{"id":48795,"date":"2011-06-26T22:48:00","date_gmt":"2011-06-26T22:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=48795"},"modified":"2026-04-02T20:51:18","modified_gmt":"2026-04-02T20:51:18","slug":"povestea-noului-sef-al-vodafone-inaki-berroeta-ce-planuri-are-spaniolul-in-fruntea-companiei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=48795","title":{"rendered":"Povestea noului sef al Vodafone, I\u00f1aki Berroeta. Ce planuri are spaniolul in fruntea companiei"},"content":{"rendered":"

\nCand era copil, visa la masini puternice si rapide. A avut dintotdeauna o pasiune pentru automobile si, poate mai putin obisnuit, mai tarziu i-a placut sa le si repare, cu manecile de la camasa ridicate si mainile pline de ulei. De-a lungul timpului, visul i s-a indeplinit, iar in garaj au inceput sa apara din ce in ce mai multe masini scumpe. “Am destule acum. Toate vechi, din anii ’60. Singura mai noua este cea de serviciu”, spuneInaki Berroeta<\/a>,.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\nMasinile au fost tocmai unul dintre motivele pentru care prima impresie despre Romania n-a fost dintre cele mai bune. Pe strazi erau numai Dacii vechi, la fel ca si taxiul cu care a mers pana la un hotel nu foarte primitor si cu conditii care nu se puteau compara cu cele din SUA sau macar din Europa de Vest. In plus, orasul avea un aspect gri si, in unele zone, nu parea deloc sigur, mai ales pentru o persoana despre care oricine isi putea da seama ca vine din alte locuri. “Ca sa nu mai spun ca aproape nimeni n-avea telefon mobil”, spune Inaki Berroeta<\/a>,, absenta care i-a sarit aproape imediat in ochi celui care numara deja cativa ani buni de experienta in telecom si care nu mai stia asemenea situatii. Se intampla insa in 1998, cand executivul care conduce acum afacerile de peste 800 de milioane de euro din Romania ale operatorului Vodafone a venit pentru prima data aici, iar celularele de-abia fusesera lansate pe piata. “Era o tara in alb si negru. Acum, nu numai ca este color, dar este si full HD”, compara spaniolul situatia cu cea actuala cand, cel mai important lucru din punctul lui de vedere, toata lumea are telefon mobil. Si nu doar unul, ba chiar mai multe. Se intampla adesea sa ramana surprins, in vreun restaurant sau cafenea, la vederea unui cuplu oarecare, el cu trei telefoane, ea cu inca doua, toate puse pe masa. “Sunt clientii perfecti pentru operatorii de telefonie”, glumeste el.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nPe atunci,Inaki Berroeta<\/a>, calatorea destul de mult. Era manager IT intr-o companie americana de telecomunicatii si, din birourile aflate in apropierea San Francisco, California, coordona operatiunile din piete emergente precum Romania, unde mergea cel putin o data pentru a evalua situatia. Cariera in telecom si-a inceput-o insa cu cativa ani mai devreme, chiar in Spania. S-a nascut si a copilarit in Bilbao, un orasel industrial din nordul tarii si capitala provinciei Biscay care, cel putin la acea vreme, nu oferea foarte multe perspective de dezvoltare profesionala. “M-am gandit atunci sa devin inginer”, povesteste executivul, imaginandu-si ca va ajunge sa lucreze intr-una din fabricile din Bilbao.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\nPentru ca a fost insa o decizie bazata pe context, nu pe traseul profesional pe care si-ar fi dorit sa il urmeze, s-a razgandit dupa primul an de studii la inginerie industriala si s-a orientat catre telecomunicatii, desi nu era un domeniu foarte dezvoltat la acea vreme, iar sectia era proaspat inaugurata in cadrul facultatii. Asa a absolvit Facultatea de Telecomunicatii la Universitatea din Tara Bascilor, studii completate de un MBA obtinut mai tarziu, in 2004, de la Henley Management College.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n“Dupa cum ma asteptam, la acea vreme nu prea erau locuri de munca in domeniul telecom, asa ca am inceput cariera intr-o companie de consultanta unde ma ocupam de sistemele IT si solutiile informatice pentru domeniul bancar”, povesteste Inaki Berroeta<\/a>,. In 1995, cand a intrat in echipa Airtel Movil, primul operator privat din Spania care avea sa devina ulterior Vodafone, a fost printre primii angajati ai companiei de telefonie pornita cu investitii din partea AirTouch. Nu era insa foarte clar cum va evolua domeniul si nici perspectivele nu erau prea stralucite – pragul de 100.000 de clienti ai serviciilor telecom urma sa fie atins, dupa cele mai optimiste estimari, in aproximativ trei ani si doar dupa investitii semnificative. “In realitate, a fost nevoie de numai trei luni pentru acest obiectiv, in timp ce peste trei ani baza de clienti ajunsese deja la cateva milioane”, spune Inaki Berroeta<\/a>,. \"3\"<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

