“Pentru inceput vom intra in legatura directa cu o colega din
\nBulgaria si cu un coleg care se afla cu doua etaje mai jos. Vreau
\nsa va arat cum functioneaza sistemul.” Asa a inceput saptamana
\ntrecuta Cristian Popescu, directorul general al Cisco Romania,
\ndemonstratia unei videoconferinte. Discutia a avut loc intr-o sala
\nspecial amenajata pentru asemenea tip de intalniri – peretii de
\nculoare crem erau izolati fonic, suprafata unuia dintre ei fiind pe
\njumatate acoperita de un ecran. Pe masa din fata ecranului se afla
\ndispozitivul, de forma unui telefon fix, ce permite conectarea
\nparticipantilor la videoconferinta aflati in locuri diferite.<\/p>\n
Aici se intalnesc managerii Cisco Romania pentru a comunica cu
\nfilialele din strainatate si a tine legaturile cu clientii si
\npartenerii. La inceput, in anul 2007, compania a introdus sistemul
\nde teleprezenta doar intern, intre sucursale, pentru ca mai apoi sa
\nse extinda si la celelalte categorii. “Intr-o videoconferinta, dupa
\ncinci minute, participantii incep sa uite ca se afla in fata
\necranului si au senzatia de intalnire fata in fata”, apreciaza
\nPopescu, socotind ca la nivelul lunii trecute Cisco a avut peste
\n30.000 de conferinte de teleprezenta la nivel mondial.<\/p>\n
“Eu unul particip de zece ori pe saptamana la acest tip de
\nintalniri. Desi in ultima perioada am calatorit mai putin in
\ninteres de serviciu, nu imi pare rau, pentru ca deplasarile
\ninseamna pierdere de timp si lipsa de productivitate”, completeaza
\ndirectorul Cisco. Alexandru Mina, coordonator de comunicare al
\nPanasonic Romania, afirma in schimb ca el nu calatoreste mai putin
\nde cand foloseste sistemul de teleprezenta. “Videoconferintele vin
\ndoar ca o completare a deplasarilor – ne ajuta sa verificam datele,
\nsa aducem imbunatatiri. Nu au niciun dezavantaj”, comenteaza
\nMina.<\/p>\n
El tine sa sublinieze diferenta dintre teleconferinta si
\nvideoconferinta, ca grad de eficienta a comunicarii: “Prima este
\nimpersonala, substituie cu greu comunicarea fata in fata, in timp
\nce a doua te ajuta sa vezi persoanele cu care vorbesti, reactiile
\nsi gesturile lor. Eu particip la videoconferinte de doua-trei ori
\npe saptamana, insa la nivel de companie au loc si trei-patru
\nvideoconferinte zilnic”. Si cei de la Procter & Gamble Romania
\nau inceput sa foloseasca sistemul de videoconferinte din 2007,
\npentru intalnirile interne in cadrul P&G. In prezent,
\nutilizarea acestui sistem s-a extins, inclusiv pentru diverse
\nintalniri cu parteneri externi.<\/p>\n
“Avantajele utilizarii sistemului sunt foarte variate”, sustine
\nCornelia Sofronie Pitigoi, external relations manager, Procter
\n& Gamble Romania, referindu-se la imbunatatirea
\nproductivitatii, a colaborarii intre echipe care se afla in locuri
\ndiferite, dar si la reducerea la nivel global a emisiilor de carbon
\n(se reduce numarul calatoriilor) si nu in ultimul rand din punct de
\nvedere personal: reducerea numarului de ore petrecut in calatorii
\nde afaceri (mai mult timp dedicat familiei).<\/p>\n
Conform mai multor manageri cu care am discutat, cresterea
\nproductivitatii s-a dovedit pentru ei unul dintre cele mai
\nimportante castiguri aduse de sistemul de teleprezenta. Timpul de
\ncalatorie, care de cele mai multe ori genereaza costuri mari, poate
\nfi transformat in timp de lucru. In cazul Cisco, spre exemplu, de
\nla introducerea sistemului in 2007 si pana in prezent au fost
\neconomisiti peste 550 de milioane de dolari. Si Computer Generated
\nSolutions (CGS), companie de externalizare de servicii de relatii
\ncu clientii, a redus cu 30-40% costurile de cand a adoptat sistemul
\nde videoconferinte.<\/p>\n
<\/p>\n
“Noi facem zilnic videoconferinte ca sa comunicam cu colegii de
\nla Brasov. Asa pastram o relatie apropiata cu cei de acolo”, a spus
\nVladimir Sterescu, director general la CGS, firma al carei sistem
\nde videoconferinte a fost procurat de la compania americana
\nPolycom, prezenta pe piata romaneasca din anul 2007. La nivel
\nglobal, Polycom a avut anul trecut venituri de 967 de milioane de
\ndolari, fata de peste un miliard de dolari in anul 2008.
