{"id":246207,"date":"2026-03-18T13:09:43","date_gmt":"2026-03-18T13:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=246207"},"modified":"2026-03-18T13:09:43","modified_gmt":"2026-03-18T13:09:43","slug":"comertul-online-are-inca-un-spatiu-urias-de-dezvoltare-pe-piata-locala-poate-creste-de-patru-cinci-ori-in-romania-inteligenta-artificiala-poate-sprijini-reducerea-costurilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=246207","title":{"rendered":"Comer\u0163ul online are \u00eenc\u0103 un spa\u0163iu uria\u015f de dezvoltare pe pia\u0163a local\u0103 \u2013 poate cre\u015fte de patru-cinci ori \u00een Rom\u00e2nia. Inteligen\u0163a artificial\u0103 poate sprijini reducerea costurilor"},"content":{"rendered":"

\n\u2666<\/span> \u201eEcommerce-ul poate s\u0103 ajung\u0103 s\u0103 satisfac\u0103 o jum\u0103tate din nevoile de consum ale oamenilor, pariaz\u0103 eMAG. \u2666 <\/span>\u00cen momentul de fa\u0163\u0103, \u00een Rom\u00e2nia el acoper\u0103, prin comenzi, doar 11-12% din nevoile de consum\u201c \u2666<\/span> \u201eSectorul e-commerce pare c\u0103 este foarte mare, dar nici m\u0103car 100% dintre rom\u00e2nii care au acces la internet nu au plasat o comand\u0103 online\u201c \u2666<\/span> \u201eUn avantaj al AI este c\u0103 poate s\u0103 vin\u0103 cu anumite elemente care s\u0103 aduc\u0103 o reducere de cost substan\u0163ial\u0103\u201c.<\/strong><\/em><\/p>\n

\nComer\u0163ul online din Rom\u00e2nia are \u00eenc\u0103 un poten\u0163ial semnificativ de cre\u015ftere, \u00een condi\u0163iile \u00een care penetrarea este de doar 11-12% din totalul consumului, iar num\u0103rul de clien\u0163i care comand\u0103 online r\u0103m\u00e2ne sub nivelul popula\u0163iei cu acces la internet. \u00cen paralel, inteligen\u0163a artificial\u0103 \u00eencepe s\u0103 joace un rol tot mai important \u00een optimizarea costurilor \u015fi \u00een extinderea opera\u0163iunilor comercian\u0163ilor.<\/p>\n

\nDezvoltarea comer\u0163ului online din Rom\u00e2nia depinde at\u00e2t de extinderea bazei de clien\u0163i \u015fi de cre\u015fterea frecven\u0163ei de cump\u0103rare \u015fi de capacitatea companiilor de a integra eficient noile tehnologii. Segmentul de grocery \u015fi educa\u0163ia consumatorilor r\u0103m\u00e2n principalele direc\u0163ii care pot accelera maturizarea pie\u0163ei \u00een anii urm\u0103tori.<\/p>\n

\nAcestea au fost c\u00e2teva dintre concluziile evenimentului ZF eCommerce Summit 2026, organizat de Ziarul Financiar \u00een parteneriat cu eMAG \u015fi cu sprijinul RoPay, Auchan Rom\u00e2nia, Cargus, Content Speed, ING Rom\u00e2nia, Innobyte, MerchantPro, Netopia Payments, PayU, Upswing.<\/p>\n

\n\u201eE-commerce-ul poate s\u0103 ajung\u0103 s\u0103 satisfac\u0103 o jum\u0103tate din nevoile de consum ale oamenilor. \u00cen momentul de fa\u0163\u0103, \u00een Rom\u00e2nia el acoper\u0103 undeva la 11-12% din nevoile de consum ale oamenilor. Adic\u0103 e loc ca<\/p>\n

\ne-commerce-ul s\u0103 creasc\u0103 de patru ori, poate chiar de cinci ori \u00een Rom\u00e2nia. \u00cen Rom\u00e2nia sunt 13 – 14 milioane de oameni care ar putea s\u0103 cumpere \u015fi noi avem 4,5 milioane de clien\u0163i \u00een ultimele 12 luni. Pun\u00e2nd lucrurile acestea cap la cap \u015fi faptul c\u0103 baza noastr\u0103 de clien\u0163i cre\u015fte constant, putem cre\u015fte la acel nivel (de a acoperi 50% din consum prin comenzi online \u2013 n. red.)\u201c, a spus Tudor Manea, CEO al eMAG Group, \u00een cadrul evenimentului.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nUnul dintre principalii factori care limiteaz\u0103 dezvoltarea comer\u0163ului online este ponderea redus\u0103 a comenzilor plasate pe web \u00een zona de produse alimentare, care are o pondere major\u0103 \u00een consumul total, dar o penetrare online redus\u0103.<\/p>\n

