{"id":241864,"date":"2025-11-05T09:00:00","date_gmt":"2025-11-05T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=241864"},"modified":"2025-11-05T09:00:00","modified_gmt":"2025-11-05T09:00:00","slug":"un-specialist-in-stiinte-comportamentale-a-petrecut-15-ani-studiind-echipe-extraordinare-secretul-surprinzator-al-succesului-jucatorii-liant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=241864","title":{"rendered":"Un specialist \u00een \u015ftiin\u0163e comportamentale a petrecut 15 ani studiind echipe extraordinare. Secretul surprinz\u0103tor al succesului: \u201eJuc\u0103torii liant\u201d"},"content":{"rendered":"

\nSpecialistul \u00een \u015ftiin\u0163e comportamentale american Jon Levy a studiat \u00een ultimii 15 ani echipele de succes \u015fi ce le face pe acestea s\u0103 prospere. Prin cercet\u0103rile sale, prezentate \u00een cea mai recent\u0103 carte a sa, \u201eInteligen\u0163a de echip\u0103: Cum deblocheaz\u0103 geniul colectiv liderii str\u0103luci\u0163i\u201d, el a descoperit c\u0103 secretul st\u0103 adesea \u00een ceea ce nume\u015fte \u201ejuc\u0103torul liant\u201d – membrul echipei care \u0163ine totul \u00eempreun\u0103, adesea f\u0103r\u0103 a c\u0103uta recunoa\u015ftere pentru eforturile sale.<\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nTermenul vine din sport, unde exist\u0103 cele mai vizibile echipe de succes \u015fi prospere. \u00cens\u0103 principiile se aplic\u0103 \u015fi echipelor de angaja\u0163i sau manageri din orice afacere sau \u00eentreprindere. The Wall Street Journal a discutat cu Levy despre ce sunt juc\u0103torii liant, cum pot fi identifica\u0163i \u015fi cum pot fi recunoscu\u0163i \u015fi valorifica\u0163i ace\u015fti lideri inteligen\u0163i, dar ascun\u015fi.<\/p>\n

\nWSJ: Ce este mai exact un juc\u0103tor liant?<\/strong><\/p>\n

\nJon Levy:<\/strong> Un juc\u0103tor liant este membrul echipei care multiplic\u0103 rezultatele tuturor celorlal\u0163i, ajut\u00e2nd colectivul s\u0103 c\u00e2\u015ftige. Au o inteligen\u0163\u0103 emo\u0163ional\u0103 neobi\u015fnuit de ridicat\u0103 \u015fi \u015ftiu cum s\u0103 duc\u0103 grupul \u00eenainte. Anticip\u0103 nevoile, \u00eentreprinde ac\u0163iuni pe care nimeni nu i le-a cerut s\u0103 le fac\u0103 \u015fi \u00eei ajut\u0103 pe coechipieri s\u0103 performeze la maximum, adesea f\u0103r\u0103 a c\u0103uta recunoa\u015ftere. Ei pun echipa mai presus de ei \u00een\u015fi\u015fi \u015fi nu lupt\u0103 pentru credit, deoarece prioritatea lor este progresul, nu aten\u0163ia. Juc\u0103torii liant \u201econduc din spate\u201d. Ei las\u0103 stelele s\u0103 str\u0103luceasc\u0103, asigur\u00e2ndu-se \u00een acela\u015fi timp c\u0103 echipa \u00een ansamblu are succes.<\/p>\n

\nWSJ: Pute\u0163i da un exemplu ipotetic?<\/strong><\/p>\n

\nLevy: <\/strong>Imagina\u0163i-v\u0103 un angajat nou care se simte invizibil \u00een \u015fedin\u0163a de echip\u0103. Un juc\u0103tor liant observ\u0103, discut\u0103 cu el \u00een privat \u015fi apoi \u00eei eviden\u0163iaz\u0103 ideile \u00een urm\u0103toarea \u015fedin\u0163\u0103 de grup. Deodat\u0103, noul venit se simte inclus, perspectiva sa \u00eent\u0103re\u015fte echipa, iar compania c\u00e2\u015ftig\u0103 valoare mai rapid. Aceste interven\u0163ii sunt mici, dar puternice. Juc\u0103torii liant nu sunt cele mai zgomotoase voci, dar sunt adesea motivul pentru care mecanismul func\u0163ioneaz\u0103.<\/p>\n

