane de euro lunar. Spre deosebire de al\u0163i ani, c\u00e2nd doar anumite domenii \u00eenregistrau evolu\u0163ii spectaculoase, \u00een 2011 cre\u015fterea s-a reg\u0103sit \u00een aproape toate domeniile comer\u0163ului electronic. “Dac\u0103 p\u00e2n\u0103 de cur\u00e2nd asistam la cre\u015fteri de 20-30-50% sau chiar mai mari \u00een industrii consacrate precum turism sau telecomunica\u0163ii, \u00een 2011 s-au \u00eenregistrat evolu\u0163ii \u015fi la alte tipuri de produse, cu utilizare recurent\u0103”, spune Marin Mitroi, director general al Romcard. \u015ei valoarea medie a co\u015fului de cump\u0103r\u0103turi a \u00eenregistrat o evolu\u0163ie pozitiv\u0103, de la 58 de euro \u00een 2010 la 64 de euro anul trecut, conform datelor din sistemul ePayment. Cele mai mari valori medii pe tranzac\u0163ie au fost \u00eenregistrate \u00een turism (163 euro), software (126 euro), domeniul IT & C (114 euro) \u015fi cel al juc\u0103riilor (81 euro). La polul opus se situeaz\u0103 tranzac\u0163iile pentru produse sau servicii \u00een general mai ieftine, cum ar fi c\u0103r\u0163i, bilete la spectacol, cupoane de reduceri sau plata de utilit\u0103\u0163i, al c\u0103ror cost mediu se situeaz\u0103 \u00een jurul valorii de 30 de euro.<\/p>\n

<\/p>\n

Anul trecut cele mai scumpe tranzac\u0163ii din mediul online au fost realizate pentru achizi\u0163ia de bilete de avion (9.700 de euro), pachete turistice (8.800 de euro) \u015fi produse de software (6.000 de euro), conform ePayment. Evolu\u0163ia volumului de cump\u0103r\u0103turi de produse mai scumpe precum cele IT, de exemplu, depinde \u00eentr-o bun\u0103 m\u0103sur\u0103 de tendin\u0163ele macroeconomice na\u0163ionale sau chiar interna\u0163ionale. \u00cens\u0103 \u00een privin\u0163a altor segmente precum c\u0103r\u0163ile, florile sau juc\u0103riile, Cristian Herghelegiu, country manager ePayment, PayU Group, crede c\u0103 acestea \u00ee\u015fi vor men\u0163ine ritmul de cre\u015ftere pe m\u0103sur\u0103 ce plata online c\u00e2\u015ftig\u0103 popularitate. Evolu\u0163ia pie\u0163ei va fi \u00eens\u0103 \u00een mare parte influen\u0163at\u0103 de juc\u0103tori noi din industrii diverse care au acum terenul preg\u0103tit \u015fi a c\u0103ror intrare va atrage \u015fi cump\u0103r\u0103tori noi, precum \u015fi de inova\u0163iile dezvoltate de c\u0103tre comercian\u0163i. De pild\u0103, ePayment va lansa \u00een prima jum\u0103tate a anului curent o serie de metode de plat\u0103 \u015fi de servicii dedicate utilizatorilor finali “prin care ne propunem s\u0103 promov\u0103m plata online, s\u0103 cre\u015ftem afacerile partenerilor no\u015ftri \u015fi, \u00een ultim\u0103 instan\u0163\u0103, s\u0103 \u00eencuraj\u0103m dezvoltarea industriei”, declar\u0103 Herghelegiu. Astfel, pentru anul 2012, reprezentan\u0163ii companiei preconizeaz\u0103 at\u00e2t o cre\u015ftere a num\u0103rului de companii cu activit\u0103\u0163i \u00een comer\u0163 electronic, c\u00e2t \u015fi a volumelor tranzac\u0163ionate online p\u00e2n\u0103 la o valoare de peste 200 milioane de euro.<\/p>\n

A\u015fa se face c\u0103 pe de o parte, cre\u015fte num\u0103rul persoanelor care fac cump\u0103r\u0103turi pe net, iar pe de alt\u0103 parte cre\u015fte num\u0103rul comercian\u0163ilor care fie sunt exclusiv online, fie construiesc \u00een prezent divizii dedicate acestui segment. Retailerul de mobilier \u015fi decora\u0163iuni interioare kika, de pild\u0103, mizeaz\u0103 \u00een strategia sa pentru anul \u00een curs, \u00eentre altele, pe comenzile online \u015fi la telefon, conform lui Lars Lund, country manager. Lund crede c\u0103 astfel num\u0103rul clien\u0163ilor poate cre\u015fte semnificativ, dat fiind c\u0103 produsele ar putea fi mai u\u015for accesibile. kika are \u00een acest moment un singur magazin, \u00een Bucure\u015fti, iar din 2012 compania dore\u015fte s\u0103-\u015fi impulsioneze v\u00e2nz\u0103rile prin comenzi online \u015fi la telefon, completate de serviciul de livrare a produselor oriunde \u00een \u0163ar\u0103. Sunt \u00eens\u0103 al\u0163i retaileri care au mar\u015fat deja pe v\u00e2nz\u0103rile din online, iar re\u0163elele de electro-IT sunt un exemplu c\u00e2t se poate de clar.<\/p>\n

