\n\u201eLinia apelat\u0103 este momentan ocupat\u0103\u201d. \u00cen cazul Prim\u0103riei Sectorului 5, \u201emomentan\u201d se traduce printr-un interval de 30 de minute, pe ceas, timp \u00een care niciun reprezentant al institu\u0163iei nu a r\u0103spuns la niciunul dintre cele dou\u0103 numere afi\u015fate pe site-ul propriu.<\/p>\n
\n\u00cen \u00eencercarea de a afla care este stadiul lucr\u0103rilor de renovare la \u015ecoala Gimnazial\u0103 I. G. Duca din sectorul 5 al Capitalei \u015fi cum urmeaz\u0103 s\u0103 \u00eenve\u0163e elevii acestei unit\u0103\u0163i de \u00eenv\u0103\u0163\u0103m\u00e2nt de pe 8 septembrie, \u00een ce sedii \u015fi dup\u0103 ce program, am contactat prim\u0103ria de sector ast\u0103zi, joi, 28 august, \u00een jurul orei 13, or\u0103 la care conform site-ului institu\u0163iei, biroul de pres\u0103 era \u00een timpul programului de func\u0163ionare. Rezultatul? Niciunul.<\/p>\n
\nDup\u0103 jum\u0103tate de or\u0103 de apeluri telefonice f\u0103r\u0103 succes, \u00eentr-un final, o angajat\u0103 a centralei telefonice din cadrul prim\u0103riei a r\u0103spuns \u015fi a redirec\u0163ionat apelul c\u0103tre biroul de pres\u0103. Au urmat alte zece minute de a\u015fteptare. Linia nu mai era ocupat\u0103, \u00eens\u0103 nimeni nu a r\u0103spuns, iar dup\u0103 cele zece minute, apelul s-a \u00eencheiat brusc. A urmat o nou\u0103 \u00eencercare, la c\u00e2teva secunde distan\u0163\u0103. \u201eLinia apelat\u0103 este momentan ocupat\u0103. V\u0103 rug\u0103m \u00eencerca\u0163i mai t\u00e2rziu\u201d.<\/p>\n
\nNu este prima experien\u0163\u0103 de acest fel. S\u0103 \u00eencerci s\u0103 iei leg\u0103tura telefonic cu un reprezentant al unei prim\u0103rii sau, \u00een general, cu reprezentan\u0163ii institu\u0163iilor publice, este aproape imposibil. Numerele de telefon care apar pe site sunt mai tot timpul ocupate, iar dac\u0103 ai norocul s\u0103 r\u0103spund\u0103 cineva sunt dou\u0103 variante: fie cer solicitare \u00een scris, pe e-mail, fie apelul e redirec\u0163ionat c\u0103tre biroul de pres\u0103, dar acolo un r\u0103spunde nimeni.<\/p>\n
\nPentru solicit\u0103rile transmise \u00een scris, \u00een mod oficial, pe adresele de e-mail, institu\u0163iile pot sau nu s\u0103 trimit\u0103 \u00eenapoi un r\u0103spuns. E o loterie. Totu\u015fi, legea este foarte clar\u0103 \u00een privin\u0163a transmiterii r\u0103spunsului la solicit\u0103rile de informa\u0163ii de interes public. <\/p>\n
\nTermenele pentru comunicarea \u00een scris a unui r\u0103spuns solicitan\u0163ilor de informa\u0163ii de interes public, conform Monitorului Oficial, sunt cele prev\u0103zute de Legea nr. 544\/2001, cu modific\u0103rile \u015fi complet\u0103rile ulterioare, \u015fi anume: zece zile, pentru comunicarea informa\u0163iei de interes public solicitate, dac\u0103 aceasta a fost identificat\u0103 \u00een acest termen, zece zile pentru anun\u0163area solicitantului c\u0103 termenul nu a fost suficient pentru identificarea informa\u0163iei solicitate, 30 de zile pentru comunicarea informa\u0163iei de interes public identificate peste termenul prev\u0103zut \u015fi cinci zile pentru transmiterea refuzului de comunicare a informa\u0163iei solicitate \u015fi motivarea refuzului.<\/p>\n
