\u00centr-un articol scris \u00een urm\u0103 cu c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni, intitulat “Viitorul dup\u0103 Gartner”, f\u0103ceam un rezumat al tendin\u0163elor tehnologice ce sunt, \u00een opinia companiei de consultan\u0163\u0103 \u015fi cercetare de pia\u0163\u0103, esen\u0163iale pentru \u00een\u0163elegerea anilor ce ne a\u015fteapt\u0103. Pe scurt: Gartner crede c\u0103 dispozitivele mobile vor prolifera (al\u0103turi de software-ul aferent) \u015fi vor deveni sursa unor cantit\u0103\u0163i masive de date, cu poten\u0163ial de folosire analitic\u0103. Obiectivul analiz\u0103rii acestor date poate fi, spre exemplu, construirea unei experin\u0163e utilizator contextuale, personalizate, sau construirea acelui “Internet al lucrurilor” \u00een care cuptorul conectat la internet va \u00eenc\u0103lzi m\u00e2ncarea favorit\u0103 \u00een timp ce plec\u0103m de la serviciu, declan\u015fatorul fiind informa\u0163ia de localizare transmis\u0103 de telefonul mobil. Ca \u015fi consecin\u0163\u0103, Gartner prevede ascensiunea produselor de data intelligence, sprijinite de tehnologii noi de stocare \u015fi interogare a datelor In-Memory.<\/p>\n
Pentru Gartner \u00eentrebarea nu pare s\u0103 fie dac\u0103 aceste depozite masive de date – ajutate, contextual, de prezen\u0163a dispozitivelor mobile – vor ap\u0103rea. Previziunile companiei de analiz\u0103 graviteaz\u0103 de mai mul\u0163i ani \u00een jurul acestui subiect, sub diverse forme: software social, analizele sociale, re\u0163ele sociale, business intelligence, Big Data, “Internetul lucrurilor”, “Real World Web”. \u00centrebarea pe care Gartner pare s\u0103 \u015fi-o pun\u0103 mai degrab\u0103 este: c\u00e2nd anume se va \u00eent\u00e2mpla? Pariul meu este c\u0103 acest proces masiv de colectare de date a \u00eenceput deja, demult. \u015ei nu numai c\u0103 a \u00eenceput deja, dar este \u015fi un obiectiv extrem de atr\u0103g\u0103tor pentru mai mul\u0163i furnizori de tehnologie. Voi discuta trei exemple: Amazon Silk, Carrier IQ, Apple Siri, ce sunt toate trei, \u00een opinia mea, simptome ale aceleia\u015fi tendin\u0163e.<\/p>\n
Amazon Silk este un tip nou de browser creat de cei de la Amazon pentru tableta Kindle Fire, lansat\u0103 \u00een septembrie 2011. Diferen\u0163a dintre Silk \u015fi alte browsere existente pe platforma Android, pe care e bazat \u015fi Kindle Fire, este c\u0103 Silk poate decide \u00een mod dinamic care anume componente ale navig\u0103rii pe internet s\u0103 fie executate local, pe dispozitivul utilizatorului, \u015fi care p\u0103r\u0163i s\u0103 fie executate pe serverele Amazon. Este o navigare hibrid\u0103 \u00een care o parte din informa\u0163iile traficate (poten\u0163ial private) trec prin serverele Amazon.<\/p>\n
Motiva\u0163ia folosit\u0103 de Amazon este aceea a performan\u0163ei: pentru a executa opera\u0163iuni costisitoare nu pe resursele dispozitivului mobil, ci pe puternicele servere din Cloud-ul Amazon, oferind astfel utilizatorului o experien\u0163\u0103 de utilizare fluid\u0103 \u015fi o durat\u0103 de via\u0163\u0103 sporit\u0103 a bateriei tabletei.<\/p>\n
Apoi avem scandalul izbucnit la sf\u00e2r\u015fitul lunii noiembrie 2011, cu privire la Carrier IQ. Carrier IQ este un start-up din Silicon Valley specializat pe oferirea de servicii analitice mobile companiilor de servicii mobile. Ce \u00eenseamn\u0103 asta, concret? \u00censeamn\u0103 c\u0103 aceast\u0103 companie produce un software despre care spune c\u0103 este instalat azi pe 150 de milioane de dispozitive mobile din \u00eentreaga lume. Platformele cele mai populare sunt, bine\u00een\u0163eles, Android si iOS, softul exist\u0103 \u00eens\u0103 \u015fi pe alte platforme, cum ar fi BlackBerry. Scopul softului Carrier IQ este acela de a colecta date tehnice de func\u0163ionare a dispozitivului mobil: de pild\u0103 cauza pierderilor nea\u015fteptate de semnal, e\u015fecul livr\u0103rii unui SMS ori parametrii conexiunii celulare, \u015fi de a le transmite operatorului mobil spre analiz\u0103 – tot Carrier IQ produce \u015fi softul de analiz\u0103 a datelor receptate. Ca \u015fi \u00een cazul Amazon Cloud, acela\u015fi discurs al grijii pentru client este folosit \u015fi aici, de data aceasta de c\u0103tre operatorii mobili, pentru a instala softul Carrier IQ pe dispozitivele abona\u0163ilor lor. Operatorii mobili folosesc aceste date, dup\u0103 cum o declar\u0103, pentru eliminarea problemelor de recep\u0163ie \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea calit\u0103\u0163ii serviciului oferit clien\u0163ilor lor.