\nGigantul american Google a anun\u0163at duminic\u0103 la conferin\u0163a anual\u0103 a Federa\u0163iei Na\u0163ionale a Retailerilor (NRF) din Statele Unite un nou protocol deschis, numit Universal Commerce Protocol (UCP), pentru facilitarea comer\u0163ului prin agen\u0163i de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103.<\/p>\n
\nStandardul a fost dezvoltat \u00eempreun\u0103 cu platformele de e-commerce Shopify, Etsy \u015fi Wayfair, precum \u015fi cu retailerii americani Target \u015fi Walmart. Protocolul permite agen\u0163ilor AI s\u0103 func\u0163ioneze pe diferite etape ale procesului de cump\u0103rare – de la descoperirea produselor p\u00e2n\u0103 la suport post-achizi\u0163ie – f\u0103r\u0103 a necesita conexiuni separate cu diver\u015fi agen\u0163i.<\/p>\n
\n\u201eEste foarte important s\u0103 avem o modalitate standardizat\u0103 pentru a putea scala aceste lucruri \u015fi pentru ca toat\u0103 lumea s\u0103 fie preg\u0103tit\u0103 pentru toate etapele care trebuie s\u0103 aib\u0103 loc”, a declarat pentru CNBC Vidhya Srinivasan, vicepre\u015fedinte Google pentru publicitate \u015fi comer\u0163. \u201eCompaniile pot alege ce vor, deci exist\u0103 flexibilitate pentru ele.”
\nGoogle a anun\u0163at c\u0103 va folosi \u00een cur\u00e2nd UCP pentru list\u0103rile de produse eligibile din modul AI al c\u0103ut\u0103rii \u015fi din aplica\u0163iile Gemini, permi\u0163\u00e2nd cump\u0103r\u0103torilor s\u0103 finalizeze comenzi direct de la retaileri din Statele Unite \u00een timp ce caut\u0103 informa\u0163ii despre un produs.<\/p>\n
\nUtilizatorii vor putea pl\u0103ti folosind Google Pay \u015fi vor transmite automat informa\u0163iile de livrare salvate \u00een Google Wallet. Compania a precizat c\u0103 va ad\u0103uga \u00een cur\u00e2nd PayPal ca op\u0163iune de plat\u0103.<\/p>\n
\n\u201eAcesta este unul dintre lucrurile cu adev\u0103rat interesante despre agen\u0163ii AI”, a declarat Tobi Lutke, CEO \u015fi fondator al platformei de e-commerce canadiene Shopify. \u201eSunt foarte buni la a g\u0103si oameni care au interese specifice \u015fi la a g\u0103si produsul care este perfect pentru ei. Nu a\u015f fi c\u0103utat niciodat\u0103 acest produs, dar cumva m-a g\u0103sit el pe mine. Acest tip de descoperire nea\u015fteptat\u0103 este locul unde se \u00eent\u00e2mpl\u0103 cele mai bune tranzac\u0163ii comerciale.”
\nShopify a anun\u0163at duminic\u0103 \u015fi o integrare similar\u0103 cu Microsoft Copilot pentru cump\u0103r\u0103turi, permi\u0163\u00e2nd clien\u0163ilor s\u0103 finalizeze comenzi u\u015for \u00een cadrul conversa\u0163iei cu asistentul AI.<\/p>\n
\n\u00centr-o alt\u0103 schimbare orientat\u0103 c\u0103tre consumatori, Google a anun\u0163at c\u0103 va permite brandurilor s\u0103 ofere reduceri speciale utilizatorilor \u00een timp ce ace\u015ftia caut\u0103 recomand\u0103ri de produse \u00een modul AI. De exemplu, dac\u0103 cineva caut\u0103 un covor folosind o cerere precum \u201eCaut un covor modern, elegant pentru o camer\u0103 de luat masa cu trafic intens. Organizez multe cine, a\u015fa c\u0103 vreau ceva u\u015for de cur\u0103\u0163at”, brandurile pot configura campanii pentru a oferi o reducere \u00een acel moment.
\nCompania ofer\u0103, de asemenea, noi atribute de date \u00een Merchant Center pentru a permite v\u00e2nz\u0103torilor s\u0103 \u00ee\u015fi prezinte mai bine articolele \u00een rezultatele de c\u0103utare AI.<\/p>\n
\nGoogle permite acum comercian\u0163ilor s\u0103 integreze un Business Agent alimentat de AI cu branding propriu \u00een Google Search pentru a r\u0103spunde \u00eentreb\u0103rilor clien\u0163ilor. Compania a precizat c\u0103 comercian\u0163i precum Lowe’s, Michael’s, Poshmark \u015fi Reebok folosesc deja acest produs. Competitori precum Meta \u015fi Shopify au explorat instrumente alimentate de AI pentru suport clien\u0163i \u015fi marketing.