\n

\nJuc\u0103torii liant las\u0103 indicii. Adesea, ei sunt oamenii care organizeaz\u0103 programul echipei de fotbal a comunit\u0103\u0163ii lor, ies \u00een eviden\u0163\u0103 cu organizarea str\u00e2ngerii de fonduri a \u015fcolii sau se ofer\u0103 voluntari pentru comitete interfunc\u0163ionale la locul  de munc\u0103.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

\nWSJ: Cum poate managerul s\u0103-i identifice pe juc\u0103torii liant?<\/strong><\/p>\n

\nLevy:<\/strong> Juc\u0103torii liant las\u0103 indicii. Adesea, ei sunt oamenii care organizeaz\u0103 programul echipei de fotbal a comunit\u0103\u0163ii lor, ies \u00een eviden\u0163\u0103 cu organizarea str\u00e2ngerii de fonduri a \u015fcolii sau se ofer\u0103 voluntari pentru comitete interfunc\u0163ionale la locul de munc\u0103. CV-urile lor pot include mentorat, leadership voluntar sau proiecte din afara domeniului lor de activitate oficial. \u00cen interviuri, ace\u015ftia tind s\u0103 str\u0103luceasc\u0103 atunci c\u00e2nd descriu cum au atras oameni din diferite departamente, au coordonat elemente \u00een mi\u015fcare sau i-au \u00eendrumat pe al\u0163ii. Ei subliniaz\u0103 mai degrab\u0103 ceea ce echipa a realizat \u00eempreun\u0103 dec\u00e2t propria lor str\u0103lucire. Aceast\u0103 distinc\u0163ie \u00eei separ\u0103 de narcisistul care nu se poate opri din a vorbi despre sine. Recunoa\u015fterea acestor tr\u0103s\u0103turi nu ar trebui s\u0103 fie singurul factor \u00een angajare, dar atunci c\u00e2nd construiesc echipe, managerii ar trebui s\u0103 se asigure c\u0103 exist\u0103 suficien\u0163i oameni cu inteligen\u0163a emo\u0163ional\u0103 ridicat\u0103 pentru a naviga prin conflicte \u015fi a men\u0163ine grupul \u00eenchegat \u015fi dedicat.<\/p>\n

\nWSJ: Dar identificarea actorilor cheie din echipele existente?<\/strong><\/p>\n

\nLevy: <\/strong>O modalitate este ca pur \u015fi simplu s\u0103 \u00eentrebi. Cine te-a ajutat cel mai mult? Cine are grij\u0103 de tine? Cine se asigur\u0103 c\u0103 echipa func\u0163ioneaz\u0103 f\u0103r\u0103 probleme? Cine creeaz\u0103 spa\u0163iu pentru voci mai lini\u015ftite \u015fi se asigur\u0103 c\u0103 narcisi\u015ftii nu domin\u0103? R\u0103spunsurile vor \u00eendruma cel mai probabil spre liant. Este important de re\u0163inut c\u0103 juc\u0103torii liant pot s\u0103 nu de\u0163in\u0103 cele mai mari titluri, dar men\u0163in totul \u00een mi\u015fcare. Ar putea fi analistul care observ\u0103 c\u0103 marketingul \u015fi produsul pornesc de la presupuneri diferite \u015fi le reune\u015fte \u00eenainte ca o gre\u015feal\u0103 s\u0103 se transforme \u00eentr-un e\u015fec. Sau inginerul care \u00eei \u00eendrum\u0103 pe colegii mai tineri \u015fi se asigur\u0103 c\u0103 contribu\u0163iile lor sunt recunoscute. Problema este c\u0103 firmele rareori urm\u0103resc aceste comportamente. Totu\u015fi, aceste mici ac\u0163iuni construiesc \u00eencredere, reduc fric\u0163iunile \u015fi fac colaborarea mai bun\u0103. P\u00e2n\u0103 c\u00e2nd afacerile nu vor \u00eenv\u0103\u0163a cum s\u0103 recunoasc\u0103 aceste contribu\u0163ii invizibile, juc\u0103torii de tip liant vor r\u0103m\u00e2ne ascun\u015fi vederii. Liderii care \u00eei pot observa au un avantaj uria\u015f.<\/p>\n

\nWSJ: De ce nu sunt juc\u0103torii de tip liant recompensa\u0163i pentru contribu\u0163iile lor?<\/strong><\/p>\n

