{"id":43953,"date":"2010-11-09T08:56:00","date_gmt":"2010-11-09T08:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=43953"},"modified":"2026-04-02T18:43:55","modified_gmt":"2026-04-02T18:43:55","slug":"cine-mai-cumpara-haine-din-catalog-si-mai-ales-de-ce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=43953","title":{"rendered":"Cine mai cumpara haine din catalog si mai ales de ce"},"content":{"rendered":"

Pe nesimtite, in discursul ultimilor ani – timp in care
\ncompaniile de profil au intrat si pe piata din Romania – a avut loc
\no schimbare: vanzarile din catalog au devenit, incetul cu incetul,
\nvanzari prin corespondenta.
\n“Ritmul alert pe care il impun deadline-urile tot mai scurte de la
\nserviciu si lipsa timpului liber petrecut alaturi de familie sunt
\ndoar doua dintre motivele principale care ii determina pe oameni sa
\napeleze la cumparaturile online”, spune Ioana Cofaru, director de
\nmarketing al La Redoute, companie specializata in vanzarea prin
\ncatalog. Ultimul cuvant spus de Ioana Cofaru reprezinta esenta
\ntransformarii companiilor care vindeau din cataloage si care au
\napelat in ultimii ani la internet pentru a diversifica modalitatile
\nde a ajunge la clienti.<\/p>\n

Cele trei companii, prezente si pe plan local, care pregatesc
\ncataloage de produse si le trimit prin posta sunt Quelle (cu o
\ncifra de afaceri in 2009 de 13,9 milioane de euro si profit de
\n260.000 de euro), La Redoute (cu afaceri de 690.000 de euro in
\n2009) si 3Suisses, care s-a lansat in februarie 2010 in Romania.
\nPiata comertului prin corespondenta a scazut anul trecut cu circa
\n13,5% in lei si cu 25% in euro pana la aproape 15 milioane de euro
\n(62,57 milioane de lei) in pofida faptului ca piata a mai castigat
\nun jucator. Pentru acest an, companiile sunt optimiste si se
\nasteapta la cresteri ale volumelor vandute.<\/p>\n


\n\"\"
\n<\/a><\/p>\n

“La Redoute a avut o evolutie stabila pe piata locala ce i-a
\npermis sa se dezvolte pe un trend ascendent de la un an la altul.
\nNu putem nega insa ca asteptarile noastre au fost afectate de
\ncontextul economic din ultimii doi ani. Unii dintre clienti si-au
\nredus bugetele de shopping”, spune Ioana Cofaru. Compania originara
\ndin Franta si-a inceput activitatea pe piata locala in noiembrie
\n2008, “cand exista un singur mare jucator, (Quelle – n.r.) si era o
\nreala oportunitate”. Ultimul intrat pe aceasta piata in februarie
\n2010, 3Suisses, vine tot din Hexagon si anunta ca “estimarile
\npentru primul an de business au fost deja depasite, si asta in
\npofida unui an agitat din punct de vedere economic”. Insa se pare
\nca tocmai faptul ca anul a fost agitat din punct de vedere economic
\na cauzat cresteri ale vanzarilor celor trei companii. Oamenii si-au
\nscazut costurile cu iesirile din casa la cumparaturi, iar in casa
\nau rasfoit cataloagele sau au intrat pe internet, unde acestea se
\npot descarca integral.<\/p>\n


\n\"\"<\/a><\/p>\n

Dupa cum spun reprezentantii 3Suisses, cei mai multi cumparatori
\nsunt femei, au varste cuprinse intre 20 si 45 ani si venituri peste
\nmedie. Reprezentantii companiei La Redoute adauga acestui profil si
\nun venit lunar mediu al clientei tipice, de circa 400 de euro.
\n“Sunt in principal femei cu studii superioare, care nu au foarte
\nmult timp liber, si care cauta solutii alternative la shoppingul
\nclasic”, spune Ioana Cofaru.
\nAcesta este si unul dintre principalele argumente care le convinge
\nsa cumpere, desi nu pot proba. Un alt motiv este faptul ca
\nprodusele pot fi returnate, si contravaloarea lor rambursata, spun
\nreprezentantii 3Suisses, care mizeaza in principal pe fidelizarea
\nclientilor.<\/p>\n

“Daca produsele noastre vor fi apreciate, clientii vor comanda.
\nAstfel am convins deja mii de clienti sa comande produsele
\n3Suisses”, explica Mihai Petroff, managing director al Club Chic
\nDirect, compania care a adus 3Suisses in Romania si Bulgaria. Desi
\nrata de penetrare a internetului este in continuare net inferioara
\ncelei din Occident, unde acest model de business fuctioneaza deja
\nin majoritatea statelor, romanii comanda acum mai mult direct de pe
\nsite decat din catalog. “E-commerce-ul este preponderent, putin
\npeste jumatate din comenzi fiind realizate astfel”, spune Mihai
\nPetroff.<\/p>\n

Acest lucru poate fi explicat prin faptul ca cei mai multi
\nclienti provin din mediul urban, si in special din Bucuresti.
\n“Mediul urban are intr-adevar cea mai mare pondere in ceea ce
\npriveste numarul comenzilor. In acest sens, Bucurestiul este
\nresponsabil de aproximativ 40% din vanzari”, spun reprezentantii La
\nRedoute, companie deschisa prima data in Franta, in anul 1928, si
\ncare este astazi prezenta in 22 de tari.<\/p>\n

