{"id":52655,"date":"2011-12-18T21:00:00","date_gmt":"2011-12-18T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=52655"},"modified":"2026-04-03T06:35:21","modified_gmt":"2026-04-03T06:35:21","slug":"personalitatea-anului-2011-cuponarul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=52655","title":{"rendered":"Personalitatea anului 2011 – Cuponarul"},"content":{"rendered":"

O prieten\u0103 scria acum numai c\u00e2teva luni pe Facebook c\u0103 a f\u0103cut pentru prima oar\u0103 cump\u0103r\u0103turi pe internet. Era vorba, mai exact, despre un cupon de reduceri pentru o ofert\u0103 Groupon, practic de nerefuzat de vreme ce a determinat-o s\u0103 scoat\u0103 cardul bancar din portofel \u015fi s\u0103 urmeze instruc\u0163iunile de plat\u0103 online \u00een ciuda reticen\u0163elor de p\u00e2n\u0103 atunci. Nu este \u00eens\u0103 singurul exemplu.<\/p>\n

“Nu pl\u0103team cu cardul pe internet din principiu. Nu aveam \u00eencredere”, justific\u0103 R\u0103zvan Marin, un t\u00e2n\u0103r masterand care a cump\u0103rat pentru prima oar\u0103 cu cardul \u00een vara acestui an. Mai degrab\u0103 adept al pl\u0103\u0163ilor cu bani lichizi inclusiv \u00een magazine, a fost cumva for\u0163at de circumstan\u0163e s\u0103 fac\u0103 prima plat\u0103 pe internet. “M-am dus \u015fi am depus bani pe card pentru a face plata, pentru c\u0103 nu aveam nimic \u00een cont”, poveste\u015fte Marin, practic genul de consumator care, atunci c\u00e2nd prime\u015fte salariul, merge imediat la bancomat \u015fi scoate banii pentru a-i pune \u00een portofel, cum se \u00eent\u00e2mpl\u0103 de fapt cu cel pu\u0163in dou\u0103 treimi dintre posesorii de card bancar din Rom\u00e2nia. A prins \u00eens\u0103 de atunci gustul pl\u0103\u0163ilor pe internet \u015fi nu mai este la fel de rezervat. Iar experien\u0163a i-a deschis un orizont pe care p\u00e2n\u0103 acum a \u00eencercat s\u0103-l ignore, al cupoanelor de reduceri de pe internet la care a r\u00e2vnit de multe ori, dar a renun\u0163at din cauza metodelor de plat\u0103.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

“Site-urile care v\u00e2nd cupoane de reduceri au deschis apetitul pentru cump\u0103r\u0103turi online multor consumatori din Rom\u00e2nia”, puncteaz\u0103 Roberto Lazarov, fondatorul FunDeal.ro. D\u0103 drept exemplu ofertele de cupoane de numai c\u00e2\u0163iva lei, sume destul de mici \u00eenc\u00e2t nenum\u0103ra\u0163i consumatori s\u0103 dep\u0103\u015feasc\u0103 barierele psihologice avute cu privire la comer\u0163ul online \u015fi s\u0103-\u015fi asume presupusul risc al unei tranzac\u0163ii cu cardul pe internet. “Au \u00eenceput cu achizi\u0163ii de un leu, experien\u0163a a fost pozitiv\u0103, \u015fi acum fac probabil astfel de achizi\u0163ii cu regularitate”, mai spune antreprenorul, cu men\u0163iunea c\u0103 numai 20% dintre cei care cump\u0103r\u0103 cupoane de reduceri de pe site-ul s\u0103u \u00een fiecare lun\u0103 sunt la prima achizi\u0163ie, restul put\u00e2nd fi deja considera\u0163i clien\u0163i fideli, \u00een total peste 210.000 de la \u00eenceputul anului.<\/p>\n