\nLevy: <\/strong>Majoritatea sistemelor de evaluare m\u0103soar\u0103 ceea ce este evident: v\u00e2nz\u0103ri efectuate, sarcini  \u00eendeplinite, campanii lansate. Munca de sudare a echipei nu apare \u00een aceste valori, a\u015fa c\u0103 trece neobservat\u0103. Liderii pot schimba acest lucru prin valorizarea explicit\u0103 a comportamentelor de liant. \u00cen timpul evalu\u0103rilor sau sondajelor de atmosfer\u0103, ace\u015ftia pot pune \u00eentreb\u0103ri precum: \u201eCine te-a ajutat s\u0103 ai succes \u00een acest trimestru?\u201d sau \u201eA cui contribu\u0163ie a f\u0103cut echipa mai puternic\u0103?\u201d Colegii observ\u0103 cine se intereseaz\u0103 constant de ei, mentoratul \u015fi interven\u0163iile discrete pe care managerii le rateaz\u0103 adesea. Companiile pot, de asemenea, crea \u201epremii\u201d pentru cei nominaliza\u0163i de colegi sau pot eviden\u0163ia comportamentele de tip liant \u00een cadrul \u00eent\u00e2lnirilor. Odat\u0103 ce recunoa\u015fterea este implementat\u0103 – fie prin promov\u0103ri, premii simbolice sau chiar bonusuri de echip\u0103 – liderii transmit un mesaj: liantul nu mai este invizibil. Angaja\u0163ii \u015ftiu apoi c\u0103 acele contribu\u0163ii conteaz\u0103, ceea ce \u00eei \u00eencurajeaz\u0103 s\u0103 urmeze exemplul colegului-liant.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nWSJ: Ar trebui companiile s\u0103 reg\u00e2ndeasc\u0103 compensa\u0163iile pentru a-i \u00eencuraja pe angaja\u0163ii cu lipici?<\/strong><\/p>\n

\nLevy: <\/strong>Da, ar trebui. Majoritatea companiilor \u00eenc\u0103 recompenseaz\u0103 vedetele \u00een loc de echipe. Ele \u00eel scot \u00een eviden\u0163\u0103 pe agentul de v\u00e2nz\u0103ri care a \u00eencheiat tranzac\u0163ia principal\u0103, dar \u00eel trec cu vederea pe managerul care a construit rela\u0163ia cu clientul, pe agentul de marketing care a avut ini\u0163iativa, pe inginerul care a ajutat clientul s\u0103 vad\u0103 ce era posibil sau pe reprezentantul care l-a \u0163inut pe client fericit. Aceast\u0103 mentalitate \u00eei \u00eenva\u0163\u0103 pe angaja\u0163i s\u0103 concureze unul \u00eempotriva celuilalt \u00een loc de \u00eempreun\u0103. La un moment dat, singura modalitate prin care un angajat se poate asigura c\u0103 iese \u00een eviden\u0163\u0103 este prin e\u015fecul altor persoane din jurul s\u0103u. C\u00e2nd doar primii 10% primesc un bonus uria\u015f sau o promovare, ierarhia corporativ\u0103 a stimulat oamenii s\u0103 lupte \u00een loc s\u0103 colaboreze \u015fi s\u0103 dea ce-i mai bun din ei. Liderii pot inversa aceast\u0103 situa\u0163ie prin legarea recompenselor de rezultatele echipei, nu doar de victorii individuale. C\u00e2nd oamenii \u015ftiu c\u0103 succesul \u015fi statutul depind de colaborare, \u00eenceteaz\u0103 s\u0103 acumuleze resurse \u015fi \u00eencep s\u0103 le \u00eempart\u0103 cu al\u0163ii. Aceast\u0103 schimbare cultural\u0103 deblocheaz\u0103 \u00eentreaga inteligen\u0163\u0103 a organiza\u0163iei.<\/p>\n