Sigur, la formarea noilor obiceiuri de plat\u0103 sau de cump\u0103r\u0103turi pe internet pun um\u0103rul chiar \u015fi companiile. \u00cen 2011 at\u00e2t magazinele online, c\u00e2t \u015fi procesatorii, b\u0103ncile \u015fi emiten\u0163ii de carduri au desf\u0103\u015furat campanii de \u00eencurajare a comer\u0163ului electronic, de comunicare a beneficiilor pl\u0103\u0163ii online, cu accent pe securitate \u015fi 3D Secure, precum \u015fi campanii de discount, spune Cristian Herghelegiu.<\/p>\n

Motivul pentru care cei mai mul\u0163i furnizori de utilit\u0103\u0163i, de exemplu, au avut sau deruleaz\u0103 \u00eenc\u0103 ample campanii menite s\u0103 \u00eencurajeze pl\u0103\u0163ile online, este chiar foarte clar: este mai ieftin \u015fi mai eficient. \u00cen loc s\u0103 aib\u0103 costuri cu salariile sau cu \u00eentre\u0163inerea spa\u0163iilor \u00een care se pot pl\u0103ti facturi, companiile prefer\u0103 s\u0103-\u015fi \u00eencurajeze clien\u0163ii s\u0103 achite d\u0103rile pe internet.<\/p>\n

MasterCard \u015fi CFR C\u0103l\u0103tori au desf\u0103\u015furat \u00een a doua parte a anului trecut o campanie prin care biletele cump\u0103rate online erau mai ieftine cu p\u00e2n\u0103 la 25% fa\u0163\u0103 de cele v\u00e2ndute la ghi\u015fee. Discount-ul s-a aplicat biletelor cump\u0103rate cu card MasterCard sau Maestro, iar num\u0103rul tranzac\u0163iilor prin internet la care au fost folosite aceste instrumente de plat\u0103 a crescut cu 300% fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 din 2010, a declarat Dorin Ioan Maer, director general al CFR C\u0103l\u0103tori. Tot MasterCard a \u00eencheiat \u015fi un parteneriat cu mall-ul online FashionUp.ro, iar, \u00een una din promo\u0163iile desf\u0103\u015furate, cump\u0103r\u0103torii care achitau online puteau alege un parfum cadou. Peste un milion de vizitatori au trecut pragul mall-ului online FashionUp.ro, deschis \u00een 2009, care comercializeaz\u0103 \u00een prezent peste 20.000 de produse de \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte, \u00eembr\u0103c\u0103minte, accesorii \u015fi parfumuri.<\/p>\n

Tot pentru \u00eencurajarea pl\u0103\u0163ilor pe internet, MasterCard a mai desf\u0103\u015furat o promo\u0163ie \u00een parteneriat cu site-uri de discount, ca BestDealz, Fun Deal, Get a Deal sau Kuponiada. \u00cen aceast\u0103 campanie, clien\u0163ii care efectuau pl\u0103\u0163i \u00een online beneficiau de reduceri suplimentare. Acestea sunt \u00eens\u0103 doar c\u00e2teva exemple, num\u0103rul comercian\u0163ilor care mizeaz\u0103 pe internet fiind mult mai mare. \u00cen viitorul foarte apropiat pesemne c\u0103 va fi mai u\u015for s\u0103-i num\u0103r\u0103m pe cei care nu-\u015fi v\u00e2nd m\u0103rfurile pe net.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nu doar c\u0103 magazinele online sunt vedetele comer\u0163ului, mai ales \u00een ultima perioad\u0103, iar cuponarii au \u00eenregistrat cele mai spectaculoase rate de cre\u015ftere a afacerilor, dar acum mai to\u0163i retailerii mizeaz\u0103 pe divizia de v\u00e2nz\u0103ri online. Este interesul crescut al internau\u0163ilor pentru cump\u0103r\u0103turi pe net cel care impulsioneaz\u0103 acest fenomen sau, dimpotriv\u0103, oferta tot mai mare atrage clien\u0163ii?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[26147,12036,399],"class_list":["post-53115","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-cuponari","tag-magazine-online","tag-retail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=53115"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69836,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53115\/revisions\/69836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=53115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=53115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=53115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}