\nSingurul dezavantaj al sistemului de videoconferinta este, potrivit
\nlui Mina si Sterescu, costul aparaturii, care este cuprins intre
\n14.000 si 350.000 de dolari.<\/p>\n
“Acolo unde insa cumpararea unui sistem de teleprezenta se poate
\namortiza rapid intr-o companie (avem unele care si-au amortizat
\ninvestitia in sase luni), este un mod de a reduce clar costurile”,
\nafirma directorul Cisco, adaugand ca situatia economica actuala
\nface ca toate afacerile sa isi puna problema eficientei.Vladimir
\nSterescu admite ca scopul initial al utilizarii sistemelor de
\nvideoconferinta a fost de a reduce cheltuielile. “Dar teleprezenta
\neste si instrumentul cu cel mai mare impact atunci cand vine vorba
\nde colaborarea in companii”, considera Popescu.<\/p>\n
Desi au fost diferite incercari la nivelul anilor 1960 de a
\nimpune videotelefonia, tehnologia la vremea aceea nu a permis ca
\nrezultatul sa fie performant. Astazi comunicarea video e un fapt
\ncomun, indiferent ca este pe calculator sau pe telefonul mobil. In
\nRomania, interesul pentru sistemele de videoconferinte a fost pana
\nacum comparabil cu ce s-a intamplat la nivel international, cu
\nnuanta ca in ce priveste intreprinderile mici, managerii acestora
\nsunt mai reticenti, deoarece bugetul lor este foarte redus, conform
\nsefului Cisco Romania.<\/p>\n
\nPe langa teleprezenta, elementele standard de colaborare in
\ncompanii sunt e-mail-ul, intranetul si mesageria instant, la care
\ns-au adaugat in unele cazuri si retelele sociale. “Mi-aduc aminte
\nca acum trei ani de zile am fost la o conferinta legata de
\nserviciile de call-center la Marriott, unul din vorbitori a
\nintrebat cate din persoanele prezente acolo au conturi pe Facebook
\nsi nu a ridicat nimeni mana. Astazi sunt peste un milion de
\nutilizatori ai acestei retele in Romania”, comenteaza directorul
\ngeneral al Cisco.<\/p>\n
\nEl foloseste pentru comunicarea interna retelele din interiorul
\ncompaniei, dar in timpul liber este “consumator de retele celebre”,
\ndupa cum se autointituleaza. “Din punctul de vedere al jobului,
\nFacebook este o modalitate de a colabora cu clientii. Pe plan
\npersonal pastrez legatura cu fostii colegi de liceu si de
\nfacultate. Utilizez Facebook de vreo trei ani”, completeaza
\nPopescu.<\/p>\n
In plus, o parte din procesul de recrutare in multe companii se
\nface acum pe retelele sociale. “Daca vorbim de retelele sociale,
\nputem vorbi si de dezavantaje, precum pierderea de productivitate,
\ncand angajatii petrec timp de lucru socializand online. Avantajele
\ninsa sunt mult mai mari pentru business. Companiile ar trebui sa-si
\nfaca programe in ce priveste utilizarea retelelor sociale, fiindca
\nsi angajatii vor vedea asta ca un lucru productiv”, conchide
\nCristian Popescu.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nu mai e nevoie de atatea calatorii de afaceri, au constatat managerii care, presati de reducerile de costuri, au gasit o cale de a tine legatura mai ieftin cu colegii lor din strainatate. Videoconferintele sunt pentru unii o solutie: de cand fac sedinte \u201cla distanta\u201d, costurile unor companii s-au redus considerabil.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511],"tags":[7209,5823,9969,14126,19293],"class_list":["post-43111","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","tag-itc","tag-manageri","tag-productivitate","tag-sedinte","tag-videoconferinta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=43111"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60740,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43111\/revisions\/60740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=43111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=43111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=43111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}