\nDupa Airtel, doi ani mai tarziu, executivul a traversat Atlanticul si a ajuns in California, la AirTouch International, companie care a fost ulterior cumparata de Vodafone si a devenit Verizon in SUA si Vodafone in restul lumii. A petrecut trei ani in apropiere de San Francisco, din pozitia de information technology manager responsabil de operatiunile din piete emergente, perioada care a coincis cu detasarea strict de zona tehnica si implicarea si in alte componente ale businessului telecom.<\/p>\n

\nCalatoriile si experienta acumulata in plan international au avut o contributie importanta in cariera lui Inaki Berroeta<\/a>,, dar in anul 2000 a decis ca trebuie sa rareasca delegatiile. “Eram deja insurat si aveam si o fetita. Cu un copil mic e greu sa-ti pastrezi mobilitatea, asa ca m-am intors in Spania”, povesteste executivul. Intamplarea a facut ca filiala spaniola a Vodafone cauta un manager pentru un centru de dezvoltare software care era situat chiar in Bilbao, job parca pregatit pentru Inaki Berroeta<\/a>,. A acceptat pozitia din care coordona cateva sute de programatori in dezvoltarea de aplicatii pentru telefoanele mobile, insa a cautat in permanenta o alternativa, intrucat a considerat ca se indeparta de zona propriu-zisa a comunicatiilor.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n“Compania tocmai pornea un program la care se puteau inscrie managerii pentru un MBA si o serie de traininguri prin care sa se pregateasca pentru pozitii mai inalte de conducere”, explica managerul care a fost urmatoarea etapa din pregatirea profesionala. A durat trei ani, perioada in care a detinut mai multe pozitii executive in departamente tehnice si care a facut totodata trecerea dintre zona de tehnologie si cea de marketing si vanzari, mutare ghidata de principiul lui Inaki Berroeta<\/a>,ca dezvoltarea pe orizontala este la fel de importanta precum cea pe verticala, iar un bun manager trebuie sa se implice in mai multe arii ale afacerii.<\/p>\n

\nDin pozitia de sef al departamentului de produse si servicii pentru companii, s-a ocupat de lansarea BlackBerry, a primului serviciu de broadband mobil si a tehnologiei 3G. Oamenii nu erau insa obisnuiti sa foloseasca telefonia mobila si serviciile adiacente pentru business, motiv pentru care vanzarile nu se ridicau la potentialul real. “M-am dus atunci la seful meu, el insusi om de vanzari, si i-am spus ca vreau sa ma indrept spre vanzari pentru ca oamenii de acolo nu prea stiu ce fac”, povesteste el razand despre perioada urmatoare, cand a preluat conducerea diviziei de vanzari in segmentul business pentru regiunea de nord.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nProblema e ca in vanzari totul devine repetitiv la un moment dat, iar dupa alti trei ani petrecuti in acelasi loc, ca si cum Inaki Berroeta<\/a>,ar aplica o reteta care spune ca dupa trei ani trebuie sa schimbi jobul fara sa creada in mod neaparat in ea, s-a ivit oportunitatea de a prelua conducerea operatiunilor Vodafone in Malta. “Nu stiam nimic despre piata de acolo si nu cunosteam pe nimeni, dar am aplicat, la sfarsitul lunii mai, iar in iunie eram deja in Malta”, spune managerul. Industria telecom malteza este mica, Vodafone este de asemenea o companie mica acolo, cu mult mai putini angajati decat in Romania.<\/p>\n

