Redactorul-sef de la TechRepublic, Jason Hiner, l-a intrebat pe
\nun om de la Google daca Gmail ar putea prezenta corespondenta
\nintr-o maniera bazata pe fire de discutie (asa cum multe aplicatii
\nde posta electronica o pot face). Raspunsul a fost ca ar putea, dar
\nca Google nu va introduce o asemenea facilitate, pentru ca nu vor
\nsa adauge complexitate si sa genereze confuzie printre utilizatori.
\nDaca ne gandim si la alte produse si servicii de la Google, in
\nfrunte cu motorul de cautare, putem constata ca aceasta simplitate
\neste o strategie in constructia interfetei cu utilizatorul. Este
\nunul dintre motivele pentru care, de exemplu, prefer Google Docs
\naltor servicii similare, care ofera mai multe facilitati, dar au o
\ninterfata mai complicata.<\/p>\n
De fapt, este vorba de o noua tendinta in ceea ce priveste
\ndomeniul care se cheama de multa vreme “user experience”. Vechea
\nabordare era ca o aplicatie sau un serviciu sa cuprinda cat mai
\nmulte functionalitati, daca se poate toate care ar putea fi de
\nfolos unui utilizator, oricat de special sau excentric. Daca ma uit
\nin meniurile editorului de text cu care scriu aceste randuri,
\nconstat ca n-am folosit niciodata mai mult de 5% dintre comenzile
\nsau optiunile disponibile. N-am avut nevoie de ele si probabil nu
\nvoi avea nevoie niciodata, dar ele sunt acolo “pentru orice
\neventualitate”, desi este evident ca daca as fi pus in situatia de
\na realiza o prezentare extrem de complexa, as recurge la un program
\nde tehnoredactare. Jason Hinter este de parere ca aceasta abordare
\nreflecta o lipsa de disciplina in elaborarea produsului, deoarece o
\nmultime de facilitati (cu interfetele corespunzatoare) sunt
\nadaugate la cererea unor utilizatori. Rezulta nu doar complicarea
\nsuplimentara a interfetei, ci si “carpeli” in implementare.
\nAplicatia devine supraponderala.<\/p>\n
O noua tendinta care se afirma este cea a interfetelor cat mai
\nsimple si mai intuitive – nu am gasit inca o traducere convenabila
\npentru “self evident”. Deviza acestei tendinte pare sa fie “Moarte
\nmanualului”: utilizatorul trebuie sa poata folosi produsul (fie el
\nsoftware sau hardware) din prima clipa, fara training sau ghiduri
\nde utilizare. Interfata trebuie sa spuna totul. Pare usor, dar de
\nfapt este extrem de complicat. Exemplele cele mai clare vin de la
\nApple – incepand cu celebra rotita a iPod-ului primordial, trecand
\nprin iPhone si ajungand la iPad – si nu este deloc intamplator.<\/p>\n
Nu doar pentru ca Apple a acordat mereu o importanta speciala
\ninterfetei cu utilizatorul, nu doar pentru ca dispune de designeri
\nexcelenti, ci si pentru ca toate aceste produse au fost primele
\nsemnificative in categoria lor. Ele au impus un standard si nu au
\navut nevoie sa pastreze compatibilitatea cu produse mai vechi.
\nMicrosoft a urmat tendinta (vizibila in Bing sau in Windows Phone
\n7), dar pentru produsele cele mai consacrate, Windows si Office,
\nmisiunea este mult mai grea, daca nu chiar imposibila, pentru ca
\nimensa baza de utilizatori va accepta cu greu un downgrade. Tot
\nApple este exemplul de strategie si in materie de downgrade.
\nUrmatoarea versiune a sistemului de operare MacOS X, Lion, aduce ca
\nprincipale noutati tocmai variante de prezentare care sa-l apropie
\nde interfata simpla din iPad, cum ar fi Launchpad si aplicatii
\nfull-screen.<\/p>\n
Insa avantajele interfetelor “evidente” trec mult dincolo de
\ncomoditate si se concretizeaza in reducerea sau eliminarea
\ncosturilor instruirii si ale suportului tehnic, care pot fi
\nimportante. Un argument in plus aduce demografia: tendinta de
\nimbatranire a populatie din Europa si Statele Unite va determina o
\ncrestere a duratei vietii active, asa ca inevitabil o buna parte
\ndin cei care se vor lovi de noile tehnologii IT vor fi persoane mai
\nin varsta si mai putin dispuse sa invete interfete complicate si
\nmanuale stufoase. Din nou, aici exemplul iPod poate fi
\nsemnificativ, pentru ca o parte nu tocmai neglijabila din public o
\nreprezinta persoanele mai in varsta care nu au experienta in
\nutilizarea calculatoarelor.<\/p>\n
Pe de alta parte, pe masura ce utilizatorii – tineri sau
\nvarstnici – se obisnuiesc cu astfel de interfete, vor incepe sa le
\npretinda – ceea ce deja se intampla si se concretizeaza in tendinta
\nde utiliza tablete de genul iPad in medii institutionale, acolo
\nunde un laptop veritabil nu se justifica sau este incomod. Un
\nrecent studiu de la Forrester arata ca adoptia a inceput cu
\nlucratorii mobili, cum sunt agentii de asigurari. Urmeaza medicii,
\ncare pentru prima data vor avea acces comod la informatii chiar la
\npatul bolnavului. Eu sper ca vor inlocui si ghiozdanele nepotilor
\nnostri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Se spune ca simplitatea este sofisticarea suprema. Nu intamplator, tendinta de a realiza interfete cu utilizatorul cat mai simple si intuitive a pornit tocmai de la companiile IT cele mai sofisticate.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529],"tags":[201,15281,193,7107],"class_list":["post-44241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","tag-companii","tag-interfata","tag-it","tag-mircea-sarbu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=44241"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61780,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44241\/revisions\/61780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=44241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=44241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=44241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}