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cens\u0103, dup\u0103 cum a demonstrat – \u00eentr-un mod destul de intuitiv \u015fi la \u00eendem\u00e2na oricui – Trevor Eckhart, un specialist \u00een securitate american, \u00eentr-un film postat pe YouTube la sf\u00e2r\u015fitul lui noiembrie 2011, Carrier IQ este capabil s\u0103 \u00eenregistreaze nu doar datele tehnice ale dispozitivului \u015fi ale conexiunii, ci poate accesa \u015fi manipula \u015fi date extrem de personale precum: con\u0163inutul SMS-urilor abonatului, ori chiar secven\u0163ele de taste ap\u0103sate de abonat \u00een decursul utiliz\u0103rii telefonului. \u00centr-o declara\u0163ie de pres\u0103 dat\u0103 \u00een urma scandalului declan\u015fat, reprezentan\u0163ii Carrier IQ au admis un lucru pe care \u00eel \u015ftiam cu to\u0163ii deja: c\u0103 software-ul lor are acces la orice date ale utilizatorului, private sau publice, de pe dispozitivul mobil. Mai mult, Carrier IQ poate customiza setul de date pe care le poate colecta. Decizia este la latitudinea operatorului mobil, operatorii mobili sunt cei care decid ce anume date vor s\u0103 primeasc\u0103 spre analiz\u0103.<\/p>\n
Produc\u0103torii de sisteme de operare Apple \u015fi Google s-au dezis c\u00e2t au putut de repede de produsul celor de la Carrier IQ. Da, soft-ul exist\u0103 pe platformele mobile, \u00eens\u0103 fie nu mai e suportat \u00een ultimele versiuni (iOS 5.0), fie este instalat de operatorii mobili \u015fi nu face parte din distribu\u0163ia standard a sistemului de operare (Android). Produc\u0103torii de dispozitive mobile, de pild\u0103 HTC, RIM, Google au \u00eentors, la r\u00e2ndul lor, degetele ar\u0103t\u0103toare c\u0103tre operatorii mobili: toate aparatele vin din fabric\u0103 cu un sistem de operare “curat”, aplica\u0163iile instalate ulterior sunt responsabilitatea operatorului mobil. Un alt exemplu similar este acela al asistentului Siri de la Apple, prezent pe noul iPhone 4S. Ca aplica\u0163ie \u00een sine, s-ar fi putut executa integral pe telefonul mobil, pentru c\u0103 nu e cu mult mai evoluat\u0103 dec\u00e2t “chatter bots”-ii cu care ne jucam \u00een urm\u0103 cu ani de zile pe un simplu desktop (de pild\u0103 A.L.I.C.E. sau Eliza). Particularitatea “chatter bot”-ului de la Apple este \u00eens\u0103 modul s\u0103u de execu\u0163ie hibrid. Ca \u015fi \u00een cazul Amazon Silk, anumite p\u0103r\u0163i – de pild\u0103 sinteza vocal\u0103 – se execut\u0103 pe iPhone, iar altele, critice, se execut\u0103 pe serverele Apple. P\u0103r\u0163ile ce se execut\u0103 pe serverele Apple sunt acelea ce \u0163in de interpretarea interog\u0103rilor utilizatorului, adic\u0103 p\u0103r\u0163ile ce manipuleaz\u0103 informa\u0163ii cu mare poten\u0163ial comercial.<\/p>\n
Deja Apple lucreaz\u0103 cu un ecosistem de parteneri \u00een cre\u015ftere, pentru ac\u0163iunile \u015fi r\u0103spunsurile oferite de Siri: Wolfram Alpha, Rotten Tomatoes, Bing, Yahoo, Google, Yelp, CitySearch, Eventful etc. Este echivalent cu a spune: Apple ofer\u0103 trafic tuturor acestor furnizori de servicii \u00een numele utilizatorilor Siri. Dac\u0103 utilizatorii ar fi f\u0103cut singuri interogarea direct la Yelp, Bing etc., Apple nu ar fi existat \u00een ecua\u0163ie. Apple explic\u0103 modul de execu\u0163ie hibrid – a\u0163i ghicit? – \u00een felul urm\u0103tor: Apple sto-cheaz\u0103 interog\u0103rile utilizatorilor pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i calitatea serviciilor oferite de Siri. \u00cen plus, ca bonus, pentru c\u0103 opera\u0163iuni complexe nu mai trebuiesc executate pe procesorul A5 al telefonului, ci pe serverele optimizate ale Apple, durata bateriei iPhone cre\u015fte \u015fi experien\u0163a utilizatorului e mai fluid\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