\nGigantul c\u0103ut\u0103rii a anun\u0163at, de asemenea, Gemini Enterprise pentru Customer Experience (CX), o suit\u0103 pentru gestionarea cump\u0103r\u0103turilor \u015fi serviciilor pentru clien\u0163i pentru retaileri \u015fi restaurante.<\/p>\n
\nCompeti\u0163ia se intensific\u0103 pe pia\u0163a comer\u0163ului cu AI<\/strong><\/p>\n \nE-commerce-ul a devenit unul dintre principalele c\u00e2mpuri de b\u0103t\u0103lie pe pia\u0163a \u00een plin\u0103 expansiune a inteligen\u0163ei artificiale generative, Google confrunt\u00e2ndu-se cu OpenAI, Perplexity \u015fi Amazon, \u00een timp ce toate \u00eencearc\u0103 s\u0103 determine consumatorii s\u0103 foloseasc\u0103 aplica\u0163iile \u015fi serviciile lor pentru a-\u015fi \u00eencepe c\u0103l\u0103toria de cump\u0103r\u0103turi. \nPerplexity a anun\u0163at \u00een mai c\u0103 se asociaz\u0103 cu PayPal pentru a permite utilizatorilor s\u0103 cumpere produse, s\u0103 rezerve c\u0103l\u0103torii \u015fi s\u0103 ob\u0163in\u0103 bilete la concerte direct \u00een chat-ul platformei, f\u0103r\u0103 a p\u0103r\u0103si aplica\u0163ia. \nP\u00e2n\u0103 \u00een 2030, pia\u0163a retail ar putea reprezenta o oportunitate de 3.000-5.000 de miliarde de dolari la nivel global datorit\u0103 instrumentelor alimentate de AI \u015fi comer\u0163ului bazat pe agen\u0163i, potrivit unui raport din octombrie al firmei de consultan\u0163\u0103 McKinsey. Standardul a fost dezvoltat \u00eempreun\u0103 cu platformele de e-commerce Shopify, Etsy \u015fi Wayfair, precum \u015fi cu retailerii americani Target \u015fi Walmart. Protocolul permite agen\u0163ilor AI s\u0103 func\u0163ioneze pe diferite etape ale procesului de cump\u0103rare – de la descoperirea produselor p\u00e2n\u0103 la suport post-achizi\u0163ie – f\u0103r\u0103 a necesita conexiuni separate cu diver\u015fi agen\u0163i.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[170,96,13794,240,470,19913,7442,25087,33211,17331,5431,47,161,22547,60,11128,7541,19676,399,413],"class_list":["post-244053","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-achizitie","tag-agenti","tag-americani","tag-comert","tag-cumparare","tag-descoperire","tag-dezvoltare","tag-ecommerce","tag-etapa","tag-functionare","tag-google","tag-lansare","tag-miliarde","tag-permisiune","tag-piata","tag-post","tag-produse","tag-protocol","tag-retail","tag-retaileri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/244053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=244053"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/244053\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=244053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=244053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=244053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u00cen septembrie, OpenAI a anun\u0163at Instant Checkout, care permite utilizatorilor s\u0103 cumpere produse prin ChatGPT, lu\u00e2nd un comision din tranzac\u0163iile pe care le faciliteaz\u0103. Protocolul Agentic Commerce Protocol al OpenAI, dezvoltat \u00een parteneriat cu Stripe, este open source \u015fi ar putea concura cu UCP.<\/p>\n
\nAnul trecut, gigantul american Amazon a lansat \u201eShop Direct”, o func\u0163ie care permite consumatorilor s\u0103 r\u0103sfoiasc\u0103 articole de pe site-urile altor branduri direct pe Amazon. Unele dintre aceste articole includ un buton etichetat \u201eBuy for Me” (Cump\u0103r\u0103 pentru mine), un agent AI care poate achizi\u0163iona produse de pe alte site-uri \u00een numele cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n
\nGoogle a precizat c\u0103 UCP va fi compatibil cu alte protocoale existente, cum ar fi Agent Payments Protocol (AP2) – pe care Google l-a anun\u0163at anul trecut – Agent2Agent (A2A) \u015fi Model Context Protocol (MCP). Compania a specificat c\u0103 agen\u0163ii \u015fi companiile pot alege extensiile specifice ale protocolului care se potrivesc nevoilor lor.
\nMai devreme \u00een ianuarie, compania de software Adobe a notat c\u0103 traficul generat c\u0103tre site-urile v\u00e2nz\u0103torilor de inteligen\u0163a artificial\u0103 generativ\u0103 a crescut cu 693,4% \u00een timpul sezonului s\u0103rb\u0103torilor, de\u015fi raportul nu a specificat c\u00e2t din acest trafic s-a transformat \u00een v\u00e2nz\u0103ri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"