{"id":239481,"date":"2025-08-22T10:58:17","date_gmt":"2025-08-22T10:58:17","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=239481"},"modified":"2025-08-22T10:58:17","modified_gmt":"2025-08-22T10:58:17","slug":"mihaela-feodorof-executive-coach-si-business-consultant-performanceway-drumul-spre-rezultate-trece-prin-relatii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=239481","title":{"rendered":"Mihaela Feodorof, Executive Coach \u015fi Business Consultant, Performanceway: Drumul spre rezultate trece prin rela\u0163ii"},"content":{"rendered":"

\nDe oriunde \u00eencepem demersurile tot acolo ajungem, la rela\u0163ii. Uneori am impresia c\u0103 ne repet\u0103m, c\u00e2nd de fapt noi aprofund\u0103m, \u00een diferite forme, lec\u0163iile necesare devenirii noastre.<\/p>\n

\nTipul de \u00eengrijorare sau neajuns de la care pleac\u0103 discu\u0163iile \u015fi apoi se concretizeaz\u0103 \u00een proiecte \u0163ine de eficien\u0163\u0103, responsabilitate \u015fi, desigur, profitabilitatea businessurilor. Privirile, priceperea \u015fi instrumentele de m\u0103surare se apleac\u0103 asupra proceselor, fluxurilor, procedurilor, structurilor \u015fi se amestec\u0103 cu oamenii. Cei din bran\u015fa mea \u015ftiu c\u00e2t de frecvent\u0103 este capcana confuziei rolului cu omul. Deseori auzi numele unei persoane \u015fi vizualizezi complexitatea modului \u00een care \u00ee\u015fi face sim\u0163it\u0103 prezen\u0163a \u00een organiza\u0163ie atunci c\u00e2nd define\u015fti un post din organigram\u0103. Ceea ce este nevoie s\u0103 observam lucid este punctul unde rolul \u015fi-a atins limitele \u015fi omul \u015fi le-a dep\u0103\u015fit. De aici \u00eencepe povestea \u00eendr\u0103git\u0103 de toata lumea despre plusvaloarea individului care \u00ee\u015fi poart\u0103 haina postului ocupat, despre minunatul leadership at\u00e2t de dorit de toat\u0103 lumea, dar \u015fi despre multe alte aspecte care contribuie la un context favorabil, sau dimpotriv\u0103, neprielnic fructific\u0103rii poten\u0163ialului unei persoane, oric\u00e2t de perfecte ar fi procesele. <\/p>\n

\n

\nC\u00e2nd folosim metafore de tipul \u201eomul potrivit la locul potrivit \u015fi\/sau la momentul potrivit\u201d \u015ftim exact la ce ne g\u00e2ndim, c\u0103 e \u015fi o pic\u0103tura de noroc la mijloc. Dar \u015fi pentru asta avem o vorba rom\u00e2neasc\u0103, care spune c\u0103 \u201enorocul \u015fi-l mai face \u015fi omul cu m\u00e2na lui\u201d<\/span><\/span><\/p>\n