Primul lucru pe care il observa un client care rasfoieste un
\ncatalog sau pagina de internet a celor trei companii observa
\npreturi medii mai ridicate decat in magazinele din oras. “Ma mira
\nlucrul acesta, as fi zis ca produsele sunt mai ieftine, o data ce
\nnu au costuri in plus cu chiria”, spune Giani, o clienta de pe un
\nforum de shopping.<\/p>\n<\/p>\n

<\/p>\n

Preturile variaza intre cativa lei si cateva mii de lei. Astfel,
\nin cazul La Redoute, intervalul de variatie este 4 – 1.899 de lei
\n(1 – 450 de euro). In cazul 3Suisses, cel mai ieftin produs este un
\nsac pentru bebelusi la 5 lei (circa 1,1 euro), iar cel mai scump, o
\ngeaca de piele la 1.751 de lei (410 euro). Reprezentantii
\ncompaniilor explica diferentele prin alegerea colectiilor: “in
\nafara de colectiile 3 Suisses, printre care amintim Collection
\nCitadine, Votre Mode, Trend, Top Qualite, Copii, oferim si
\nprodusele altor marci, cum ar fi Nike, Converse, Puma, Adidas,
\nLevi’s, Le Coq Sportif, Esprit si Rip Curl”. De-a lungul timpului
\nLa Redoute a colaborat cu designeri celebri pentru divizia Grand
\nCouturier, incepand cu Emanuelle Kahn in 1969 si continuand cu Jean
\nPaul Gaultier, Sonia Rykiel, Yves Saint Laurent, Karl Lagerfeld,
\nMichel Klein, Paul Ka si Azzaro. In Romania insa, sunt
\ncomercializate brandurile proprii La Redoute Creation, La Redoute
\nEssentiels, Taillissime, alaturi de alte branduri precum Converse,
\nPuma, Nike, Adidas, Cacharel, Triumph, Levi’s, Pepe Jeans, Tommy
\nHilfiger, Umbro, Geox, Energie.<\/p>\n

Desi filosofia de baza a acestor companii este realizarea
\nvanzarii prin corespondenta, exista si cazuri unde magazinele
\nvirtuale sunt completate cu magazine fizice. La Redoute are
\nmagazine fizice doar in Franta. Compania 3Suisses detine magazine
\nfizice in mai multe tari, insa “acestea sunt mai degraba spatii de
\nrelationare cu clientul decat magazine in sensul clasic al
\ncuvantului”. In Romania, singura companie care a optat pentru
\naceasta strategie este Quelle. Compania detine la Satu Mare, unde
\nse afla si sediul central, un magazin Quelle si un outlet.<\/p>\n

\nGermanii de la Quelle – tara de origine a neckermann-ului si una
\ndintre primele care a sesizat avantajele comertului prin
\ncorespondenta – au fost primii care si-au facut curaj sa vina in
\nRomania. Quelle Romania a fost fondata in 2005, ca societate
\nafiliata firmei mama Quelle GmbH. Intre timp, peisajul economic
\nmondial a suferit o serie de schimbari. Holdingul Arcandor, din
\ncare a facut parte firma mama, s-a confruntat cu dificultati majore
\ndin cauza crizei financiare si a fost nevoit sa declare insolventa
\nin Germania. Societatea romaneasca nu a fost in insolventa, spun
\nreprezentantii Quelle Romania, ba mai mult, potrivit Registrului
\nComertului, in 2009 compania a incheiat anul cu un profit de
\n260.000 de euro.<\/p>\n

\nIn cadrul derularii procedurii de insolventa, filialele au fost
\nvandute catre diferiti cumparatori. Quelle Romania a fost
\nachizitionata de catre omul de afaceri roman Nagy Attila, de la
\nPanatek Investment Group. “Alte mari componente ale firmei mama,
\nprecum si toate drepturile referitoare la marca, au fost vandute
\ncatre firma OTTO.” Incepand cu iulie 2010, firma romaneasca si-a
\nschimbat numele in Quick24 Mail Order Services”, a declarat Ramona
\nNeagu, marketing manager al companiei.<\/p>\n

\nModelul de business nu s-a schimbat insa. Si nici nu sunt planuri
\nin acest sens, in conditiile in care – fie prin promotii, politici
\nmai mult sau putin agresive de marketing sau pur si simplu prin
\nseriozitate – clientele inca plaseaza comenzi, iar ratele de retur
\nal pachetelor raman inca destul de mici. Modul in care va evolua
\npiata offline, magazinele care se vor dezvolta pe suprafete mari si
\npreturile pe care le vor practica vor decide in timp si soarta
\ncomertului de catalog. Intr-o epoca fast-forward, cand Inditex sau
\nH&M isi schimba colectiile lunar, un catalog pentru un intreg
\nsezon ar putea deveni o afacere cu adevarat complicata.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cu 20-30 de ani in urma se numeau generic Neckermann si erau cataloagele ajunse clandestin in tara, pe care le rasfoiau avid mamele si prietenele lor pentru a-si gasi modele de rochie pe care sa le copieze. Cataloagele de haine inca exista si se lupta in Romania pentru piata. Dar care mai e farmecul lor acum?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3834],"tags":[19836,7380,11942,7780,171,19835,206,6481,539,19834,5260],"class_list":["post-43953","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lifestyle","tag-3suisses","tag-catalog","tag-comert-online","tag-fashion","tag-internet","tag-la-redoute","tag-lifestyle","tag-moda","tag-online","tag-quelle","tag-shopping"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=43953"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61526,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43953\/revisions\/61526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=43953"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=43953"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=43953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}