De ce \u00ee\u015fi dore\u015fte Amazon s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 preferin\u0163ele utilizatorilor s\u0103i? E simplu, o arat\u0103 de ani de zile: pentru a-\u015fi maximiza v\u00e2nz\u0103rile, prin recomand\u0103ri personalizate. Amazon nu e dec\u00e2t marginal furnizor de tehnologie: \u00een mod accidental \u00een Cloud, \u00een mod interesat \u00een mobile. Altfel, Amazon este un mare retailer de c\u0103r\u0163i, DVD-uri, mobil\u0103, electronice \u015famd. De ce \u015fi-ar dori operatorii no\u015ftri de telefonie mobil\u0103 datele noastre de comportament? Pentru a crea oferte personalizate. Pentru a oferi, asemeni lui Apple, unui set de furnizori preferen\u0163iali, business direc\u0163ionat. Nu e pu\u0163in lucru s\u0103 reu\u015fe\u015fti s\u0103 creezi pu\u0163in\u0103 ordine \u00eentr-o pia\u0163\u0103 entropic\u0103. \u00cen definitiv, to\u0163i ace\u015fti juc\u0103tori nu fac altceva dec\u00e2t s\u0103 imite succesul Google. Conform paginii proprii de \u00eentreb\u0103ri frecvente \u00een privin\u0163a protej\u0103rii datelor private, Google stocheaz\u0103 interog\u0103rile miliardelor sale de utilizatori pentru a cre\u015fte calitatea serviciului oferit \u015fi pentru a crea noi servicii inovative. Este aceea\u015fi motiva\u0163ie umanist\u0103 pe care am auzit-o \u00een toate celelalte cazuri. Am putea ad\u0103uga: pentru a cre\u015fte calitatea serviciilor \u015fi, marginal, pentru a putea crea reclame personalizate cu plata per click.<\/p>\n
Sunt zvonuri c\u0103 \u015fi Facebook ar dori s\u0103 intre \u00een r\u00e2ndul produc\u0103torilor de dispozitive mobile. M\u0103 \u00eentreb de ce, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 re\u0163eaua social\u0103 are deja datele noastre personale, oferite benevol. R\u0103spunsul vine probabil din direc\u0163ia unei \u015fi mai abrupte invazii cu reclame a spa\u0163iului personal. Reclame direct \u00een buzunar, care \u015ftiu ce ne place \u015fi pe ce suntem mai \u00eenclina\u0163i s\u0103 ne cheltuim banii.<\/p>\n
Gartner are probabil dreptate. Tr\u0103im \u00een epoca Big Data, \u00een care to\u0163i furnizorii de servicii se str\u0103duiesc s\u0103 ne slujeasc\u0103 mai bine. Cu sau f\u0103r\u0103 acordul nostru, cu sau f\u0103r\u0103 \u015ftirea noastr\u0103. S\u0103 nu ne temem, a\u015fadar, s\u0103 navig\u0103m pe internet. Datele noastre sunt deja acolo.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Despre un internet al lucrurilor, prin care luminile s\u0103 se sting\u0103 singure \u00een cas\u0103 \u015fi electronicele sau electrocasnicele s\u0103 \u015ftie c\u00e2nd s\u0103 porneasc\u0103 \u015fi s\u0103 se opreasc\u0103, se vorbe\u015fte deja de mult\u0103 vreme. Dispozitivele mobile \u015fi cantitatea uria\u015f\u0103 de informa\u0163ie pe care o genereaz\u0103 au \u00eens\u0103 toate \u015fansele s\u0103 gr\u0103beasc\u0103 apari\u0163ia unui astfel de internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571],"tags":[7696,6148,10322,171,219],"class_list":["post-52593","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","tag-business-hi-tech","tag-date","tag-informatii","tag-internet","tag-securitate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=52593"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69383,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52593\/revisions\/69383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=52593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=52593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=52593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}