\n

\nImaginea care ilustreaz\u0103 idealul este cea a unui pod care are picioarele calculate at\u00e2t din punctul de vedere al rezisten\u0163ei structurii, c\u00e2t \u015fi al materialului potrivit, pentru a-l sus\u0163ine. C\u00e2nd folosim metafore de tipul \u201eomul potrivit la locul potrivit \u015fi\/sau la momentul potrivit\u201d \u015ftim exact la ce ne g\u00e2ndim, c\u0103 e \u015fi o pic\u0103tura de noroc la mijloc. Dar \u015fi pentru asta avem o vorba rom\u00e2neasc\u0103, care spune c\u0103 \u201enorocul \u015fi-l mai face \u015fi omul cu m\u00e2na lui\u201d. Trec\u00e2nd de la zicale la vremurile actuale, traducem \u015fi adapt\u0103m cele de mai sus prin contextele construite de oameni pentru oameni. Pe vremuri se glumea amar pe seama \u201erela\u0163iilor\u201d care \u00ee\u0163i facilitau drumul c\u0103tre locurile de munc\u0103 dorite. Ast\u0103zi \u015ftim c\u0103 putem s\u0103 d\u0103m referin\u0163e pe bune pentru persoanele pe care chiar le cunoa\u015ftem garant\u00e2nd competen\u0163ele lor profesionale si calit\u0103\u0163ile lor umane. Care este punctul de reuniune al celor dou\u0103 paradigme, priceperea profesional\u0103 \u015fi felul de a fi al omului, nimeni nu poate s\u0103 spun\u0103. Sunt momentele din \u00eent\u00e2lnire c\u00e2nd \u015ftii c\u0103 mai departe de cifrele realizate, alte componente din exerci\u0163iul interlocutorului t\u0103u au f\u0103cut diferen\u0163a. Iar despre aceste lucruri vorbesc ceilal\u0163i, sau se duce vorba. Bine, vorba se duce \u015fi c\u00e2nd sunt aspecte nepl\u0103cute, chiar cu o vitez\u0103 mult mai mare. A\u015fadar, rela\u0163iile interumane sunt cele care duc recomand\u0103rile c\u0103tre cine trebuie, c\u00e2nd trebuie, sau dau de \u015ftire celor care au nevoie s\u0103 fie proteja\u0163i de evenimente nedorite. S\u0103 fii om e lucru mare, mai spune o vorb\u0103. De la acel om po\u0163i \u00eenv\u0103\u0163a \u015fi tot el este mereu deschis s\u0103 deprind\u0103 lucruri noi, sau s\u0103 afle detaliile at\u00e2t de necesare unui proces des\u0103v\u00e2r\u015fit. Am alunecat cu povestea pe malul preferat, acela al rela\u0163iilor interumane, dar nu vreau sa uitam necesitatea rela\u0163iilor tranzac\u0163ionale. Am auzit \u00een diverse contexte de via\u0163\u0103 despre limite, c\u0103 este important s\u0103 le facem cunoscute, dar mai ales s\u0103 le con\u015ftientiz\u0103m. \u00cen proiectele pe care le derulez, le compar cu regulile casei, care par de bun sim\u0163 pentru cei care au construit-o \u015fi o locuiesc, dar trebuie comunicate oaspe\u0163ilor. Respectul pentru gazde \u015fi aten\u0163ia la regulile lor fac ca vizita s\u0103 fie pl\u0103cut\u0103 \u015fi s\u0103-\u0163i dore\u015fti s\u0103 revii sau chiar s\u0103 convie\u0163uie\u015fti cu acei oameni. Tot a\u015fa \u015fi \u00een organiza\u0163ii. Rela\u0163iile tranzac\u0163ionale p\u0103streaz\u0103 cur\u0103\u0163enia rela\u0163iilor interumane \u00een care punem respectul fa\u0163\u0103 de om. Dar revenind la imaginea celor dou\u0103 picioare, avem nevoie ca ele s\u0103 fie egale, la fel de solide \u015fi la fel de bine \u00eengrijite. Deteriorarea oric\u0103ruia dintre ele destabilizeaz\u0103 construc\u0163ia.<\/p>\n

\n

\n\"\"<\/p>\n

\nRespectul pentru gazde \u015fi aten\u0163ia la regulile lor fac ca vizita s\u0103 fie pl\u0103cut\u0103 \u015fi s\u0103-\u0163i dore\u015fti s\u0103 revii sau chiar s\u0103 convie\u0163uie\u015fti cu acei oameni. Tot a\u015fa \u015fi \u00een organiza\u0163ii. Rela\u0163iile tranzac\u0163ionale p\u0103streaz\u0103 cur\u0103\u0163enia rela\u0163iilor interumane \u00een care punem respectul fa\u0163\u0103 de om.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