\nRealitatea este \u00eens\u0103 alta. Un caz concret este chiar al unei solicit\u0103ri transmise de ZF c\u0103tre Prim\u0103ria Sectorului 5. Pe 23 mai 2025, a fost trimis\u0103 o solicitare de informa\u0163ii c\u0103tre prim\u0103rie cu privire la stadiul luc\u0103rilor de renovare la \u015ecoala Gimnazial\u0103 I. G. Duca, aceea\u015fi pentru care ast\u0103zi, trei luni mai t\u00e2rziu, am contactat prim\u0103ria. Niciun r\u0103spuns \u2013 nici oficial, pe e-mail, nici la telefon.<\/p>\n
\nElevii \u015ecolii Gimnaziale I. G. Duca din sectorul 5, una dintre cele mai bune \u015fcoli din Bucure\u015fti, \u00eenva\u0163\u0103 de aproape doi ani \u00een trei sedii diferite, cu ore de 40-45 de minute \u015fi pauze de cinci minute. Motivul: renovarea cl\u0103dirii \u015fcolii lor, \u00eencadrat\u0103 la risc seismic. Dar la sediul \u015fcolii nu a \u00eenceput nicio lucrare. \u015ecoala este \u00eenchis\u0103 \u015fi at\u00e2t.<\/p>\n
\nNu doar prim\u0103riile pierd solicit\u0103ri pe drum \u015fi nu r\u0103spund la telefon. \u015ei alte institu\u0163ii publice adopt\u0103 acela\u015fi model. Un alt jurnalist din echipa ZF a \u00eencercat s\u0103 contacteze, recent, Inspectoratul \u015ecolar al Municipiului Bucure\u015fti (ISMB).<\/p>\n
\nPentru a ajunge la biroul de pres\u0103, jurnalistul ZF a sunat la num\u0103rul de fix afi\u015fat pe site-ul institu\u0163iei. Scopul era s\u0103 discute cu Elena \u015etefan, cea care apare pe site ca persoan\u0103 de contact pentru pres\u0103.<\/p>\n
\n\u201eAm sunat la num\u0103rul de fix, mi-a r\u0103spuns cineva, le-am spus cine sunt \u015fi cu cine vreau s\u0103 vorbesc, mi-au spus s\u0103 a\u015ftept c\u0103 \u00eemi fac leg\u0103tura. M-au \u0163inut cu muzic\u0103 \u00een telefon cam 20 de minute, apoi mi-au \u00eenchis f\u0103r\u0103 s\u0103 zic\u0103 nimic. Am mai \u00eencercat s\u0103 sun \u015fi nu am mai putut\u201d, a povestit jurnalistul din echipa ZF.<\/p>\n
\nCe arat\u0103, de fapt, toate aceste \u00eencerc\u0103ri e\u015fuate ale presei de a lua leg\u0103tura cu reprezentan\u0163ii prim\u0103riilor, ministerelor, inspectoratelor? Ce scop au birourile de pres\u0103 \u015fi liniile telefonice din institu\u0163iile publice, dac\u0103 nimeni nu r\u0103spunde la apeluri, iar solicit\u0103rile de informa\u0163ii se pierd pe drum?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eLinia apelat\u0103 este momentan ocupat\u0103\u201d. \u00cen cazul Prim\u0103riei Sectorului 5, \u201emomentan\u201d se traduce printr-un interval de 30 de minute, pe ceas, timp \u00een care niciun reprezentant al institu\u0163iei nu a r\u0103spuns la niciunul dintre cele dou\u0103 numere afi\u015fate pe site-ul propriu. \u00cen \u00eencercarea de a afla care este stadiul lucr\u0103rilor de renovare la \u015ecoala Gimnazial\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[21622,61119,9647,8714],"class_list":["post-239723","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-apeluri","tag-birou-de-presa","tag-comunicare","tag-relatii-publice"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/239723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=239723"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/239723\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=239723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=239723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=239723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}