\nDupa o scurta evaluare, a decis sa se concentreze asupra retelei, o componenta fundamentala a strategiei operatorului britanic. A schimbat o buna parte din retea si a investit in extinderea acoperirii pentru serviciile de internet mobil. Apoi, cu o infrastructura pregatita, a inceput sa aduca pe piata malteza produse de date, precum iPhone sau Blackberry.
\nInaki Berroeta<\/a>, s-a mai intors in Romania abia anul trecut, in decembrie, cand a urcat la carma Vodafone in locul Lilianei Solomon, cea care a condus in ultimii cinci ani operatiunile locale ale operatorului britanic si care a decis sa-si continue cariera la nivel international. “Oportunitatea n-a fost foarte bine ambalata. Mi s-a spus de la bun inceput ca va fi greu si ca exista multe provocari in piata telecom romaneasca”, isi aminteste Inaki Berroeta<\/a>,discutia cu seful lui de la acea vreme. “Initial, mi-a dat o saptamana de gandire, dar am acceptat propunerea pe loc. A fost foarte surprins ca am decis asa repede.”<\/p>\n

<\/p>\n

\nPentru el, Romania a fost un mare pas inainte, nu doar din punctul de vedere al dimensiunii operatiunilor pe care le-a preluat, dar si al complexitatii industriei si nivelului de competitie. Piata numara 24,6 milioane de utilizatori pe care ii impart patru operatori de telefonie mobila – Orange, Vodafone, Cosmote si RCS&RDS cu serviciul Digi Mobil.<\/p>\n

\n“Deja nu se mai poate spune ca este o piata emergenta”, considera Inaki Berroeta<\/a>,. Este insa o piata atipica si extrem de dificila, cu o competitie dura, unde pentru a atrage clienti companiile s-au lansat intr-un razboi al preturilor si al ofertelor cu cat mai multe minute incluse. Iar contractia din ultimii ani a intregii industrii pe fondul problemelor economice si a diminuarii consumului si puterii de cumparare a consumatorilor de la peste 2,5 miliarde de euro in 2008 pana la 2,25 miliarde de euro anul trecut, conform unui raport realizat de compania de consultanta A.T. Kearney, n-a facut decat sa inrautateasca situatia.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nProbleme sunt, in mod evident, in mai toate pietele europene, insa din punctul de vedere al preturilor, telecomul romanesc pare sa fi ajuns la un nivel minim prin comparatie cu alte tari. Consumatorul tipic de telefonie mobila vorbeste intr-o luna la telefon 171 de minute, mai mult decat dublu fata de nivelul de 84 de minute inregistrat in urma cu cinci ani, dar cheltuie pentru aceste servicii din ce in ce mai putin – 6,3 euro pe luna anul trecut, comparativ cu 11,2 euro in 2006, potrivit raportului A.T. Kearney.<\/p>\n