\nAm \u00eent\u00e2lnit multe companii extrem de bine procedurate, dar unde rela\u0163iile interumane p\u0103reau paralizate, sau m\u0103car anchilozate, scoase periodic din amor\u0163eal\u0103 de c\u00e2te un team building sau petrecerea de Cr\u0103ciun unde un pahar cu ceva alcool dezinhiba gradele de subordonare \u015fi f\u0103ceau s\u0103 dispar\u0103 p\u00e2n\u0103 luni diminea\u0163a cotarea posturilor (\u015fti\u0163i voi, N-1, -2 etc.), c\u00e2nd oamenii sunt de fapt tot oameni dac\u0103 \u00eei iei la bani m\u0103run\u0163i. Am cunoscut \u015fi firme deloc bine structurate care tr\u0103iau nostalgice vremurile de la \u00eenceputuri, \u00eendr\u0103gosti\u0163i de entuziasmul de atunci, dar blaza\u0163i de rela\u0163iile \u00eendelungate neformalizate. Nici a\u015fa nu e bine, o s\u0103 spune\u0163i, \u015fi ave\u0163i dreptate. \u00centre aceste extreme avem grade de evolu\u0163ie organiza\u0163ional\u0103, de tranzi\u0163ie din faza de energie \u00een cea de management directiv, de care ne eliber\u0103m pentru a ne eviden\u0163ia performan\u0163ele individuale \u015fi \u00eentr-un final cu happy-end tr\u0103im recompensa efortului comun \u015fi a performan\u0163ei echipei. A\u0163i recunoscut cu siguran\u0163\u0103 curba performan\u0163ei pe care Sir John Whitmore ne-a l\u0103sat-o spre reflec\u0163ie \u015fi exerci\u0163iu. Niciuna dintre aceste faze, odat\u0103 dep\u0103\u015fit\u0103, nu-\u0163i garanteaz\u0103 c\u0103 nu te vei \u00eentoarce la ea, sau vei r\u0103m\u00e2ne acolo, pentru c\u0103 acesta este procesul continuu \u015fi necesar pentru a face lucrurile cum se cuvine. Adic\u0103 mereu cu grij\u0103 la ambele picioare, aduc\u00e2nd la zi rela\u0163iile tranzac\u0163ionale \u015fi p\u0103s\u00e2ndu-\u0163i de oamenii care opereaz\u0103 cu procedurile \u00een structurile lor. Charles Handy, a c\u0103rui carte \u201eElefantul \u015fi puricele\u201d mi-a \u00eent\u0103rit credin\u0163a c\u0103 oamenii ferici\u0163i sunt cei care \u00ee\u0163i asigur\u0103 profitabilitatea businessului, spune la fel de limpede \u00een \u201eThe Second Curve\u201c c\u0103 interven\u0163ia este necesar\u0103 nu c\u00e2nd ai ajuns la fundul sacului, ci constant, pe m\u0103sur\u0103 ce consumi din el.  Nu \u015ftiu vreun ac\u0163ionar, CEO sau alt\u0103 persoan\u0103 cu responsabilit\u0103\u0163i complexe care s\u0103 nu \u00eemp\u0103rt\u0103\u015feasc\u0103 experien\u0163e mai bune sau mai pu\u0163in fericite despre etapele prin care a trecut businessul s\u0103u \u00een timp ce c\u0103uta solu\u0163ii. Mereu. Pare c\u0103 tr\u0103ie\u015fte \u00een paradigma \u201enever ending story\u201d \u015fi chiar a\u015fa \u015fi este. Pentru ca nu-\u0163i permi\u0163i niciodat\u0103 s\u0103 nu-\u0163i pese de cum faci lucrurile sau de cei cu care le faci.<\/p>\n

\n

\nNu \u015ftiu vreun ac\u0163ionar, CEO sau alt\u0103 persoan\u0103 cu responsabilit\u0103\u0163i complexe care s\u0103 nu \u00eemp\u0103rt\u0103\u015feasc\u0103 experien\u0163e mai bune sau mai pu\u0163in fericite despre etapele prin care a trecut businessul s\u0103u \u00een timp ce c\u0103uta solu\u0163ii. Mereu. Pare c\u0103 tr\u0103ie\u015fte \u00een paradigma \u201enever ending story\u201d \u015fi chiar a\u015fa \u015fi este. Pentru ca nu-\u0163i permi\u0163i niciodat\u0103 s\u0103 nu-\u0163i pese de cum faci lucrurile sau de cei cu care le faci.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