Acum, peste 70% din cump\u0103r\u0103turile de cupoane se fac cu plata prin card bancar, pondere cu care nu se poate l\u0103uda niciun magazin online din Rom\u00e2nia, restul fiind pl\u0103\u0163i prin transfer bancar, SMS sau ramburs. \u015ei dac\u0103 p\u00e2n\u0103 acum n-ar fi pl\u0103tit cu cardul pe internet, consumatorii au toate \u015fansele s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 deschis\u0103 portofelul online \u015fi \u00een alte magazine dec\u00e2t cele de reduceri de grup. “Reducerile de grup au devenit practic un catalizator pentru comer\u0163ul online”, puncteaz\u0103 Gabriel Ghi\u0163\u0103, business development manager pentru regiunea Europei Centrale \u015fi de Est \u00een cadrul MasterCard.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Modelul cuponului de un leu pornit chiar de FunDeal.ro, unul dintre cele mai vechi site-uri de acest gen din Rom\u00e2nia, a fost rapid \u00eemprumutat \u015fi de alte site-uri, fapt care a dus la apari\u0163ia unui num\u0103r de 358 de asemenea oferte diferite pe parcursul anului, majoritatea cu cel pu\u0163in c\u00e2teva mii de cump\u0103r\u0103tori. La extrema cealalt\u0103 \u00eens\u0103, exist\u0103 consumatori dispu\u015fi s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 sume fabuloase pentru un cupon de reduceri, cum a fost cazul ofertei de 12.900 de lei pentru o vacan\u0163\u0103 \u00een doi \u00een Singapore, cea mai scump\u0103 v\u00e2ndut\u0103 p\u00e2n\u0103 acum \u00een Rom\u00e2nia. Sau dac\u0103 nu pentru unul singur, cu siguran\u0163\u0103 pentru mai multe – “cel mai mare fan al site-urilor de reduceri din acest an s-a dovedit a fi un utilizator care a cump\u0103rat \u00een doar \u015fase luni cupoane \u00een valoare total\u0103 de peste 10.000 de lei”, spune Antonio Eram, fondatorul procesatorului de pl\u0103\u0163i mobilPay, care de\u0163ine \u00een jur de 70% din pia\u0163a tranzac\u0163iilor cu card bancar pentru cupoane de reduceri \u015fi proceseaz\u0103 pl\u0103\u0163i pentru 120 de site-uri de cupoane.<\/p>\n

<\/p>\n

Reducerile de grup au devenit astfel industria cu cea mai spectaculoas\u0103 evolu\u0163ie din economie, \u00eentr-un an \u00een care criza a continuat s\u0103-\u015fi arate col\u0163ii, iar impactul s-a resim\u0163it \u00een primul r\u00e2nd asupra comer\u0163ului online, dar \u015fi asupra mediului de business \u00een ansamblu. Practic, consumatorii rom\u00e2ni au fost \u00eendemna\u0163i s\u0103 deschid\u0103 portofelul pe internet, dar au \u015fi pus sume semnificative de bani \u00een mi\u015fcare la nivelul economiei, gener\u00e2nd afaceri care poate altfel n-ar fi avut \u015fanse s\u0103 se realizeze. “Nu numai c\u0103 s-au mutat pe internet cump\u0103r\u0103turi care \u00een mod normal se f\u0103ceau \u00een mediul offline, dar a crescut efectiv cererea pentru anumite servicii”, spune Laura Irina, directorul de marketing \u015fi v\u00e2nz\u0103ri al magazinului de cupoane CoolBuy. Servicii pe care altfel mul\u0163i dintre consumatori nu \u015fi le-ar fi permis din cauza crizei. “Reducerea de cel pu\u0163in 50% \u00eei face s\u0103 mearg\u0103 din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd la restaurant, s\u0103 cumpere servicii de \u00eengrijire personal\u0103 \u015fi chiar s\u0103 plece \u00een c\u00e2teva vacan\u0163e de weekend pe an”, completeaz\u0103 Mariana Glibiciuc, directorul de marketing de la e-Redus. \u015ei chiar s\u0103 \u00eencerce activit\u0103\u0163i \u015fi servicii la care \u00eenainte nici nu se g\u00e2ndeau, cum ar fi de pild\u0103 c\u0103l\u0103toriile cu balonul, observ\u0103 Robert R\u00eemniceanu, directorul de v\u00e2nz\u0103ri al Kuponiada.<\/p>\n