\n\u201eCe ne trage pe noi \u00een jos ca \u0163ar\u0103 \u015fi suntem doar 11-12% e categoria de grocery, e jum\u0103tate din consumul din Rom\u00e2nia. Dac\u0103 iei tot consumul, jum\u0103tate este alimentar \u015fi jum\u0103tate nealimentar. Cel alimentar este jum\u0103tate \u015fi penetrarea comer\u0163ului online este foarte mic\u0103 \u00een tot ce \u00eenseamn\u0103 FMCG, tot ce \u00eenseamn\u0103 grocery \u015fi acolo e \u015fi cea mai mare cre\u015ftere \u00een momentul de fa\u0163\u0103\u201c, a completat Manea.<\/p>\n

\nLa nivelul \u00eentregii industrii, estim\u0103rile arat\u0103 c\u0103 pia\u0163a de e-commerce a ajuns anul trecut la circa 13 mld. euro pentru bunuri \u015fi servicii, din\u00adtre care peste 8,5 mld. euro reprezint\u0103 seg\u00admen\u00adtul de bunuri, \u00een cre\u015ftere cu 5-10% fa\u0163\u0103 de 2024, a declarat Cristi Movil\u0103, pre\u015fedinte al Aso\u00adcia\u0163iei Rom\u00e2ne a Magazinelor Online (ARMO).<\/p>\n

\n\u201eCirca 75% dintre rom\u00e2ni au plasat o comand\u0103 online, ceea ce este dezam\u0103gitor de pu\u0163in. Sectorul pare c\u0103 este foarte mare, dar nici m\u0103car 100% dintre rom\u00e2nii care au acces la internet nu au plasat o comand\u0103 online. Este dezam\u0103gitor de pu\u0163in. Este vorba de educa\u0163ie, \u00een primul r\u00e2nd. Nu-\u015fi dau seama care sunt avantajele, nu-\u015fi dau seama c\u0103 se c\u00e2\u015ftig\u0103 timp, c\u0103 au posibilitatea de a compara pre\u0163urile, de a avea acces la produse de creditare foarte rapid.  Trei sferturi dintre rom\u00e2nii care au acces la internet au plasat o comand\u0103. Exist\u0103 un poten\u0163ial colosal de mare \u00een acest sector de ecommerce pentru c\u0103 frecven\u0163a este foarte mare\u201c, a spus el.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nPe l\u00e2ng\u0103 poten\u0163ialul de cre\u015ftere al cererii, industria este influen\u0163at\u0103 tot mai mult de integrarea tehnologiilor de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, at\u00e2t \u00een interac\u0163iunea cu clientul, c\u00e2t \u015fi \u00een zona opera\u0163ional\u0103.<\/p>\n

\n\u201eEvident, AI poate s\u0103 ajute foarte mult \u00een multe zone, poate s\u0103 ajute \u00een dou\u0103 feluri, \u00een interac\u0163iunea cu clien\u0163ii sau \u00een backofice-ul magazinului, \u00een ceea ce vede clientul sau \u00een ceea ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een opera\u0163ional. Dac\u0103 ne uit\u0103m la cum poate ajuta AI \u00een backoffice, sunt mai multe aspecte, poate s\u0103 ajute la extinderea regional\u0103 \u015fi geografic\u0103, de exemplu\u201c, spune C\u0103t\u0103lin Bordei, managing partner, Innobyte.<\/p>\n

\nUnul dintre cele mai importante beneficii ale utiliz\u0103rii AI este reducerea costurilor, consider\u0103 el.<\/p>\n

\n\u201eUn avantaj al AI-ului este c\u0103 poate s\u0103 vin\u0103 cu anumite elemente care s\u0103 aduc\u0103 o reducere de cost substan\u0163ial\u0103. AI-ul este foarte bun atunci c\u00e2nd este folosit bine, el nu este o solu\u0163ie universal\u0103. Atunci c\u00e2nd nu avem o funda\u0163ie, este greu s\u0103 ne ajute AI-ul s\u0103 o construim\u201c, a completat reprezentantul Innobyte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comer\u0163ul online din Rom\u00e2nia are \u00eenc\u0103 un poten\u0163ial semnificativ de cre\u015ftere, \u00een condi\u0163iile \u00een care penetrarea este de doar 11-12% din totalul consumului, iar num\u0103rul de clien\u0163i care comand\u0103 online r\u0103m\u00e2ne sub nivelul popula\u0163iei cu acces la internet. \u00cen paralel, inteligen\u0163a artificial\u0103 \u00eencepe s\u0103 joace un rol tot mai important \u00een optimizarea costurilor \u015fi \u00een extinderea opera\u0163iunilor comercian\u0163ilor.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[48658,25087,25316,62887,62886],"class_list":["post-246207","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-comertul-online","tag-ecommerce","tag-inteligenta-artificiala","tag-reducerea-costurilor","tag-zf-ecommerce-summit-2026"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/246207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=246207"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/246207\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=246207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=246207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=246207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}