\nJustin Bariso, autor, speaker motiva\u0163ional \u015fi consultant care ajut\u0103 organiza\u0163iile \u015fi indivizii s\u0103 \u00ee\u015fi dezvolte inteligen\u0163a emo\u0163ional\u0103, a abordat \u015fi el tema angajatului liant \u015fi ideile lui Levy \u00eentr-un articol publicat \u00een .INC, vocea antreprenorului american. Mul\u0163i juc\u0103tori liant au niveluri ridicate de agreabilitate, iar acest lucru \u00eei scoate \u00een eviden\u0163\u0103, spune el. Deoarece pun mare pre\u0163 pe armonia social\u0103, observ\u0103 c\u00e2nd exist\u0103 fric\u0163iuni \u00eentre colegii de echip\u0103 \u015fi \u00ee\u015fi asum\u0103 responsabilitatea de a ajuta la netezirea acestor tensiuni. Aceast\u0103 agreabilitate ridicat\u0103 \u00eei face, de asemenea, s\u0103 simt\u0103 satisfac\u0163ie v\u0103z\u00e2ndu-i pe al\u0163ii reu\u015find. Dar nu to\u0163i oamenii cu un nivel ridicat de agreabilitate sunt juc\u0103tori liant; este mai complex de at\u00e2t. \u015ei nu toat\u0103 lumea este motivat\u0103 s\u0103 fac\u0103 un pas suplimentar pentru a-i ajuta pe ceilal\u0163i. Dar juc\u0103torii liant \u00eei pot ajuta pe al\u0163ii s\u0103 devin\u0103 \u015fi ei juc\u0103tori liant. Pentru c\u0103 atunci c\u00e2nd oamenii v\u0103d rezultate pozitive din partea altora care se intereseaz\u0103 de ei \u015fi pun echipa pe primul loc, pot fi motiva\u0163i s\u0103 fac\u0103 acela\u015fi lucru. Dar cum s\u0103 \u00eei recompensezi pe juc\u0103torii liant? Provocarea de ast\u0103zi, potrivit lui Levy, este c\u0103 juc\u0103torii liant trec adesea neobserva\u0163i de liderii lor. Deci, cum recompensezi acele comportamente de liant? Trebuie s\u0103 faci invizibilul vizibil. De exemplu, Levy recomand\u0103 s\u0103 pui \u00eentreb\u0103ri precum \u201eCine te-a ajutat s\u0103 ai succes \u00een acest trimestru?\u201d sau \u201eA cui contribu\u0163ie a f\u0103cut echipa mai puternic\u0103?\u201d Apoi, folose\u015fte r\u0103spunsurile pentru a te ajuta s\u0103 decizi pe cine s\u0103 recompensezi, prin recunoa\u015ftere, bonusuri sau chiar o m\u0103rire de salariu. Observ\u0103m adesea acest lucru la echipele sportive de succes. C\u00e2nd antrenorii sau liderii lor urc\u0103 pe podium, nu se rezum\u0103 doar la a le acorda credit superstarurilor, ci \u00eei laud\u0103 \u015fi pe \u201eoamenii lor liant\u201d. Pentru acest lucru este nevoie ca ace\u015fti antrenori \u015fi lideri s\u0103 fie aten\u0163i la comportamentele de tip liant \u015fi s\u0103 le aprecieze. Iar c\u00e2nd vine momentul s\u0103 acorde noi contracte, echipele inteligente \u00ee\u015fi vor recompensa cu siguran\u0163\u0103 \u015fi financiar pe oamenii liant. C\u00e2nd un manager face acest lucru, este posibil s\u0103 \u00eei \u00eencurajeze sau nu pe juc\u0103torii liant s\u0103 continue s\u0103 fac\u0103 ceea ce fac. La urma urmei, ei sunt programa\u0163i s\u0103-i ajute pe ceilal\u0163i, indiferent dac\u0103 acest lucru este recunoscut sau nu. Dar aceste recompense \u00eei vor \u00eencuraja probabil s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 al\u0103turi de firm\u0103. Iar asta \u00eenseamn\u0103 lucruri minunate pentru echip\u0103 \u015fi organiza\u0163ie. Tot legat de oamenii-lipici, Sanyin Siang, director executiv al Centrului Coach K pentru Leadership \u015fi Etic\u0103 de la \u015ecoala de Afaceri Fuqua, a identificat patru \u201eroluri invizibile\u201d critice \u00een fiecare departament: \u201eCatalizatorul\u201d este persoana care \u00eei \u00eempinge mereu pe membrii echipei s\u0103 pun\u0103 la \u00eendoial\u0103 ideile preconcepute \u015fi s\u0103 reformuleze provoc\u0103rile; \u201ementorii\u201d ajut\u0103 la transferul de cuno\u015ftin\u0163e \u015fi norme culturale; \u201eintegratorii\u201d sunt oameni cu viziune de ansamblu care \u00eempletesc idei \u015fi conecteaz\u0103 echipa; iar indivizii \u201eliant\u201d creeaz\u0103 leg\u0103turi emo\u0163ionale. \u201eC\u00e2nd vorbe\u015fti cu orice persoan\u0103 \u00abliant\u00bb, sim\u0163i pur \u015fi simplu un sentiment mai profund de conexiune ca parte a ceva mai mare dec\u00e2t tine\u201d, a explicat Siang. Jon  Scheyer, antrenor la echipa american\u0103 de baschet Duke Blue Devils, a spus c\u0103 oamenii liant se asigur\u0103 c\u0103 indivizii sunt alinia\u0163i \u015fi formeaz\u0103 o unitate coeziv\u0103 \u2013 \u00een\u0163eleg\u00e2nd c\u0103 apropierea ar putea fi cea mai intangibil\u0103 \u015fi valoroas\u0103 caracteristic\u0103 a unei echipe de succes, aminte\u015fte Siang. Aceste tr\u0103s\u0103turi sunt acelea\u015fi \u00een baschet \u015fi \u00een orice birou. Echipa este de cinci ori campioan\u0103 na\u0163ional\u0103. \u201eLipicio\u015fii\u201d sunt colegii care \u00ee\u015fi amintesc \u00eentotdeauna ziua de na\u015ftere sau o etap\u0103 important\u0103 din via\u0163a personal\u0103 a cuiva, care pun \u00eentreb\u0103ri \u00een \u015fedin\u0163\u0103 atunci c\u00e2nd simt c\u0103 este nevoie de mai mult\u0103 claritate, care se asigur\u0103 c\u0103 se acord\u0103 credit pentru cea mai mic\u0103 realizare \u015fi care organizeaz\u0103 pr\u00e2nzul echipei \u00een fiecare s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103. \u201eAceste abilit\u0103\u0163i \u2013 comunicare, leadership, r\u0103bdare \u015fi inteligen\u0163\u0103 emo\u0163ional\u0103 \u2013 se transpun direct \u00een munc\u0103 \u015fi \u00een via\u0163a de zi cu zi\u201d, a spus Scheyer. \u201eFie c\u0103 este vorba de un cadru corporativ, coaching sau o rela\u0163ie personal\u0103, a fi capabil s\u0103 aduci oamenii \u00eempreun\u0103 \u015fi s\u0103-i \u00eenal\u0163i este o tr\u0103s\u0103tur\u0103 \u00eentotdeauna valoroas\u0103.\u201d    <\/p>\n