Numai \u00een ultimele luni, peste 20% dintre utilizatorii de internet din Rom\u00e2nia au accesat cel pu\u0163in un site de reduceri de grup, potrivit unui studiu realizat \u00een noiembrie de compania de cercetare 360insights, iar 8% au \u015fi conturi create pe unele dintre aceste pagini de internet, condi\u0163ie necesar\u0103 pentru achizi\u0163ia unei oferte. “\u00cen total, peste 350.000 de rom\u00e2ni au cump\u0103rat cupoane de reduceri de la \u00eenceputul anului”, apreciaz\u0103 Andrei \u015etefan, antreprenorul din spatele agregatorului de oferte Redutti.ro, care a dezvoltat un sistem de monitorizare a ofertelor publicate pe site-urile de cupoane din Rom\u00e2nia. “Mai mult de un sfert dintre ei au fost la prima achizi\u0163ie pe internet”, completeaz\u0103 C\u0103lin Fusu, proprietarul site-ului de reduceri de grup Zumzi cu v\u00e2nz\u0103ri lunare de jum\u0103tate de milion de euro \u00een Rom\u00e2nia, Bulgaria, Serbia \u015fi Republica Moldova. \u015ei \u00een fiecare lun\u0103 vin aproximativ 20% de cump\u0103r\u0103tori noi pe site-urile de cupoane, dup\u0103 cum spune Mircea Dragomir, directorul general al GetADeal.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00cen total, rom\u00e2nii au cheltuit p\u00e2n\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103 pentru cupoane de reduceri pu\u0163in peste 18 milioane de euro, cifr\u0103 care ar putea ajunge destul de aproape de pragul de 20 de milioane de euro, potrivit datelor centralizate de Redutti.ro. “Cifrele nu sunt \u00eens\u0103 tocmai cele reale, pentru c\u0103 \u00een acest calcul intr\u0103 inclusiv comenzile care, din diverse motive, nu sunt finalizate”, precizeaz\u0103 Andrei \u015etefan. Mai exact, este vorba despre v\u00e2nz\u0103ri brute, care includ toate inten\u0163iile de cump\u0103rare, pl\u0103\u0163ile care nu sunt procesate din lips\u0103 de fonduri sau tranzac\u0163ii pentru care clien\u0163ii solicit\u0103 ulterior banii \u00eenapoi – de exemplu, pentru interven\u0163ii chirurgicale achizi\u0163ionate prin cupoane de reduceri care nu pot fi \u00eens\u0103 efectuate, dup\u0103 cum explic\u0103 Luciana Zamfirescu, managing partner la site-ul de reduceri de grup TopDeals, care estimeaz\u0103 v\u00e2nz\u0103ri de dou\u0103 milioane de euro \u00een acest an.<\/p>\n

Astfel, pia\u0163a reducerilor de grup se cifreaz\u0103 mai degrab\u0103 la 15 milioane de euro anul acesta, bani pl\u0103ti\u0163i de consumatori pentru un total de 1,36 de milioane de cupoane de reduceri oferite pentru 26.000 de oferte diferite. Prin compara\u0163ie, “\u00een 2010, c\u00e2nd a debutat practic industria \u00een Rom\u00e2nia, nu s-a putut vorbi de mai mult de 100.000 de euro”, dovede\u015fte Matei Pavel, proprietarul companiei Konk Media care administreaz\u0103 agregatorul Caut\u0103Reduceri.ro, evolu\u0163ia fulminant\u0103 a acestui domeniu.<\/p>\n

<\/p>\n

Cifrele \u00een sine ar putea p\u0103rea la prima vedere destul de nesemnificative, dar implica\u0163iile asupra economiei sunt \u00eens\u0103 greu de ignorat. Pe de-o parte, reducerile de grup au fost principalul motor de cre\u015ftere \u00een domeniul antreprenoriatului. Dac\u0103 la finele anului trecut site-urile de cupoane de reduceri puteau fi num\u0103rate pe degete, num\u0103rul lor a dep\u0103\u015fit deja de ceva vreme pragul de 100. Redutti.ro, de pild\u0103, agreg\u0103 129 de asemenea site-uri, \u00eens\u0103 nu toate mai public\u0103 oferte \u00een fiecare zi. “Primesc \u00eens\u0103 aproape \u00een fiecare zi mailuri \u00een care sunt informat despre site-uri noi “, spune Andrei \u015etefan. Pe Caut\u0103Reduceri.ro sunt aproape 100, “oricum destul de multe pe o pia\u0163\u0103 care nu poate sus\u0163ine at\u00e2tea sute din punctul de vedere al comercian\u0163ilor dispu\u015fi s\u0103 ofere produse \u015fi servicii la reducere”, completeaz\u0103 \u015fi Matei Pavel.<\/p>\n

Barierele de intrare \u00een acest domeniu sunt foarte mici. E suficient\u0103 achizi\u0163ia cu c\u00e2teva sute de euro a unui model de site \u015fi un contract cu un agregator care s\u0103 asigure un minimum de trafic \u015fi ofertele pot \u00eencepe s\u0103 curg\u0103. \u015ei dac\u0103 pre\u0163ul este \u00een continuare unul dintre cele mai importante argumente ale unei oferte, \u00eencep s\u0103 conteze tot mai mult \u015fi valoarea reducerii, brandul comerciantului, localizarea \u015fi chiar modul \u00een care este conceput textul de prezentare, observ\u0103 Robert R\u00eemniceanu de la Kuponiada.<\/p>\n

