{"id":43614,"date":"2010-10-25T17:30:00","date_gmt":"2010-10-25T17:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=43614"},"modified":"2026-04-02T18:35:09","modified_gmt":"2026-04-02T18:35:09","slug":"romania-la-un-pas-de-a-deveni-cel-mai-important-centru-european-de-bpo-vezi-aici-cine-mai-vrea-sa-investeasca-la-noi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=43614","title":{"rendered":"Romania, la un pas de a deveni cel mai important centru European de BPO. Vezi aici cine mai vrea sa investeasca la noi"},"content":{"rendered":"

“Romania are trei avantaje importante, care ne-au influentat
\ndecizia de a deschide acest centru aici: este membra a Uniunii
\nEuropene, romanii sunt buni vorbitori de limbi straine, iar
\ncosturile cu salariile nu sunt foarte mari”, spune David Nicholl,
\ncountry president pentru Schneider Romania, companie care activeaza
\nin domeniul managementului electricitatii si automatizarilor. Drept
\nurmare, francezii de la Schneider au inceput deja demersurile
\npentru recrutarea unei echipe de 40 de oameni, activitatea
\ncentrului urmand sa inceapa, la capacitate maxima, la mijlocul
\nanului viitor.<\/p>\n

“Echipa va fi alcatuita din doi customer care manageri, trei
\nsefi de echipa, doi ingineri pentru suport tehnic, un
\ntraining&quality specialist si 33 de oameni care vor face
\nactivitatea de customer care”, enumera Miriana Matei, director de
\nresurse umane in cadrul Schneider Electric Romania. Departamentul
\nva raspunde atat telefonic, cat si electronic solicitarilor venite
\ndin partea clientilor din Europa – Germania, Franta, Italia,
\nSpania, Portugalia, Olanda, Polonia, Cehia, Slovacia, Slovenia,
\nUngaria, Rom\u00e2nia, Grecia. Discutiile vor fi purtate in limba
\nmaterna a fiecarui client si vor oferi raspunsuri cu privire la
\nprodusele, solutiile si serviciile APC by Schneider Electric,
\ntermenele de livrare si specificatiile tehnice ale produselor.<\/p>\n

“Acum cautam oameni care sa vorbeasca aceste limbi si deja avem
\nmulti candidati, insa avem ceva probleme in a gasi vorbitori de
\nceha, slovaca si slovena”, mantioneaza Matei.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Prima echipa care va incepe activitatea va fi cea desemnata
\npentru a servi tarile mediteraneene, asa ca departamentul de
\nresurse umane de la Schneider cauta in momentul de fata vorbitori
\nde franceza, italiana si spaniola. Daca toate lucrurile se vor
\nderula confrom planului, aceasta echipa va fi activa incepand cu 1
\nmartie 2011.<\/p>\n

“Am partcicipat la editia din aceasta toamna a targului
\n<<Angajatori de Top>> si am fost suprinsi sa vedem
\nfoarte multi candidati. Am primit aproape 1.000 de CV-uri in numai
\ndoua zile. Majoritatea sunt foarte tineri, absolventi de facultate,
\ninsa au venit si candidati cu experienta de doi-trei ani in
\ndomeniu”, spune directorul de resurse umane de la Schnedier
\nElectric Romania.<\/p>\n

Piata de BPO (Business Process Outsourcing) s-a dezvoltat foarte
\nmult in ultimii doi ani, iar aceasta este a doua investitie
\nimportanta de acest gen anuntata in aceasta toamna de un jucator
\ninternational, dupa anuntul facut de grupul ING la inceputul lunii
\nseptembrie. Olandezii au pus la bataie circa 250 de milioane de
\neuro pentru centrul regional de servicii pentru clienti.<\/p>\n

Citeste mai multe despre alte investitii de acest
\ntip<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La scurt timp dupa ce grupul olandez ING a anuntat deschiderea unui centru regional de servicii pentru clienti, la Cluj, o alta companie ii urmeaza exemplul. Incepand cu 2011, Schneider Electric va deschide la Bucuresti centrul de customer care service pentru divizia sa de IT.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[19622,14316,19623],"class_list":["post-43614","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-bpo","tag-investiti","tag-schneider-electric"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=43614"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61206,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43614\/revisions\/61206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=43614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=43614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=43614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}