\n\u00cen c\u0103utarea rezolv\u0103rilor, a CUM-ului, \u00eentrebarea esen\u0163ial\u0103 din procesele de dezvoltare continu\u0103 prin coaching, care \u00eenchide bucla spre ob\u0163inerea rezultatelor dup\u0103 ce \u0163i-ai r\u0103spuns la CE, DE CE, C\u00c2ND \u015fi alte \u00eentreb\u0103ri simple, \u00eemi place s\u0103 \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fesc cu cei pe care \u00eei \u00eenso\u0163esc dovezile \u015ftiin\u0163ifice care stau la baza argumentelor. Curiozitatea se alimenteaz\u0103 cu un cocktail de dopamin\u0103 \u015fi noradrenalin\u0103 pe care \u00eel consumam cu pl\u0103cere \u00een c\u0103utarile noastre. Iar  rela\u0163iile interumane sunt rezultatul unor combina\u0163ii de neurotransmi\u0163\u0103tori sociali care dau sens activit\u0103\u0163ii din sesiunile de brainstorming sau \u015fedin\u0163ele de rezolvare a situa\u0163iilor de criz\u0103. Momentele \u00een care sim\u0163im c\u0103 ne putem sprijini  f\u0103r\u0103 ezitare unii pe al\u0163ii \u00een g\u0103sirea solu\u0163iilor nu mai au leg\u0103tura doar cu know-how-ul participan\u0163ilor, ci mai ales cu disponibilitatea acestora de a-l pune la lucru al\u0103turi de ideile \u015fi priceperea celorlal\u0163i membri ai echipei. Acesta este momentul \u201emagic\u201d \u00een care grupul se transform\u0103 \u00een echipa, emo\u0163iile tr\u0103ite \u00eempreun\u0103 (desigur pl\u0103cute) devenind un liant care poate fi oric\u00e2nd reactivat atunci c\u00e2nd creierul recunoa\u015fte situa\u0163ii similare. \u015etim ce am sim\u0163it, ce am tr\u0103it \u00eempreun\u0103 chiar \u015fi f\u0103r\u0103 elixirul eliberator al unui pahar de alcool, iar aceste emo\u0163ii garanteaz\u0103 eficien\u0163a \u00eentregului l\u0103s\u00e2nd \u00een urma competi\u0163ia dintre performerii individuali. Oric\u00e2t de mult \u0163i-a pl\u0103cut s\u0103-\u0163i reaminte\u015fti conceptele pe parcursul citirii articolului, ce este mai valoros in urma acestei lecturi este retr\u0103irea unei situa\u0163ii experimentate de tine  \u00een acest mod. Cu siguran\u0163\u0103 to\u0163i avem o asemenea experien\u0163\u0103, \u015fi mai ales, to\u0163i ne dorim s\u0103 o repet\u0103m.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De oriunde \u00eencepem demersurile tot acolo ajungem, la rela\u0163ii. Uneori am impresia c\u0103 ne repet\u0103m, c\u00e2nd de fapt noi aprofund\u0103m, \u00een diferite forme, lec\u0163iile necesare devenirii noastre. Tipul de \u00eengrijorare sau neajuns de la care pleac\u0103 discu\u0163iile \u015fi apoi se concretizeaz\u0103 \u00een proiecte \u0163ine de eficien\u0163\u0103, responsabilitate \u015fi, desigur, profitabilitatea businessurilor. Privirile, priceperea \u015fi instrumentele […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,529,512],"tags":[35795,87,52761],"class_list":["post-239481","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-opinii","category-revista-bm","tag-mihaela-feodorof","tag-opinie","tag-performanceway"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/239481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=239481"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/239481\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=239481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=239481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=239481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}