Mai dificil este \u00eens\u0103 ca afacerea s\u0103 fie men\u0163inut\u0103 \u015fi ulterior, ceea ce f\u0103r\u0103 o echip\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri este pu\u0163in probabil. “Dac\u0103 vrei v\u00e2nz\u0103ri m\u0103car de 40.000 de euro pe lun\u0103, trebuie s\u0103 investe\u015fti cel pu\u0163in tot at\u00e2t”, apreciaz\u0103 \u015etefan. Nu multe site-uri de reduceri au \u00eens\u0103 echip\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri, ba din contr\u0103, dincolo de cele mai mari zece – BestDealz, CoolBuy, e-Redus, FunDeal, GetADeal, GoldenDeals, Groupon, Kuponiada, TopDeals \u015fi Zumzi, echipa de v\u00e2nz\u0103ri se rezum\u0103 la un singur om sau chiar deloc, antreprenorul fiind cel care le face pe toate. “Prin urmare, peste un sfert dintre site-urile de cupoane vor disp\u0103rea probabil \u00een 2012”, apreciaz\u0103 Antonio Eram, mai ales \u00een situa\u0163ia \u00een care comercian\u0163ii nu vor \u00eenv\u0103\u0163a s\u0103 profite de aceast\u0103 form\u0103 de promovare neconven\u0163ional\u0103. “Dar m\u0103 a\u015ftept s\u0103 apar\u0103 \u00een schimb site-uri concentrate pe anumite ni\u015fe”, mai spune el.
\nPe de alt\u0103 parte, reducerile de grup au generat la nivelul economiei afaceri de ordinul zecilor de milioane de euro. Nu numai c\u0103 serviciile achizi\u0163ionate prin intermediul cupoanelor de reduceri anul acesta au avut o valoare cu aproape 51 de milioane de euro mai mare, practic suma economisit\u0103 de consumatori prin intermediul reducerilor promovate, dar cupoanele au \u00eensemnat \u015fi afaceri suplimentare pentru furnizori. “Logica reducerilor de grup este s\u0103 atragi un num\u0103r mare de poten\u0163iali consumatori pe care apoi s\u0103 \u00eencerci s\u0103-i fidelizezi sau m\u0103car s\u0103-i determini s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 \u00een plus pe l\u00e2ng\u0103 serviciile incluse \u00een cupon”, spune Andrei \u015etefan. Deocamdat\u0103 \u00eens\u0103, din lipsa unei educa\u0163ii cu privire la comportamentul cu clien\u0163ii care vin prin cupoane, rata de fidelizare este destul de mic\u0103, \u00eens\u0103 exist\u0103 exemple care au reu\u015fit s\u0103 p\u0103streze chiar \u015fi jum\u0103tate dintre consumatori.<\/p>\n

<\/p>\n

\u015ei nu \u00een ultimul r\u00e2nd, aglomerarea site-urilor de reduceri de grup precum \u015fi o relaxare a modelului de business – dac\u0103 \u00een urm\u0103 cu un an comisioanele cerute de un site de cupoane sc\u0103deau cu greu sub 50% din valoarea tranzac\u0163iei, acum media este de aproximativ 30-35% – a ridicat mingea la fileul furnizorilor de servicii. Practic, industria cupoanelor a ajutat foarte mult la pornirea unor businessuri care altfel aveau \u015fanse foarte mici s\u0103 r\u0103zbeasc\u0103. “Un antreprenor poate acum s\u0103 investeasc\u0103 f\u0103r\u0103 teama c\u0103 nu va avea clien\u0163i, pentru c\u0103 face o ofert\u0103 de cupon cu zece site-uri \u00eenc\u0103 din prima zi \u015fi atrage, s\u0103 spunem, 2.000 de oameni. Dintre ace\u015ftia, dac\u0103 fidelizeaz\u0103 chiar \u015fi 100, are business de la bun \u00eenceput”, explic\u0103 antreprenorul din spatele Redutti.ro.<\/p>\n

De la un 2010 de test, reducerile de grup au devenit din acest an o adev\u0103rat\u0103 industrie, iar cre\u015fterea nu se opre\u015fte aici. “Avansul putea fi mai mare chiar din acest an, dar fiind un model de business nou, \u00eenv\u0103\u0163\u0103m din mers. Pentru 2012 exist\u0103 poten\u0163ial de dublare”, spune Matei Pavel de la Caut\u0103Reduceri.ro. Cu o singur\u0103 condi\u0163ie \u00eens\u0103: s\u0103 fi fost deja \u00eenv\u0103\u0163ate lec\u0163iile anului 2011.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un domeniu practic inexistent anul trecut, reducerile de grup au devenit \u00een scurt timp industria cu cea mai spectaculoas\u0103 evolu\u0163ie din economie. \u015ei nu e vorba doar de cifrele seci de v\u00e2nz\u0103ri, care au explodat de la 100.000 la 15 milioane de euro \u00eentr-un singur an, ci de impactul asupra \u00eentreg mediului de afaceri rom\u00e2nesc, unde c\u00e2\u015ftigurile sunt cel pu\u0163in de c\u00e2teva ori mai mari.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698],"tags":[25833,171,14613],"class_list":["post-52655","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cover-story","tag-cuponarul","tag-internet","tag-personalitatea-anului"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=52655"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69443,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52655\/revisions\/69443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=52655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=52655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=52655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}