\nC\u00e2nd doar primii 10% primesc un bonus uria\u015f sau o promovare, ierarhia corporativ\u0103 a stimulat oamenii s\u0103 lupte \u00een loc s\u0103 colaboreze \u015fi s\u0103 dea ce-i mai bun din ei. Liderii pot inversa aceast\u0103 situa\u0163ie prin legarea recompenselor de rezultatele echipei, nu doar de victorii individuale. C\u00e2nd oamenii \u015ftiu c\u0103 succesul \u015fi statutul depind de colaborare, \u00eenceteaz\u0103 s\u0103 acumuleze resurse \u015fi \u00eencep s\u0103 le \u00eempart\u0103 cu al\u0163ii.<\/span><\/span><\/p>\n

\n <\/p>\n

\n <\/p>\n

\n
\nTraducere \u015fi adaptare: Bogdan Cojocaru<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Specialistul \u00een \u015ftiin\u0163e comportamentale american Jon Levy a studiat \u00een ultimii 15 ani echipele de succes \u015fi ce le face pe acestea s\u0103 prospere. Prin cercet\u0103rile sale, prezentate \u00een cea mai recent\u0103 carte a sa, \u201eInteligen\u0163a de echip\u0103: Cum deblocheaz\u0103 geniul colectiv liderii str\u0103luci\u0163i\u201d, el a descoperit c\u0103 secretul st\u0103 adesea \u00een ceea ce nume\u015fte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[273,7467,7972,5823,61771],"class_list":["post-241864","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-angajare","tag-asigurare","tag-contributii","tag-manageri","tag-stiinte-comportamentale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/241864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=241864"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/241864\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=241864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=241864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=241864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}