\nCel mai mult de suferit de pe urma acestei situatii au avut, cum era probabil de asteptat, operatorii mari, veniturile scazand an de an in ciuda proceselor de optimizare a operatiunilor si de reducere a costurilor operationale derulate. “Afacerile Vodafone sunt deja intr-o situatie mai buna decat anul trecut”, apreciaza Inaki Berroeta<\/a>,. Oprirea declinului din economie si chiar cresterea anumitor sectoare sunt, in opinia lui, principalele semne de imbunatatire, desi admite ca este inca prea devreme sa fie trasa o concluzie cu privire la revenirea pe crestere a domeniului telecom. Perspective bune exista totusi, mai ales in zona internetului mobil si a smartphoneurilor care le permit consumatorilor sa navigheze pe internet.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nCel putin pentru Vodafone, avansul este de 10%. In ansamblu, numarul celor care folosesc mobilul pentru a intra pe internet de mare viteza este de patru ori mai mare decat era la inceput de 2008, cand doar mai putin de un milion de consumatori foloseau acest serviciu. “Modul de comunicare se schimba. Ce se intampla acum mai multi ani pe partea serviciilor de voce vedem acum pentru internetul mobil. Comunicatiile mobile au reprezentat o revolutie, dar datele mobile vor fi probabil chiar mai mult decat atat”, este de parere seful Vodafone. Asa se explica si strategia tot mai vizibil concentrata catre acest segment. Inaki Berroeta<\/a>,vrea practic sa transforme internetul mobil intr-un serviciu pentru oricine. Va incepe cat de curand prin dotarea intregului personal din companie cu un smartphone. Si va continua prin tot mai multe oferte in acest segment.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nInternetul mobil este insa doar una dintre componentele noii strategii a lui Inaki Berroeta<\/a>,pentru Vodafone. Alta are legatura cu reteaua de magazine pe care vrea sa o re-improspateze, atat ca numar, cat si ca aspect, design si experienta oferita consumatorilor. Din momentul in care a ajuns in Romania a inceput sa mearga in magazine pentru a observa si a evalua situatia, lucru pe care il face in continuare, chiar daca “nu mai pot pretinde ca sunt un client obisnuit, pentru ca deja sunt cunoscut de angajati”. A citit tot de ce putea in materie de rapoarte financiare si despre piata si a studiat nenumarate prezentari in PowerPoint, desi admite ca ultimele nu sunt tocmai preferatele lui. A petrecut apoi foarte mult timp in intalniri si discutii cu executivi din companie, dar si cu angajati, a facut calculele, a tras concluzii si de-abia dupa aceea s-a apucat sa creioneze strategia. Epoca Lilianei Solomon a fost marcata puternic de componenta financiara, chiar daca nu neaparat pentru ca executivul avea o gandire de director financiar, ci pentru ca masurile de taiere a costurilor erau necesare. Acum, Berroeta pare sa se uite mai putin la cifre si mai mult la ce vor oamenii, fie ei angajati sau clienti.<\/p>\n

<\/p>\n

\nStrategia spaniolului are insa radacini inclusiv in cursele de Formula 1, pasiune care il atrage pe marginea pistelor in fiecare an. Tehnologia trebuie sa fie de ultima ora, competitia este stransa si totul se intampla cu o viteza ametitoare. De altfel, unul dintre primele planuri declarate de Inaki Berroeta<\/a>,dupa ce s-a instalat in biroul sau din sediul central al Vodafone, la etajul 14 al unei cladiri de birouri din piata Charles de Gaulle din Bucuresti, a fost investitia de jumatate de miliard de euro trasata pentru urmatorii cinci ani. O parte din suma va fi alocata constructiei unei retele 4G, care ar putea insemna acces la internet mobil de patru ori mai rapid.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n
\nNu in ultimul rand, o alta mutare semnificativa a lui Inaki Berroeta<\/a>,in ultimele putin peste sase luni a fost schimbarea managementului. A ales pe spranceana sase executivi noi, pe de-o parte pentru ca unora li se incheia mandatul, pe de alta parte pentru ca era nevoie de o schimbare, cu toate ca personal nu pare sa fie adeptul schimbarii de vreme ce a petrecut ultimii aproximativ 15 ani in aceeasi companie. “Sunt un cosmar pentru headhunteri cand vine vorba de mine, dar sunt cel mai bun client cand caut alti manageri. Era nevoie de sange proaspat”, spune spaniolul. Astfel, nume noi au venit la conducerea unor departamente precum marketing, comercial rezidential, financiar, operatiuni clienti, retail si marketing internet mobil. Si nu e vorba chiar despre oricine, ci despre nume grele, precum Mihai Ghyka, omul de care se leaga afacerea Bergenbier si care acum a devenit director comercial pe segmentul rezidential, practic mana dreapta a lui Inaki Berroeta<\/a>,, sau Dragos Chivu, seful Nokia Siemens Networks, care se va ocupa de promovarea serviciilor de date mobile. Semn ca atunci cand isi propune ceva, nimic nu ii mai poate sta in cale bascului Inaki Berroeta<\/a>,.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In telecom e ca la Formula 1. Tehnologia trebuie sa fie de ultima ora, competitia este stransa si totul se intampla cu o viteza ametitoare. I\u00f1aki Berroeta, noul sef al Vodafone, pare sa stie cel mai bine acest lucru Si foloseste principiile curselor de Formula 1 de care este foarte pasionat si in businessul telecom.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698],"tags":[23262,23263,4897],"class_list":["post-48795","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cover-story","tag-berroeta","tag-tehonologie","tag-vodafone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48795"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48795\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65976,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48795\/revisions\/65976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}